物業公司職員手冊學習與發展

　　在物業公司，善用所有的學習資源，實現自我啟發是自我提升與發展的重要途徑之一。為此，你需要先了解可以獲得的學習資源--

　　1. 學習資源

　　1.1 資源提供者

　　(1)在公司，每一位管理者都應當是教練、講師。專業骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量，肩負著工作指導、培訓推廣的責任。

　　(2)公司各級人力資源部門。

　　(3)外部專家/學者/專門培訓(教育)機構。

　　1.2 資源形式

　　(1) 專門課程：

　　A、公司舉辦的內部培訓課程;

　　B、外部專門培訓/教育機構舉辦的各類課程。

　　(2) 在職輔導：你的上司或資深同事會通過制定工作計劃、分配工作、評價考核業績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進行培養、指導。

　　(3)網上研修：公司將不斷完善并推廣E-LEARNING培訓方式，你可以自主安排時間，利用網絡學習平臺研習各類課程。

　　(4)雙向交流：無論你在集團總部，還是一線公司，你都有可能被安排到集團內其他單位學習鍛煉或實際參與工作0.5-6個月，以利你進一步系統了解集團、一線公司運作特點，學習、總結、提煉實際操作經驗，從而加強集團范圍內的交流，實現資源共享。

　　(5)外出考察：為拓展視野、啟發思路，公司將組織管理人員、專業人士以及業績優異的職員赴境內外考察。

　　(6)公司的案例庫、企業文化等無形資源亦是寶貴的學習資源。

　　(7)參與不同形式的學習需依循具體規定，請查詢集團或所在單位的相關規定。

　　1.3 個人進修資助

　　職員個人利用假期或業余時間參加外部專門機構的上崗培訓、職稱及資格證書考試、攻讀學位(歷)等，可在順利結業后向公司申請一定金額的進修資助。具體資助辦法請查詢《個人進修資助規定》。

　　2. 學習(資源)管理

　　2.1培訓積分制度

　　(1)職員參加各種培訓并獲得結業后，可向所在單位的人力資源部門申報積分，積分將作為職員在公司參加學習、培訓的最全面記錄。

　　(2)職員的年度累計積分是職員薪金調整或職務晉升的參考依據。

　　2.2 內部師資認證制度　　公司致力于培養內部講師，并建有相應激勵機制。具體請查詢《師資管理規定》。

　　2.3 學習(資源)信息公布和查詢

　　(1) 人力資源部門將收集、整理并實時公布各類培訓信息及培訓積分，職員可以登錄集團內部網站(萬網景)查詢或咨詢所在單位人力資源部門;

　　(2) 知識管理是實現學習(資源)傳承、共享的重要方式，每一個物業公司人都應該及時總結、樂于分享。

　　3. 特別提示：保護知識產權政策

　　3.1 公司尊重和維護相關權利人的知識產權，你在分享學習資源的同時必須遵守關于保護知識產權的各項政策及規定。

　　3.2 公司網絡學習平臺上提供的各類課程及相關資料均為公司內部資料，只供本公司職員內部使用，不對外開放。

　　(1)公司網絡學習平臺提供的所有音像課程及相關資料均注明出處及版權歸屬，未經權利人書面授權，任何人不得以復制、仿造、轉載、摘編、散布等形式私自利用。

　　(2)職員在使用內部網所有資料時，不得將其用于個人欣賞、學習、研究之外的任何用途，并盡到對外保密的義務。

　　3.3 如無特殊約定，內部講師講述的課程公司擁有全部版權。

　　3.4 如有職員違反上述規定，除自行對外承擔法律責任外，公司還將酌情予以處分;給公司造成損失的，公司保留追償的權利。

　　4. 發展途徑

　　4.1你在公司的個人發展表現為你個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括：

　　(1)以出色的業績和高尚的職業操守贏得良好的職業聲譽;

　　(2)以豐富的經歷和杰出的專業水準獲取更多的發展空間;　　......

　　4.2 職業體系

　　(1)公司關注職員的職業發展，鼓勵職員在公司的指導和幫助下制定個人的職業發展計劃。

　　(2)公司可以向職員提供兩種職業發展道路：

　　A、專業系列道路，是指在某一個或幾個相關的領域內，持續深入的發展，追求專業技能的提升，以成為該領域內專家為目標。

　　B、職務系列道路，是指通過協調、組織團隊和團隊成員工作，完成團隊工作目標，實現業績的方式。

　　4.3 晉升機制

　　在出現職位空缺的前提下，符合下列條件的職員將有機會獲得晉升和發展。

　　A、主動積極，敬業誠信，具備良好的職業素質;

　　B、不斷學習，提升自己的能力，以創造出優秀的業績;

　　C、敏銳的察覺公司內外部環境的變化，并主動適應變化;

　　D、獲得同事的高度信任，和他們共同創造優秀成果;

　　E、具有全局觀念，了解公司的戰略;

　　F、符合職位的資質要求，并有愿望擔任此項工作。

　　4.4 內部流動

　　(1)公司可以根據你的能力、工作表現和業務需要，在征求你個人意愿后，安排你在本單位乃至集團內進行流動，以更好地幫助你發揮潛質，提升職業發展的必要技能;

　　(2)若你有在本單位內部流動的意愿，可向相關部門提出，由所在單位人力資源部門協調辦理調動手續并最終確認;

　　(3)若你有在集團內跨單位流動的意愿，可向相關單位或部門提出，依據公司關于調動辦理的有關規定履行相應審批手續。相關手續完備后，由集團或區域中心人力資源部門統一發出內部調動通知函確認，請交接好工作后，依據通知函規定的報到時間到新崗位報到;

　　(4)人力資源部門將及時公布集團內部職位空缺信息，你可以直接報名也可推薦外部人才，集團人力資源部及相關部門會負責具體協調工作;

　　(5)具體請參閱公司調動管理的有關規定。

　　5. 特別提示

　　公司不主張職員過于頻繁地調換工作崗位：

　　5.1 若你入司不滿一年，或在一個崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受你的調動申請;

　　5.2 公司錄用的高校應屆畢業生，原則上入司兩年內不能申請內部調動;

　　5.3 在申請調動成功一年之內，公司不再接受你的調動申請。

　　公司推動建立高效、公平、賞罰分明的績效文化，重視提升職員的績效，并給予公正的評價和公平的回報.

篇2：高級中學教職員工忌事忌語

　　高級中學教職員工忌事忌語

　　一、教師忌事忌語

　　教師是人類靈魂的工程師，在學校對學生進行整體教育過程中，教師的表率和楷模作用是至關重要的環節。為此，在教育教學和日常生活中，教師應做到：

　　1.要忠誠黨的教育事業，嚴格履行教師職業道德規范，忌工作敷衍塞責，三心二意。

　　2.要熱愛學生，誨人不倦，講究教育方法，忌對學生動輒訓斥、諷刺、挖苦、體罰或趕出教室，對學生禁止講“弱智、笨蛋、傻瓜、白癡、滾”等每辱性的語言。

　　3.要衣著整潔，舉止端莊，忌語言粗俗，言過其實，出口不遜，衣衫不整，酒后工作。

　　4.要對學生有誠心和耐心，慎請家長來校，介紹學生情況要一分為二，忌說“你的孩子屢教不改或我教不了”、“你把孩子領回去我們無法教育”等不負責任的語言。

　　5.要謙虛謹慎，團結協作，取長補短，互相尊重，忌夸夸其談，文人相輕，互不服氣，撥弄是非。

　　6.要淡泊明志，潔身自好，忌讓學生或通過學生家長為自己謀取私利。

　　7.要保持良好的辦公環境，養成文明辦公的習慣，忌桌面辦公用品亂擺亂放和地面不潔。

　　二、機關工作人員忌事忌語

　　機關既是學校教育教學工作的領導“中樞”，又是為教職員工提供一流服務的辦事機構。在雙重職能中，“服務”是第一位的，只有服好務才能更好地體現“領導”的功能作用。因此，機關工作人員應做到：

　　1.要樹立為基層服務第一的思想，提高專業水平和工作能力，忌辦事不負責任，搪塞、推諉。

　　2.要謙虛謹慎，禮貌、熱情接待基層同志，對職權范圍內暫不能辦或違反原則的事情，應做耐心細致的解釋，忌說“愿找誰找誰，我辦不了”或“想占公家便宜”等傷感情、激化矛盾的語言。

　　3.要正確使用手中的權利，樹立教師的良好形象，提高辦事效率，講求工作質量，發揚事不過夜的作風，忌上午該辦的下午辦，當天能辦的隔日辦，能辦好的不去辦，應該辦的不給辦。

　　4.要自覺遵守勞動紀律，發揚健康向上的思想作風，忌老毛病老不改，工作時間閑聊天，忌說影響同志之間團結的語言。

　　5.要有強烈的事業心和高度的責任感，忌工作心中無數，情緒忽冷忽熱;忌說空話、大話、謊話。

　　6.要保持良好的辦公環境，養成文明辦公的習慣，忌桌面辦公用品亂擺亂放和地面不潔。

　　三、后勤服務人員忌事忌語

　　后勤服務工作是學校整體工作的重要組成部分。后勤服務不僅與教育教學工作有著千絲萬縷的聯系，而且也是學校精神文明建設的窗口。因此，規范后勤服務人員的文明行為和文明用語是非常必要的。

　　1.要自覺樹立為教育教學工作服務的思想，忌工作推諉，不講效率，不求質量，麻痹、湊合的作風。

　　2.要熱愛本職，刻苦鉆研業務，努力做好本職工作，忌胸無大志，不思進取，低級趣味，自暴自棄。

　　3.要自尊、自愛、講究個人修養，忌酗酒鬧事、臟亂話、粗話脫口而出和開玩笑過度。

　　4.要遵守職業道德和駕駛規范，忌開“飛車”、“賭氣車”和刁難乘車人員的不良行為。

　　5.要端正服務態度，保證飯菜質量，對就餐學生忌說“愛吃不吃，就這玩藝兒”或“嫌貴別買，嫌差回家去吃”等語言。

篇3：職學院教職員工婚、病、喪等有關事宜管理規定

　　職學院教職員工婚、病、喪等有關事宜管理規定

　　一、教職工住院：

　　1、教職工因病住院(含離退休的老同志)，由院工會牽頭會同職工所在部門負責人一起慰問。因工傷住院的，分管院領導參加慰問。

　　2、慰問金額一般在50元左右。

　　3、副處長(含系副主任)或副教授以上干部教師住院的，由院工會牽頭會同部門負責人一起慰問，分管院領導參加。因工傷等特殊情況住院的，學院主要領導慰問。

　　4、一年內多次住院的，無特殊情況只慰問一次。

　　二、教職工辦喜事：

　　1、職工本人結婚的，以書記、院長的名義送一個價值80元以內的花籃。

　　2、職工其它喜慶活動均不以單位名義組織(女職工生小孩住醫院，由院工會負責看望)。

　　三、教職工本人的喪事處理：

　　1、按國家關于職工喪事的有關規定辦理。

　　2、堅持火葬，學院成立以工會牽頭，由分管院領導、處室、系部負責人及親屬組成治喪委員會，并出訃告。

　　3、整個治喪活動本著節約、隆重、移風易俗的原則，由治喪委員會與家屬協商辦理。經費在國家規定的范圍內開支，超出部分由親屬自負。

　　4、凡土葬者，除按國家有關規定辦理外，學院不負責組織治喪委員會，也不參加任何形式的追悼會或告別儀式，只由院工會派員前去慰問，送花圈、鞭炮。

　　四、教職工家庭喪事處理：

　　1、職工直系親屬病故的假期天數按國家規定執行。

　　2、對于職工家庭的喪事只限下列人員之一方可前去慰問，職工的配偶、父母親，其它親屬去世，一律不以單位名義參加慰問活動。

　　3、慰問標準：慰問金200元，花圈、鞭炮60元包干。

　　4、慰問方式：

　?、?一般教職員工的親屬，由工會牽頭，會同職工所在部門負責人慰問;

　?、?副處長(含系副主任)或副教授以上干部教師，由工會牽頭會同所在部門負責人慰問，分管院領導參加;

　?、?喪事地點距學院100公里以內的，由學院派車前往慰問;

　?、?喪事地點距學院100公里且汽車當天可返回的，由工會出面代表學院去慰問，并送花圈、鞭炮;當天不能返回的，由院工會出面代表學院以唁電形式慰問，并送禮金、鞭炮、花圈。

　?、?凡屬土葬的，學院不參加任何形式的追悼會和告別儀式，只由工會派員慰問，送禮金、花圈和鞭炮;

　　五、所有紅、白喜事，單位(院工會)均不出面組織送禮。個人自愿送禮的，院工會或工會小組可代收代辦。