《成都物業服務品牌企業評定管理暫行辦法》透析

　　怎樣才能算得上是品牌物業服務企業？品牌物業服務企業如何進行評審?日前，為了推動成都市房管局開展的和諧物管“品牌年”主題活動，成都市物業管理出臺了《成都市物業服務品牌企業評定管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)，其中明確了品牌物業服務企業的評選將是兩年評選一次，而準入“門檻”則必須要符合九大條件，就算被選上的“品牌企業”一旦有違規行為被查實，并整改不到位的，將有可能被處以“除名”的處罰。

　　“品牌企業”評選每兩年開展一次

　　準入“門檻”必須符合九大條件

　　凡是物業服務企業在近五年來發生過服務不到位引起的重大投訴，將被“一票否決?！薄掇k法》中對于品牌物業服務企業的條件進行了明確規定，凡是要成為“品牌企業”的必須具備九大條件，而這九大條件更是從物業服務企業的資質、誠信度、經營狀況、服務水平等方面提出了要求。

　　據了解，這九大條件包括：要求物業服務企業符合國家有關法律法規和相關政策的規定，在本市工商登記注冊，具有獨立法人資格；依法取得物業服務企業三級以上資質(不含暫定三級)，且保持資質條件；已在成都從事物業管理經營服務活動五年以上；受聘服務的項目60%以上獲得“市優”，或獲得“省優”不少于2個，或獲得“國家示范”不少于1個；經營狀況良好，物業管理主營業務盈利，且收入應大于企業總收入的60%；評定前三年，信用記錄良好，每年信用記分高于100分，或獲得市信用評級機構評定為A級以上；近五年來，未發生違反法律法規的行為或重大服務質量安全事故；近五年來，未發生因物業服務企業違約或服務不到位引起的重大投訴，影響社會穩定的群體性事件及媒體負面曝光事件；近五年來，在構建和諧物管活動中成績顯著，受到市房管部門或市物協表彰等。

　　另外，《辦法》中明確，品牌企業評定工作每兩年開展一次。而品牌企業評定名單統一由市物協推薦產生，企業可以向成都市物協提出推薦申請

　　專業測評和公眾評價“兩道坎”

　　選上的品牌企業將會獲得統一標識

　　據了解，對于品牌物業服務企業的評審，包括了專業測評和公眾評價兩個方面?！掇k法》中明確，專業測評則由專家測評組按照物業服務品牌企業測評指標體系對參評企業進行測評并打分；而公眾評價，則是由第三方監測評估機構對參評企業進行業主滿意度和公眾知名度調查。

　　而整個綜合得分的核算，則是由“專業測評×50%+業主滿意度調查×30%+公眾知名度調查×20%”得來。最終根據得分高低排序，并提出品牌企業的建議名單。最后通過審議、報房管部門同意、并經過公示無意義的，由品牌委員會按企業資質等級統一命名為“成都市物業服務品牌企業”，并頒發“品牌企業”證書及標識牌，納入品牌企業名錄，向社會公布。

　　當然，評選上的品牌物業服務企業，還將享受到一系列的政策扶持。

　　品牌企業實施缺陷調查制度

　　杜絕評審“一審定終身”

　　據悉，成都將對物業服務品牌企業實施動態監管，凡是納入品牌企業名錄的企業將實行品牌缺陷調查制度，改變了現有的一些評審中“一審定終身”的不科學、不合理的現象。按照要求，獲得成都品牌物業服務企業稱號的企業應當加強品牌管理和維護，模范遵守相關法律法規和行業規范，認真履行物業服務合同，自覺承擔企業社會責任，積極維護品牌信譽。

　　在首批品牌企業命名的同時，品牌委員會也將向社會公布公開電話，任何單位和個人發現品牌企業有違反法律法規等相關規定，擾亂市場秩序，損害行業公共利益；發生重大物業服務投訴或引發群體性矛盾糾紛、不及時妥善處理；因管理服務不到位，引發重大社會治安案件、重大刑事案件以及重大安全事故；不履行物業服務合同，違反相關規定，損害業主權益，侵占業主利益；挪用、侵占物業專項維修資金等事項時均可向品牌委員會投訴。品牌委員會將對屬實的投訴啟動品牌缺陷調查程序，對被投訴企業開展行品牌缺陷調查。經調查情況屬實的，品牌委員會責令其限期整改；拒不整改或整改不到位的，品牌委員會有權決定取消其“品牌企業”稱號，收回“品牌企業”證書及標識牌，從品牌企業名錄中除名，并向社會公布；情節嚴重的，報告政府相關主管部門依法處理。而凡是從品牌企業名錄中除名的企業，自除名之日起六年內，成都市物協不再予以品牌企業評定推薦。

篇2：醫學院房產物業服務中心主任工作職責

　　醫學院房產物業服務中心主任工作職責

　　第一條 在后勤產業處的領導下，負責對全院房屋管理、物業管理、房產維修及辦證等工作，制訂各種規章制度，組織職工進行政治、業務學習，主持中心全面工作，檢查工作實效。

　　第二條 準確、熟悉地掌握全院占地面積、建筑面積；完成好每種房產報表；掌握好房改與學院有關政策，并能耐心細致地做好職工的詢問解釋工作。

　　第三條 完成學院、處領導交辦的物業管理任務，組織員工做好院內服務工作并做好內保工作。

　　第四條 主動采納員工的合理化建議主動培養員工的主人翁責任感，使員工的主動性、積極性和創造性在工作中得以充分發揮。

　　第五條 做好每學期的總結及新學期的工作計劃。

篇3：醫學院房產物業服務中心工作職責

　　醫學院房產物業服務中心工作職責

　　一、在后勤產業處的領導下，對全院的房屋建筑主體進行管理及家屬宿舍實行物業管理.。

　　二、 建立房屋完成、準確的資料，并及時更新記錄，保持檔案資料的現勢性；掌握好房屋的設備、設施、分布、管理走向、變動情況、完好率與使用情況。

　　三、負責公有房的房產證、土地證的辦理及管理，完整、準確地填報各種房產報表，掌握好參加集資建房、合作建房人員的職稱、工齡等，作好計分、排名工作。。

　　四、對未出售的住房進行租房管理，簽訂租房合同，收繳租金；對業主裝修房屋時進行監督管理。

　　五、隨時查勘所管轄房屋的使用情況，對各類違章現象及時報告和處理，對發生損毀的及時修繕。

　　六、負責全院一般民用建筑的拆除、維修、改建、保潔、裝修工程；負責全院教室桌椅的維修；負責全院劃糞池、窨井、窨溝等排水系統的疏通、維修任務，為教學、科研和師生員工的生活提供優質服務。

　　七、完成上級交給的其它任務。