州泰實中20**年素質教育督導迎檢任務分解

　　一、文字準備工作

　?。ㄒ唬┺k公室于9月25日前按泰教督〔20**〕7號完成督導自評報告，體現5000字以內且具有一定數據體現的辦學成果；

　?。ǘ┙虅仗帬款^各部門完成自評材料并匯總各部門佐證材料（文字材料高中部由周海林校長牽頭，初中部由王彬校長總牽頭。）

　?。ㄈ└鞑块T于9月25日前完成、補充、調整相關任務分解的佐證材料（近三年），并對照要求改進管理，打造部門特色，引導全校上下以督導為契機，調整和改進教育、教學、教研模式，致力內涵提升）

　?。ㄋ模┌唇逃忠?，所有文字材料于9月28日前定稿上交教育局，現場督導于10月中旬，來校蹲點二到三天。

　?。ㄎ澹?月21日行政辦公會由各部門書面交流自己的二次細化的迎檢方案（各分管校長把關）

　　二、現場準備工作

　　一級指標二級指標三級指標特色重點體現責任人

　　(國家指標)

　　A1．辦學思想（10分）

　　B1．教育理念(4分)

　　C1．樹立德育為先、能力為重、全面發展的育人理念?？茖W制定學校發展規劃，實施扎實、有序。(4分)

　　1.民主、適合、創新的辦學理念；（提供校報、?？?/p>

　　2.提供十二五”發展規劃成果畫冊

　　3.草擬學校章程及“十三五”發展規劃

　　辦公室

　　B2．辦學思路(6分)

　　C2．遵循教育教學規律，辦學思路清晰，工作目標明確。抓規范、抓質量、抓特色的責任分解明確，措施切實可行，師生知曉率、認同度高，并在年度工作計劃中有落實，促進學校持續發展。(6分)

　　1.特色課程實施；

　　2.差異發展戰略；

　　3.“三先”發展思路；

　　4.能提供多種學校發展和相關活動畫冊

　　5.校園宣傳布置到位，體現5+2素質教育成果

　　辦公室

　　A2．制度建設（15分）

　　B3．依法治校（3分）

　　C3．嚴格執行教育法規政策，依法維護教學秩序和師生權益。制定并完善學校章程，形成有效的自主管理、民主監督、社會參與的管理機制。按規定實行校務公開，公眾意見渠道暢通。（3分）

　　1.梳理市依法治校示范校成果

　　2.落實學校章程草擬

　　辦公室

　　B4．規章制度（12分）

　　C4．制定以服務教學、服務學生為導向的崗位責任制度，全面落實《江蘇省中小學管理規范》，各項管理制度健全，崗位職責明確。四星級普通高中基本實現網絡平臺為基礎的管理手段現代化。（3分）

　　具備各部門實施中的制度匯編

　　辦公室、工會等各部門

　　C5．制定全員參與、全面考查的素質教育工作自評制度，認真履行《江蘇省中小學校素質教育督導考核實施細則》規定的有關職責，按要求開展自評、整改等工作。（3分）

　　課程開設齊全足，學生滿意度測評資料齊全、實踐活動組織多樣、音體美課程監督檢查體現充分、班會課、勞動課、特色課程有考核結果，有局年度考核扣分整改部門任務分解

　　教務處、政教處、團委

　　C6．建立科學有效的教育質量和學生綜合素質評價機制，把學生綜合素質發展作為評價基本標準，學校、家長及社會多方參與，做好學生成長記錄。（3分）

　　文明班級等評比規范有序、教學實績評優資料齊全、教學質量提升獎勵方案科學、各類學生表彰體現個性張揚、各類學生表彰名冊分類有序且豐富多樣

　　教務處、政教處、團委

　　C7．制定切實可行的學校安全、衛生管理制度，安保體系健全、“人防、物防、技防”到位，有突發事件處置預案，經常開展安全教育和應急演練，及時發現并排除安全隱患，無重大安全責任事故發生。（3分）

　　各部門安全職責明確、各類安全責任狀齊全、安全管理獲獎級別高、安全教育演練圖片多，“三防”措施體現細致（表格、數據、裝備）

　　宿舍值班記錄、門衛接待記錄全

　　政教處、總務處

　　A3．規范辦學（35分）

　　B5．招生分班（4分）

　　C8．沒有提前招生、跨市招生、招收復讀生等違規招生現象。公辦高中招收擇校生執行“三限”政策，招收擇校生比例不超過計劃數20％，3年內取消擇校生。不在擇校生之外以借讀生、自費生等名義招收高收費學生。四星級普通高中按省政府規定將招生指標分配到初中學校。班額不超過50人。（2分）

　　1.初中平行班分班名冊實、

　　2.高中班級設置滿足差異發展

　　3.各種名冊齊全

　　教務處

　　C9．嚴格學分管理，高二年級上學期必修課結束前沒有分科分班現象。嚴格學籍管理。（2分）

　　有學分管理辦法、學籍管理記錄規范，班級花名冊齊全，學籍檔案填寫齊全

　　教務處

　　B6．課程計劃（11分）

　　C10．開齊開足開好規定課程，按課程標準設置課程和制定方案。不隨意增減課時和增加課程難度。課表常年上墻上網顯要位置公示，接受社會監督。（2分）

　　1.年級部要求明確

　　2.教研組、備課組建設近三年齊全

　　3.各學科備課筆記齊全、小學科教學監管有體現，課時分配有量的考核和記載且不隨意增減

　　教務處

　　C11．切實加強體藝教育，師資配齊配足，場地、器材符合國家標準。每年組織1次健康體檢，舉辦2次運動會、1次校園藝術節。（5分）

　　1.健康體側數據全、

　　2.運動會秩序冊全、

　　3.藝術節策劃節目單、圖片全

　　教務處 團委

　　C12．以滿足學生個性發展需求為取向，創造條件開設豐富多彩的選修課和校本課程，科學規劃，教師和課時得到落實，內容體現地方特色，實施載體形式多樣。（4分）

　　1.校本選修課程彰顯學校特色（科技創新、國防教育、醫藥文化、傳媒藝術、剪紙、中國結）；

　　2.選修課程教師和相關課時有績效考核

　　3.各種實驗課、閱讀課等表格齊全

　　教務處

　　B7．作息時間（7分）

　　C13．學生每天在校集中學習時間嚴格控制在8小時以內，確保學生8小時以上睡眠時間。不組織走讀生到校晚自習。學生作息時間表常年上墻上網顯要位置公示，接受社會監督。（2分）

　　課表規范齊全、作息時間合法

　　教務處

　　C14．每周體育課、每天大課間體育活動正常進行，保證學生每天校園體育活動不少于1小時。（3分）

　　1.有清晰的大課間活動內容安排和書面規劃

　　2.師生對大課間知曉度、參與度高

　　教務處

　　C15．不組織學生節假日（含雙休日和寒暑假）集體補課，不以任何名義在校內外變相組織集體上課，不在正常教育教學計劃之外組織有償補課活動，不舉辦或與校外機構合作舉辦有償補習班。（2分）

　　沒有類似的違規行為；

　　獲得依法治校示范校

　　教務處

　　B8．作業考試（11分）

　　C16．合理安排課內外作業。有嚴控學生作業總量的有效機制，每天布置書面家庭作業控制在2小時以內，并做到精制精選、及時批改、認真反饋。（5分）

　　有作業管理規章制度、體現作業布置、批改、訂正、檢查等過程反饋，體現錯題集、有暑假校本作業并有批改和訂正。

　　教務處

　　C17．嚴格執行考試規定，合理安排考試次數。每學期統一考試不超過2次（除高三年級的不超過3次的市統一?？纪猓?，且由學校組織命題和閱卷。不違規組織學生參加學科性競賽。（2分）

　　1.考試次數規范、學生接受和支持質量調研“微抽測”、有命題和集中閱卷統一通知或安排

　　2.學生知曉、支持和認可考試與微抽測，并能區別兩者的關系

　　教務處

　　C18．學生考試成績單獨通知學生本人，不對學生考試成績排名，不以任何形式公布學生考試成績，不炒作升學率和高考“狀元”。（2分）

　　沒有張貼班級考試成績現象

　　教務處

　　C19．評價教師以促進學生發展、教師成長和改進教學為原則。不向教師下達升學指標，不以學生成績和升學率為唯一依據評價教師。（2分）

　　以循環教學、個人發展和師德修養綜合評優教師，常態體現教學進步度獎和教學實績獎

　　教務處

　　B9．教育收費（2分）

　　C20．嚴格執行國家和省關于教育收費的政策，不違規收取各種費用。落實“一教一輔”和自愿購買原則，不在規定之外向學生推薦或指定教輔材料，或變相要求學生統一購買教輔材料。落實教育收費公示制度。（2分）

　　收費票據規范、教輔資料征訂逐層統一管理、常年公布教育收費標準

　　有具體的內部收費紀律規定

　　總務處、會計室

　　A4．德育與活動（20分）

　　B10．德育工作（11分）

　　C21．德育目標、計劃適合學生年齡特點，德育滲透于教育教學各個環節，社會主義核心價值體系融入全過程。全員德育網絡健全，黨團組織、學生會、班主任、學科教師等德育職責鮮明，工作有力。（3分）

　　有年度德育目標；年級班會、自主班會目標有梯度；各班有核心價值觀的宣傳文化；師德評優措施體現合理

　　政教處、工會

　　C22．積極營造文化氛圍。校園布局合理美觀，校園文化體現時代特征、地域特色和學校特點，具有德育的針對性、實效性，有較高的文化品位。（4分）

　　突出體現特色的教室文化、宿舍文化、就餐文化、行走文化、車棚文化、值日文化、課間文化及日常禮儀文化，班務手冊有特色，班務日志全。

　　政教處

　　C23．正常開展心理健康教育，切實加強對學生發展的科學指導，加強對學生的理想信念教育和心理、學業、職業生涯等指導。（4分）

　　心理健康教育、理想信念教育和學生職業指導等活動的資料齊全；圍繞心理健康等主題班會、講座、演講豐富多彩，有圖片。

　　政教處

　　B11．各項活動（9分）

　　C24．注重知行統一，有效開展藝體、科技、中華經典誦讀、綜合實踐、社團等各類教育活動，做到有規劃、有措施、有特色項目，師生參與面廣，主題突出，特色鮮明，豐富多彩，形成系列。（5分）

　　社會實踐活動、藝術體育活動、誦讀演講活動、各種社團活動規劃有序、目標明確、內容多樣、過程有效、成果展示明顯。

　　政教處、團委

　　C25．學校、家庭、社會教育緊密結合。尊重家長，重視家訪，辦好家長學校，指導家長合理安排孩子的課余生活。重視校外實踐活動，積極爭取有關部門及社區的支持，開發、利用校外公共資源開展有益的教育活動。（4分）

　　1.年級家長會資料全；家長委員會活動多；社區服務評價高；勞動課程、美育課程有體現。

　　2.有通知、有主持、有內容、有報道

　　政教處

　　課堂教學（30分）

　　B12．教學常規（12分）

　　C26．牢固確立有效教學理念，有“減負增效”具體措施及落實機制。實行課業負擔監測與問責。（5分）

　　1.有“主體參與”：課堂教學聽課打分表：自主學習檢查環節、課堂目標到位環節、小組學習活動環節、質疑答疑環節、總結提升環節、當堂檢測環節，課后拓展延伸環節。

　　2.“一人一課”公開課上課安排及檢查情況資料

　　3.有作業反饋問卷調查原始資料及處理意見

　　教科室 教務處

　　C27．教學管理精細到位，集體備課務實，課堂教學高效，語言文字規范，現代化教學手段運用恰當，教學反思成為常態、注重實效。堅持校長聽課、評課制度。（7分）

　　1.有教學“五認真”的各項環節的檢查資料及反饋意見

　　2.學生作業簿從封面到內容書寫規范

　　3.有現代化教學手段運用的學生問卷調查及教學建議反饋意見

　　4.有校長聽課、評課筆記及“一人一課”公開課、一周一課聽課、一科一課的課題研究實踐。

　　教務處 教科室

　　B13．教學改革（18分）

　　C28．注重學思結合，突出學生的主體地位，激發學生的興趣，有效開展啟發式、探究式、討論式、參與式等多種形式的教學，重視發展學生的好奇心和求知欲。研究性學習意識能夠滲透到學生的各科學習中。（7分）

　　1.有定期點評“主體參與”課堂教學的痕跡

　　2.有“主體參與”省級成果獎

　　3.有各學科研究性學習的檢查反饋資料

　　4.有大閱讀課程實施的各項資料

　　教務處

　　C29．實施適合的學習評價策略，關注學生不同水平和個性差異，做到評價以過程性、激勵性為主。（5分）

　　1.能提供學生各種類型的學習、生活、實踐、海外研修等表彰名單

　　2.能提供學習進步生的經驗介紹稿件

　　3.能提供學生科代表的教學建議材料

　　教務處 政教處

　　C30．注重因材施教，對學生進行分類指導。有針對性地幫助學困生，發展學生優勢潛能，滿足不同潛質學生的發展需要。積極培養學生的創新精神和實踐能力。（6分）

　　1.能提供班務班會課的主題指導、論壇、活動稿件

　　2.能提供全國創新大賽的成果

　　3.能提供“三考”的綜合考核結果

　　政教處 教務處

　　A6．辦學成效（20分）

　　B14．學生素質（10分）

　　C31．學生良好品質逐步形成，審美情趣和人文素養逐步提升，有較強的學習、實踐、創新能力和公民意識，綜合素質評價優良率達到90％以上，無違法犯罪行為。（3分）

　　1.能提供“主體參與”的市級德育課題結題證書

　　2.能提供每天的表揚與批評的講話稿

　　3.能提供相關的學生獲獎證書

　　4.能提供學生各種活動的圖片

　　政教處 教科室 團委

　　C32．學生學業成績進步幅度大，各年級學生全科合格率、畢業年級學生畢業率和按時畢業率達到規定要求，學生學業水平測試一次性合格率達到95％以上。（3分）

　　1.能提供相關的教學考試成果結果（總體成績、表彰情況、）特別是“三考”結果：本科錄取名冊、會考100%過關班級、中考20**進步情況

　　2.能提供進步學生名單

　　教務處

　　C33．《國家學生體質健康標準》測試合格率達到90％以上，優秀率達8％以上，每個學生至少掌握2項體育運動技能和1項藝術特長。（4分）

　　1.有相關體質健康測試的數據表格佐證

　　2.2項體育技能，1項藝術技能的成果獲獎勵情況表格

　　教務處

　　B15．特色聲譽（10分）

　　C34．學校辦學特色鮮明、突出，有一定影響，逐步形成核心優勢。素質教育工作經驗得到同行認同和上級肯定，并被宣傳和推廣。有高中課程基地建設項目的學校在項目建設上取得優秀成績。（3分）

　　1.有“主體參與”的課堂模式省級二等獎證書

　　2.有素質教育市級展示會材料

　　3.有省級課程基地建設

　　有軍訓會操、信息技術、國際交流、創新大賽等成果,能提供近三年各種獎牌

　　辦公室

　　C35．德育的針對性、實效性增強，學生的學習和活動得到保障，教育教學效果顯著，師生安全感、成就感、幸福感明顯，學生、家長和社會的滿意度達到90％以上。（7分）

　　1.營建“主體參與”德育校園文化

　　2.有學生辯論大賽風采等青春活力校園特色

　　3.有安全管理的各種成果及展示活動

　　4.有新華日報等推介報道

　　政教處

　　(省補指標)

　　A7．隊伍建設（20分）

　　B16．師德建設（8分）

　　C36．加強師德建設，師德考核與業務考核并重，師德表現作為教師考核、聘用和評價的首要內容。（3分）

　　1.能提供績效考核的相關師德考核要求

　　2.能提供近三年教師獲獎的成果（模范、先鋒崗、提名獎）

　　辦公室

　　C37．關愛學生，重視維護學生尊嚴。沒有有償家教、組織或參與有償補課、體罰變相體罰及其它侮辱學生人格等違法違規行為。（5分）

　　1.能提供相關學生關愛活動圖片

　　2.能提供班主任例會相關資料

　　3.能提供師德評優考核表格

　　政教處 工會

　　B17．業務能力（12分）

　　C38．配齊配足專任教師及教學輔助人員。專任教師學歷達標率100％，其中研究生學歷（學位）以上的比例5％以上，中高級專業技術職務教師占60％以上，基本形成優秀教師群體，2/3的學科有省轄市級以上的學科帶頭人。有特級教師、省級有突出貢獻的中青年專家。圖書館、校醫室、實驗室工作人員多數具有中級以上職稱。（3分）

　　1.提供教師學歷、職稱統計情況

　　2.提供各種骨干教師名單及證書

　　3.提供有關處室部門人員的資質證書

　　教務處 教科室

　　C39．校本研修制度健全。教師專業發展規劃完善、檔案信息完整、考核機制健全，在職培訓達到規定學時要求。學校學習型組織建設富有成效。有教師廣泛參與、切合實際的課題和階段成果，成果的交流與推廣機制不斷完善。（4分）

　　1.聽課安排、集備落實、課題研究、培訓計劃、專業發展規劃等內容詳實具體齊全

　　2.有“走出去、請進來”的各種承辦教研活動材料-國培、大學堂、觀摩

　　教科室

　　C40．積極參與課程開發和建設，熟練運用現代信息技術，充分利用校內外教育教學資源，有效提高教育教學效率。四星級普通高中大多數教師兼教1門以上選修課程，70％以上教師具有高中循環教學的經歷，有一定比例教師掌握1門外語并勝任雙語教學，有一定數量教師在省教育教學比賽中獲獎，大部分科目教師具有課程開發能力、能對外開設示范課或觀摩課、在當地享有聲譽。（5分）

　　1.有錄播教室的使用、管理、記錄

　　2.有“泰微課”的制作、獲獎、推廣等成果

　　3.有省級教學賽課獲獎的成果

　　4.對外開設示范課等情況

　　教科室

　　國標加省標得分總計

　　注：各部門于9月21日辦公會上書面交流現場準備工作的迎檢細化方案。

　　1.總務處列出校園環境死角、損角整治清單交分管校長并于9月下旬完成相關校園環境整治、綠化修剪、課程基地建設等建設性項目；

　　2.食堂重新營建衛生環境文化，優化服務形象，展示安全、衛生、精致的后勤管理。

　　3.教科室加強巡視、督查和通報各教研組辦公室的衛生、辦公紀律、安全保障，提出教研組室內文化建設方案。

　　4.政教處加強學生對督導迎檢的教育引導，按照任務清單從緊落實教室、宿舍文化重建

　　5.教務處加大對實驗課、實驗室等管理指導力度，落實進一步的任務分解。

篇2：房地產事業部員工行為督導規范

　　房地產事業部員工行為督導規范

　　第一條 員工判斷個人行為是否違反本準則的簡易標準是該行為能否毫無保留地在集團公開談論。

　　第二條 員工有責任就難于作自我判斷的行為或情形向上司或企業管理部咨詢。接受咨詢的部門和人員應給予及時、明確的指導并為當事人保密。

　　第三條 上司對其下屬應盡到教導和管理的責任。如上司未能盡到責任，以致產生不良的后果，將與其下屬同時受到處分。上司未盡教導和管理責任的情形包括：

　　1、默認下屬違反各項行為規范；

　　2、未能按照集團規定保證下屬定期接受各項行為規范的培訓；

　　3、未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞；

　　4、未能嚴格遵守集團的規章制度進行管理。

　　第四條 集團員工各項行為規范體現了怡和企業價值觀的基本要求，員工應當熟知并遵守。

　　第五條 集團尊重員工的正當權益，通過各項行為規范界定集團利益與員工個人利益，避免二者發生沖突。

　　第六條 員工違反各項行為規范可能導致集團與之解除勞動合同。

　　第七條 員工違反各項行為規范給集團造成經濟損失，集團將依法追索經濟賠償。員工行為涉嫌刑事犯罪，集團將報告司法機關處理。員工各項行為規范的解釋權歸集團企業管理部。

篇3：物業公司質檢督導小組實施方案

　　物業公司制度手冊：公司質檢督導小組實施方案

　　為使公司經營正常運行，保證服務接待質量，提高在職員工崗位素質，特制訂本實施方案。

　　質量督導小組人員編制：

　　公司質檢組組長：2人(兼職)

　　督導員：8人(兼職)

　　一、督導員標準

　　(一)率先垂范，嚴格遵守公司所制定各項規章制度。

　　(二)公平執法，內不避親，外不避仇。

　　(三)盡職盡責，忠于職守。

　　(四)具有三年以上基層物業管理經驗，并且具有一定的組織管理能力。

　　二、職責

　　(一)對總經理負責。按公司指令制度督導推進各項目標計劃的實施，逐步樹立公司接待服務高檔次的社會形象。

　　(二)按不同班次，不同時間，不同部位，對公司所有部門進行全日制巡回督導。

　　(三)以公司所制定的各項管理規定、各項規章制度為準繩，對違紀員工、違紀事件進行督導記錄和處理。

　　(四)對重大投訴和問題，根據總經理指令追蹤調查并將結果形成書面意見呈報總經理。

　　三、督導范圍

　　(一)服務接待

　　1. 業務操作規范和標準執行情況;

　　2.服務接待質量狀況;

　　3.崗位紀律遵守狀況。

　　(二)衛生

　　1.日常衛生;2.計劃衛生。

　　(三)保障

　　1.保障職能部門工作運轉;2.保障職能部門與經營部門配合;

　　3.保安、消防執行;4.設備運轉;5.設施完成;6.物品供應。

　　四、工作程序

　　(一)每日按班次時間準時巡迥督導。班次時間按督導重點進行安排。

　　(二)每日督導完畢，匯總記錄。

　　(三)督導中發現問題，當日填寫《督導執行通知單》，發至問題發生所在部門。

　　(四)每周六匯總督導情況，提交公司審議后，在公司例會上通報。

　　(五)每月匯總督導情況，形成書面報告報公司領導傳閱。報告要較全面地介紹公司整體服務接待狀況，并提出解決問題的措施、建議，列出下月督導重點。

　　五、權限

　　(一)除特殊情況，有權出入所有部位。

　　(二)有權簽發過失通知單。部門管理人員不在場的情況下，有權強行制止所發現的問題并迅速通知其部門進行處理。

　　(三)在發生各種緊急問題時，有權請示和請求各級管理人員趕赴現場給予解決。

　　六、要求

　　(一)各級管理部門對督導工作要給予充分的理解和信任。

　　(二)各級管理部門對督導工作要給予大力支持和配合。

　　(三)各級管理部門對質量督導小組提出的意見和建議要認真進行調查和解決。如發生異議，應積極與質量督導小組協商解決。

　　七、處罰及其條例

　　(一)凡公司員工違反公司規定和各項崗位責任制，督導員將視情節給予警告、通知其部門、記過失直至除名。除名報總經理批準，綜合部辦理手續。

　　(二)凡一個部位的員工，在一個月內有兩人次被記過失或除名時，該部位主管記過失一次。

　　(三)凡一個部門的員工，在一個月內有三人次被記過失或除名時，該部門經理記過失一次。

　　(四)凡督導員就專項問題(如：服務接待程序、規范;衛生;設備、設施管理;工程管理;安全、消防管理等)提出改進意見，部門在一個月內沒能改進，將視為管理違紀，部門經理記過失一次。

　　(五)凡督導員提出專項問題，部門有所改觀，但在兩個月內又重復發生，部門經理記過失一次。

　　(六)凡各部位有不服從督導管理者，主管記過失一次。凡各部門一個月內有兩次不服從督導管理的現象，經理記過失一次。