解析萊茵數碼港的特色經營之道
20**年5月1日,位于南岸東區的萊茵時代廣場彩旗飄揚,鑼鼓喧天,宜賓第一座真正意義上規?;?、專業化的IT賣場---萊茵數碼港在這里隆重開業,活動期間吸引了慕名而來的宜賓市民3萬余人,開業前三天200余萬的銷售額更是創造了宜賓IT史上一大商業奇跡。它的誕生,將徹底改變宜賓IT行業在川內無排名的尷尬局面,其“4S”創新經營理念的引進,同時也宣告了宜賓IT產業一個時代的結束。接下來的時間,萊茵數碼港將引領宜賓IT產業突破傳統束縛,由價格大戰邁入服務經濟時代,并直接促使宜賓城市IT產業的高速成長。那么,萊茵數碼港的開業緣何能取得如此巨大的成功,在有限的時間里它是如何吸引到來自社會各界如此廣泛的關注度和好評度?來自成都、重慶、宜賓本土的眾多實力商戶又為何不惜血本,紛紛花巨資搶灘登陸?說到這里,讓我們一起來看看萊茵數碼港的特色經營之道。
特色之一:引入“4S”經營理念,促進宜賓IT產業服務升級
宜賓的IT行業發展由來已久,在近十年的風雨洗禮中,其物流集散地也從最開始的大碑巷、小碑巷等地的店面分散獨立經營逐漸走入城區的電腦、家電賣場,但由于缺乏專業的管理和調控措施,市場競爭又日益加劇,價格大戰由此產生。而隨著宜賓整體城市發展水平的上升,宜賓的市民在日常消費的態度已漸趨理性,價格因素之后,服務因素已成為業界不得不關注的一大課題。反觀宜賓周邊二級城市,除內江因其特殊的地理位置向外輻射能力稍差以外,綿陽一直以龍頭老大的地位雄踞一方,瀘州、自貢等川南核心城市IT勢頭發展迅猛,在近兩三年時間各大IT品牌廠商紛紛予以鼎立扶持,相對淡化了對宜賓IT產業的支持力度,這對我市IT行業的發展形成了巨大的威脅。
由此,宜賓的各大電子賣場作為IT產業鏈條最終端,已經站在了變革的風口浪尖上。在全面考察、分析了全國各大城市IT行業發展趨勢以及川內成功的數碼賣場經營模式之后,萊茵數碼港率先舉起了4S創新服務經營的大旗,集產品銷售(Sale)、維修服務(Services)、零配件(SpareParts)和信息反饋(Survey)四位一體的一站式IT專業賣場在這種特定的市場形勢下應運而生。在4S的服務經濟模式下,一個最重要核心內容就是“以人為本”,那么萊茵數碼港又如何做到這點呢?
萊茵數碼港所架構的4S服務體系,取之于西方國家一百多年來已被成熟運用的汽車行業4S銷售管理模式,并將之契合宜賓本土IT行業特性最終形成特有的四大服務功能,即:導購式咨訊,顧問式服務,一站式銷售,信息式互動。區別于一般賣場的是,萊茵數碼港的4S絕非僅僅停留在概念引導上,顧客到萊茵數碼港購物,從售前、售中到售后都將充分體驗到 “4S”帶來的便捷服務:
導購咨訊(平面、媒體、網絡、活動宣傳單頁等全方位咨訊服務)--a顧問服務(對不熟悉IT行情的顧客,營運人員在賣場將根據您的個性需求推薦適合您的產品)---a一站式購物(電腦、數碼、影音光碟、電玩動漫、軟件耗材、二手收售/維修等內部商戶以及周邊商業豐富業態保證)--a信息互動(品牌,渠道,經銷商,顧客,萊茵數碼港將致力于搭建產業鏈條的信息交流平臺)。
特色之二:完善的業態布局和配套商業功能,打造宜賓IT業界示范窗口
從業態布局上來講,萊茵數碼港總建筑面積5000m2,一期營業面積3800m2,已容納百余戶商家進場經營。其總體經營規模為目前宜賓IT史上賣場之最。
1F品牌電腦館-------------品牌電腦、筆記本、投影儀、電信營業廳
2FDIY/數碼綜合館-------兼容機、數碼相機、攝像機、MP3、MP4、GPS、UPS、電玩動漫、OA辦公等
3F軟件耗材多功能館軟件、耗材、外設、配件、音箱、影音光碟、二手電腦收售/維修等
由于有了豐富的業態保障,消費者步入其間,不僅可以體驗高科技的無窮魅力和DIY的無限樂趣,更可享受到一站式便捷購物。
從配套商業上來講,萊茵數碼港地處宜賓城市新興商業中心——萊茵時代廣場的黃金地段,擁有宜賓最具特色的物業條件,南依萊茵春天shopping mall(擬建),北擁凱旋廣場和宜賓市首個五星級影院,83萬平米的歐式風情建筑及優美的萊茵湖美景讓IT產業這一前沿科技更富有厚重的人文氣息。從賣場的經營功能上來講,萊茵數碼港的專業化、差異化更是為其未來的發展錦上添花:
?、?交通便捷:距宜賓市南岸客運站僅50米,2路、3路、4路、5路、9路、10路、14路公交車在附近均設有站點;
?、泼赓M停車:萊茵時代廣場充裕的停車位免費開放,支撐商戶物流運輸,顧客購物省心;
?、撬⒖ㄏM:賣場將整合各入駐商家銀聯刷卡消費,支持部分客戶分期付款;
?、葻o憂聯保:品牌廠商、入駐商戶、數碼港三方共舉質保大旗,顧客購物全程無憂;
?、伤拓浬祥T:宜賓主城區范圍內,一個電話送貨上門。
特色之三:雄厚背景、專業運營管理團隊,始終保持行業最強競爭力
萊茵數碼港的投資方實力雄厚,它是由宜賓龍頭企業之一,也是20**年宜賓提出要打造的三個“百億”級大集團之一的絲麗雅集團下屬企業:宜賓麗雅置地有限責任公司投資興建,宜賓雅德商業管理有限公司負責全程商業運營的重點項目。
宜賓麗雅置地有限責任公司是宜賓目前唯一一家通過ISO9001:2000質量管理體系認證和ISO14001:20**環境管理體系認證的房地產企業,也是宜賓最具規模和盛譽的房地產開發企業之一。由其開發的萊茵河畔項目是宜賓市首個純歐式風情大盤,位于宜賓市南岸東區,總建筑面積83萬平方米,總投資約20億元,計劃在4年內分3期開發,項目建成后將是宜賓市區一流的高尚生活社區,同時也是宜賓城區地標性建筑群落。
宜賓雅德商業管理有限公司作為萊茵數碼港項目的全程運營管理機構,擁有一批激情飽滿、經驗豐富的員工隊伍,從公司成立至今短短一兩年,逐項完成了對萊茵河畔一期商業項目4萬余平米的招商引資、營銷推廣、后期蓄水工作,為萊茵河畔住宅群落的整體商業發展打下了良好的根基;旗下投資1500余萬元于20**年9月28日正式營業的萊茵時代電影院為目前川內二級城市中首家五星級影城,開業半年票房收入直接趕超宜賓同類電影院線整年業績。20**年,萊茵數碼港作為雅德商業傾力打造的重點項目之一,光是在賣場內部裝修費用上就投入500余萬元巨資,內設有中央空調、進口自動扶梯、監控系統、自動噴淋系統等,再者從項目立案、前期推廣、招商簽約到工程裝修、正式營業等全部流程的處理上只用了不到半年時間,效率之高、速度之快創下了宜賓商業史上的又一奇跡。相信萊茵數碼港在這樣一群高素質、高標準人才隊伍的帶領下,以創新求發展,將始終保持行業
領先水平和最佳行業競爭力。特色之四:聚合IT產業鏈條各方優勢資源,先鋒開創整合互動營銷模式
不論是租賃式或者聯營式的大型賣場,其發展的前提都必須緊緊圍繞品牌,渠道,分銷商,顧客四者之間展開。商業地產雖說最重要因素是地段,但隨著市場競爭的加劇,如果在落后的經營管理和宣傳推廣上故步自封,不加以變革改良,遲早也會被新興的行業對手吞并。單就IT賣場的發展而言,理性的消費者購物時看重電腦、數碼品牌,更注重該品牌所入駐賣場的整體形象、促銷力度、配套功能以及售后服務等,精明的商家往往會抓住消費者這一心理特點,在賣場推出主題活動時,制定出自己的系列活動和宣傳計劃,以達到借力使力、事半功倍的效果。實際上,換一個角色,作為萊茵數碼港這座4S專業IT賣場的管理方,會希望看到更多的商家采取這種方式來與賣場形成整合互動,同時萊茵數碼港從開業前期的籌備工作中也已經開始了引導入駐商戶、經銷品牌、消費群體走互動營銷之路:
?、?整合廠商資源,持續進行品牌推廣:人氣、商氣兩手抓,如20**年5月1日-5月3日開業期間聯想、清華同方品牌攜手萊茵數碼港聯合舉辦的主題露演活動在現場取得了良好的效果;
?、?引導內部商戶,加強素質培養:由于IT產業的行業特性,進入門檻低,部分商家經營意識的淡薄,將不利于賣場的長足發展,為此,萊茵數碼港通過規范經營秩序并開展一系列促銷活動等手段將逐漸拉近與商家之間的距離,統一內在形象的同時也營造了良好口碑;
?、?關注顧客群體,加強互動交流:萊茵數碼港的4S服務體系將提供給顧客朋友完善、周到的售前導購咨訊和售后保障服務,并通過客戶滿意度調查、禮品回饋等各種方式建立起雙向交流空間。
綜上所述,宜賓的IT產業正面臨著巨大的機遇和挑戰,尤其在當下宜賓市委、市政府號召建設“數字宜賓”的大好前提下,迫切需要一家規?;?、專業化的大型IT賣場來承載加快宜賓信息化建設的行業責任和使命。萊茵數碼港的到來,無疑將為宜賓IT產業的整體進步推波助瀾,宜賓IT產業的春天還有多久,我們拭目以待!
篇2:上海交銀企業服務公司工程技術管理特色
上海交銀企業管理服務公司工程技術管理特色
在交通銀行總務部和公司總經理室的領導下,公司技術管理部負責總行物業設備管理的全過程。所謂設備管理,就是從設備的計劃開始,對研究、檢驗、購置、安裝、使用、維修、改造、更新、直至報廢的全過程管理,是一項兼有技術、經濟、業務三方面的技術管理工作。
一、工作重點
確保設備安全運行,規范設備管理,加強技術管理。發生機組非計劃停運時,要認真分析原因,在設備檢修、運行管理和技術監督等方面采取有力措施,提高設備可靠性,經得起高負荷下安全穩定運行的考驗。針對當前節能降耗的實際,要做好運行分析和用電調整,提高運行效率,最大限度地減少非計劃停運。
二、設備運行管理
(一)設備運行管理
1、建立設備運行分析檔案,以便評定設備完好率,不斷提高設備安全性,包括設備臺帳、各種維修記錄、交接班記錄等報表。
2、及時發現設備缺陷,盡快補缺。并以此作為安排設備檢修、校驗和試驗工作的重要依據之一。
3、為保證檢修工作和樓宇設備運作的不間斷性,對重要設備部件及易損部件要有選擇地儲備,對采購周期較長的零部件要定額儲備。
4、為了使機器設備能經常發揮生產效能,延長設備的使用周期,每年定期對各單位設備維保情況進行總考評,根據設備運行狀況合理制訂年度大修計劃并修訂第二年的設備維保計劃。
(二)設備檢查
保持設備在使用過程中的良好性能,不發生故障。預測出可能發生故障的部件,在即將發生故障之前進行更新。實施方法以操作工為主的巡回檢查、設備的定期檢查和專項檢查。
(三)值班檢查
嚴格執行值班制度,及時發現事故隱患,從而保證設備安全、正常地運行。公司技術管理部對于值班人員的不定期檢查能起到督促作用。
二、應急預案
為了保證總行樓宇設施設備的正常運行,除做好設備的檢查工作和預防措施外,公司還制訂了各類有效的應急預案,應對突發性設備故障或事故的發生。應急預案涉及斷電、斷風、斷水及各專業(強電、弱電、空調、給排水)重要設備故障等方面。公司將應急預案編制成冊(《交銀服務公司應急預案暨奧運國慶安全工作方案》)。
四、三級點檢制度
為了提升員工和管理隊伍的整體戰斗力,更好的為總行提供方便和優質的服務,保證建筑正常供電,公司制定了三級點檢制度。由操作工、主管和工程部經理對相關設施設備進行全面的重復檢查,確保設施設備的安全運行。該制度的實施,既檢查維修工工作完成情況和崗位職責履行情況,也對他們的品德、能力、工作態度、工作業績進行鑒定,同時增強了上、下級間的溝通,促進員工成長。
五、節能管理
為全面落實公司節能減排各項措施,切實做好總行機關各樓宇節能減排工作,確保節能工作取得實效,根據國務院、上海市節能減排相關文件精神及總務部制定的《總行本部節能措施》等制度規定,公司于20**年6月推出了《交服公司節能工作實施方案》。該方案包括指導思想和主要目標、組織機構、節能具體措施、檢查與考核及各分部節能工作方案等方面內容。明確各部門在節能管理工作中的職責,節能措施操作性強,使我們的節能管理真正落到實處。
六、技術人員的培訓
培訓內容分新員工培訓、崗位培訓、輪崗培訓、特殊工種和業務專業人員的培訓及計劃外培訓。根據實際情況和條件,采取集中培訓、以會代訓、網絡視頻、內部培訓、外聘培訓等方式。培訓結束后,我們通過書面測試與實際操作相結合的方式,對員工培訓效果進行考核評估。
七、檢查考核
公司工程條線考核以《交服公司各部門20**年工作考核辦法》為依據,對各分部的工程管理和節能管理進行檢查和考核。工程管理考核標準分值120分,占年度工作考核總分值的12%。;節能管理考核標準分值200分,占年度工作考核總分值的20%。
(一)每月一次對各分部節能分析情況和節能措施落實情況進行定期檢查、評分。年終將各月評分按檢查月數進行平均,得出該分部本年度日常節能工作考核分值。
(二)每季度一次對各分部工程管理情況進行定期檢查、評分。年終將各月評分按檢查月數進行平均,得出該分部本年度工程管理考核分值。
(三)不定期對各分部工程管理和節能措施落實情況進行突擊抽查,發現問題提出整改意見,分數計入當月檢查評分。
以上七方面內容是公司工程技術管理的核心部分,在總行和公司領導的正確指引下,公司工程技術管理走上了規范、科學、高效的軌道,形成了公司工程技術管理的特色。文章來源自 物業經理人
篇3:扶手帶自動電梯特色技術
扶手帶的自動電梯的特色及技術
從市政大樓、賓館、辦公大樓、商場、機場和運輸系統,隨處都可以看到雙龍扶手帶的自動扶梯在運行。
隨著人們對電梯扶手質量有了更高更新的要求,采用了高品質的橡膠原材料及工藝改進,以滿足廣大客戶的需要,滿足改善人們的生活環境及生活質量提高的要求,扶手帶有如下的新特色:
一、 扶手帶表面橡膠采用了優異的搞老化緩釋劑,為世界知名的FLE*SYS的原材料,具有獨特的緩釋作用,扶手帶無論在動態,還是在靜態下,均能有效的防止疲勞降解,從而更好的延長表面橡膠的抗老化時間。
二、扶手采用了高品質的橡膠原料,具有優異的抗氣候老化作用,可在室內外以及各種氣候下正常運行,提高了扶手帶的正常使用壽命。
三、 新的扶手帶致力于改進傳統的配方設計理念,選用了高效的抑菌材料。目前,新型黑色扶手帶對大腸桿菌和金黃色葡萄球的抗菌效果達到了96%,同時,扶手帶表面已通過出防霉功能的確認。
扶手帶的拼接,維修和保養技術
拼接技術可以按照客戶的要求,隨意改變原扶手帶的長度,節省了用戶另購扶手帶的成本和對扶手帶的充分利用。
拼接技術分為:①在生產車間內進行拼接及硫化。
?、谠诳蛻羲付ǖ默F場進行拼接、硫化和維護保養作業。
維修技術可以對一般扶手帶的任何部分進行維修,如表面橡膠、扶手帶唇口、滑動層等。同時,對于在用的自動扶梯的扶手帶也可進行維修及進行清潔、上光等保養工作。