物業公司人力資源控制程序

　　1.0 目的合理開發、儲備、利用人力資源,配置相應人員,培訓提升全員工作 能力,完成公司發展戰略的人力需要。

　　2.0 范圍公司全體在職員工以及崗位需求人員。

　　3.0 職責

　　3.1 主管副總負責組織人事、勞資、培訓、考核工作的全過程,各相關 部門配合落實。

　　3.2 人力資源部職責:

　　3.2.1人力資源部編制公司定崗定編計劃以及崗位需求人員招聘計劃,按公司發展需求組織招聘符合標準人員。

　　3.2.2人力資源部負責公司員工培訓的統籌安排制定公司《年、季度培訓計劃表》,各部門配合落實并負責本部門員工的崗位常規培訓,保存好相關記錄。

　　3.2.3人力資源部負責制定公司員工全年、半年及月度績效考核方案,各部門配合組織實施,并由公司“考評領導小組”統一領導,保存相關記錄。

　　3.3 各部門負責提供崗位需求人員招聘計劃,填寫《崗位需求人員招聘表》、《年、季度培訓計劃》。

　　4.0 工作程序

　　4.1 人事:

　　4.1.1人力資源部根據每年公司的發展狀況,編寫《年度定崗、定編計劃》, 并報總經理批準后組織實施。

　　4.1.2各部門提出崗位需求并填寫《崗位需求人員招聘表》上報主管副總審核,經公司主管副總批準后由人力資源部組織實施。

　　4.2 培訓4.2.1人力資源部根據崗位需求,按《職責職位說明書》配備人力資源。

　　4.2.2人力資源部根據各崗位的工作特點,組織編寫《年、季度培訓計劃表》,并對管理人員、員工,(內訓、外訓等形式)組織實施培訓。

　　4.2.3對新入職員工由人力資源部按其各崗位特點編寫《新員工培訓計劃》并對其進行《員工手冊》、《管理制度》、《人事規章》、《勞動法規》的培訓,并進行培訓考試,成績記入本人《培訓檔案》。

　　4.2.4各部門按工作需求及崗位特點組織本部人員進行相關專業的崗位培 訓。

　　4.2.5各崗位外訓,由各部門按相關專業培訓通知,報主管副總審批后,由人力資源部統一備案,報管理者代表批準后實施;外訓結束后,由人力資源部將相關資料統一存檔。

　　4.2.6 員工上崗前需對其“教育、培訓、技能、經驗”進行確認,如未能符合崗位要求需經總經理批準后方能上崗。

　　4.3 考核

　　4.3.1人力資源部制定《年、月績效考核方案》報主管領導審核后,各部 門配合組織實施。

　　4.3.2當公司出現重大人事變動時,由人力資源部提交《人事變更報告》至內部評審會議審議、處理。

　　4.3.3公司人員出現:1)辭退人員2)員工離職3)員工內調時,須報總經理批準后實施。

　　4.4 工作計劃

　　4.4.1 由人力資源部根據工作實際制定相應《全年、半年、月度考評方案》及《周工作計劃表》,并報送管理者代表、主管副總經理審批;工作計劃獲準后,由人力資源部組織實施。

　　4.4.2人力資源部應對各部門的工作進行記錄,并據此編制《月度人力資 源工作的調研報告》,并對各部門考評中存在的問題采取糾正措施, 要求責任部門糾正。

　　5.0 記錄管理

　　5.1《年度定崗、定編計劃》 (保存叁年)

　　5.2《全年、半年、月度考評方案》 (保存叁年)

　　5.3《新員工培訓計劃》 (保存叁年)

　　5.4《在職員工培訓計劃》 (保存叁年)

　　5.5《月度人力資源工作的調研報告》 (保存叁年)

　　5.6《人事變更報告》 (保存叁年)

　　6.0 相關文件

　　6.1《內部質量審核程序》 QP-02

　　6.2《管理評審控制程序》 QP-03

　　6.3《人力資源部培訓工作大綱》 WI-0901

　　6.4《職責職位說明書》 WI-0902

　　7.0 附件

　　7.1《崗位需求人員招聘表》 Fm-0901

　　7.2《年、季度培訓計劃表》 Fm-0902

　　7.3《月、周工作計劃表》 Fm-0903

　　7.4《月度員工績效考評表》 Fm-0904

　　7.5《月度管理人員績效考評表》 Fm-0905

　　7.7《月度考勤匯總表》 Fm-0907

　　7.8《員工請假審批表》 Fm-0908

　　7.9《員工轉正審批表》 Fm-0909

　　7.10《特別休假申請表》 Fm-0910

　　7.11《員工離任離崗手續辦理流程表》 Fm-0911

　　7.12《員工辭職審批表》 Fm-0912

　　7.13《崗位增補申請表》 Fm-0913

　　7.14《職工調動通知單》 Fm-0914

　　7.15《 培訓簽到表》 Fm-0915

　　7.16《崗位員工招聘面試評分表》 Fm-0916

　　7.17《月度“績效考核”評分匯總表》 Fm-0917

　　7.18《 年 月培訓計劃》 Fm-0918

　　7.19《 培訓計劃》 Fm-0919

　　7.20《員工培訓檔案記錄表》 Fm-0920

　　7.23《 年 月管理人員績效考核分數匯總表》 Fm-0924

　　7.24《 年 月員工績效考核分數匯總表》 Fm-0925

　　7.25《員工離任離崗資料移交清單》 Fm-0928

篇2：房地產公司人力資源控制程序

　　1.目的

　　通過對公司員工進行聘用、考核、評價和培訓,確保所有員工的基本素質和技能,均應達到本職崗位的要求,滿足質量管理體系運行的需要。

　　2.適用范圍

　　適用于公司的人力資源的管理與控制。

　　3.職責

　　3.1人力資源部是公司人力資源控制的主管部門,負責公司員工的聘用、考核、管理、培訓等工作;

　　3.2其它職能部門和項目部負責本部門人員的考核和內部培訓工作。

　　4.工作程序

　　4.1員工的聘用、考核和管理

　　人力資源部負責公司員工的引進和招聘,按照所招聘崗位的素質技能要求,對引進和應聘人員進行考察,對現有員工每年一次進行考核評價和日常管理工作。執行Q/TZH-WI-042《勞動用工管理辦法》和Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》。

　　4.2公司各級人員基本素質技能要求

　　公司對各級人員的崗位基本技能和素質要求進行了規定,見Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》,并定期對公司職工進行考核評價,公司管理層和中層干部由集團公司統一組織考評,確保在崗人員滿足本崗位的素質技能要求。

　　4.3教育和培訓

　　公司采取以下方式和措施,對職工進行適當的教育和培訓:

　　a)內部培訓;

　　b)外委培訓;

　　c)組織到其它成功的房地產開發公司和開發項目進行參觀學習;

　　d)組織或參加學術論壇、經驗交流會等;

　　e)鼓勵職工根據自己的崗位專業開展自學,并采取相應的獎勵措施。

　　4.3.1 培訓計劃的編制

　　人力資源部根據公司的發展規劃、項目開發運作的實際需要和各部門的培訓需求,于每年12月底編制公司職工教育培訓年度計劃,報分管領導審核后,由公司總經理批準實施。

　　4.3.2 培訓的實施

　　a)各部門根據年度培訓計劃安排的培訓內容和時間,組織進行本部門或分管專業范圍的培訓工作,人力資源部負責協助各部門做好教師的聘任、教材準備等工作。

　　b)培訓結束后,由培訓部門對整個培訓工作進行總結,將有關的培訓資料報人力資源部,包括"職工培訓出勤考勤表"和"培訓總結"。

　　c)人力資源部負責收集整理有關的培訓資料,進行存檔保存。

　　4.3.3 公司職工培訓工作主要包括:

　　1)崗前培訓

　　a)崗前培訓的對象主要包括:分配的大中專生、技校生、復轉軍人和新錄用(招聘)的人員。

　　b)培訓內容包括公司簡介、房地產開發的基本知識、工程管理概況、安全質量管理和公司有關規章制度等。

　　c)通過崗前培訓,要使上崗人員對公司有一個基本的了解,提高對公司生產經營管理的認識和安全質量意識,充分認識到自己崗位工作的相關性和重要性,增強對公司的榮譽感。

　　d)崗前培訓由人力資源部負責組織,記錄保管有關的培訓資料。

　　2)專業技術培訓

　　結合各崗位工作的實際要求、公司開發經營和工程建設的需要,由各部門根據職責分工或業務范圍,進行有關的專業技術培訓,提高崗位技能和管理水平,滿足公司各項業務運作的要求。

　　3)法律法規知識培訓

　　由人力資源部負責組織進行法律法規知識培訓,使公司的各級人員掌握運用國家和上級的有關法律法規知識,確保公司各項工作業務的順利開展。

　　4)安全培訓

　　由工程部負責組織學習和掌握安規知識和現場施工等安全管理規定,執行Q/TZH-WI-017《安全管理系統文件匯編》中的"安全培訓管理辦法"。

　　5)外委培訓

　　公司的外委培訓主要包括:特殊作業人員的持證上崗和執業資格的取證培訓、專業知識培訓、專業任職資格培訓等。具體實施規定,執行Q/TZH-WI-036《職工外委培訓實施辦法》。

　　4.3.4公司鼓勵員工努力學習管理知識、專業技術,不斷更新知識結構,提高自身素質,為公司發展多做貢獻,對在考試、考核取得優秀成績者,公司將按有關規定予以獎勵。

　　4.3.5人力資源部負責每年對培訓工作的有效性進行一次評價,并提出下一年培訓建議。

　　4.3.6人力資源部負責收集、保存和管理公司職工教育培訓的相關記錄和證書。

　　4.4 人力資源部負責公司持證上崗的管理工作,負責審查、登記、保存和管理相關人員的上崗資質證書,確保國家政府部門和上級主管部門規定的特殊崗位,具備相應的執業資格證書。

　　5.質量記錄

　　5.1 QR21-01 培訓出勤考勤表

　　5.2 QR21-02 培訓總結

　　6.支持性文件

　　6.1 Q/TZH-WI-017《安全管理系統文件匯編》

　　6.2 Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》

　　6.3 Q/TZH-WI-036《職工外委培訓實施辦法》

　　6.4 Q/TZH-WI-042《勞動用工管理辦法》

　　6.5 Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》

篇3：電器公司人力資源控制程序

　　電器公司人力資源控制程序

　　1. 目的

　　為保證所受培訓人員滿足有關工作要求，特制訂本程序。

　　2. 適用范圍

　　本程序適用于本企業與質量有關的全體人員的培訓控制。

　　3. 職責

　　綜合部是培訓的主管部門，負責本企業《年度培訓計劃》的制定及監督實施、上崗基礎教育和組織對培訓效果評估。

　　4. 工作程序

　　4.1 培訓需求的確定(見《各崗位人員任職要求表》)

　　4.1.1綜合部應于每年12月份將《培訓需求表》發至各部門，了解各部門的培訓需求。

　　4.1.2綜合部綜合各類情況，在1月份編制《培訓計劃表》，確定培訓內容方式，報管理者代表批準。

　　4.1.3各部門有臨時培訓需求，應該及時報管理者代表，由綜合部編制臨時培訓計劃，報管理者代表批準。

　　4.2 培訓內容和方式

　　4.2.1培訓意識和能力

　　應識別從事影響質量活動人員的能力需求，分別對新員工、在崗員工、各類專業技術人員、內部質量審核員等，根據他們的崗位責任制定并實施培訓需求。

　　4.2.2培訓內容

　?、賹|量有影響的各崗位職工，系統進行質量意識教育和工作培訓;

　?、跈z驗及其他特殊工種的工作人員，應具有一定的技能、技巧和經驗，并進行專業知識培訓，通過考核取得資格、持證或經本企業認可后上崗;

　?、坌聠T工培訓

　　a)本企業基礎教育：包括本企業簡介、員工紀律、質量方針和質量目標、質量、安全和環保意識、相關法律法規、質量管理體系標準基礎知識等的培訓。在進入本企業一個月內，由綜合部經理組織進行;

　　b)部門基礎教育：學習本部門工作手冊的主要內容，由所在部門負責人組織進行;

　　c)崗位技能培訓：學習生產作業指導書、所用設備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應變措施等，由所在崗位技質部負責人組織進行，并進行書面和操作考核，合格者方可上崗。

　?、芴岣呗毠に刭|和管理技能的培訓。

　?、莩袚|量管理體系規定職責的人員應是有能力的，對能力的判斷應從教育、培訓、技能和經歷方面考慮。

　　4.2.3培訓方式

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　　采取請老師(內部或外部)在企業內上課的方式，對各類人員進行的培訓，每次培訓都應簽到并進行考核。

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　　a. 對計量、檢定、內審及特殊工種(如駕駛員、電工等)人員，應委托國家指定的認可機構代培;

　　b. 凡需外派培訓人員，必須經總經理批準后方可進行;

　　c. 經外部培訓并取得資格的人員應由管理者代表確認。

　　4.3 培訓實施

　　4.3.1綜合部負責組織培訓計劃的實施，必要時各相關職能部門予以配合。

　　4.3.2綜合部應做好各項培訓記錄工作包括：內部培訓教材、課堂記錄、培訓簽到、試卷、評分標準、成績、資格證書等。

　　4.3.3本公司應建立并保存培訓檔案，按《記錄控制程序》規定期限予以保管。

　　4.4 資格考試、確認

　　對有培訓要求的工作人員進行培訓考試，取得資格發放上崗證方可上崗操作，并由綜合部發放特殊工作人員任命書予以確認。特殊人員包括：

　?、儆嘘P法規、規章明確規定涉及人身設備安全，必須經過培訓，考核認可才能上崗工作的人員，如駕駛員、電工等;

　?、谟嘘P法規、規章明確規定必須具有一定專業知識和操作技能的工種，經考核才能符合要求的人員，如電工、內部質量審核員等;

　?、燮髽I內規定的某些對質量有重要影響的工作崗位人員，如：檢驗過程的操作人員。

　?、芩腥〉觅Y格人員的資格證由綜合部負責存檔，以確保其有效性。

　　5.相關文件

　　5.1《管理

　　制度匯編》

　　5.2《各崗位人員任職要求表》

　　6. 記錄

　　6.1 QR-6101 員工履歷表

　　6.2 QR-6102 年度培訓計劃

　　6.3 QR-6103 教育培訓記錄