集團公司檔案管理制度

　　一、公司檔案是管理基礎工作的組成部分，檔案管理工作是維護公司利益、合法權利和依法經營的原始憑據。

　　二、公司檔案是公司在各項經營活動中全部檔案的總和，它包括：開發、設計、設備、工藝技術、產品、銷售、管理、人力資源等。從公司目前的經營規模、經營范圍、經營類型等綜合情況看，檔案管理工作主要以市場信息收集、行政辦公、人力資源為主。

　　三、綜合部檔案管理工作要堅持集中統一的原則，建立以綜理規定;

　　5、文件材料的整理和歸檔工作要列入經營管理的各項程序之中，納入工作計劃和有關部門及工作人員的職責范圍。

　　七、檔案分類：

　　1、分類編號應遵循文件材料的形成規律;

　　2、經營活動中形成的文件、材料分別歸入文書、科技等類型統一編號;

　　3、檔案分類編號方法：

　　(1)文書檔案按年度、部門、問題分類編號;

　　(2)市場營銷、人事檔案按部門編號;

　　(3)行政管理和外部來文按年度、月份、內容分類編號。

　　八、歸檔范圍：

　　1、A類：文書檔案：

　　a意向書、申請、報告、批準文件、請示、批復、指示、決定、批示;

　　b預算、決算、貨款、審計、驗資、計劃;

　　c合同、協議;

　　d項目建議書、討論方案、可行性研究報告、銷售策略書、銷售策劃方案、市場遠景規劃和年度計劃;

　　e各種政府、行業批文，技術、質量認證，先進經驗的推廣材料，圖片、拷貝等;

　　f各類規章制度、合理化建議;

　　g公司各種證照原件、復印件。

　　2、B類：人力資源檔案

　　a勞動合同書及相關資料;

　　b勞動執法年檢合格證書及相關資料;

　　c員工保險福利卡片及相關資料;

　　d員工名冊、員工考勤表、員工工資表;

　　e員工個人檔案(員工登記表、員工考評表、員工體檢表、員工個人證件復印件)。

　　九、證照原件、復印件，各類原始憑據、資料及對公司具有長期利用價值的檔案應永久保存;對公司經營管理在一定時期內有利用價值的檔案分別按長期和短期保存;對于確定無保存價值的檔案，造冊登記，報懂事長批準后由綜合部監督銷毀。

　　十、文件、檔案的保管必須安全、保密、整齊有序，有關機密資料未經懂事長批準任何人不得查閱和傳閱。查閱檔案人員必須嚴格遵守保密制度，嚴禁涂改、損壞和私自翻錄。

　　十一、檔案管理人員要有良好的職業道德，熟悉公司各部門情況，了解公司業務，積極提供各類檔案為公司生產經營服務。

篇2：客戶檔案管理制度

　　客戶檔案管理制度

　　1.0本部門的主要戶檔案管理任務

　　本部門的主要任務就是“服務”。只有健全客戶檔案才能準確、及時地為客戶服務。

　　2.0本部門客戶檔案管理的日常工作包括

　　2.1及時上行下達客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報、傳送文件應及時、準確，認真地登記并制作各種表格。

　　2.2做好與客戶有關各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢跟進；

　　3.0客戶檔案管理

　　客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環節。一般客戶檔案包括以下的資料：

　　3.1收集客戶資料

　　3.2客戶繳費記錄包括各樣應付押金

　　3.3客戶裝修工程文件

　　3.4客戶遷入時填具之資料

　　3.5客戶資料補充

　　3.5.1客戶證件資料

　　3.5.2客戶聯絡資料

　　3.5.3緊急事故聯絡人的資料

　　3.5.4管理人員在日常職務常與客戶人事變遷資料

　　3.6客戶與物業公司往來文件

　　3.7客戶違規事項與欠費記錄

　　3.8客戶報修記錄

篇3：公司會計檔案管理制度

　　公司會計檔案管理制度

　　1、公司的會計檔案是指會計憑證、會計帳簿（含備查帳簿）、財務報表、財務計劃、財務分析等會計核算專業的文字、圖表和電腦軟盤資料。它是記錄和反映經濟業務的重要資料和證據，必須切實加強對會計檔案的管理。

　　2、會計檔案由公司財務部負責管理，由主辦會計組織有關人員，嚴格按照《會計人員工作規則》要求，對會計檔案進行定期收集，審查核對，分類裝訂成冊或整理成卷、編制目錄及序號進行登記，嚴防毀損、散失和泄密。年度的會計資料歸檔時間為次年的2月底以前。

　　3、會計檔案由主辦會計負責保管，做到不丟失、不缺損、不爛、不被蟲蛀等，財務部定期不定期檢查會計檔案保管情況，及時處理檔案保管中存在的問題。

　　4、會計檔案管理人員應將歸檔的會計資料，按年、季、月順序立卷登記存放。

　　5、財務人員因工作需要查閱檔案時必須向檔案管理人員打招呼，閱后近規定順序及時歸還原處。

　　6、公司各部門因公需要查閱會計檔案時，必須經財務部負責人同意，由檔案管理人員接待查閱。

　　7、外單位人員因公需要查閱會計檔案時，應持有單位介紹信及工作證，經公司領導批準，財務部負責人指定由檔案管理人員接待查閱，并要詳細登記查閱會計檔案人的工作單位，查閱日期，會計檔案名稱及查閱事由。

　　8、會計檔案，原則上不對外借，如有特殊情況需要，須經公司領導或財務部負責人批準后方能外借或復印，并辦理有關手續，外借期間不得轉借他人，不得拆散原卷冊，要限期歸還。

　　9、會計檔案的保管期限，根據其特點和使用價值，分為永久、定期二類，定期保管期分為三年、五年、十五年、二十五年。具體保管期限詳見附表。

　　10、會計檔案保管期滿需要銷毀時，由會計檔案管理人員提出銷毀意見，由公司領導、財務部負責人及有關人員共同簽定，嚴格審查，編制會計檔案銷毀清冊，報上級方管部門批準后執行銷毀。銷毀時應派人監毀，并在銷毀清單上簽名或蓋章。應保存的資料，按上級有關規定執行。

　　11、由于單位人員的變動，會計檔案需要移交時，由移交人辦理交接手續，并由監交人、移交人、接收人簽字或蓋章。

　　12、撤銷、合并單位和建設單位完工后，會計檔案應隨同單位的全部檔案一并移交指定單位，并按規定辦理交接手續。

　　13、公司分設新單位時，由老單位根據帳面數編制財務移交表，雙方簽字作為新建單位建立新帳冊的依據，原憑證、帳冊等會計資料必須留在老單位。