小區保安應急預案
一、引言
一份詳細和可操作性強的小區保安應急預案對于確保居民的安全和小區的安寧至關重要。本預案旨在為小區保安人員提供指導,幫助其在緊急情況下迅速、有效地采取措施,保護居民和財產的安全。本預案包含了小區常見的多種緊急情況,并提供了針對每種情況的具體應對措施。
二、緊急聯系方式
確保小區保安人員配備必要的緊急聯系方式,例如手持對講機、手機等,用于與相關部門和居民進行緊急溝通。
三、火災預案
保安在小區火災預案中應承擔以下責任和做以下工作:
1.熟悉火災預案
保安人員應事先熟悉小區的火災預案,包括預案內容、相應的應急措施和應急聯系方式等。
2. 火災預防
保安人員應協助小區管理人員加強火災預防工作,例如監督居民使用電器和燃氣設備的安全,提醒居民合理使用燃氣、避免亂拉亂接電線等。
3. 報警立即處置
一旦發生火災,保安人員應立即向消防部門報警,報告火災的具體地點、火勢等信息,同時通知小區居民撤離。保安人員在報警后須第一時間前往現場進行初期滅火,并確保居民安全撤離。
4. 疏散指引
保安人員應協助居民有序疏散。他們應熟悉小區的安全出口、疏散通道、安全避難點等,指導居民使用最短的逃生路徑迅速離開火災現場。保安人員還可以利用對講機或喇叭等工具,向居民發出相應的疏散指引和警示。
5. 滅火與遏制火勢蔓延
如果火勢較小,保安人員可以借助小區消防器材進行初期撲救,如滅火器、滅火器具等。然而,如果火勢過大或火勢蔓延,保安人員應立即撤離并確保自身安全。保安人員也應熟悉小區內的消防水源位置,并在消防隊員到達前幫助指引和協助消防隊員進行滅火工作。
6. 安全警戒
當火災發生后,小區內可能存在其他安全隱患,例如天花板垮塌、電線著火等。保安人員應在滅火和疏散工作進行期間,確保小區居民的人身安全,防止二次傷害的發生。
7. 清場和恢復
在火勢被控制后,保安人員可以協助執法部門進行現場清場工作,以確?;馂默F場的安全和秩序,并及時向小區管理人員匯報情況。保安人員還應協助小區恢復正常的運行和居住秩序。
保安在小區火災預案中起著重要的作用,他們需熟悉預案內容、指導居民疏散、報警立即處置、進行初期滅火與遏制火勢蔓延、確保居民的人身安全,以及在火災過后的清場和恢復工作中提供支持。
四、洪水預案
保安在小區洪水預案中應承擔以下責任和做以下工作:
1.熟悉洪水預案
保安人員應事先熟悉小區的洪水預案,包括預案內容、相應的應急措施和應急聯系方式等。
2. 預警和監測
保安人員應密切關注天氣預警和水位監測信息,及時了解附近地區是否存在洪水威脅。一旦接到洪水預警,保安人員應立即向小區管理人員報告,并采取相應的預防措施。
3. 報警和指揮
如果洪水來襲,保安人員應立即向相關部門報警,并與小區管理人員保持緊密聯系,協助指揮和協調各項應急措施。
4. 疏散和人員安全
保安人員應立即通知居民疏散,特別是低洼地區的居民和老弱病殘人員。他們還應熟悉小區的安全出口、疏散通道和安全避難點,指導居民有序疏散,確保他們的人身安全。
5. 交通疏導
保安人員可在洪水來襲時,協助交通警察疏導交通,確保疏散路徑暢通,減少交通堵塞和混亂。
6. 通訊協調
保安人員應與小區內的相關部門、居民以及外部救援隊伍保持緊密聯系,共享信息、協調行動,確保信息暢通,提供必要的協助。
7. 物資準備和分發
保安人員可以協助小區管理人員做好應急物資的準備和分發工作,例如應急食品、飲用水、救生器材等。
8. 災后清理和恢復
在洪水退去后,保安人員可協助執法部門進行清理工作,確保小區的安全和秩序。他們還應協助小區恢復正常的運行和居住秩序。
保安在小區洪水預案中起著重要的作用,他們需熟悉預案內容、預警監測、報警指揮、疏散和人員安全、交通疏導、通訊協調、物資準備和分發,以及災后清理和恢復等工作,以保障小區居民的生命財產安全。
五、入室盜竊預案
保安在小區入室盜竊預案中應承擔以下責任和做以下工作:
1.安防巡邏
保安人員應定期巡邏小區內的各個區域,特別是容易被入室盜竊的區域,如低樓層、無人看管的場所等,密切留意可疑人員或行為。
2. 監控監測
保安人員應掌握小區內監控系統的布署和使用方法,隨時觀察監控畫面,發現可疑情況應及時報告相關部門或小區管理人員,并配合提供相關的監控錄像。
3. 安保巡查
保安人員應定期檢查小區的安全設施,如門窗是否完好,報警器、門禁系統、攝像設備是否正常運行。如發現問題,應及時向相關部門報告,并協助解決。
4. 安全指導
保安人員可向小區居民提供一些安全指導,如不熟悉的人員不要隨便放入小區,加強門窗鎖具的使用,提高警覺性等,提醒居民加強自身和財物的安全防護措施。
5. 培訓和宣傳
保安人員可定期組織入室盜竊防范培訓,向居民普及防盜知識和技巧,增強他們的安全意識和防范能力。也可以通過小區公告欄、微信群、宣傳冊等方式,向居民宣傳入室盜竊預防知識,提醒他們保持警惕。
6. 保安力量增加
如小區入室盜竊案件頻發,保安人員可與小區管理人員商討增加保安力量,以加強小區的安保工作,提高防范和應對能力。
7. 保留現場證據
如果發生入室盜竊案件,保安人員應盡量保留現場證據,如指紋、痕跡等,并及時報警,協助警方進行調查和取證工作。
保安在小區入室盜竊預案中起著重要的作用,他們需通過安防巡邏、監控監測、安保巡查、安全指導、培訓和宣傳等多種方式,加強小區的安保工作,預防和減少入室盜竊事件的發生。
六、人員傷害預案
保安在小區人員傷害預案中應承擔以下責任和做以下工作:
1.急救處理
保安人員應具備基本的急救知識和技能,在發生人員傷害事件時,迅速進行急救處理,包括止血、包扎傷口、心肺復蘇等,以減輕傷者的傷勢,并迅速報告相關部門和醫療機構。
2. 維持現場秩序
保安人員應盡快趕到事發現場,阻止事態擴大和進一步危害,采取措施維持現場秩序,確保傷者和其他人員的安全。例如,禁止旁人接近現場,疏導人員和車輛,避免人員擁堵等。
3. 報警與通知處理
保安人員應及時撥打報警電話,向相關部門報告發生的人員傷害事件,并提供詳細的情況說明和現場信息。同時,保安人員還需通知小區管理人員、物業公司或業主委員會,協調各方面資源,共同處理事件。
4. 采取控制措施
若發生人員傷害事件涉及多個參與者或有人員滋事行為,保安人員應采取適當的控制措施,保證人員傷害事件不進一步擴大,維護小區的安全秩序。例如,制止斗毆行為、暫時封控危險區域、協助警方的行動等。
5. 調查和取證
保安人員應配合相關部門進行事故調查和取證工作,提供現場信息、監控錄像、證人證言等,幫助警方或相關機構查明事故的原因和過程,確定責任。
6. 提供安全指導
保安人員可向小區居民提供相關的安全指導,如交通安全、人身安全等,以提高居民的安全意識和自我保護能力,預防人員傷害事件的發生。
7. 安全巡邏和監控
保安人員應加強對小區的安保巡邏和監控,密切留意潛在的安全隱患,及時發現和解決可能導致人員傷害的問題。
總之,保安在小區人員傷害預案中的職責是及時進行急救處理,維護現場秩序和安全,在事后配合調查和取證工作,通過安全巡邏、監控、宣傳等方式預防和減少人員傷害事件的發生。
七、應急演練
定期組織小區應急演練,檢驗保安人員的應急處理能力,提高其應對緊急情況的能力。演練內容可以包括火災、洪水、地震等不同類型的緊急情況。根據演練結果,及時總結經驗教訓,并對預案進行修訂和完善。
此外,小區保安人員應保持與各類緊急情況的相關職能部門的聯系,熟悉并掌握相關救援資源。在實際情況中,保安人員應根據具體情況靈活運用預案,確保居民的人身安全和財產安全。
小區保安應急預案是小區安全管理的重要組成部分,是保障居民安全和小區安寧的重要手段。通過制定詳細和具體的預案,并定期開展應急演練,能夠提高保安人員的應急處理能力,確保他們在緊急情況下能夠迅速、有效地采取措施,保護居民和財產的安全。同時,也需要保安人員加強與相關職能部門的聯系,熟悉并使用相關救援資源。通過全面的安全管理和應急預案的落實,能夠為小區居民提供一個安全、穩定的居住環境。
篇2:學校門衛保安處置突發事件應急預案
> 學校門衛保安處置突發事件應急預案為順利應對突發事件,妥善處置校園安全事故,最大限度地防止或減少意外事故對廣大師生和學??赡茉斐傻奈:蛽p失,保障師生員工的生命、財產安全,維護學校正常的教學秩序和校園穩定。結合學校實際,特制定本應急預案。
一、指導思想
堅持“以人為本”的思想,堅持師生生命的安全及國家利益高于一切,堅持“預防為主、積極處置”的方針。務本求實,明確責任,安全無小事,責任重泰山。盡一切努力杜絕或減少校園治安安全、交通安全、消防安全、自然災害等突發事件的發生,盡一切努力把師生生命財產及國家財產的損失降低到最低限度。
二、處置原則
堅持“以人為本”,師生生命安全高于一切,穩定壓倒一切的原則。對學校突發事件力爭做到及時發現,及時控制,消滅在萌芽之中,解決在校園之內。突發事件一旦發生,要果斷處置,盡快平息。處置工作中要堅持的原則:
(一)預防為主,保安隊員要進一步加強思想政治工作,加強與師生員工的聯系、交流與溝通。要經常深入到工作中,掌握情報信息,及時發現和解決可能引發事端的各種矛盾和問題,避免因工作疏忽或失誤誘發突發事件。門衛要加強情報信息工作,發現可能發生突發事件的苗頭,要立即報告校領導和值班干部。
(二)力爭將突發事件消滅在萌芽狀態。一旦發生突發事件的苗頭,保安領導應采取堅決果斷措施。迅速派出得力人員,在第一時間及時趕到現場,協調處置,決不能讓事態擴大和蔓延。并立即向挍長室匯報。
(三)正確區分兩類不同性質的矛盾。突發事件發生后,一類要正確判斷事件的性質,區分兩類不同性質的矛盾,區分行為是否合法,要求是否正當,并采取相應的方式妥善處理;另一類是難以分清性質的,不要急于定性,防止因定性不準,處置不當使矛盾激化。對參加人數較多的突發事件,要堅持教育,爭取多數的原則,嚴密控制和重點打擊少數策劃煽動鬧事的首要分子,幕后指揮者,打砸搶分子和其他嚴重犯罪分子。
(四)堅持說服教育的原則。做到動之以情,曉之以理,盡量通過教育、說服化解矛盾,解決問題。
三、組織領導
為保證指揮有力,處置迅速,組織與分工如下:
指揮長:z
指揮部成員:在崗保安。
信息聯絡組:西門衛保安,聯絡110,120,119及校長室。
現場處理組:保衛科,總務處。
四、主要處置措施
校園突發事件發生,立即啟動安全應急預案。
(一)根據事件性質,由指揮長宣布啟動本應急預案,全體在崗隊員迅速進入工作狀態。
(二)迅速查明情況,確定事件性質,召集隊員及時通報情況。根據查明的情況,及時上報主管領導和處辦公室,做到信息暢通,下情上傳,上情下達。
(三)門衛加強值班考勤和重點警戒,控制好學校大門,防止閑雜人員進入學校。保安隊長要第一時間趕到事發現場,組織人員初步控制局面,掌握動態,迅速將情況報告主管領導和處辦公室,
根據領導的指示,在短時間內與醫療、公安、消防等相關部門聯系,請求支援。
(四)做好校園治安秩序工作,確保校園穩定和學校正常教學秩序的有序進行。
(五)要及時掌握輿論導向,澄清事件真相,防止謠言傳播和人為將事態擴大。根據上級主管指示,杜絕來訪的新聞媒體,防止新聞媒體借機炒作。
(六)后勤人員積極做好各類后勤保障工作。如事件發生在室內,應迅速疏散人群,確保人的人身安全和財產安全。及時送治傷病員。
(七)積極協助學校做好相關工作,確保迅速平息事端,使學校各方面的工作盡快走上正常軌道。
五、應急處置程序
(一)火災事故
1、處置火災事故的組織:全體校保安及消防隊員。
2、處置程序:
(1)當值班人員發現或接到信息,迅速將情況向帶班組長匯報,帶班組長接報后,立即組織隊員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。
(2)信息聯絡組立即將情況向主管領導匯報。
(3)保安與消防隊員到達現場組織滅火的同時,疏散現場人員,在火災地外圍保護現場。
(4)根據火勢如需報警,立即報告消防隊(電話119),報告內容為:**實驗學校(某處)發生火災,請來撲救,待對方放下電話后再掛機。
(5)現場指揮員派出隊員到南、西兩個路口等待引導消防車輛。
3、組織實施:
(1)現場指揮員在消防車到來之前,組織隊員分工協作。一組疏散人員;二組現場撲救;三組搶救財物。
(2)消防車到來之后,校衛隊員配合消防專業人員撲救或做好輔助工作。
(3)使用器具:消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵锨,水浸的棉被等。
(4)迅速組織人員逃生,原則是“先救人,后救物”。
(5)無關人員要遠離火場和校內的固定消防栓,保障道路暢通,以便于消防車輛駛入。
4、撲救方法:
(1)撲救固體物品火災,如木制品,棉織品等,可使用各類滅火器具。
(2)撲救液體物品火災,如汽油、柴油、食用油等,只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等,絕對不能用水撲救。
(3)撲救電火,采用先斷電、后滅火。
5、注意事項:
(1)火災事故首要的一條是保護人員安全,撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
(2)到達現場首先要切斷電源。
(二)群體性事件或個體重大突發事件
1、處置事件的組織:全體在崗隊員。
2、處置措施:
(1)當門衛人員發現或接到信息后,迅速將情況向帶隊干部匯報,帶隊干部接報后,立即組織所有隊員迅速趕到現場控制局面。
(2)信息聯絡組立即將情況向主管領導匯報。
(3)如有人員受傷,立即送往校衛生所或就近醫院進行救治。
(4)如是毆斗事件,除迅速控制局面、平息事態外,應將雙方主要負責人和有關人員帶入值班室,其余人員驅散。
(5)如是意外事故,應盡快組織人員搶救,將受傷者
送往醫院搶救。
(6)如是社會人員來校鬧事,須立即撥打“110”,并將鬧事人員控制等候公安機關處置。
3、注意事項
(1)各隊員遇事一定要冷靜,聽從指揮,果斷采取措施。
(2)處理群體性事件的原則是:迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態。
(三)被盜案件
1、處置事件的組織:保安主管和值班隊員。
2、處置措施:
(1)當值班人員發現或接到信息后,迅速將情況向帶隊干部匯報,帶班干部接報后,召集隊員迅速趕到現場,初步了解情況,根據案件情況匯報主管領導。
(2)安排人員保護現場,同時向失主和知情人做好登記,包括失主詳細情況、被盜物品的名稱和數量以及被盜損失的價值。根據被盜物品的數量和價值,經請示主管領導后向公安機關報案。
(3)如果發現現行犯罪嫌疑人,立即組織隊員將其控制,如果犯罪嫌疑人逃跑,應立即組織隊員實施抓捕,并通知各出人口嚴格控制,必要時,封閉大門。同時盡快撥打“110”報警。
(4)積極協助公安人員勘察現場,為偵破案件提供條件。
3、注意事項
(1)此類案件一般內部掌握,知情者未經允許不得向外界宣揚。
(2)注意保護現場,以便為偵破案件提供條件。
(四)食物中毒事件
1、處置事件的組織:保安主管和值班隊員。
2、處置措施
(1)當值班人員發現或接到信息后,迅速將情況向帶班干部匯報,帶班干部接報后,立即組織隊員迅速趕到現場,初步了解情況,根據情況匯報總務處主管領導。
(2)以最快速度將中毒人員送往校衛生所或就近醫院救助,無交通工具時撥打急救中心電話“120”請求救助。
(3)保護中毒現場的中毒食物或物品,等候有關部門取證。
3、注意事項
(1)穩定師生情緒,要求各類人員不以個人名義向外擴散消息,以免引起不必要的混亂。
(2)事故發生后,要注意維護正常的學習秩序和工作秩序。
(3)如有新聞媒體要求采訪,必須經過校長室同意,未經同意,任何單位和個人不得接受采訪,以避免報道失實。
(五)大型*突發事件處理方案
一、處置事件的組織:全體門衛保安隊員
二、處置措施
(一)當值班人員發現問題或接到信息后,迅速將情況向帶班干部匯報,帶班干部接報后,立即組織隊員迅速趕到現場,初步了解情況,根據案件情況匯報主管領導。
(二)遇有敏感性問題或未得到任何通知的情況下:
l、對于學生聚集外出的,立即封閉大門,并立刻向上級領導匯報。正確疏導學生,控制外出,等候支援。
2、對于校外人員,要高度警惕,加大盤查力度,嚴格控制進入校內。
3、如有新聞媒體要求采訪,包括記者、電視臺、廣播電臺等,必須經過校長室同意,任何單位和個人不得接受采訪,以避免報道失實。未經同意,堅決杜絕進入校門。
(三)注意事項
l、要正確疏導學生,穩定學生情緒。
2、不能與學生正面發生沖突,更不準與學生發生暴力。
(六)交通事故
1、處置事件的組織:值班隊員。
2、處置措施:
(1)當值勤巡崗人員發現或接到信息后,迅速將情況向帶班干部匯報,帶班干部接報后,立即組織隊員迅速趕到現場,初步了解情況,根據情況匯報主管領導。
(2)保護現場,上報主管領導。
(3)以最快速度將受傷人員送往校衛生所或就近醫院救助,無交通工具時撥打急救中心電話“120”請求救助。
(4)協助交警勘查現場,掌握情況。
3、注意事項
(1)事故發生后,要注意維護正常的學習秩序和工作秩序。
(2)如有新聞媒體要求采訪,必須經過校長室同意,未經同意,任何單位和個人不得接受采訪,以避免報道失實。
(七)自然災害:(如地震)
l、處置事件的組織:全體隊員。
2、處置措施:
(1)迅速組織人員向就近空曠地疏散(如足球場、籃球場、后山等)。
(2)立即組織搶救受傷人員。
(3)撥打“120”、“110”請求救援中心救助。
3、注意事項
(1)穩定師生情緒,要求各類人員不以個人名義向外擴散消息,以免引起不必要的混亂。
(2)事故發生后,要注意維護正常的學習秩序和工作秩序,班主任和學生干部、學生團員骨干要做學生的思想工作。
(3)如有新聞媒體要求采訪,必須經過校長室同意,未經同意,任何單位和個人不得接受采訪,以避免報道失實。
六、其它工作
突發事件平息后,要及時進行總結,分析原因,總結經驗教訓,并上報主管領導。要充分利用突發事件的經驗教訓對全體隊員進行思想政治教育,并認真檢查和解決工作中存在的問題和薄弱環節,改進工作,以提高對突發事件的應對能力和工作效力。
處置突發事件匯報順序:
儲建國
隊員→隊長(z)→總務處(z)→z2
篇3:住宅區保安預案(5)
住宅區保安預案(5)
為加強治安防工作中預防工作及時發現和制止違法犯罪分子的犯罪行為,特制定如下保安預案,對小區內可能出現的治安隱患采取以下預防措施:
一、可疑情況;
1.處理在住宅區內游蕩或借口找人卻說不出被訪人姓名和詳細住址的,或接二連三一家家敲住戶家門或一個個樓道按住戶電子門的。
處理方法:密切注意其舉動,必要時勸其離開。
2.發現其身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具的。
處理方法:核查其攜帶工具的用途,如用途不明的,先約束起來,送轄區派出所。
3.攜帶物品繁多,如電視、音響等貴重物品又無任何證明的(搬家有管理處放行條者除外)。
處理方法:暫時將人、物扣留,待其出具可靠證明后放行。如無任何證明,即送交派出所審查。
4.在偏辟、隱蔽處清理皮包或錢包的。
處理方法:立即攔截,詢問驗證,如屬盜竊、搶劫財物的,送交公安機關處理。
5.單車、摩托車無牌、無行駛證、無鋼印、有撬損痕跡的,或將未開鎖的單車背走或提走的。
處理方法:當即扣留人、車,待查明后放行。
6.機動車拿不出駕駛證,說不出車牌號,沒有停車證的。
處理方法:立即聯系車管崗亭,暫扣車鑰匙,約束其人,待查明后放行;反之,送公安機關查處。
7.遇到保安即轉身遠離或逃跑的人。
處理方法:設法阻截(用對講機向巡邏員通告),擒獲。
8.低價出售物品與實際價值相關較大的。
處理方法:暫扣留贓物,查明情況后放行。
9.三五成群,沒有正當收入來源,大肆揮霍,且住在本小區。
處理方法:密切監視,將情況向派出所和管理處反映。
10.長時間一個人留在屋前不離開的。
處理方法:上前詢問,非本棟住房勸其離開,如有作案嫌疑要詳細盤查。
11.在天面隔熱層、消防栓內或單車棚內等隱蔽地方藏有刀具、鉗、鐵棒等工具。
處理方法:不動隱蔽的工具。采取伏擊的方法監視作案者的行動,發現作案將其擒獲。
二、緊急集合方案;
1.目的:
緊急集合是處理重大突發事件所采取的緊急行動,訓練隊員對突發事件的反應能力,做到鎮靜自如,快速出擊,方法有效。
2.適用范圍:
1)安突發事件,如突然發生重大搶劫、殺人、住戶和公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等;
2)受到水災、火災、臺風等自然災害的威脅和襲擊;
3)緊急集合方案演練;
4)其它重大意外情況。
3.方法:
1)報警設施
每個管理處保安員宿舍安裝一個報警鈴,治安值班室或消防中心,其它員工宿舍應盡量安裝報警裝置。
2)信號規定與識別:
a.當電警鈴發生短促、斷續響聲時為治安案件報警,各保安隊員必須在90秒鐘內到達指定地點待命。
b.當電警鈴發生連續長響聲時為自然災害等其他情況報警,各保安隊員必須在120秒鐘(即鈴響的時間)內到達指定位置待命。
3)集合地點:
4)信號控制:
a.在緊急狀態下管理處所有員工有責任和義務按3.2中規定的信號報警;
b.每季度演練一次,在演練中只能由管理處主任控制報警,公司領導每年抽查一次。
4.注意事項:
1)著裝:必須穿制服,可以不戴帽,不扎腰帶,不系領帶,不能穿拖鞋或赤腳;
2)堅守崗位:各崗位必須留值班員;
3)注意聯絡和匯報:發生緊急狀況立即安排人員向領導匯報,將情況用對講機告知值班人員。
5.要求:
通過方案演練,使每位隊員掌握對付各種突發事件的方法,能在短時間內到達預定地點。
三、交通預案;
1.當值保安班長及保安員在巡邏中發現交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時:
1)立即用通訊器材報告保安班長發生交通意外事故現場的具體位置;
2)留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場,搶救傷者;
3)對重大的交通意外事故須請示保安班長進行支援。
2.保安班長接報后立即報告主管經理,并迅速趕赴現場參加搶救。
1)指揮當值的保安班長、交通意外事故現場的保安員、機動巡邏保安員維護現場秩序、交通秩序。
2)送重傷者到醫院搶救。
3)報交警大隊事故組(電話:120)
--事故發生的時間及地點;
--事故造成的傷亡及損毀情況;
--已送搶救情況。
3.事務主管接報后立即趕赴現場,根據事故的需要,調派車輛進行搶救,并報交警事故組和公司總經理。