小區物業管理處人員職責

　　主任：

　　全面負責管理處的日常工作。

　　明確工作要求，監督各崗位工作，按照逐級負責原則，認真抓好員工的思想政治工作。

　　定期召開工作會議，布置、檢查、落實、總結各項工作，策劃員工培訓及園區活動。

　　制定物業管理規定，處理業主投訴和糾紛。

　　健全業主檔案，處理業主投訴和糾紛。

　　培訓、考核員工的素質及愛崗敬業精神。

　　保潔綠化員：

　　負責本轄區的衛生清掃工作。

　　負責本轄區內的公共設施的清潔工作

　　負責小區內的垃圾收集及清運工作。

　　負責小區內苗木的移栽和修剪。

　　負責小區內花草樹木的養護和管理。

　　對花草樹木定期進行澆水、施肥、除草、修剪，防止病蟲害的發生。

　　負責對綠化修剪場地的清理、清潔。

　　秩維員：

　　服從領導，聽從指揮。

　　負責本轄區內的車輛進出、停放管理。

　　負責本轄區的人員進出管理。

　　負責小區的公共秩序維護工作。

　　負責小區應急處理的搶救工作。

　　完成領導交辦的其它工作。

　　維修員：

　　定期清潔所管理的設備和設備房，確保設備設施、設備機房的整潔。嚴格遵守操作規程，防止安全事故發生。

　　發生突發情況，應迅速趕往現場，及時采取應急措施，保證設施、設備的正常、完好。

　　定期對設施、設備進行全面巡視、檢查，發現問題及時處理。負責業戶的日常報修工作，并做到工完料清。

　　認真完成領導交辦的其它工作任務。

篇2：管理處收款員崗位職責

　　管理處收款員崗位職責

　　一.按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。

　　二.嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三.每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

　　四.按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

　　五.熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　六.及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　七.負責管理處倉庫月末盤點。

　　八.負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　九.負責業主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發通知單給住戶。

　　十.與扣款銀行聯系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業收費的托收工作。

　　十一.根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。

　　十二.向公司財務部傳遞管理處日常各種符合手續的報銷單據。

篇3：物業公司管理處收款員崗位職責

　　物業公司管理處收款員崗位職責

　　一、負責管理處各項款費的收取工作；在業務上接受財務部門的指導和監督，保證做到日清月結，賬表相符，錢據相符，對拖欠款費應及時催收，使費用收繳率達到規定標準以上。

　　二、熟悉管轄區內的單元戶數、面積，以及管理費、水電費等收費標準的計算方法，收繳各種管理費并開具發票及收據，做好收費的統計、核算、流入工作，做到及時，準確無誤，不重不漏。

　　三、嚴格執行收費制度，對繳費情況隨時進行統計，定期向主任匯報；對拖欠款費的業主，及時以電話聯系、上門催收等方式使拖欠款盡早收回。

　　四、熟練計算機運用和操作，做好現金日記帳和臺帳。

　　五、負責管理處固定資產和物資的登記工作。

　　六、負責做好考勤工作，核實各班組上交考勤和加班記錄，并上報項目區域。

　　七、完成上級分派的其他工作任務。