物業《質量手冊》之值班控制程序

　　1.0目的

　　加強對值班的管理，確保24小時為物業管理公司各客戶提供滿意的服務。

　　2.0適用范圍

　　適用于本物業管理公司所有值班人員。

　　3.0職責

　　3.1總辦負責物業管理公司總值班崗位工作安排。

　　3.2秩序維護部秩序維護經理負責本部門各秩序維護領班崗位的值班工作安排。

　　3.3工程部負責設備運行維護值班工作安排。

　　4.0工作程序

　　4.1值班人員安排

　　4.1.1秩序維護經理負責對安全保衛值班人員進行安排。

　　4.1.2秩序維護值班人員實行24小時值班制度。

　　4.1.3物業管理公司周六、日、節假日由總辦統一安排總值班人員，并填寫《總值巡視檢查記錄表》。

　　4.2值班實施

　　4.2.1總值班負責物業管理公司當班期間各區域的全面管理。發生緊急情況時應執行《各類緊急事故應急手冊》的有關規定。

　　4.2.2秩序維護值班員每天24小時負責物業管理公司各區域的安全保衛工作，并指揮協助崗位值班人員的工作。

　　4.2.3夜間總值班應對物業管理公司各區域的值班人員進行檢查與監督，每晚對各崗位不定期的進行檢查，并將情況填寫在《總值巡視檢查記錄表》上。如遇非緊急且不能及時處理的投訴、報修等遺留問題，應在第二天早上換班前由總值班填寫在值班記錄上，并移交相應責任人進行處理。

　　4.2.4工程部經理負責對運行維護值班人員進行安排，確保配電、空調、水暖、電梯等重要崗位有人值班，并填寫專業《交接班記錄表》。

　　5.0相關文件

　　5.1《各類緊急事故應急手冊》

　　5.2《安保24小時值班制度》

　　6.0相關記錄

　　6.1《消防控制室工作日志》

篇2：外語學院黨政領導值班工作規定

　　為加強外語學院日常工作管理，及時督促執行學校工作指示，保障師生安全，特制訂外語學院黨政領導值班制度。

　　一、教學時間常規值班安排

　　1.常規值班領導為院長、副院長、院黨總支書記、副書記。

　　2.常規值班時間為教學周每周一至周五，院辦公室安排值班表，每天一人值班。

　　3.值班表一經排定，不再變動，若遇值班領導因其他公務不能值班，可根據情況，由院長決定順延或者空缺。

　　4.值班地點固定為院領導辦公室，若有事短暫離開，應告知院辦公室工作人員并留下聯院方式，并保證能及時反應，否則視為脫崗。

　　5.值班領導應負責以下工作：

　　1)受理公文，接聽電話，受理投訴或舉報等事項。

　　2)接待有關部門非常規檢查。

　　3)監督教師及院內工作人員考勤，審批師生一天以內的請假。

　　4)負責當日工作的協調，檢查學院內工作進展。

　　5)認真填寫值班情況登記薄，并按時交接。

　　6)值班期間未了事項，應向接班領導辦理移交手續，由接班領導負責督辦落實。

　　7)值班中需要其他領導批辦、或需要協商、集體研究決定的事宜，及時通知有關領導。

　　8)值班中需交有關管理人員承辦的事宜，應及時批交，并提出辦結時限。

　　6.值班期間，值班領導若臨時參加學院會議或活動，可由院辦公室主任代行一般職責，對口業務則通知主管領導，主管領導應及時處理。

　　二、節假日值班安排

　　1.節假日值班人員包括：院長、副院長、院黨總支書記、副書記、院辦公室主任、院政治輔導員。

　　2.節假日值班為全天值班，時間包括：五一節、國慶節、元旦，以及其他在教學期間的法定節假日。不包括寒假、暑假時間。

　　3.節假日值班地點可在院領導辦公室，也可在校區、住宅電話值班。值班期間應保證電話暢通，回應及時。值班人員不能離開紅塔區，并保證能及時到達校區。

　　4.節假日值班由院辦公室主任根據領導意見排定值班表，每天一人值班。

　　5.值班領導負責處理教師、學生中出現的緊急情況或意外事件。

　　三、特定時間值班安排

　　1.特定時間值班指院重大活動期間、特殊時期的值班，如新生入校、畢業生離校、事故多發時段等期間的值班。

　　2.特定值班時間、地點、人員由院行政工作會議討論決定，由院辦公室主任完成值班安排表。

　　3.特定時間值班人員為：院長、副院長、院黨總支書記、副書記、院辦公室主任，以及有關人員，如學院政治輔導員、班主任、或工會小組長等。

　　4.兩天以內的短期特定值班，值班人員每時段應不少于兩人，每時段應由院長或院黨總支書記負責;超過兩天的長時間特定值班，由院行政工作會議根據情況確定負責人。

　　5.若需要在院辦公區夜間值班(22:00至次日7:00)，由院辦公室主任作適當的后勤安排。若有必要，應事先與學院后保處取得聯系。

　　6.除特殊情況，女性工作人員一般不安排夜間值班。

　　四、其他

　　1.教學時間常規值班為院領導日常工作內容，值班期間出現脫崗，應由院辦公室主任記入院日常工作記錄，并在院黨政聯席會議上通報。

　　2.院領導不能完成常規值班工作，因私請假或脫崗超過應值班時間三分之一的，應記入個人履職報告，接受上級有關部門的考核。

　　3.按本規定應參加節假日值班、特定時間值班的人員，因私請假或脫崗超過應值班時間三分之一的，應記入個人工作考核記錄。

　　4.節假日值班為常規工作，但值班人員在值班期間若主持或參與處理公務，完成職責的，應記為加班，按規定予以加班補貼。

　　5.特定時間值班應記為加班，按規定予以加班補貼。

　　6.值班人員在值班期間遲到、擅自離崗，視為工作失誤，記入考勤記錄。造成實際后果的，視為工作失職，失職情況列為個人考核指標。

　　ZZ師范學院外語學院

篇3：學校午休值班工作制度

　　午休值班工作制度

　　一、認真履行職責，管理好學生打飯、打湯、吃飯的紀律秩序，保證午飯的紀律和秩序。不得擅離工作崗位。

　　二、午飯后要督促學生清潔食具、桌椅和課室地面，管理學生飯后的紀律，制止學生飯后到操場、走廊、樓梯等地方玩耍、追逐，攀爬、做危險游戲，防止發生意外傷害。

　　三、午睡鐘響后，值周教師3分鐘內下班管理午休紀律，讓學生盡快樂安定情緒和安靜，及時組織午休。

　　四、做好點名及考勤紀錄，發現有無辦請假手續擅自離校，離開班集體的學生及時了解情況，組織人員查找并報告班主任和學校領導。

　　五、對遲到、違紀學生要及時進行教育、處理、確保違紀學生不影響他人休息，讓學生有足夠的睡眠時間。

　　六、加強工作責任心，值班時間不得擅自離開工作崗位，嚴禁到辦公室、等地工作、休息和外出。如因不負責，玩忽職守，出現學生午休紀律混亂、打架、出走離校、意外傷害等安全事故，將按情節扣減值周補貼、追究失職責任，賠償損失。