物業經理人

物業公司培訓工作管理規定

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  為持續有效地貫徹公司質量體系中的培訓程序,使各項培訓計劃順利展開,特制訂以下培訓工作管理規定。

  1.0建立培訓專用基金

  1.1培訓專用基金的來源:管理處人員按每人每月15元的標準,從各管理處的收入中劃出,公司部、室人員按每人每月30元的標準,從公司收入中劃出,作為培訓專用基金的來源。

  1.2培訓專用基金的用途:

  1.2.1用于授課人員的講課費;

  1.2.1.1 聘請本公司員工(專職培訓人員除外),利用上班時間授課,每小時講課費80元;

  1.2.1.2 聘請本公司員工(專職培訓人員除外),利用業余時間授課,每小時講課費100元;

  1.2.1.3 聘請專業人員授課,每小時講課費控制在150~400元之間,具體操作時按實際情況定。

  1.2.2用于添置教學工具和購買教學用品,如參考書、幻燈機、照相機、制用教材等費用。

  1.2.3用于員工外送培訓所需的經費,對于有必要外送培訓(不含自修)的項目,由策劃部聯系培訓單位,確定培訓人員,經總經理審批后進行落實。

  1.2.4用于每次考核,對前三名學員的獎勵。

  1.2.5組織外出參觀學習(包括觀看具有啟發思維和智力的演講等)所必需的費用(僅限市內)。

  1.2.6用于每次培訓時能夠提供給學員的茶水,如原礦泉水等。

  1.3培訓專用基金的管理與使用;

  1.3.1培訓專用基金由公司財務部單獨立賬,專職培訓人員需掌握基金的收支狀況,以便合理使用,量入為出,每年培訓專用基金如有剩余,則劃入第二年繼續使用。

  1.3.2一次性支出項目在1000元以上的,須報總經理審批后方可支出,一次性支出項目在1000元以內,由策劃部經理批準即可。2.0整理培訓有關資料為使培訓工作規范化,對培訓的教材、考題作以下規定:

  2.1健全培訓資料進行歸納、整理和補充,按公共知識培訓、管理干部培訓、管理員培訓、班組長培訓、操作層員工培訓五個類型制訂目錄,并根據目錄將相應的教材健全起來,設立專柜,妥善保管。當公司體系文等需修改,或物業管理規定需補充或修訂時,有關的教材也將作修改、補充或刪除,確保教材的準確性。

  2.2建立考題庫。為方便組織培訓考試,全面掌握和分析員工在理論方面的薄弱環節,特建立考題庫,考題庫分別為公共知識考試題、辦公室人員考試題、物業口管理人員考試題、各專業人員考試題。當培訓教材有改動時,考題庫的有關考題或考題標準也應作相應的改動。

  2.3廣泛收集物業管理信息,對于有價值的物業管理經驗或新方法、將進行復印,發放給有關人員參考。

  3.0加強培訓的統籌安排

  3.1培訓計劃將根據基金的數額狀況,統籌安排,把培訓支出控制在合理范圍內。

  3.2確定授課人員的標準:

  3.2.1內聘本公司授課人員的標準:

  3.2.1.1 對所講授的內容能準確、熟練地掌握;

  3.2.1.2 表達能力強,口齒清楚、普通話標準,聲音洪亮。

  3.2.2外聘授課人員的標準:

  3.2.2.1 有授課經驗;

  3.2.2.2 表達能力強,口齒清楚,普通話標準,聲音洪亮;

  3.2.2.3 有長期從事所講課題的經歷;

  3.2.2.4 取得與所講課題相關的資格。聘請以上人員講課時,公司專職培訓人員應做好組織工作,參加聽課并將有關情況反饋給授課人,還應對授課人的講課質量進行監督。

  3.3加強與辦公室的聯系,公司人員變動,如聘用、辭退、調動等,辦公室應通知策劃部,使策劃部準確地掌握員工情況,便于安排培訓活動、策劃每次組織外送培訓劃考核,也應將培訓或考核結果提供給辦公室存檔。

  3.4廣泛聯系外送培訓單位,如市勞動局培訓部門、房地產培訓中心,市質量認證中心等,確保從事特殊工種的人員及時通過復審,確保新聘用的物業管理人員持證上崗,確保物業口的員工得到充分的培訓機會。

  3.5按時制定培訓計劃,做好培訓記錄,每次培訓前做好充分準備,如統計人數安排教室、通知培訓人員、根據需要準備好簽到表、教材、教具、飲料等。

  4.0關于培訓的獎懲制度

  4.1嚴格培訓考勤,因事或因病請假的,要遞交有管理處主任簽名的請假條,對于無故缺席的,將名單反饋給所在部門,作為其個人的一次不合格。

  4.2每次由策劃部組織的,全公司范圍的年度理論考核中不及格的干部或員工,將按《質量管理日常工作獎懲辦法》進行處罰。

  5.0相關文件:員工培訓程序

篇2:地產員工培訓出勤管理規定

  第一條 本規定適用于北京ZZ房地產開發有限公司(以下簡稱公司)全體員工。

  第二條 員工培訓出勤管理由公司人力資源部負責。

  第三條 培訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫培訓學員請假單,并呈請相關主管核準交至人力資源部備查,否則以曠工對待。因特殊情況不能及時請假者,必需向人力資源部申明,并補辦請假手續。

  第四條 上課期間遲到、早退依下列規定辦理:(因公并持有證明者不在此限)遲到、早退達三次者,以曠工半天論;遲到、早退達三次以上六次以下者,以曠工一天論。若缺勤時數超過課程總時數1/3者,需重新補修全部課程。

  第五條 自學員收到培訓通知當日起,所有上課學員凡遇公務或私事與上課發生沖突者,一律需辦理培訓(來自:m.airporthotelslisboa.com)請假手續,凡違反規定的人員,曠課時數以曠工論處。

  第六條 員工參加培訓,必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴禁其他學員代簽,一經發現,代簽學員和被代簽學員均按曠課處理。

  第七條 培訓單位以簽到及課上點名為依據,將參訓學員的上課記錄登記在員工培訓記錄上,并由人力資源部歸入員工培訓檔案中保存。

篇3:房地產員工進修與培訓管理規定

  來源自合同范文 一、為提高員工素質,公司鼓勵員工利用業余時間參加社會舉辦的與本職工作有關的進修與業務知識培訓。

  二、員工外出進修與培訓原則上一律自費,除公司根據業務發展需要,由公司辦理進修及培訓手續,并按公司有關精神實施的進修與培訓,公司將給予報銷部分費用。

  三、凡公司安排的外出進修與培訓,取得畢業或結業證明后,學費由公司承擔。

  四、經部門經理同意,總經理核準的,由員工自行聯系的外出進修與培訓所支出的學費原則上由員工自己支付,特例情況由總經理特批。

  五、除公司安排的外出進修與培訓外,員工自行聯系的外出進修與培訓所占用的工作時間作缺勤處理,并需辦理事前請假手續,特殊情況由總經理特批。

  六、如外出進修、培訓時遇到例假日一律不按加班處理,亦不辦理被休手續。

  七、接受進修、培訓人員應于學習結束后一周內書寫《員工培訓匯報》,呈報上級主管審查后,轉交行政部備案。

  八、公司員工在下列情況下離職時,應按規定返還受訓費用:

  員工受公司安排外出進修與培訓的,畢業或結業后二年內自動離職者,應無條件返還培訓期間公司所支出的一切費用,三年內自動離職者,應返還受訓期間50%的費用,四年(含四年)后自動離職者,應返還受訓期25%的費用。

  九、凡公司安排出國進修與考查的員工,必須由公司與員工在出國前簽訂相關協議,回國后如員工提出要求辭職,按協議規定條款執行。

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