保險代理人產品學習感受體會
感恩保險--
為我提供了一個全新的舞臺!
感恩泰康--
與我進行了一次幸福的約定!
感恩五月--
讓我成為了一名神圣的使者!
兩天的學習,我感觸頗多!
滿格的電量,能使對話暢通無阻;不斷的學習,能促我們順利成長。產品的學習讓我們能成為專業的顧問型的受人尊重的保險人,讓我們也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福。
常言道:人活著總要有精氣神,干成事業干好事業,更需要精氣神。如果缺少了精氣神,干事業就會乏力,事業就會失去活力,最終一事無成。工作十多年了,激情早已褪卻,惰性與日俱增。然而平靜的心湖被這群伙伴們扔下幾塊了巨大的石頭,亦激起了圈圈漣漪。他們那滿滿自信,錚錚誓言,四溢激情,狠狠的抨擊著我的惰性,我的靈魂。我也要激情重拾,也要熱血沸騰,也要超越夢想!
既然我來到了這里,既然我已成為一名保險代理人,我為何不做得更專業,為何不大膽夢想?我應該正確使用自己的天賦和能力,在保險生活中做到專業,誠信,去挖掘客戶需求,滿足客戶需求,使客戶利益最大化,也客戶來n次愛家之約!
加油!堅持!讓我們一起實現自我,超越夢想!
篇2:物業參觀學習感想:服務是產品文化是營銷
物業參觀學習感想:服務是產品 文化是營銷
深圳是中國物業行業興起最早,發展最為成熟的城市之一,此次前往深圳參觀,受益很多:親切的微笑,有條不紊的服務,人性化的管理都給人留下比較深的印象。一個企業就像一個肌體,內部機制順暢了反應到外部才能健康紅潤。僅三天可能未必能完全透徹其中原理,只能由表及里的在企業文化建設等方面做下粗淺的分析。
一、企業文化的重要性
現代企業大多數會適應對外宣傳對內鼓舞的作用建立自己的企業文化,但是物業公司建立起自己的企業文化,并把它認認真真做下去的并不多。有現實條件的不允許,也有傳統習慣沒有改變過來,沒有把服務真正當成一種產品來營銷。但是在深圳,我們看到最優秀的物業企業都在竭力打造自己的企業文化,包括中旅、中海,包括我們未謀面但久聞名的萬科。先不論大家的方式和效果怎么樣,我認為首先,隨著競爭日益加劇,將來企業間的差異可能只在于,我比你更早和更持之以衡的建立起品牌,品牌就是優勢。其次,將來是被定義成服務性社會的將來,服務就是一種產品,可是它看不見摸不著,只有靠內在品質來顯示,這個內在品質正是靠長期的企業文化來塑造,在塑造的同時完成企業的自我營銷和品牌積累。所以我想,選擇什么樣的企業文化,什么階段來重點打造它因企業而異,但是打造自己強硬的企業文化一定會是趨勢。這一點深圳的現在就是我們的將來。
二、企業文化如何落實
這是一個很深很大的課題,我請教了中海和中旅的做法,發現他們形式雖然不盡相同,但是圍繞的幾個基本點是一樣的。歸納起來,一是讓員工有在家的感覺,培養起員工的企業歸屬感。如從細微處尊重、關心員工,合理的利用物質鼓勵和精神鼓勵。二是最大限度的引導員工朝著企業需要的品質上發展,如開展各式培訓、競賽、考核。三是謹慎對待任何一種代表公司的行為,包括能言的行為,人、態度、發言,也包括不能言的行為,標識、宣傳物、著裝等等。所以我認為,對于一個實實在在的形態多樣的企業而言,文化的塑造是一個長期的內在的過程,重要的不在于別人辦了一個聯歡會所以我們也要辦一個,我們也辦了一個聯歡會并不代表我們就有企業文化了,別人是企業文化我們可能只是浪費錢。所以問題只在于我們的措施是否對應了當前的需求,是否能夠解決當前的問題,達到當前的目標。
三、簡約的管理
復雜的管理模式并不一定都不好,復雜有時候能制衡。但是對于正在尋求發展的企業來說,簡約的管理是比較好的選擇。中海和中旅都在積極的向外擴張,所以他們要把大多數被制衡掉的精力轉移到新的動作上來,他們選擇的也都是一種簡約的管理模式,一個比較明顯的例子是他們的OA辦公自動化系統。后來我們咨詢了上海的OA軟件供應商,發現上海物業采用OA軟件的也并不多,深圳又走到前頭去了。OA在物業行業的運用主要通過各服務區的聯網,實現無紙化辦公、信息最快傳遞、共享和文件歸檔。通過OA的管理,不僅信息的傳遞更為快速,一些繁文縟節被節省掉了,而且最重要的是,員工可以更全面和直接的了解事件全貌,并決定自己應該在最短的時間里做出怎樣的決定??此撇黄鹧鄣囊粋€OA管理,改變的其實是整個組織內部信息傳遞的方法,所以是一個由小見大非常重要的改變。選擇辦公自動化,我想只是戰略計劃和時間性問題。
以上是從深圳回來的一些想法。最大的感覺其實還是,因為發展的空間還如此之大,所以對物業行業更有信心了。如果我們拋棄短期行為而立足于永續發展,我們就可能在目前國內物業品牌還沒那么密集,大多數也都還在摸索的時候,提早樹立起我們自己的品牌。