P物業員工文明服務要求

　　1、熱愛本職工作：

　?、僖獦淞⒏珊梅展ぷ鞯穆殬I志向，熱愛本職工作。

　?、诳炭鄬W習，不斷完善和提高管理和專業技術水平。

　?、鄞龢I主如親人，熱情服務，盡職盡責做好工作。

　　2、文明管理：

　?、賰x態端莊：衣著打扮端莊、整潔，給業主有一個美的感覺，使人感到親切、和藹。

　?、谡Z言謙遜：在接待業主過程中，語言要力求文雅、謙恭準確，務必做到“四個不講”即：“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關的閑話”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。

　?、壑鲃訜崆椋涸诜者^程中要做到：“三個一樣”即：“對待生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣，忙時閑時一個樣”。

　?、軆炠|服務：對業主負責就是對公司負責，處處應多為業主著想，為業主提供各種便民服務。

　?、葜v誠信：誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風，也是我們經營管理中職業道德的一個重要內容，為此在工作中要實事求是，做到言而有信，嚴守信用。

篇2：物業公共制度:員工文明服務要求

　　物業公共制度

　　全體員工均為公司物業轄區的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。

　　員工文明服務要求

　　1、熱愛本職工作：

　?、僖獦淞⒏珊梅展ぷ鞯穆殬I志向，熱愛本職工作。

　?、诳炭鄬W習，不斷完善和提高管理和專業技術水平。

　?、鄞龢I主如親人，熱情服務，盡職盡責做好工作。

　　2、文明管理：

　?、賰x態端莊：衣著打扮端莊、整潔，給業主一個美的感覺，使人感到親切、和藹。

　?、谡Z言謙遜：在接待業主過程中，語言要力求文雅、謙恭準確，務必做到“四個不講”即：“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關的閑話”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。

　?、壑鲃訜崆椋涸诜者^程中要做到：“三個一樣”即：“對待生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣，忙時閑時一個樣”。

　?、軆炠|服務：對業主負責就是對公司負責，處處應多為業主著想，為業主提供各種便民服務。

　?、葜v誠信：誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風，也是我們經營管理中職業道德的一個重要內容，為此在工作中要實事求是，做到言而有信，嚴守信用。