P公司銷售部助理級人員工作崗位說明書
1 任職要求
a)年齡：40周歲以下
b)性別：不限
c)學歷：?？埔陨蠈W歷
d)技能要求：有豐富的專業知識與工作經驗，熟練掌握豬場生產流程，熟悉生產線內各
崗位的工作內容與要求，掌握各崗位的生產操作技能，具有指導、檢查能力;能在工作巡視中，有發現錯誤并及時采取措施糾正的能力。
e)綜合素質：具有良好的職業道德及品德修養;具備企業管理的基本知識;工作態度嚴
謹、處事果斷及時并能以客觀、公正、合理的態度去處理問題;具有良好的人際關系，能有效地協調好與上下級、不同部門職能之間的關系，有極強的責任心與工作積極性，善于發現、反映問題并提出自己的見解。
2 工作內容
a)負責全場的生產技術工作;
b)負責完善本場的飼養管理技術操作規程、衛生防疫制度和有關生產線的管理制度并組織實施;
c)負責落實和完成公司下達的全場生產技術指標;組織和落實各項生產任務，確保生產線滿負荷正常運轉;
d)直接管轄組長，通過組長管理員工，技術指導與監控可靈活一些;
e)負責所管轄的生產線的日常管理工作，編排生產計劃、防疫計劃、豬群周轉計劃、種豬淘汰更新計劃，組織組長實施，并對實施結果及時檢查，及時向場長匯報，技術性問題可直接向養豬公司生產技術部匯報;
f)負責檢查全場的生產報表，并督促做好月結工作、周上報工作，隨時做好統計分析，使公司盡快掌握各場的生產數據，以便及時發現問題并解決問題;
g)負責全場生產線員工的技術培訓工作，每周或每月主持召開生產例會;
h)負責所管轄的生產線設備的保養與維修工作;
i)協助場長做好其他工作。
備注：生產技術主管-----由場部領導班子確定的全場生產技術總負責人。根據個人的特長，可以是場長，也可以是場長助理。因此，場長、助理的分工各場要根據具體情況靈活調整，如場長兼任技術主管，許多技術工作應由其負責，場長助理協助其工作。
3 考核辦法
a)由人力資源室定期到各單位進行“談話制”調查，做好《調查記錄》;
b)由人力資源室組織相關職能部門對其進行專業考核，包括專業理論知識和實際操作能力;
c)參照集團公司干部考評的辦法。
篇2：物業助理崗位說明書
物業助理崗位說明書
第一部分：基本信息職位編號：
職位名稱：物業助理所屬部門：物業客服部職等職級：
直接上級：客服領班直接下級：無編寫日期：20**年5月1日
第二部分：工作概要
該職位設置的主要目的作用為業主客戶提供高效優質的物業管理服務。
第三部分：工作內容
主要職責職責描述建議考核指標
物業巡查負責轄區樓宇、公共設施、公共地方的巡查,并將每日巡查情況記錄在《物業助理巡查日志》,對巡查中發現的公共地方、公共設施問題,及時報客戶服務部前臺下單處理,并負責跟進、檢查當天提交
投訴處理對業戶的投訴進行上門協調、跟進、處理及回訪100處理，98%回訪
報修處理對業戶的報修進行上門協調、跟進、處理和回訪100處理，98%回訪
費用催繳負責轄區業戶管理費用的派單、催繳100%派發到位
裝修巡檢負責轄區范圍內裝修單元的日常巡檢監管與驗收工作不出現裝修違章
收樓入伙負責為新業主辦理入住手續，協同業主驗收房屋按規定辦理
業戶關系定期對業戶上門回訪，與轄區業戶多溝通,與業戶建立良好關系，積極、主動協調業戶之間的鄰里關系按計劃要求完成
工程返修做好新樓宇單元的按管驗收工作,協調處理好業主單元的工程質量返修工作按規定時間完成
其它工作完成上級下達的其他工作任務100%完成
第四部分：工作關系
對內合作部門：公司總部/項目部/安管部/工程部/環境部
對外聯絡關系：供電/供水/供氣/有線電視/居委會等
第五部分：任職資格
教育程度：大專以上專業背景：物業管理經驗年限：2年以上
技能技巧：電腦語言能力：國語/粵語身體條件：健康
性格及素質：辦事沉穩，有較強的溝通協調能力其它：無
第六部分：工作條件及個人發展
工作天數(周)：6工作環境：室外工作強度：中等
向上職位：客服主管領班平行職位：客服助理向下職位：無
篇3：客服助理崗位說明書
客服助理崗位說明書
第一部分：基本信息職位編號：
職位名稱：客服助理所屬部門：物業客服部職等職級：
直接上級：客服領班直接下級：無編寫日期：20**年5月1日
第二部分：工作概要
該職位設置的主要目的作用為業主客戶提供高效優質的物業管理服務。
第三部分：工作內容
主要職責職責描述建議考核指標
前臺接待接待業主/業戶來訪和來電,解答業主咨詢,受理轄區內業戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業戶建議,并做好相應記錄;記錄100%健全
投訴受理受理業戶投訴、報修、求助后,按照物業公司規定,填寫相關工作任務單交相關部門在規定時限內處理,并負責跟進、督促,直至完全解決,同時對業戶進行電話回訪;98%回訪
裝修辦理負責業戶裝修申請手續的辦理;資料檔案齊備
證件辦理負責業戶裝修證件、住戶證、業主證明、收樓與轉名等事項的辦理;按規定辦理,檔案齊全
有償服務負責有償服務項目維修費的開單，并定期建帳;帳款相符
突發事件發生緊急意外情況，負責對業戶的解釋說明工作;無嚴重投訴
業戶聯絡協服相關部門及物業助理就日常管理事務與業戶溝通聯絡;按時完成
其它工作完成上級下達的其他工作任務100%完成
第四部分：工作關系
對內合作部門：公司總部/項目部/安管部/工程部/環境部
對外聯絡關系：供電/供水/供氣/有線電視/居委會等
第五部分：任職資格
教育程度：大專以上專業背景：物業管理經驗年限：2年以上
技能技巧：電腦語言能力：國語/粵語身體條件：健康
性格及素質：品貌端正，有較強的溝通協調能力其它：無
第六部分：工作條件及個人發展
工作天數(周)：6工作環境：室內工作強度：中等
向上職位：客服領班平行職位：物業助理向下職位：