小學綜合實踐活動案例：《剪紙》

　　經過幾年的綜合實踐活動的鍛煉、剪紙興趣小組的培訓、民間剪紙藝人的影響以及學校音樂、美術、文學、表演藝術的長期熏陶，學生已經具有一定的剪紙技法和藝術素養。依據現有資源，可以結合小學生的日常生活實際開展綜合實踐活動，使學生在知識、能力各方面得到鍛煉，為學生素質的全面發展打下良好的基礎。

　　活動目標：

　　1.能綜合運用剪紙、文學、音樂、美術等知識創作一幅精美的剪紙作品。

　　2.在實踐活動中學會創作、學會合作、學會欣賞、學會評價。

　　重點難點：

　　結合剪紙、文學、音樂、美術、表演等藝術形式進行創作和表演。

　　活動準備：

　　教師準備幾幅剪紙作品實物、下載幾幅精美的剪紙作品圖片供學生欣賞。

　　學生星期天尋找自己周圍的剪紙藝人拜師學藝，至少完成剪紙作品3張。

　　學生自帶彩紙、彩筆、剪刀、漿糊、A4紙等，供活動時使用。

　　活動過程：

　　一、激趣導入

　　教師首先播放網絡下載的精美剪紙圖片若干幅供學生欣賞，然后教師現場剪一副作品，并且賦上一段文字，再朗誦給同學們聽，供學生欣賞，以激發學生對剪紙的興趣。

　　二、作品交流

　　師：老師剪的這幅作品怎么樣?大家喜歡嗎?請大家將星期天完成的剪紙作品展示在桌面上，大家可以自由走動，去欣賞同學的剪紙作品。

　　學生自由走動去欣賞別人的剪紙作品。

　　三、互教互學

　　師：每人可以選取自己最喜歡的剪紙作品，向同學請教該作品的剪法，也可以去給別組同學講解自己學到的剪法。

　　全體學生參與活動，請教別人或者給別人講解自己作品的剪法。有先畫再剪的，也有先折再剪的;有剪單件作品的，也有把多件小作品組合在一起成為一件作品的;有動物，也有植物;......

　　教師巡視觀察，發現問題及時指導。

　　四、賦予文字

　　師：同學們有沒有欣賞過一些優美的繪畫作品?你會發現那些繪畫作品上面經常會有一些文字。那么，我們可以給自己的繪畫作品題一些怎樣文字呢?

　　生：可以是一首兒歌或小詩，也可以是一個謎語或小故事，還可以是一段小文章。

　　師：說得好?，F在就請大家試著按照自己的愿望給自己最喜歡的一件剪紙作品寫上一些優美的文字吧，文體不限，能夠恰當地表達自己的意思就行。

　　學生嘗試著給自己的剪紙作品編寫文字，教師巡視指導。

　　師：請把你這件最喜歡的剪紙作品貼在A4紙上合適的位置，再把自己編寫的文字抄寫在這件作品的旁邊，以便交流時使用。

　　學生動手貼自己的剪紙作品，抄寫文字。

　　五、展示評價

　　師：現在就請大家自由到臺前來展示自己的作品，方法是：使剪紙作品朝向全班同學，背面朝向自己。自己照著文字介紹作品，大家看著作品進行欣賞。大家欣賞后，可以自由評價和提出修改建議。誰先來展示?

　　生1：我剪的作品叫做蒲公英，我給它寫了一首兒歌：“蒲公英，開黃花，花兒落了把傘打。小白傘，長長把，帶著寶寶上天啦。飄飄飄，撒撒撒，明年黃花滿山洼。”

　　生2：我剪的作品叫做青松，上面既有青松，也有雪花。我給它配上一首古詩：“大雪壓青松，青松挺且直。要知松高潔，待到雪化時。”

　　師：大家看這幅作品好不好?誰能把這首古詩唱成歌曲?

　　生3：我能。

　　接著，該生便唱了起來，引來大家的熱烈掌聲和一篇歡呼聲。

　　生4：我剪的作品要請大家先來猜猜謎語，猜對了才可以看：“有眼沒有眉，有翅不能飛，渾身亮閃閃，怕旱不怕水，你若抓住它，搖頭又擺尾。”這是什么?

　　大家異口同聲：是魚。于是，這幅剪紙作品展示出來，贏得了大家的贊許。

　　生5：我剪的是一個“囍”字。我的鄰居哥哥就要結婚了，我祝哥哥永遠帥氣，嫂子永遠美麗，祝哥哥和嫂子永遠幸福。

　　生6：我們小組合作制作了一幅剪紙畫，上面有太陽、有大樹和小鳥，有蜻蜓和湖水，還有一個同學在讀書。我們給它起的名字就叫“讀書”，就借用一首現成的小詩給它配上吧：“太陽在天上讀書，一朵白云告訴它，四季有不同的溫度。鳥兒在樹上讀書，一片片樹葉都寫滿了快樂優美的音符。蜻蜓在水上讀書，一行行浮萍指引它尋找幸福的腳步。我們在學校里讀書，一篇篇文章引領我們走在健康成長的道路。”

　　大家一起歡呼，有的喊“太好了”，有的喊“太棒了”，有的喊“耶”。

　　......

　　教師也參與評價，充分肯定學生的作品，并給予適當的指點。

　　六、課外延伸

　　教師以下面的話鼓勵學生：

　　同學們創作的作品真好!不僅剪紙作品做得好，大家的文學修養和音樂素養也很高，審美能力和表演能力也很強，老師感到非常的欣慰。

　　有句成語叫“學無止境”。剪紙技藝和剪紙作品沒有最好，只有更好。希望同學們在課余時間里繼續到學校以外的廣闊的天地里去拜師學藝，使自己的剪紙技藝得到更大的提高，

　　我相信，在不遠的將來，你們都會成為技藝高超的剪紙藝術家!祝你們成功!

　　活動反思：

　　在這節課上，學生參與非常積極，課堂氣氛非?；钴S。盡管他們的評價語言還不算爐火純青，有的學生在展示時也不夠大膽，但是，他們剪出的作品卻豐富多彩，寫出的文字也很有藝術品味，學生的想象力和藝術表現力可謂豐富，綜合實踐能力也得到了很好的發揮。

　　然而，聽者卻有異議。有問：這節課算是哪種課型?我也說不來，那就叫它混合型吧。本人喜歡異想天開，總愛搞一些與眾不同的做法。所以，這節課的上法就“節外生枝”了。

　　綜合實踐活動課就是要使學生學會綜合運用所學知識進行實踐活動解決實際問題，并且在活動中達到成長的。只要做到了這樣，就算是合理的和科學的，不必強調課型，要不怎么叫做綜合實踐活動呢?

　　一花獨放不是春，百花齊放春滿園。沒有模式是最好的模式。我們應該根據具體的活動內容確定合適的活動方法，更應該鼓勵大膽創新和實踐探索，而不必拘泥于什么課型，更不宜多加限制。如果用一種模式限制教學，必致思想僵化，培養創新精神和實踐能力將從何談起呢?我們的教師如果沒有創新精神和實踐能力，會培養出具有創新精神和實踐能力的學生嗎?

　　衷心希望我們為師者多一點思考，切莫隨波逐流。

篇2：聯發物業物業費上調實踐案例

　　聯發物業的物業費上調實踐案例

　　聯發?新天地小區是廈門聯發（集團）物業服務有限公司（下簡稱“聯發物業”）20**年接管的項目，多年來榮獲“全國物業管理示范住宅小區”、“福建省物業管理示范住宅小區”、“廈門市物業管理示范住宅小區”、湖里區第二屆“文明物業”和湖里區第三屆和諧鄰里節“和諧小區”等諸多榮譽稱號。

　　新天地小區物業費上調的經過

　　隨著近年來物價的不斷上漲及20**年3月廈門最低工資標準大幅度上調（自900元調至1100元），聯發物業在新天地小區這一項目上的物業管理費收入已無法保證該項目日常管理和服務的運轉，為維持項目收支平衡、確保服務質量、穩定員工隊伍，根據公司要求，小區服務中心于20**年4月份開始著手上調物業管理費收費標準的工作。

　　4月30日，小區服務中心發函業委會告知需調價的原因、上調幅度及漲價時間等事宜。5月6日，業委會組織召開第一次會議，就提交的關于上調新天地小區項目的物業服務費事宜進行討論。會上，部分業委會委員表示不同意上調管理費，理由是“所簽的合同屬于包干制，賺錢、虧本都是企業自己的事，且合同期未到期，故不同意上調”，同時業委會還要求小區服務中心不能將調價事宜在小區做宣傳及上門征詢。

　　面對僵局怎么辦？

　　我們認真學習《合同法》并對照《聯發新天地小區物業服務合同》，認為他們的說法有悖于相關規定，具體體現在以下幾個方面：一是《合同法》明確規定，在合同有效期限內，在法律規定的范圍內合同雙方當事人可以就合同的有關條款進行修改，可以做出補充約定；二是物業費的構成中人力成本占75%，現最低工資標準上漲33%，而我們物業管理費的上漲幅度僅為20%左右，是合情合理的，而且，公司明確表態所漲物業管理費收入都用在一線員工的加薪與材料費的上漲方面；三是《聯發新天地物業服務合同》第六章第二十一條第2款明確規定“管理服務費標準的調整，需經業主大會通過”，這也就是說合同期雖然未到，但物業管理費的標準也是可以調整的，但需經m.airporthotelslisboa.com業主大會同意。通過上述分析，我們更有信心，更有底氣，在與業主委員會委員們的溝通中，我們提出，近幾年我們已經大幅上調員工工資，其中秩序維護員的月工資更是從20**年的800元上漲到今年的2500元（12小時制），而物業費還是停留在交房時的標準，并且項目所漲物業管理費的收入基本上都用在一線員工的加薪與材料費的上漲上。同時，我們還強調，只有員工穩定，物業服務公司的服務品質及小區安全才能有保證，所以小區物業費標準上漲真正受益的人還是業主。心與心的溝通終于說服了大部分業委會委員，業委會最終同意服務中心人員就上調物業管理事宜采取書面征詢形式召開業主大會。

　　5月8日，服務中心在小區各大廳張貼關于調整物業服務費標準的溫馨告知，服務中心工作人員利用晚上時間到業主家征詢，對于未入住的或長期在外地的采用電話形式做詳細的記錄征詢。5月31日，業主意見征詢完畢，小區服務中心于6月5日16:00在業委會委員、業主代表的見證下開箱驗票。

　　統計結果顯示，專有部分面積占建筑總面積72.6%、戶數占總戶數72.93%的業主同意從今年7月份開始按新的收費標準繳納物業服務費。

　　小區服務中心于6月7日在各樓道張貼出《關于上調物業管理費收費標準意見征詢情況的公示》，公示期間無任何業主提出書面異議。自20**月7月1日起，聯發新天地物業服務中心開始按新的物業管理費標準收取費用。

　　服務中心將整個調價的過程咨詢了公司的法律顧問，律師認為上調物業管理費的征詢工作是符合法律程序的。至今，項目按新的物業管理費收費標準繳交的收費率已達到 96 %，收費率基本未受調價的影響。同時，公司從20**年8月份開始再度上調員工工資，這讓一線員工的流動率開始有所降低，確保了服務質量、穩定了員工隊伍。

　　上漲物業費的體會

　　總結公司上漲物業費的過程，覺得也有一些體會，在此與同行分享：

　　一是服務合同雖然未到期但物業服務企業也可以上漲物業費。長期以來，在傳統的觀念中，合同一旦簽訂便難以更改，物業服務合同如果沒有到期更是難以上調物業費，這導致一些物業服務企業面臨巨額虧損時只得自己承受而無法向業主提出上漲物業費的要求。

　　實際上，根據《物權法》第七十六條第7款規定：有關共有和共同管理權力的其它重大事項，應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且總人數過半數的業主同意。根據《合同法》的有關規定，在合同有效期限內，在法律規定的范圍內合同雙方當事人可以就合同的有關條款進行修改，做出補充約定。此外，公司與聯發新天地小區業主委員會所簽訂的《聯發新天地物業服務合同》第六章第二十一條第2款也明確規定“管理服務費標準的調整，需經業主大會通過”，這也就是說物業服務合同的期限雖然未到，但物業管理費也是可以調整的，但需經業主大會同意。所以，部分業主委員會委員、業主 “合同期未到物業服務企業不能上調物業管理費”的理由是不能成立的。筆者所在的公司用事實充分證明，在服務合同未到期的情況下，只要做足工作且依法走完相關程序，物業服務企業也是可以上漲物業費的。

　　二是要向業主講明物業費是否漲價的利害關系。物業管理行業是一個勞動密集型企業，且是微利行業，物業服務費的標準是根

據各種實際發生費用的成本倒算出來的，尤其是人員工資的成本一般要占到70%左右，如果人員成本增加，但物業管理費未上調，那么物業服務公司只能通過減少人員、降低用人標準來降低企業的成本，這最后必然會造成物業服務品質的降低，損害廣大業主的利益。

　　三是大多數業主是通情達理的?，F在一些物業服務企業一提起漲物業費就頭疼，覺得業主肯定不會接受，但實際上雖然會有一些業主反對漲價的態度很堅決但大多數業主是通情達理的，他們需要的只是質價相符的服務。雖然他們當時征詢意見的時候未必同意上漲物業費，但實際上隨著服務品質的改善和物業費漲價走完法律程序且得到大多數業主的認可，他們還是會按時繳費的，新天地小區在物業費漲價的表決過程中雖然只有72.93%的通過率但繳費率達到96%就充分說明了這一點。

篇3：物業管理案例培訓實踐探索

[摘要]案例教學法正越來越廣泛地被運用于工商管理教學中,物業管理企業培訓能否引用并形成案例培訓,案例培訓的組織、模式以及在實施中的難點和解決方案是本文探討的核心內容。

[關鍵詞]物業管理、案例培訓、難點和解決方案

物業管理行業的特點,要求員工對具體瑣碎事件有較高的識別、分析和解決能力,同時還要有嚴謹的工作作風,較強的溝通、協作能力,案例教學恰能培養該種能力。在我國,案例教學在高等院校尤其是在工商管理和法律學科已經得到了廣泛的應用,不少企業如海爾、聯想等也在企業內部培訓中推行案例教學。本文將對物業管理企業培訓引用案例教學的可能性、案例培訓的組織形式及實施中的重點、難點等做初步探討。

因此,案例教學法所能達到的教學目的,與物業管理企業尋求的新培訓方式的要求不謀而合。物業管理企業借用案例教學法進行案例培訓,不僅可以幫助員工提高文字寫作與口頭表達、會議組織與時間管理、小組解題與分析綜合、創造性激發與新思想組織、人際關系處理與協調等能力技巧,同時,精選的物業管理案例還具有很強的實戰性,把大量的管理、服務經驗經過壓縮后傳遞給員工,讓員工在課堂上學習發現解決問題的技巧并應用到實踐中,從而最終達到提高員工分析問題、解決問題的目的。學員學習完成后,可以直接將相關理念、技能、解決辦法帶到日常的管理服務工作中去,實現物業管理企業的知識管理。

一、案例培訓的形式

與案例教學類似,案例培訓的一般流程如下圖所示:

需求分析 〉案例選擇 〉案例編寫 〉教學組織 〉分組討論 〉總結 〉教學評估

物業管理企業的案例培訓,可采用以下幾種形式:

1、課堂案例討論形式

這種形式是把真實的事實,經整理后用文字表述出來,形成典型案例搬進課堂,該形式與MBA的案例教學最為接近,一般案例培訓中的管理類案例,尤其是針對中層管理干部的培訓多采用此形式進行。培訓可分為三個階段。第一階段為破冰,主要目的是活躍氣氛,使學員能不受拘束,暢所欲言。第二階段為討論,針對案例,鼓勵發表看法,尤其鼓勵學員提出各種不同的主張。為此,可以事先安排重點發言對象,描述自己的觀點,教師也可以通過觀察學員討論,更好地了解學生在哪方面存在不足,以便及時調整課堂討論重點,使培訓更有針對性。第三階段教師歸納總結。點評學員的觀點,同時總結提出自己的觀點。

由于學員真正參與教學活動中,并充分進行了思考,能夠更深刻理解案例涉及的理論和實踐問題的精髓,也能發現自己的不足,使今后的工作更有針對性。

2、模擬現場案例教學方式

該方式是在教師的指導下,由學員扮演案例中出現的不同角色,如業主(用戶)、管理員、管理服務中心主任以及其他參與人等,以實際情況為參照的一種模擬教學活動。這種教學活動具有實踐性、公開性、應用性強的特點。作為一種獨特的行之有效的教學方法,它可以充分發揮學員在培訓活動中的主體作用,調動學員學習的積極性、參與性,由于學員親自扮演某一角色,再現工作中的具體情況,為學員運用所學知識分析、解決問題創造了一個“真實”的環境。一般對于基層員工的案例培訓可采用此種方式。

采用這種案例培訓方法應注意以下幾個問題:1)案例的選擇一定要有可辯性,能有讓各個角色充分發揮自己才能,施展才華的空間。避免結論過于簡單、明確,使模擬程式化而失去觀賞性。2)選擇角色,布置任務,分頭準備。這是模擬教學活動的重要階段之一。在這一階段,要求教師對學員進行全面的指導,搜集材料,分析情況等。3)模擬現場結束后,教師組織對這一活動進行討論。盡量讓每位學員對過程的處理發表意見。在此基礎上,最后由教師進行講評。如案件事實是否清楚,處理是否有理有據等。

3、觀摩式案例教學方式

這種形式是組織學員到現場觀摩的一種培訓形式。這種形式比較容易實現,挑選一些比較典型的或是疑難的案例,組織學員到現場觀看操作流程或考察處理情況。目的是讓學員全面了解基本操作程序,各個階段是如何鏈接組織的等問題。觀摩結束后,同樣要求學員討論觀感體會,并進行總結點評,以便真正提高學員理解、認識、分析能力。如