公司質量方針、質量目標實施及檢查評價情況匯報

　　一、目標實施情況質量

　　1、不斷的通過會議、黑板報等形式對質量方針、質量目標進行了大量的宣傳。

　　2、為了讓公司的質量方針、質量目標得到充分的實施、根據公司質量管理體系的要求對各個職能部門質量目標進行了分解，并明確了具體的保證措施且下發要求各個部門執行。

　　3、在20**年1月15日-25日對質量方針、質量目標的實施情況了檢查、評價。

　　二、質量方針、質量目標的實施情況的檢查和評價

　　1、人力資源部收集了各個部門的培訓申請，并編制了20**年度公司培計劃、且下發各個職能部門執行，截止到目前，據情況反映，相關部門已經按培訓計劃如期進行了實施，培訓效果已基本到達了預期的培訓目的。

　　2、編制了20**年度內審計劃且已經下發，并按期進行了內審。

　　3、文件的發放能按體系文件要求做到登記發放。

　　4、20**年度的質量文件、程序文件、作業文件已經下發到相關職能部門。

　　5、產品出廠合格率到100%;產品送檢均達到合格。

　　6、能對設備、設施和工作環境進行有效的控制管理，保障了設備、設施的正常使用和維護，工作環境安全、有序、清潔為生產和服務提供了有利的條件。

　　7、生產車間能按生產部下發的“生產作業通知單”來組織實施。

　　8、能按文件要求對監視和測量裝置進行有效的管理。

　　9、在關鍵工序的控制方面，相關的操作人員都經過了專業的技術培訓，已經基礎具備該工序的專業技能，且已經過考核合格后上崗。

　　10、倉庫的管理情況較為理想，基本已經按體系要求執行，做到了帳、物一致，堆放整齊等。

　　三、存在的問題

　　1、一些標識不明確、裝箱的平整度。

　　人力資源部

　　20**年1月30日

篇2：物業管理公司工程部質量目標

　　物業管理公司工程部質量目標

　　根據公司總質量目標，工程部特制定以下分目標，作為公司維修工作及各管理處維修工作考核依據：

　　1、房屋及公共配套設施完好率98%以上；配電房、消防水泵供水率達100%；

　　2、房屋零修、設備零修、急修及時率98%以上；

　　3、用戶報修處理及時率達95%以上；

　　4、業主對管轄區維修服務滿意率達95%以上；；

　　5、有效投訴處理100%；

　　6、維修工上崗前培訓合格率達100%。

篇3：住宅小區保潔組質量目標

　　住宅小區保潔組質量目標

　　根據公司總質量目標，保潔綠化部特制定以下分目標，作為公司保潔工作及各管理處保潔工作考核依據：

　　1、小區環衛設備完好，生活垃圾日產日清。

　　2、按規定的保潔日，保潔率達100%。

　　3、業主對管轄區保潔服務滿意率達95%以上。

　　4、無重大業主投訴。

　　5、有效投訴處理100%。

　　6、保潔員上崗前培訓合格率達100%