物業經理人

物業行文格式范例篇

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  物業行文格式范例篇

  通知是公文中最常見的一種形式,因其適用范圍廣,種類多,所以在撰寫時不適宜機械劃一,通常的寫法有轉述式和直述式兩種。

  轉述式適用于指示性通知和發布性通知。指示性通知的標題是發文機關名稱加“印發”、“轉發”字樣再加原文標題,最后加通知兩字,在結尾部分選用“參照執行”、“遵照辦理”、“認真貫徹執行”等用語。發布性通知的標題一般是由發文機關名稱、事由和文種組成。轉述式通知在寫法上,正文要用“批語”、“按語”式寫法,一般全文開門見山。

  直述式適用于布置安排性內容的通知、指示,規定性內容的通知、告知,辦理性內容的通知。

  通知正文由通知的緣由、通知的事項和通知的結尾三個部分組成。

  1、轉述式通知范例:

  關于印發《房地產統計報表制度(試行)》的通知

  建住房[20**]67號

  各省、自治區建設廳,直轄市建委及有關部門:

  經國家統計局審核批準,《房地產統計報表制度(試行)》將于20**年3月11日開始試行。此報表制度主要包括“房屋概況、房地產交易、住房置業擔保、房地產權屬管理、住房公積金管理、房改及住房保障政策落實情況、住房公共維修基金、物業管理、經濟適用住房建設”等九個方面的內容?,F將《房地產統計報表制度(試行)》印發給你們,請按制度要求認真做好組織、上報工作。

  附件:一、《國家統計局關于建設部房地產統計報表制度審核意見的函》(略)

  二、《房地產統計報表制度(試行)》(略)

  中華人民共和國建設部

  二○○二年三月二十日

  2、直述式通知范例:

  會 議 通 知

  謹定于20**年5月8日下午2時30分在公司會議室召開修訂各項規章制度的會議,請各部門的參會人員準時參加為荷。

  隨本通知送提案書一份,若有提案請填寫后于開會前提交為荷。

  此致

  二○○四年四月三十日

  (二)啟事

  啟事是單位或個人需要或希望得到大家協助辦理某種事項的文書。

  啟事范例:

  遷 址 啟 示

  我公司工程部辦公地點由××小區××號樓底商遷至××路××號(光明橋東側50米)。新老客戶辦理業務請到新的辦公地點或電話聯系。

  聯系電話:××××××

  聯系人:張洪

  華夏物業管理公司對外工程部

  ××年××月××日

  (三)公開信

  公開信是將不必保密并想讓更多的人閱讀討論的事情和意見公布于眾的信件,由標題、正文、結尾三個部分組成。

  公開信范例:

  致全體住戶的一封信

  尊敬的住戶:您好!

  歡迎您入住本小區。華英物業管理公司全體員工十分高興為您提供各項管理服務。創造一個環境優美、衛生整潔、治安有序的居住環境是住戶的希望,也是我公司的最大愿望。

  為創造理想的居住環境,我公司除完善管理并竭誠為您服務外,還有賴于全體住戶的真誠合作,鼎立支持。為此,我公司特制定了《住戶手冊》,請您認真閱讀,并嚴格遵守《住戶手冊》的各項管理規定,配合我公司做好各項管理服務工作。在服務過程中,為改進我們的工作,誠摯地歡飲您對我們的工作提出寶貴的意見和建議。

  謝謝您的合作!

  華英物業管理公司

  ××年××月××日

  (四)倡議書

  倡議書是集體或個人為發揚社會新風尚,推動某項工作或社會活動的開展,公開提出一些建議并用書面形式寫出來加以公布。具體寫法為:標題在開篇的首行中間寫明 “倡議書”三個字,其下空一行頂格寫明倡議對象后加冒號,正文另起一行并空兩格寫明倡議的根據、原因、目的、意義以及分條寫明倡議的具體內容等,在結尾部分表明決心和希望,最后署名和簽署日期。

  倡議書范例:

  倡議書

  各物業管理企業和從業人員:

  為貫徹中央關于啟動住房消費、促進經濟增長的戰略決策,加快建立社會化、專業億、市場化物業管理新體制,進一步規范物業管理服務行為,提高物業管理服務質量,樹立良好的物業管理企業形象,創建整潔、安全、文明、舒適的生活與工作環境,中國物業管理協會理事會全體理事向全體會員單位和全國物業管理企業和從業人員發起“提供滿意物業管理服務”倡議:

  一、認真貫徹執行國家法律、法規及政府的有關規定,接受行業主管部門的指導、監督,依法經營。

  二、嚴格內部管理制度,加強職工隊伍的思想建設和業務建設。對管理人員及維修、清潔、保安等員工培訓后持證上崗,并佩帶明顯標志。工作中做到作風嚴謹,文明扎貌,恪守職責,服務周到。

  三、做好房屋共用部位、共用設施設備的日常維修養護,保持房屋共用部位外觀完好整治和共用設施設備正常運行。

  四、建立24小時物業管理值班制度,接到住用戶報修電話或報修單,立即做好登記并按規定程序辦理。接到水電急修報修電話或報修單,維修人員在半小時內到達現場提供急修服務;房屋小修自報修時起三日內上門服務,維修質量合格率100%。入戶維修不擾民,活完料凈場地清。建立維修回訪制度,接受住用戶對維修質量的評議。

  五、按有關規定及物業管理合同的約定,規范物業管、理收費,公開有償服務收費標準,提供質價相符的服務。不得多收費少服務、只收費不服務。每半年公布一次物業管理服務費用收支情況,接受全體業主的監督。

  六、按有關規定管理與使用房屋共用部位、共用設施設備維修基金。

  以上倡議希望得到全國同行們的響應,讓我們積極參與“提供滿意物業管理服務”活動,虛心接受全社會對我們的監督,為促進和保障物業管理事業的健康發展作出應有的貢獻。

  中國物業管理協會理事會全體理事

  ××年××月××日

  (五)介紹信

  介紹信是機關、團體、企事業單位向有關單位介紹前去聯系工作或事項的一種專用信件,具有介紹和證明的作用。在撰寫時要求:寫明派遣人的姓名和身份,具體辦理的事情,并加蓋公章。需要注意的是:在寫介紹信前應經主管領導的同意,應用鋼筆(藍色或黑色)書寫,一封介紹信只能寫給一個單位。

  介紹信范例:

  介紹信

  ××市物業管理辦公室:

  茲介紹×××同志等三人,前往你處聯系物業管理有關事宜,請接洽。

  此致

  敬禮

  金頂物業管理公司(公章)

  ××年××月××日

  (有效期為五天)

  (六)請示

  請示是下級機關向上級主管機關請求對某項工作或問題作出請示、給予答復、審核批準時所用的公文由請示的緣由、事項和結尾三個部分組成。緣由應寫明請示什么問題、為什么請示等內容。事項要具體明確,要提出本單位或個人解決這一問題的意見,以供上級參考。請示在公務活動中使用的頻率較高。

  請示范例:

  晉明物業管理處關于解決停車位不足問題的請示

  晉明物業管理總公司:

  我處所接管的燕宇住宅小區因近年來私家車的保有量不斷增長,原有的停車位已明顯不能滿足現在和今后停車的需要。

  原設計停車位有100個,而現今小區實有車輛為198輛。為解決停車位不足這一問題,我處在征求小區住戶意見后,經研究意見如下:

  一、對現有綠地進行縮減??s減后綠地率由原來的20%下降到15%,可以增加停車位70余個。

  二、對各種健身、游樂設施占地進行縮減。小區現有的各種健身、游樂設施絕大部分利用率極低,在保留一定數量的各種健身、游樂設施后,可以增加停車位40余個。

  三、增加停車位的資金由我處自行解決。

  以上意見當否,請審核批復。

  晉明物業管理處

  ×年×月×日

  (七)報告

  報告是下級機關向上級機關匯報工作、反映情況、提出建議以及答復上級機關的詢問或要求的陳述性文種,一般有開頭、主體和結尾三個部分組成。開頭部分交代報告的緣由或目的等,主體部分要敘述報告的具體內容,結尾部分常用“特此報告”一類的習慣用語。

  報告范例:

  長河物業管理處關于開展“假如我是住戶”活動的情況報告

  長河物業管理總公司:

  今年5月,我處組織全體工作人員,開展了“假如我是住戶”的活動。在活動中,邀請了住戶對我處員工的工作態度、服務內容、服務質量、滿意率、及時率等進行了評比打分。通過開展該項活動,對于提高我處的工作質量和管理服務水平起到了較好的推動作用。

  一、增加了我處員工與住戶的感情交流,改變了以往有些員工在工作中態度生硬的現象。

  ......

  二、促進了工作不求上進的員工向工作先進的員工學習。

  ......

  三、摸索到了一些管理經驗。

  ......

  特此報告

  長河物業管理處

  ×年×月×日

  (八)通告

  通告是用途最廣泛的告啟公眾應當遵守、周知或要執行的文種。其格式為:正文由通告的原因、事項和要求三部分組成,結尾一般采用“特此通告”。

  通報范例:

  凱得大廈玻璃幕墻清洗工程招標通告

  凱得大廈是我市的標志性建筑之一。為使大廈清潔美觀,需要對其玻璃幕墻定期進行清洗。為降低清洗費用,縮短清洗工期,確保清洗工程質量,提高經濟效益,我公司決定對凱得大廈玻璃幕墻清洗工程進行招標。要求如下:

  一、凱得大廈地點。××市××區蘭州路48號。

  二、清洗工程規模。凱得大廈為超高層建筑物,玻璃幕墻總面積為9000。

  三、清洗工程實行五包。包清洗工程數量、包清洗工程費用、包清洗工程質量、包清洗工期、包清洗工程材料。

  四、清洗工程開竣工日期。X年X月初開工,當年X月末竣工。

  五、凡我省內專業清洗企業均可參加投標。

  六、參加投標的單位,請派人持本單位介紹信于X年X月X日X時到××市凱得物業管理公司報名登記,領取招標文件及與清洗凱得大廈相關的圖紙(收取成本費XX元)。逾期不予辦理。

  招標單位:XX市凱得物業管理公司

  地址:XX市XX區蘭州路48號凱得大廈B座16層1605號

  聯系人:XXX

  電話:XXXXXXX

  X年X月X日

  (九)工作計劃

  工作計劃是單位或部門在未來一段時間內,為達到一定目的或完成一定工作任務而預先作出的安排和打算,由標題、正文和落款等組成。

  工作計劃范例:

  ××物業管理分公司×年第一季度工作計劃

  根據總公司的安排,為搞好我公司今年第一季度的物業管理工作,特作如下計劃:

  一、任務與要求

  (一)搞好我市物業管理市場的調查工作。

  具體要求:......

  (二) 按照市物業管理中心的要求,繼續在公司內部對物業管理工作中存在的問題進行自查。......

  (三) 公司員工繼續開展“假如我是住戶”的評比活動。......

  ......

  二、實現措施

  (一)于一月上旬召開全公司職工大會,布置具體任務。......

  (二)抽調2名職工負責我市物業管理市場的調查工作。......

  (三)公司各部門在自查的基礎上寫出書面材料。......

  (四)邀請住戶參加“假如我是住戶”的評比活動。......

  ××物業管理分公司

  ×年×月×日

  (十)慰問信

  慰問信是以組織和個人的名義向對方表示關懷和問候的信件。其多在節日或遇有重大事件或特殊情況下使用。其格式一般由標題、稱呼、正文組成。

  范例:

  慰問信

  ××物業管理處全體職工:

  值此新春佳節來臨之際,公司領導向你們表示親切的慰問。

  在過去的一年里,你處全體職工同心同德,團結拼搏,努力工作,取得了很大的成績。......

  為了完成工作任務,你們在春節期間不休息,冒著嚴寒,堅守工作崗位,不怕困難,艱苦奮斗......你們是全公司同志學習的榜樣。

  希望你們繼續努力,發揚拼搏精神,為我公司的發展做出貢獻。

  ××物業管理公司

  ×年×月×日

  (十一)會議紀要

  會議紀要是用于記載、傳達會議情況和議定事項的公文。會議紀要不同于會議記錄。會議紀要對企事業單位、機關團體都適用。其格式內容為:

  1、標題。由"會議名稱+會議紀要"構成。

  2、導言。介紹會議召開的基本情況,如時間、地點,參加人,討論的問題。

  3、會議的成果及議定的事項。應逐項列出。

  4、希望。

  范例參考:

  關于協調解決沙面大街56號首層房屋使用權問題的會議紀要

  ××年2月2日上午,××市政府辦公廳×××主任主持召開會議,協調解決沙面大街56號首層房屋使用權問題。參加會議的有省政府辦公廳交際處、勝利賓館、市商委、市國土房管局、二商局、市外輪供應公司等有關部門的負責同志。

  會議認為,沙面大街56號首層房屋使用權的問題,是在過去計劃經濟和行政決定下形成的歷史遺留問題。早在幾年前曾多次進行協調,雖有一定進展,但未有結果。最近,按照省、市領導同志“向前看”、 “了卻這筆歷史舊賬”的批示精神,在辦公廳的協調下,雙方本著尊重歷史,面對現實,互諒互讓的原則,合情合理地提出解決這宗矛盾的方案。

  經過協商、討論,雙方達成了一致的認識。會議決定如下事項:

  一、市外輪供應公司應將沙面大街56號房屋的使用權交給勝刊賓館。

  二、考慮到市外輪供應公司在沙面大街56號經營了30多年, 已投入了不少資金,退出后,辦公地方暫時難以解決,決定給予其商品損耗費、固定資產投資和搬遷費等一次性補償費用共95 萬元。其中省政府辦公廳和勝利賓館負責80萬元;考慮到省政府領導曾多次過問此事和省、市關系,另15萬元由××市政府支持補助。

  三、省政府辦公廳和勝利賓館的補償款于20**年5月31 日前劃撥給市外輪供應公司。市政府的補助款于6月5日左右劃撥,市外輪供應公司應于5月31日開始搬遷,6月10 日前搬遷完畢并移交鑰匙。

  四、市外輪供應公司原搭建的樓閣按房管部門規定不能拆遷??照{器和電話等6月10日前搬遷不了的,由勝利賓館協助做好善后工作。

  會議強調,雙方在房屋使用權移交中要各自做好本單位干部群眾的工作,團結協作,增進友誼,保證移交工作順利進行。

  ××市政府辦公廳

  ××年×月×日

  (十二)簡報

  簡報是用來溝通情況、交流信息、介紹經驗、反映問題的文件。其格式一般由報頭、報核、報尾三個部分組成。

  范例:

  簡報

  第×期

  ××物業管理分公司辦公室×年×月×日

  迎回歸 舉國歡慶抒情懷 萬人簽名

  ---"××杯"慶九七香港回歸萬人簽名留言活動圓滿成功

  為了表達我公司100多名職工對香港回歸的美好祝愿,我公司參與了市委宣傳部、團市委共同舉辦了"××杯"慶九七香港回歸萬人簽名留言活動?;顒佑?月7月上午在市青少年宮、××廠、××商廈、××大廈同時舉行。簽名活動得到了市委、市政府的大力支持和省、市新聞媒體的廣泛關注。

  6月7日清晨,在青少年宮主會場,鑼鼓喧天,人潮涌動。市委、市政府領導和省文化藝術界知名人士參加了簽名儀式。......

  儀式結束后,省市各屆人士紛紛在長卷上簽名留言。我公司經理張利斌以”香港回歸,人民心愿”的題詞道出了我公司100多名員工的共同心聲。......

  送:××物業管理總公司辦公室

  公司內各部門

  共印20份

  (十三)歡迎詞

  歡迎詞,是指客人光臨時,主人為表示熱烈的歡迎,在座談會、宴會、酒會等場合發表的熱情友好的講話。格式內容要求寫作因落在對賓客的熱烈歡迎之情上,要體現出迎客的誠意;歡迎詞的開頭,應對賓客的光臨表示熱烈的歡迎;歡迎詞的主體,主要根據雙方的關系,回顧相互交往的歷程,闡明賓客來訪的意義,展望美好的未來;歡迎詞的結尾,應再次表示歡迎,并預祝來賓作客愉快。

  范例參考:

  歡迎詞

  女士們、先生們:

  值此××物業管理公司成立10周年歡慶之際,請允許我代表××物業管理公司公司,并以我個人的名義,向遠道而來的貴賓們表示熱烈的歡迎。

  朋友們不顧路途遙遠專來賀喜,為我公司10周年慶祝更增添了一份熱烈和祥和,我由衷地感到高興,并對朋友們為增進雙方友好關系作出努力的行動,表示誠摯的謝意!

  今天在座的各位來賓中,有許多是我們的老朋友,我們之間有著良好的合作關系。我公司成立10周年能取得今天的成績,離不開老朋友們的真誠合作和大力支持。對此,我們表示由衷的欽佩和感謝。同時,我們也為能有幸結識來自全國各地的新朋友感到十分高興。在此,我謹再次向新朋友們表示熱烈歡迎,并希望能與新朋友們密切協作,發展相互間的友好合作關系。

  "有朋自遠方來,不亦樂乎"。在此新朋老友相會之際,我提議:

  為今后我們之間的進一步合作,

  為我們之間日益增進的友誼,

  為朋友們的健康幸福,

  干杯!

  (十四)函的寫法

  函的使用范圍廣泛,它是在相互商洽工作、詢問和答復問題,向有關主管部門請示批準等要用到函。函由標題、正文和結尾三部分組成。

  范例:

  ××物業管理公司關于選派工作人員進修的函

  ××大學:

  我公司屬于新組建的物業管理公司,為提高工作人員的業務水平和操作能力,經研究決定選派×××、×××、×××三位同志分別到你校管理系、計算機系、建筑系進修一年,進修費用按國家規定的標準,由我公司財務科統一一次付清。

  能否接受,請予函復。

  附件:3名技術人員情況登記表(略)

  ××物業管理公司

  ×年×月×日

  (十五)請 柬

  請柬是邀請他人參加某種會議,宴席、聚會活動的書面邀請書。采用請柬方式邀請顯示舉辦者或主人的鄭重態度。其格式內容因各種請柬內容不同,形式各有區別,但都必須將舉辦活動的名稱、時間、地點、主辦人、被邀請人寫明白。

  范例參考:

  請柬

  ××先生:

  您好。我物業管理公司定于×月×日舉行公司成立十周年紀念活動,當日下午3時在公司總部大禮堂舉行紀念大會,恭請蒞臨并在會議主席臺就座。

  此致

  敬禮

  ××物業公司辦公室

  ×年×月×日

篇2:物業管理公司行文規定

  物業管理公司行文規定

  1.以公司名義發文時,由主辦部門起草,填寫發文稿,由公司綜合部核稿,呈公司領導簽發。公司綜合部負責登記編號,組織打印外發。以部門名義發文時,公司綜合部不負責打印工作。

  2.公文必須一文一事,主送單位只能一個,不得越級行文,行文簡明扼要,文字清晰。

  3.一切以公司名義上報外發的文件、信函、電文,公司綜合部都要存留底稿備查。上報和外發文件有上級來文的要將上級來文一并附后裝訂歸檔。

  4.各部門之間文件往來、資料供給等由部門互相遞送。

篇3:雅園物業公司行文規定

  雅園物業公司行文規定

  根據"有利于工作,有利于保密,有利于立卷歸檔"的工作原則,現對公司內部以及公司對外行文的程序和格式作統一要求,以便逐步建立起規范化的行文工作程序,具體規定如下:

  一、行文規則

  1、一般不得越級行文。必須越級行文時,應抄報越過的主管領導或部門。

  2、呈報的公文一文一事。

  3、公司對外統一名稱。

  公司全稱:北京世紀博雅物業管理有限公司

  項目名稱:博雅園項目管理處

  注:今后對外一律按上述名稱使用,正式對外行文,簽署合同均應使用公司全稱。

  二、行文格式與要求

  1、凡屬對外行文,要使用"發文格式";屬公司內部行文,要用"報批格式"。

  2、標題簡要明確,注明文件種類(請示、報告、函等)。

  3、抬頭(部門、稱呼、職務)要注明報、送單位。

  4、要有行文編號,以便于存放、查找和立卷歸檔。

 ?。?)對外行文編號統一為:

  []**字第×××號[]**字第×××號

 ?。?)內部行文編號統一為:

  []辦字第×××號[]潔字第×××號

  []安字第×××號[]物字第×××號

  []經字第×××號[]財字第×××號

  []工字第×××號

  5、文字內容應簡練準確,不能用"大概"、"可能"等詞及不準確的數字,標點符號的使用力求正確。

  6、落款應署明承辦人,部門經理要簽字,注明呈文年月日,是否急件。

  7、書寫要求:字跡工整、書面干凈;不用鉛筆書寫,不得將帶有涂改的文字稿呈報給部門經理或總經理,否則,行政辦公室有權退回,要求重報。

  三、行文程序

  1、公司對外行文:

 ?。?)凡需以公司名義下發的行文,由擬稿人就發文格式撰語言后,交由部門經理核稿簽字;

 ?。?)將簽字后的文稿送交行政辦公室登記編號、備案;

 ?。?)轉呈公司總經理簽發;

 ?。?)經打印、擬稿人校對、加蓋公章后發出。

  2、公司內部行文:

 ?。?)凡屬部門向公司總經理或主管副總經理請示、報告工作,須由承辦人以部門名義擬文,經部門經理簽字同意后,交行政辦公室進行登記和傳送;

 ?。?)經公司總經理或主管領導審批(審閱)后,行政辦公室根據批示意見,交有關部門承辦。

 ?。?)呈報公文的部門應適時詢問報批情況。一般呈文應于兩日內查詢;急辦公文應在當日內查詢。

  四、收文辦理程序

  1、凡屬名公司的函電,由行政辦公室拆封、登記,并按總經理或業務部門分工,轉送總經理或有關部門。

  2、公司總經理批閱的函電,一般應退回行政辦公室,再轉交承辦人或存檔。

  五、發文辦理程序

  1、以公司名義發出的函電,由行政辦公室登記、編號、辦理并存檔;或交有關人員辦理并進行登記。

  2、以部門名義發出的內部行文,由本部門人員登記、辦理和存檔。

  3、行文文體:

  對外信函:宋體;A4紙

  合同、協議、計劃、總結:宋體;A4紙

  一般信函及規章制度:宋體;A4紙

  公司內部行文:楷體;A4紙

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