物業公司工程維修工崗位職責
在公司的領導下,對住宅區的房屋、水、電、公共設備,進行維修養護管理和向住戶提供維修服務,其職責如下:
一、熟悉住宅區各類房屋的分布狀況、房屋外部結構、附屬設施,各水、電、氣、消防系統的管線走向、分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。
二、加強學習業務知識,具備工民建基礎知識,能認讀施工圖紙,繪制簡單的平面圖、結構詳圖、管線系統圖,能清楚地在圖紙上標出發生故障的位置。
三、維修工必須具備熟練的操作技能,在掌握自己專業的基礎上,不斷學習水、電、土建等基本知識和操作規范,爭取做到一人多能,以適應住宅區維修工作的需要。
四、經常巡視住宅區,掌握公用設施的運行和維護狀況,如發現有損壞、不安全隱患或其它不正常情況,應及時組織人員搶修,以確保公共設施完好、設備運轉正常。
五、經常巡視住宅區,保證上、下水、排污管道暢通,按規章制度要求每季度疏通雨水井、污水井及管道一次,化糞池每年清理一次。保持住宅區污水不外溢,環境清潔。
六、土建維修工在維修樓地面時,必須首先準確地找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、電工必須持證上崗,并且嚴格遵守安全生產條例和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋、戴絕緣手套等安全保護用具。
八、水工在清理地下水池時,在保證地下水池處于通風狀態下才能作業;維修給水管道,須關閉總閘時,在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業。
九、愛護工具。在每次使用之后,工具保管員在入庫前,必須對領出工具的性能、機具配件等進行核查是否完好無損。若有損壞,要查清原因劃清責任,主管處理。
十、工具保管員不得將工具私自外借,不得將庫房的常備維修材料私自送人,一經發現處以10倍于材料款處罰,情節嚴懲者按盜竊罪送公安機關處理。
十一、向住戶提供免費或有償服務時,特要求如下:
1、急修不過夜,小修小補應立即完成。
2、上門維修佩戴工作證,態度熱情,服務周到。
3、按管理處制定的收費標準收費并上交財務,不得私自侵吞,違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費或好處,或者收費不開收據,或多收、少收、不收費。違者按收取額的10倍處罰。
5、尊重住戶的要求,未經同意不得擅自改變管線、搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西,或有偷盜行為,一經發現,立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電器時,偷竊配件或更換配件時以次充好,讓住戶蒙受損失,一經發現,除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理。情節嚴重者,送公安機關處理。
十二、加強對消防設施的維修保養;注重提高公司重要設施設備的抗臺風性能,增加穩定性;要正確處理停水、停電等突發事件;認真負責,努力工作,確保公司所有設施設備的正常運轉。
十三、及時完成公司領導交給的其他任務。
篇2:工程維修部職責
工程維修部職責
1)負責制訂本部門各項崗位職責及部門內部業務的服務標準。
2)負責制訂本部月工作計劃、月培訓計劃,并組織實施。
3)合理分配各崗位工作,按流程及標準要求負責小區房屋本體以及配套設施設備的運行、維護、維修工作。
4)負責電梯、消防等外包方的工作質量,及時糾正不合格服務。
5)負責客戶二次裝修方案審核后報經理批準,負責裝修現場巡查工作。
6)負責小區公共能耗的記錄、統計工作,注意節能降耗。
7)負責設施設備類突發事件處理。
8)完成上級領導交辦的其它工作任務。
篇3:小區工程維修員崗位工作職責范文(9)
小區工程維修員崗位職責范文(九)
一、貫徹國家法律法規,遵守公司管理制度,執行公司決策,完成工作目標。
二、熟悉小區域各類房屋和公共配套設施設備的情況,嚴格執行崗位操作規范和維修作業規程。
三、根據小區設施設備情況,按照維修保養計劃,定期檢查小公共區域內的設施設備進行檢查,維護、保養、維修,確保設施的正常運行。
四、根據上級的要求和安排,完成小區域維修養護任務,按照客戶求助服務規程及時上門為物業使用人維修項目,不亂收費,不私收維修費,做好維修值班工作。
五、根據要求取得上崗證,在工作中嚴格遵守安全條例和操作規程,杜絕安全事故的出現。
六、在取得上崗證的基礎上,加強工民建等相關知識的學習,提高自身的業務素質。
七、做好機電設備房的安全管理工作,確保設施設備運行安全。
八、協助做好房屋接管驗收、入住裝修、質量檢查整改等工作。
九、服從領導工作安排,耐心細致為客戶服務,積極為提高服務質量和效益獻計獻策,努力為客戶排憂解難,樹立良好的服務形象。
十、定期匯報工作情況,完成領導交辦的其它任務。