物業工程、維修人員崗位職責

　　1目的

　　通過明確工程、維修人員崗位職責，做到各盡其職、各負其責,使管理制度化、工作標準化。

　　2范圍

　　適用于品質部及管理處工程維修人員。

　　3職責

　　3.1品質部負責監督檢查各管理處工程部人員職責履行情況；

　　3.2管理處工程主管負責制定本部門工程維修人員的崗位職責,進行工作安排、職責分工及監督檢查，并做好職責的溝通工作。

　　4工作程序

　　4.1品質部工程主管

　　4.1.1負責制定并完善工程管理類體系文件，并負責該類體系文件的指導實施及改進；

　　4.1.2負責公司各管理處工程部工作的監督、檢查及技術指導和培訓工作；

　　4.1.3負責組織制定設備設施維護保養計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，設備更新計劃；并監督實施；

　　4.1.4負責對工程及設備管理外委單位進行選定、評審；

　　4.1.5收集、整理、編輯工程及設備管理中代表性案例，并組織討論,分析總結,促進工作質量的提高。

　　4.2管理處工程主管職責

　　4.2.1對管理處主任負責,全面負責工程及設備的管理工作，合理安排本部門員工工作；

　　4.2.2根據設備設施實際情況,制定人員編制和能耗、物耗計劃,并進行能耗、物耗控制,降低運行及維修成本；合理配置人員及工具，工具領用應登記造冊；

　　4.2.3負責裝修管理和空置房管理工作；

　　4.2.4負責設備設施的運行及維護保養工作并組織大、中修及工程改造；

　　4.2.5加強與業主（住戶）的溝通和聯系，做好客戶投訴的解釋、處理工作；

　　4.2.6同供電、供水和供氣等相關職能部門保持良好的關系，并配合其工作；

　　4.2.7組織員工培訓,不斷提高下屬員工的服務意識、安全意識和專業技能；防止出現人身設備安全事故；

　　4.2.8根據設備操作手則，編制管理區域內的設備的操作安全規程，并由管理處主任審核、品質部批準后的操作安全規程上墻。

　　4.2.9負責監視測量設備的檢定或準工作；

　　4.2.10堅持"養護重于維修"的原則,督促下屬進行有計劃的設備設施維護保養工作。

　　4.3維修人員職責

　　4.3.1負責公共設施、設備的檢查、維護、保養、檢修工作；

　　4.3.2作好設備運行記錄及巡檢記錄；

　　4.3.3協助工程主管巡視裝修；

　　4.3.4及時處理報修工作；

　　4.3.5完成水電氣抄表工作；

　　4.3.6為業主（住戶）提供有償維修服務。

　　5相關文件

　　6質量記錄

　　附加說明:

　　本文件起草人:

　　本文件修改人:

　　本文件審核人:

　　本文件批準人:

篇2：工程維修部職責

　　工程維修部職責

　　1）負責制訂本部門各項崗位職責及部門內部業務的服務標準。

　　2）負責制訂本部月工作計劃、月培訓計劃，并組織實施。

　　3）合理分配各崗位工作，按流程及標準要求負責小區房屋本體以及配套設施設備的運行、維護、維修工作。

　　4）負責電梯、消防等外包方的工作質量，及時糾正不合格服務。

　　5）負責客戶二次裝修方案審核后報經理批準，負責裝修現場巡查工作。

　　6）負責小區公共能耗的記錄、統計工作，注意節能降耗。

　　7）負責設施設備類突發事件處理。

　　8)完成上級領導交辦的其它工作任務。

篇3：小區工程維修員崗位工作職責范文(9)

　　小區工程維修員崗位職責范文（九）

　　一、貫徹國家法律法規，遵守公司管理制度，執行公司決策，完成工作目標。

　　二、熟悉小區域各類房屋和公共配套設施設備的情況，嚴格執行崗位操作規范和維修作業規程。

　　三、根據小區設施設備情況，按照維修保養計劃，定期檢查小公共區域內的設施設備進行檢查，維護、保養、維修，確保設施的正常運行。

　　四、根據上級的要求和安排，完成小區域維修養護任務，按照客戶求助服務規程及時上門為物業使用人維修項目，不亂收費，不私收維修費，做好維修值班工作。

　　五、根據要求取得上崗證，在工作中嚴格遵守安全條例和操作規程，杜絕安全事故的出現。

　　六、在取得上崗證的基礎上，加強工民建等相關知識的學習，提高自身的業務素質。

　　七、做好機電設備房的安全管理工作，確保設施設備運行安全。

　　八、協助做好房屋接管驗收、入住裝修、質量檢查整改等工作。

　　九、服從領導工作安排，耐心細致為客戶服務，積極為提高服務質量和效益獻計獻策，努力為客戶排憂解難，樹立良好的服務形象。

　　十、定期匯報工作情況，完成領導交辦的其它任務。