電子公司型號技術主管職位說明書 編號：

　　職位名稱：型號技術主管

　　所在部門：技術部

　　直接上級(職位)：型號組組長

　　工資等級：

　　所轄人員： 型號組技術人員

　　分析日期：20*1/*/16 別 名：無

　　部門編號：

　　定 員：1人

　　工資水平： /年

　　分 析 人：**

　　批 準 人：**

　　工作職責與具體內容： (完成各項職責時間分配比例)

　　職責1：型號維護。負責型號產品生命周期內產品設計和制造工藝的維護 占工作時間的百分比：50%

　　具體內容： 頻率：

　　(1) 組織對施工產品我方施工人員、售中培訓人員的技術支持 日常

　　(2) 組織對我方施工人員、用戶培訓人員、產品銷售人員的技術培訓 日常

　　(3) 組織對運行產品的遠程維護，確定遠程技術維護方案 日常

　　(4) 負責用戶技術答疑工作，對用戶售后技術支持 日常

　　(5) 主持用戶其他產品與我方產品接口的技術支持工作 日常

　　(6) 根據現場使用后出現的問題、用戶反饋的意見以及客戶服務中心產品施工人員的建議，負責對型號產品完善產品設計、更改計缺陷的方案進行確認并領導實施 日常

　　(7) 負責對型號產品生命周期內大規模維護(如2000年問題、產品重大設計隱患、大規模升級等)計劃的制定并領導實施 日常

　　(8) 組織產品生命周期內，相關技術文檔的及時編寫，宣傳文檔的技術把關,演示環境的版本、演示文檔維護，宣傳素材的收集與傳遞 日常

　　(9) 審理用戶對產品的技術投訴，提出解決方案，組織型號組成員協同解決。在本公司內部設備上模擬運行，充分測試、驗證正確后，轉交客戶服務中心施工管理部門 日常

　　(10) 協同型號組軟件維護人員，做好產品生命周期內的軟件配置管理，決定新施工工程的軟件版本 日常

　　(11) 提供產品升級與改進后，對老產品的維護方案 日常

　　職責2：協助工程、研發做好工程立項的確認 占工作時間的百分比：50%

　　具體內容： 頻率：

　　(1) 對于型號組長提出的現場工程中的開發需求，型號技術主管根據工程用戶業務情況，與型號組成員充分醞釀，會同型號產品售前技術支持與用戶充分協商后，提出產品設計和制造工藝的改進方案并組織技術評審 日常

　　(2) 若評審通過，且型號技術主管認為型號組本身有能力完成設計，型號技術主管制定開發計劃、分解設計任務并組織型號組人員協同完成 日常

　　(3) 若評審通過，但型號技術主管確認型號組無能力完成設計，須闡明技術原因，通過型號組長向研發中心提出立項建議 日常

　　(4) 若評審沒有通過，需重新進入(1) 日常

　　任職資格要求：

　　受教育水平： 最低要求：相關專業學士

　　理想要求：相關專業碩士、博士

　　工作經歷：最低要求：工作3年以上，是相應原始研發項目組骨干或成員，熟悉產品的技術特性，從事過類似產品的工程經歷;

　　理想要求：工作5年以上，是相應研發項目組組長或骨干，熟悉產品的技術特性，從事過類似產品的工程經歷

　　專門培訓：必須進行項目管理培訓，技術培訓，研發技巧培訓等

　　專業技能、證書與其他能力：

　　(1) 有很強的技術能力，能夠掌握產品體系結構的實質，熟悉產品各部分構成，能夠與型 號組其他成員相配合作出關鍵的技術決策;

　　(2) 與客戶接口流暢，有很強的交流和講解才能，能夠有效地進行技術協調

　　體能要求： 健康

　　所用工具及設備： 計算機、相應軟件、專用儀器，通信工具等

　　工作環境特征： 一般辦公環境

　　工作時間特征： 正常工作時間

　　有密切關系的其他崗位和人員：

　　外部：對應產品客戶

　　內部：本型號組成員

　　所需記錄文檔及傳送部門、人員：

　　技術文檔見本公司ISO9001的具體規定

　　部門：客戶服務中心、所屬技術部

　　人員：客戶服務中心(副)主任、所屬技術部(副)部長、型號組組長及公司相關職能部門。

　　工作完成結果及建議考核標準：

　　工作完成結果：相應產品的型號維護和工程研發任務的實現。

　　建議考核標準：

　　(1). 我方施工人員、培訓人員、產品銷售人員技術培訓的滿意度;

　　(2). 我方施工人員、培訓人員、產品銷售人員技術支持的滿意度;

　　(3). 用戶對技術支持的滿意度;

　　(4). 相關技術文檔完備性、以及與產品改進的同步性;

　　(5). 產品維護工作的質量：對現場使用后出現的問題、用戶反饋的意見以及客戶服務中心產品施工人員的建議等反映靈敏度，技術問題的解決能力，解決方案的正確性、可行性、響應速度;

　　(6). 產品維護過程中技術文檔的有序管理，施工產品中軟件版本的控制能力;

　　(7). 項目組內部技術管理的組織協調能力能力;

　　(8). 型號產品生命周期內維護計劃的完成情況;

　　(9). 型號產品生命周期內工程開發任務技術評審、任務分解的正確性;

　　(10). 能否根據市場情況、競爭對手的發展情況，主動對型號產品進行技術和工藝改進并產生較好的效果

　　備注：

篇2：安管部經理職位說明書

　　安管部經理職位說明書

　　第一部分：基本信息職位編號：

　　職位名稱：經理所屬部門：安管部職等職級

　　直接上級:物業總經理/經理直接下級:安管部隊長編寫日期

　　第二部分：工作概要

　　該職位設置的主要目的作用負責本部門的整體管理工作；編寫、修改部門各項規章制度及培訓教材；檢查督導部門工作計劃、工作目標的落實情況。

　　第三部分：工作內容（十條以內，簡明扼要）

　　主要職責 職責描述 建議考核指標

　　制度建設各項管理制度、管理規定、工作流程的編寫、修改，對各項制度實施的監督;

　　治安管理合理設置崗位，檢查督導安全管理工作落實情況，做好“五防”工作的布署落實;

　　培訓工作工作流程的培訓、軍事培訓、消防培訓教案的編寫及實施;

　　消防管理督導檢查各項消防工作的落實情況，完善各種消防管理制度，制定消防應急預案;

　　公共秩序與派出所緊密聯系，維持小區公共秩序安全，處理小區內各種違規情況;

　　團隊建設組織部門文化活動，人員的班后管理，增強部門凝聚力、組織紀律性、戰斗力;

　　成本管理做好部門活動經費的預算，合理控制成本;

　　停車場管理檢查、督導車場設施設備、車輛安全管理工作的落實情況，外來車輛的管理工作無交通安全事故;

　　其他完成上級交待的其他工作任務百分百完成;

　　第四部分：工作關系

　　對內合作部門：公司所屬各部門

　　對外聯絡關系：公安消防部門、派出所、輔警治安室

　　第五部分：任職資格

　　教育程度：高中專業背景：經驗年限：5

　　技能技巧：安全管理知識、突發事件處理能力語言能力：國語流利身體條件：健康

　　性格及素質：沉穩、果斷、勇敢；管理、協調、溝通、處理能力較強其它：無

　　第六部分：工作條件及個人發展

　　工作天數(周)：6工作環境：辦公室、現場工作強度：較強

　　向上職位：物業經理平行職位：向下職位：隊長

　　制表人：部門審核：行政中心審批：

篇3：安管部隊長職位說明書

　　安管部隊長職位說明書

　　第一部分：基本信息職位編號：

　　職位名稱：隊長所屬部門：安管部職等職級：

　　直接上級：安管部經理直接下級：安管領班編寫日期：

　　第二部分：工作概要

　　該職位設置的主要目的作用配合經理做好本部門的日常管理工作，參與部門各項規章制度及培訓教材的編寫修改； 檢查督導部門領班（隊員）的工作質量，并及時提出整改措施； 檢查工作培訓計劃，工作目標的落實情況。

　　第三部分：工作內容（十條以內，簡明扼要）

　　主要職責職責描述建議考核指標

　　制度建設參與各項管理制度、管理規定、工作流程的編寫、修改，對各項制度實施的監督；

　　治安管理檢查督導安全管理工作落實情況及領班（隊員）的工作質量；做好“五防”工作的布署落實；

　　培訓工作編寫制定部門的培訓計劃并組織實施，及編寫培訓教案；

　　消防管理檢查各項消防工作的落實情況，編寫各種消防管理制度及教案，組織消防培訓；

　　公共秩序維持小區公共秩序安全，處理小區內一般性的各種違規情況；

　　團隊建設宿舍的日常管理，擬定部門文化活動，增強部門凝聚力、組織紀律性、戰斗力；

　　停車場管理檢查、督導車場設施設備、消防器材、車輛安全管理工作的落實情況無交通安全事故；

　　其他完成上級交待的其他工作任務百分百完成；

　　第四部分：工作關系

　　對內合作部門：公司所屬各部門

　　對外聯絡關系：公安消防部門、派出所、輔警治安室

　　第五部分：任職資格

　　教育程度：高中專業背景：經驗年限：

　　技能技巧：安全管理知識、突發事件處理能力語言能力：國語流利身體條件：健康

　　性格及素質：沉穩、果斷、勇敢，管理、協調、溝通能力強其它：無

　　第六部分：工作條件及個人發展

　　工作天數(周)：6工作環境：辦公室、現場工作強度：偏強

　　向上職位：經理平行職位：向下職位：領班

　　制表人：部門審核：行政中心審批：