銷管專員崗位職責說明書

　　崗位基本信息

　　崗位名稱 銷管專員 所屬部門 營銷中心 崗位職等

　　直接上級 營銷總監 直接下屬

　　崗位概要：負責公司銷售及客戶資料的統計匯總、分析工作;

　　職責描述

　　重點工作

　　1.計劃管理：參與擬訂項目開發總體規劃、項目開發計劃;根據項目開發計劃和總體規劃，審核各項目的銷售計劃、銷售費用預算，匯總各項目年度和分期的銷售費用預算，整理、匯總、編制集團公司年度、月度銷售計劃和銷售費用，遞呈上級領導審核;

　　2.銷售管理：負責各項目日常銷售數據的收集、匯總，根據銷售計劃、銷售費用預算，結合項目銷售進度及實際費用發生狀況進行銷售統計分析;

　　3.合同管理：根據有關房地產銷售合約規范;負責各項目營銷策劃部移交的銷售合同整理、歸檔及保管;

　　4.客服管理：負責建設和維護公司CRM系統;協助處理客戶異議、投訴、客戶關系維護活動策劃及資料的收集保存;

　　一般工作

　　1.制度建設：參與擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務管理制度，建立和完善營銷業務流程，并負責制度及流程的宣導、落實及監督檢查工作;

　　2.溝通協調：定期向上級領導匯報工作，做好與政府相關部門、銷售代理單位、物業管理、工程管理部等公司相關部門、相關人員的溝通協調工作;

　　3.其他事項：完成上級交給的其他臨時性工作任務;

　　主要責任

　　1.保證及時提供支持服務;

　　2.保證本崗位提供的各項資料及時、完整、符實、準確;

　　3.保證本崗位各項工作按制度正常、高效運作，無重大違規行為;

　　崗位權力

　　1.要求上級明確工作要求和提供相應工作條件的權力;

　　2.根據公司相關制度，獲取與本職工作相關的信息資料的權力;

　　3.依據公司相關制度，要求各部門對本崗位工作予以合理配合的權力;

　　4.根據公司制度有關規定，接受培訓，享受薪酬和各項福利政策的權力;

　　5.在部門職能與權力范圍內，按制度自主開展本職工作的權力;

　　6.按公司制度享有的其他權力;

　　任職資格

　　資 歷：建筑、市場營銷、經濟等相關專業，大專及以上學歷，具有三年以上的相關工作經驗;

　　能 力：較強的營銷能力、溝通協調能力和表達能力;

　　品 質：品性正直，工作積極主動，敬業，責任心強;

　　知識結構：具備一定的市場、管理知識，并具備較好的房地產專業知識及產品銷售知識;

　　關鍵指標 服務及時性、數據準確性、提供數據及時性、重大失誤次數

篇2：房地產銷售管理專員崗位說明書范本

　　房地產銷售管理專員崗位說明書范本

　　崗位名稱房地產銷售管理

　　直屬上級房地產營銷策劃部經理所屬部門房地產營銷策劃部

　　崗位目的負責公司房地產項目的銷售管理;

　　工作內容：

　　1.負責銷售中預售證、按揭、房產證等相關手續的辦理及銷售合同的管理及負責銷售的統計工作;

　　2.與相關部門密切配合，積極建立起客戶與公司的信息交流的橋梁;

　　3.與客戶進行良好地互動

　　4.搜集業內成功的銷售案例和領先的銷售理念與方法;

　　5.負責分析競爭對手的銷售策略、媒體策略和理念;

　　6.配合辦理物業管理委托工作;

　　7.配合物業部門做好房地產開發項目的交房等售后服務工作

　　8.完成上級交辦的其他工作。

　　工作職責：

　　1.對提交方案的合理性、完整性、準確性、可操作性負責;

　　2.對房地產項目銷售及配合售后服務等工作負責;

　　與上級的溝通方式：接受房地產營銷策劃部經理的業務指導和工作安排;

　　同級溝通：對房地產開發經營部、財務部、合作伙伴進行業務溝通;

　　崗位資格要求：

　　性別：女性

　　教育背景：大專學歷，廣告、美術、中文等相關專業;

　　經驗：3年以上相關工作經歷;

　　崗位技能要求：

　　專業知識：熟知廣告制作，了解媒體運作;

　　能力與技能：具有較強的分析判斷能力、溝通協調能力和良好的語言文字表達能力

篇3：房地產營銷策劃專員崗位說明書范本

　　房地產營銷策劃專員崗位說明書范本

　　崗位名稱房地產營銷策劃

　　直屬上級房地產營銷策劃部經理所屬部門房地產營銷策劃部

　　崗位目的負責公司房地產項目的營銷策劃工作;

　　工作內容：

　　1.對項目所在地的房地產行業的發展水平，現有房地產項目的地理分布、功能及市場定位，現有和潛在競爭對手的現狀及發展趨勢，當地房地產的消費習慣及發展趨勢，當地政府規范房地產行業的政策法規等進行市場調查，形成市場調查報告;

　　2.提供項目規劃方案中總平規劃、戶型配比等與目標市場相關的設計依據;

　　3.結合公司的發展戰略、擁有的資源狀況及市場調查的結果，確定項目的功能用途，項目的社會及經濟效益，項目的銷售周期等并編寫項目《營銷策劃案》;

　　4.針對既定項目所要面對的細分市場，編制項目的銷售及定價策略、銷售資金回籠計劃等;

　　5.負責項目的銷售前景、市場接受情況等論證工作;

　　6.集業內成功的案例和領先的理念與方法及競爭性項目的營銷理念;

　　7.對本職所負責的調查、策劃資料進行整理歸檔;

　　8.完成上級交辦的其他工作。

　　工作職責：

　　1.對提交報告的合理性、完整性、準確性、可操作性負責;

　　與上級的溝通方式：接受房地產營銷策劃部經理的業務指導和工作安排;

　　同級溝通：對房地產開發經營部、財務部、工程部、合作伙伴進行業務溝通;

　　崗位資格要求：

　　性別：男性

　　教育背景：?？茖W歷(或同等學力)，房地產市場營銷相關專業。

　　經驗： 3年以上房地產策劃相關工作經驗。

　　崗位技能要求：

　　專業知識：熟悉房地產專業整合、策劃，了解房地產項目的可行性分析實施方案，了解房地產市場行情;

　　能力與技能：獨立解決問題的能力，創新、學習能力，語言表達能力。