培訓助理職務工作說明書

　　職務：培訓助理

　　工作類別：人力資源 部門：人力資源部

　　職責范圍：全公司 主管職務：員工發展經理

　　學歷/專業：大本 下屬人數：0人

　　專業資格要求：無 相關經驗：1年

　　電腦應用水平：熟悉Microsoft 軟件的使用，如E*ecl,Word 等。

　　英文水平：較強的閱讀和書寫能力。

　　財務授權：

　　分析程度： 選擇適當的分析方法進行調查和分析。

　　工作復雜性： 適度復雜的專業性工作，需要制訂未來幾個月內的周計劃。

　　工作獨立性：在詳細的規定，說明和不斷的指導的限制下進行思考、行動、作出決定。

　　解決問題程度： 從現有的答案中選擇最恰當的回答。

　　管理責任： 較熟悉工作。具有相關工作經驗

　　職責失誤的危害程度：對公司的日常工作產生較小影響，導致較小的耽誤，輕微影 響公司效率。

　　內部聯絡：需要理解他人和為他人提供咨詢的技巧。

　　外部聯絡：僅限于日常服務性關系。

　　工作綜述：輔助員工發展經理為員工提供多種方式的培訓活動

　　主要工作(Key Focus Area)

　　從職位界定指南(附表六)中選擇適當的要求，如需添加額外內容，請參照職位界定指南(附表二)。主要工作應不少于6項，不多于10項，而且其中至少

　　包括一項公司價值觀的主要工作要求。

　　重要性：5-最重要，4-比較重要，3-重要，2-一般，1-不太重要

　　職位：培訓助理

　　重要性 主要工作描述

　　4協助培訓經理制定年度培訓計劃，依據日程安排培訓活動，并進行培訓的追蹤及評估等工作。

　　5進行有效的培訓管理工作，如：培訓記錄及存檔、數據庫、相關器材及培訓公司信息等。

　　4安排或協調新員工培訓、英文及電腦培訓、員工繼續教育資助、員工加入社團活動等培訓方式。

　　3協助培訓經理進行有關員工發展、員工表現評估等方面的協調工作。

　　3協助主管完成其他要求的工作。

　　技能要求

　　從下表中選擇相關項目，這些能力的定義請詳見職位界定指南(附表四)，如需增加新的能力要求，請參照職位辦公室(附表三)并與人力資源聯系。能力要求應不少于6條，不多于10條。其中黑斜體字分為必須達 到的能力程度。

　　職位：培訓助理

　　主導能力 能力描述

　　資訊管理能力 1.利用各種正式或非正式的內外部渠道來獲取自己需要的信息。

　　2.建立/簡化信息收集和信息管理的系統，提高信息的有效性。

　　計劃與條理性 1.能夠有效地為同時進行的各項活動安排時間，或有效地為某一個項目的執行制定完整的計劃。

　　2.為自己及工作小組擬定行動計劃，以達成既定目標。

　　3.依公司目標制定并執行長期計劃，并合理分配資源。

　　基礎能力 能力描述

　　邏輯判斷能力 1.依據邏輯推理和充足的信息作出判斷和決定。

　　2.依據有限的信息，在有指導的情況下，作出判斷和決定。

　　3.依據有限的信息，在無指導的情況下，作出判斷和決定。

　　人際溝通能力 1.能夠與不同類型、不同層次的人很好地相處，積極主動地發展人與人之間的關系。

　　2.能夠建立一個開放、開明的工作環境，使成員之間能夠各抒己見，暢所欲言，開誠布公。

　　溝通技巧 1.口頭溝通技巧(運用適當的文法和詞匯，結合身體語言，有效地表達 自我和聆聽對方)

　　2.書面表達技巧(結構得當、語法正確、文筆流暢、措辭恰當和表達清楚地書寫文件)

　　3.演講展示技巧(面對團隊，能夠運用適當的口頭語言、身體態勢及輔助視聽器材，有效地傳達信息〕

　　主動性 1.工作態度積極，主動參與事件的進展

　　2.主動提出建議，來解決問題或改善工作

　　3.主動采取行動，以達成目標或超越期望

　　服務客戶精神 1.認真傾聽并了解客戶，對客戶的意見作出積極反應。

　　2.跟進客戶，進行調查，以此來不斷改善產品及服務。

　　3.預測顧客需求，超越顧客期望。

篇2：建筑工程總公司總承包部培訓助理崗位說明書

　　建筑工程總公司總承包部崗位說明書

　　(人力資源部培訓助理)

　　一、崗位基本情況

　　1.崗位名稱：人力資源部培訓助理

　　2.崗位簡稱：培訓助理

　　3.所屬部門：人力資源部

　　4.管理層次：初級管理人員

　　5.級別范圍：E1~E5

　　二、工作關系

　　1.直接領導：人力資源部培訓主管;

　　2.直接下屬：無;

　　3.協作關系：與公司各部門、分公司和項目經理部有關人員;

　　4.對外聯絡：在培訓主管授意下與政府對口部門、總公司或其他法人、社團等。

　　三、崗位職責概述

　　公司人員培訓管理的輔助性崗位，協助培訓主管開展公司人員培訓管理工作。

　　1.參與制定公司培訓管理制度;

　　2.參與組織開展公司培訓工作;

　　3.參與指導分公司、項目經理部開展培訓工作。

　　四、崗位職責

　　1.參與制定全公司培訓管理制度;

　　1)協助培訓主管擬訂公司人才發展戰略;

　　2)根據公司人才發展戰略，協助培訓主管擬訂公司人才開發規劃，建立健全公司培訓管理的規章制度和相關政策。

　　2.參與組織開展公司培訓工作;

　　1)配合培訓主管組織公司員工培訓需求調查，會同各部門確定員工培訓需求，組織公司各部門編制部門培訓計劃，并在此基礎上編制公司員工年度培訓計劃;

　　2)根據經批準的年度培訓計劃，協助培訓主管編制培訓大綱，具體組織開展員工培訓工作;

　　3)負責對員工培訓進行記錄、評估，及時將培訓情況納入員工檔案;

　　4)協助、指導、監督公司各部門開展部門內部培訓工作;

　　5)協助組織人員參加通過由總公司人力資源部、中建人才中心組織的培訓;

　　6)協助培訓主管與大專院校、咨詢機構和有關企業保持日常聯系，根據公司發展階段和實際情況，聘請有關專家、學者、著名企業界人士對員工進行相關講座或培訓;

　　7)配合辦理員工職稱、項目經理，以及其他職業資格證書的申報、晉級、更換，以及相應職業資格再教育的組織管理工作;

　　8)協助培訓主管辦理項目所需的一長十大員(即：工長、質量員、安全員、技術員、預算員、材料員、機械員、試驗員、資料員、統計員、勞資員、會計員等)的上崗證。

　　3.參與指導分公司、項目經理部開展培訓工作;

　　1)協助培訓主管負責歸口管理分公司、項目經理部培訓工作;

　　2)在公司有關部門配合下，負責了解和掌握項目新工人進場教育、特殊工種教育和管理等信息。

　　五、任職資格和條件

　　1.學識要求

　　1)大學本科或以上學歷，人事管理或相近專業;

　　2)具備企業管理、經濟管理和現代企業人力資源人事管理的理論知識，具有較豐富的人事管理實踐知識;

　　3)了解建筑企業管理的特點，掌握施工管理的基本概念和知識;

　　4)熟悉國家政府部門關于人事管理的有關政策和規定，熟悉北京市人事、勞保、醫療、住房等法規、制度和要求，熟悉公司內部所有基本管理程序和規章制度;

　　5)熟悉和了解ISO9000行政管理體系和ISO14000環境管理體系的基本架構和具體內容，具有內審員證書;

　　6)熟練使用計算機，熟悉Word、E*cel、PowerPoint等常用辦公軟件。

　　2.經驗要求

　　1)具有2年以上工作經驗;

　　2)具有1年以上現代企業人力資源管理經驗;

　　3)具有````年以上建筑施工企業人力資源管理經驗。

　　(注：具有碩士及以上學歷，工作經驗可相應減少1年。)

　　3.能力素質要求

　　1)思想正直、為人坦誠、堅持原則、公正磊落、持重寬容;

　　2)具有職業管理者的道德意識和工作能力;

　　3)具備較強的協調、溝通、共事能力;

　　4)具有求新、求變的創造力和想象力;

　　5)較為開闊的管理視野、清晰的工作思路和嚴密的分析能力;

　　6)具有較好的文字處理能力，較強的組織能力和動手能力;

　　7)不斷學習、持續追求的意識和精神，更新知識、緊跟時代的進取能力;

　　8)具有超前意識、對困難的思想承受能力和堅忍不拔、愈挫愈奮的心理素質。

　　簽字確認欄：

　　本崗位員工 直接上級 公司總經理

　　簽字： 簽字： 簽字：

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