房地產銷售管理基本思想培訓

　　1.視奮斗的過程為目標

　　他們都很清楚自己在企業中的地位是至關重要的，如果不以奮斗的過程為目標，企業就會失去生機。因此他們不會像老式的企業家那樣，為了最終目標而作出巨大的犧牲。他們將奮斗過程置于首位。

　　2．追求均衡成功

　　他們把自己的休閑時間也制訂了工作日程表。因此，生活平衡成為他們工作中不可缺少的一部分。他們認為休閑與工作一樣重要，而且從不讓兩者沖突。傳統的老式房地產經理人總是將工作擺在首位，而對自己的個人享受從不關心；現代派房地產經理人卻將這兩者等量齊觀。

　　3．視壓力為信號

　　他們認為工作不應有壓力。一旦感到壓力，肯定是計劃或商務中有失誤的地方。他們會積極地調整，消除產生壓力的根源，使工作再回到輕松愉快的氛圍之中。

　　樂于工作

　　他們熱愛自己的工作，并傾心奉獻。他們工作努力，善于鉆研，并且不斷地提高自己的專業技能，他們不考慮退休，因為他們不會停止從事他們所熱愛的工作。

　　5．易于合作

　　他們時刻準備著與世界各地的企業聯手工作。他們愿意拓展市場，在高精尖的生產技術、信息及通信等方面與其他企業合作，在降低成本的同時，提高自己的生產效益和自己產品的市場占有率。他們的聯手項目都是短期的，很少長久。他們的宗旨不是與別人并列，而要領先于對方。

　　6.著眼于現在

　　他們既了解過去又展望未來，但是他們更重視的卻是現在，包括當今的技術。對于未來，他們也期待著，但不急于求成，直到時機成熟，他們才會采取行動。他們對新生事物既敏感又謹慎，對傳統事物既要變革又要推進。

　　7．時間新概念

　　他們不信奉傳統的說法，不認為時間就是金錢。在他們的心目中，時間比金錢更為重要。他們認為時間就是生命，并且深知消費者和未來的發展都會將時間視為生命。因此，他們珍惜別人的生命，從不敢浪費一星半點。作為一名實干的現代派房地產經理人，他們是效率的化身，但又從不片面地為追求效率而忽視效益。

　　8．靈活善變

　　雖然他們都有一套經過周密思考的戰略計劃，但他們深知計劃與消費者上帝的需求有時有所不同。一旦有必要，他們就會接受現實，進行調整以滿足消費者的需求，絕不忽視或抵制這種變革。他們善于適應新的環境，并且能認識消費者的需求就是他們的宗旨。

　　9．講求實務

　　他們不以公司的大小來衡量自己的實力。他們所追求的是贏利和生活的平衡、企業的活力和發展、產品的價值和質量。從他們的計劃可以看出，他們不需犧牲個人的時間，利潤也在平衡地增長。因此，他們的發展不是只為擴大而發展。他們對擴大生產慎之又慎，因為他們認為擴大生產并不等于產品優秀。

　　1O．博采眾長

　　他們很清楚，以個人奮斗為榮、獨來獨往的時代已不復存在。他們樂于廣泛吸取意見，幫助他們的人是合作企業伙伴、雇員、消費者、供應商、顧問等。他們借助于這些幫助，達到自己的目的。

　　11.學無止境

　　他們就像天空飛翔的海鷗，不停地尋找食物。即使找到了，吃飽了，仍要繼續尋找。人類與海鷗相似的地方是對知識的不懈追求?，F代派房地產經理人則更甚于此。

　　12．醉心于工作

　　他們對工作的忠誠與熱愛廣為人知。傾家蕩產的熱情不但激勵著周圍的同事，而且還感動著消費者。他們的這種熱情應該用“激情”來表達，因為他們對工作總是充滿著火一般的熱情。

　　1 3．注重目標

　　他們知道追求生活平衡不會一帆風順，需要擺脫傳統觀念。只有這樣他們才會放眼未來，同時又著眼于現在，注重奮斗的過程。

　　1 4．嚴于律己

　　每次畫在日歷上的公務，他們都清楚地知道這是對自己的承諾。作為不自欺欺人的企業家，他們說到做到。他們知道只有這樣嚴格要求自己，才能完成預期的任務。他們發現約束自己并非很痛苦，因為隨之而來的就是任務完成后的喜悅和休閑。

　　1 5．有條不紊

　　他們從不浪費時間。工作上始終井井有條，來了新的任務按部就班地完成。他們的高效率造就了沉穩的工作風格，而這種工作風格又幫助他們提高效率。他們還以這樣的工作作風與同事共同管理公司。他們也從不因管理過細而浪費時間。

　　16．永遠樂觀

　　他們知道生活是坎坷的，問題是會出現的。但他們采取積極的態度面對它，克服它。能夠看到事物積極的一面是他們樂觀的根源。而他們這種積極的態度又有一定的感染力和影響力。

　　銷售管理的控制作為實踐的重要方法，可以幫助銷售經理正確認識各項銷售活動的內在聯系，明確影響銷售活動的各種原因，找出銷售活動中存在的關鍵問題。這就為銷售措施的改進和新銷售戰略的制定提供了科學依據。

　　在銷售戰略的實施過程中進行銷售分析與評估，既可以監督、檢查戰略的實施情況，又能考察銷售戰略是否符合實際和有效。

篇2：關于加強通州區商品住房銷售管理的通知（2015年）

　　北京市住房和城鄉建設委員會、通州區人民政府

　　《關于加強通州區商品住房銷售管理的通知》

　　為促進通州區房地產市場平穩健康發展，經市政府批準，8月14日，北京(樓盤)市住房和城鄉建設委員會、通州區人民政府聯合發文，決定加強通州區商品住房銷售管理。

　　《通知》規定，符合現行政策有關規定且符合以下條件之一的家庭，限購1套通州區商品住房：

　　1. 沒擁有住房的本市戶籍居民家庭。

　　2. 已擁有1套住房、戶籍屬于通州區且落戶3年(含)以上的本市戶籍居民家庭。

　　3. 已擁有1套住房、近3年在通州區連續繳納社會保險或個人所得稅的本市戶籍居民家庭。

　　4. 在本市沒擁有住房且近3年在通州區連續繳納社會保險或個人所得稅的非本市戶籍居民家庭。

《通知》明確，以下家庭暫停向其出售通州區商品住房：

　　1. 已擁有1套住房、無法提供在通州區落戶滿3年及近3年在通州區連續繳納社會保險和個人所得稅證明的本市戶籍居民家庭。

　　2. 無法提供近3年在通州區連續繳納社會保險和個人所得稅繳納證明的非本市戶籍居民家庭。

　　另外，商品住房銷售管理其他規定不變。

篇3：房地產銷售管理處罰條例

　　為了適應當前激烈的市場競爭機制,規范銷售管理,全面加強員工的服務意識與服務水平,提高銷售部的組織性.紀律性,加強凝聚力,使每個置業顧問都嚴格要求自己,特根據以上銷售管理制度制定相應處罰條例如下;

　　(一)由銷售經理、主值班和發展商人員對違規情況隨時檢查開具"處罰單,置業顧問在接到"處罰單"當日內到財務行政部交納罰款額。

　　(二)扣罰細則如下:

　　1、上班時間須統一著工作裝、佩戴工號牌,且保持工作裝整潔平整,違者均扣罰10元。

　　2、上班時間在售樓處大廳有抽煙、吃零食、嚼口香糖、大聲喧嘩(唱歌)追逐打鬧等影響公司形象的舉動和行為,扣罰10元。

　　3、接聽電話未用普通話說"您好(早上好),***** "等規范用語者,扣罰10元;在售樓處接聽或打私人電話,應盡量低聲,長話短說,通話時間控制在三元鐘內(特殊情況,另行處理),否則扣罰20元。

　　4、上班和下班未打卡登記者扣罰10元,代人打卡者扣罰200元,請人代打卡者扣罰100元。

　　5、接待完客戶后,應及時將桌面清掃干凈,文件夾及資料放回抽屜,桌椅置于原位,并隨時保持工作臺上的整潔,違者扣罰10元。

　　6、所有員工上班時間須遵守儀表服飾規范,否則扣罰10元,女員工應化淡妝,束好長頭發,否則扣罰10元。

　　7、置業顧問應提交銷售周報表、銷售月報表(分別于每周一12:00、每月5日前發送電郵給相關領導),否則扣罰10元。

　　8、接待意向留電客戶后,未規范填寫客戶調查問卷或客戶信息登記表,扣罰10元。

　　9、無論任何情況下,在銷售展示中心置業顧問都不能與客戶、發展商及同事發生爭執,若被客戶或發展商投訴,則扣罰100元。

　　10、在銷售過程中,置業顧問必須嚴格按照《銷售流程》規定辦理,違反銷售流程,一次扣罰20元。

　　11、置業顧問不得私遞名片于他人的客戶,除非得到原置業顧問的同意,否則視為搶客戶,扣罰10元。

　　12、宣傳廣告期間(廣告當日及第二日),置業顧問應全部上崗(應輪休者改天換休),否則扣罰20元。

　　13、置業顧問應面帶微笑,(來自:m.airporthotelslisboa.com)主動迎接客戶,使用:先生(小姐)

　　您好!或"早上好!或下午好"等禮貌用語,見到公司領導,須主動問好,否則扣罰10元。

　　14、置業顧問按排班順序接待,如出現客戶無人接待的現象,則扣罰應輪班人員10元,主值班扣罰20元。

　　15、置業顧問帶客戶到施工現場看房須佩戴安全帽,遵守工地安全管理規定,否則扣罰10元。

　　16、置業顧問不得在銷售展示中心閱讀任何與銷售無關的書,否則扣罰10元。

　　17、上班后半小時內,將所需資料整理完畢,否則扣罰10元。

　　18、在儲藏室休息和整理資料,保持其間整潔,否則扣罰10元。上班時間,置業顧問不能無故離崗,否則按缺勤處理。

　　19、主值班當天除完成本職工作外,還必須主持晨會和介紹專業小知識壹則,對輪序接待進行監督協調,協助銷售經理對銷售部日常工作進行管理和監督。主值班有權提醒置業顧問和銷售經理改正不規范行為及扣罰。

　　20、任何員工必須聽從發展商及銷售經理的工作分配,不能推諉,否則酌情處理,扣罰20元至辭退處理。

　　21、全體置業顧問須團結一致,互相幫助,嚴禁拉幫結派,背后拆臺,否則根據具體情況予以處罰,直致辭退處理。

　　22、在該條例實施過程中,如未做規定,但經發展商提醒應當改正的行為,也屬于處罰內容,違反者酌情扣罰