保潔常用工具的使用規范
一、塵推
1、塵推對各種較光滑的硬質地面(如大理石、花崗石、拋光磚、木地板等)進行除塵;
2、將少量的煤油或靜電除塵液(除塵液應噴上8-12小時后再使用)噴在塵罩上，然后將塵推平放在地上，沿直線向前推塵，塵推不可離地;
3、當塵推沾滿塵土時，須將塵推平放在地面上用小掃把掃凈后方可繼續使用;
4、若塵推過臟時，可用洗衣粉和去污粉洗凈、晾干，然后方可使用，否則影響除塵效果。
二、抹布
1、使用前，將抹布用清水打濕并擰干，抹布必須折成八面正方形使用，當一面用臟以后，可以將另一面翻過來再使用;
2、擦拭時應從上到下，從右至左(或從左至右)將被擦物全部均勻地擦遍，不要漏擦;擦拭衛生間、地面等較臟的抹布必須專布專用;
3、有些污垢用一般抹布擦不掉，在不損傷被擦表面的前提下，可選用百潔布、刷子或鏟刀等特殊的工具予以去除;
4、如果在使用過程中，需暫時停下來，毛巾應按照八面的形式，放在水桶的邊緣或指定的位置，不能隨處亂放;
5、有些表面(如高檔漆面、銅面、不銹鋼面及真皮面等)不宜經常濕擦，則可用干抹布輕輕擦拭;
6、使用完后必須在指定的位置將抹布清洗干凈， 平時清洗時，一般用清水清洗，如抹布較臟，也可以定期用清潔劑進行清洗;
7、清洗完后，抹布的水必須擰干，然后整齊的晾在指定的位置。
三、拖布
1、拿拖布的姿勢，用右手豎拿，操作方法是腳步張開與肩同寬，橫方向直線的左右移動， 在拖地時拖布不要甩起并避免碰撞周邊的物品，以免造成物品損壞，在拖地時應從里到外，先拖邊角，再拖中間，如要暫停工作，拖布桿應靠墻輕放或放在指定的位置;
2、在指定位置清洗時，可根據拖布臟的程度適當的添加清潔劑;
3、清洗干凈之后，必須用力擰干，兩半分開晾在工具架上或水桶上。
四、水桶
1、在使用時桶內的水位不能超過水桶總高度的三分之二，保持水桶表面干凈;
2、使用完后，應到指定的位置將桶清洗干凈并擦干;
3、最后將桶放入工作間時，應將水桶擺放整齊。
五、推水器
1、在使用前，將工具豎著拿到工作區域，注意不能將工具拖在地面上，否則容易損壞水刮膠條;
2、刮水時可側身往后刮，也可向前推，在刮水時應注意地面的垃圾、刀片、釘子等一些尖銳的物體，不能用水刮去刮，否則容易磨損膠條;
3、刮水時不能用太大的力氣往下壓，應用較均勻的力度，否則容易造成刮桿折斷，若需暫停工作，應將水刮放到指定的位置或不阻礙行人和客戶的地方;
4、每次使用完后，都必須將水刮清洗干凈;
5、在清潔時，注意檢查水刮的膠條，是否沾有金屬碎片之類的東西。
六、梯子(鋁合金)
1、將梯子拿到工作區域操作時，要注意行人和物品，作業前檢查連接繩是否完好，梯子是否穩固，梯子踏板是否干爽，避免打滑，作業時梯子要放平穩，支架要支開，3米以上的梯子要有專人扶穩;
2、作業時盡量不要站到梯子的最頂端，并且要站穩，不要慌張，如需暫停作業，梯子應平放在指定的位置或不阻礙行人的地方;
3、在使用完后，應用半干濕的毛巾擦干凈;
4、不能用清水直接清洗，如果有沖洗過的應立刻用干毛巾抹干凈，否則長期下來，梯子很容易銹濁，造成支架松動。
七、雙面刮
1、根據清潔玻璃的厚薄選擇使用不同類型的雙面刮;
2、在作業前將整套工具準備好，檢查刮刀的膠條及抹水器里是否有碎片及沙子，避免將玻璃刮花;
3、在作業時，工具要抓穩，并將小繩系好，人要站在安全的地方，清潔玻璃時可采用左右成弧形的方法從上至下進行作業，如需暫停作業，工具要放到不阻礙行人的地方或指定的位置，不能隨處亂放;
4、作業完后，將整套工具清洗干凈，整齊晾在工具房。
八、單面刮
1、用云石刀將污跡、水泥、膏灰、油漆等鏟干凈;
2、將玻璃清潔劑按規定比例稀釋，可根據臟污情況適當調整濃度;
3、將毛巾鋪墊在玻璃底邊上;
4、將毛頭浸透后，由上到下均勻涂抹到玻璃上，有污跡的地方，應用力多擦幾下;
5、用刮玻器由上到下或從左到右將臟水刮凈即可，每次刮水之前要將刮玻器膠條擦干;
6、用毛巾清潔玻璃的邊框及底邊;
7、清潔完畢后應將地面處理干凈。
九、電纜線
1、在作業前應整齊有序地拿到作業場所，并檢查膠皮有無破損，在使用中應注意電纜線不能纏到物品或桌椅腳等，避免損壞物品，劃破膠皮;
2、在使用時應時刻注意電纜線的長度，不能向前猛拉，使用完后，將電線有序盤好。
十、水管
1、在使用前，應將水管抬到指定地點，切忌將水管放在地面上拖行;
2、在使用中不能將水管折疊使用以及不能碰撞鋒利的物品;
3、在使用完后，在倒水、清潔的同時將水管收集成圓形，在盤水管時，如發現有折疊的立刻松開，否則容易造成水管折斷、破裂。
篇2：工具使用安全指南及規程
工具使用安全指南及規程
1．0目的
加強安全管理，提高安全生產意識，減少或杜絕各項作業中安全事故的發生；
2．0適用范圍
適用于z客戶服務中心
3．0管理職責
3.1各專業主管人員制定相關崗位的安全指引，并監督實施；
3.2崗位員工依照相應規定實施各項作業；
4．0定義
無
5．0規程
5.1一般規定
5.1.1使用工具人員，必須熟知工具的性能、特點、使用、保管和維修及保養方法；
5.1.2各種施工工具必須是正式廠家生產的合格產品；
5.1.3工作前必須對工具進行檢查，嚴禁使用腐蝕、變形、松動、有故障、破損等不合格工具；
5.1.4電動或風動工具在使用中不得進行高速和修理；停止工作時，禁止把機件、工具放在機器或設備上；
5.1.5帶有牙口、刃口尖銳的工具及轉動部分應有防護裝置；
5.1.6電動工具必須裝設漏電保護，必須有可靠的接地保護，電源開關及電線必須符合安全要求
5.1.7使用電動工具時，應有必要的、合格的絕緣用品，在潮濕地帶或金屬容器內使用電動工具，必須使用24V以下的電動工具，并有專人監護；
5.1.8使用射釘槍時，要注意周圍環境，防止傷人；
5.2砂輪機的使用
5.2.1砂輪機使用前應檢查砂輪有無外傷、裂紋，然后進行空轉試驗，無問題方可使用；
5.2.2手砂輪機由于穩定性較差，使用時與物件接觸點要求比較嚴格，操作者需集中精力，雙手握緊，在砂輪與工件接觸時，動作要保持輕、穩、準，避免砂輪撞擊工件而引起砂輪破碎傷人；磨削或切割時，施力不要過大，應均勻的施力，以防砂輪破碎，作業人員應戴上防護鏡；
5.2.3使用砂輪磨削工件時，應用砂輪正面磨削，禁止使用砂輪側面，防止砂輪破碎傷人；
5.2.4砂輪片有效半徑磨損達2/3時必須更換；安裝砂輪時，砂輪與兩側板之間應加柔軟墊片，嚴禁猛擊螺帽；
5.2.5砂輪機使用時，操作人員應站在砂輪側面，以防砂輪片破碎時飛出傷人，并不得兩人同時使用一個砂輪；
5.3手電鉆、沖擊鉆、電錘的使用
5.3.1金屬外殼要有接地或接零保護：塑料外殼應防止碰、磕、砸，不要與汽油及其他溶劑接觸；
5.3.2鉆孔時不宜用力過大過猛，以防止工具過載；轉速明顯降低時，應立即把穩，減少施加的壓力；突然停止轉動時，必須立即切斷電源；
5.3.3安裝鉆頭時，不許用錘子或其他金屬制品物件敲擊，手拿電動工具時，必須握持工具的手柄，不要一邊拉軟導線，一邊搬動工具，要防止軟導線擦破、割破和被軋壞等；
5.3.4較小的工件在被鉆孔前必須先固定牢固，這樣才能保證鉆時使工件不隨鉆頭旋轉，保證作業者的安全；
5.3.5外殼的通風口(孔)必須保持暢通；必須注意防止切屑等雜物進人機殼內；
5.4鏈條葫蘆的使用
5.4.1對用過的、舊的鏈條葫蘆，使用前應做詳細檢查，如吊鉤、鏈條等是否完好，起重鏈根部銷子是否合乎要求，傳動部分是否靈活，起重鏈是否錯扭，自鎖是否有效，各部件是否有裂紋、變形，嚴重磨損等；
5.4.2使用時如發生卡鏈，應將重物墊好后，方可檢修；
5.4.3鏈條葫蘆在任何方向作用時，手拉鏈的方向應與鏈輪的方向一致，拉鏈條時用力要均勻，不得突然猛拉；
5.4.4操作時，葫蘆下方不得站人；
5.4.5嚴禁超負荷使用；操作中應根據葫蘆起重能力的大小決定拉鏈的人數，一般起重能力在5噸以下的允許1人拉鏈，5噸以上的允許兩人拉鏈，拉不動時要查明原因，以防物體卡阻或機件失靈發生事故；
5.4.6吊物如需在高處停留一段時間，應將手瓣鏈牢固的拴在起重鏈上進行保險，并要有安全繩，以防自鎖失靈；
5.4.7鏈條葫蘆不得用于高處寄存重物或設備；
5.4.8鏈條磨損達15％以上嚴禁繼續使用；
5.4.9切勿將潤滑油滲入磨擦片內，以防自鎖失效；
5.5搖表的使用
5.5.1根據被測物的電壓等級，正確選用相應電壓等級的搖表；
5.5.2搖表的引出線應為絕緣導線，其端部應有絕緣套；
5.5.3測量高壓設備或大容量低壓設備絕緣時，應由兩人進行；
5.5.4搖測設備或線路絕緣時，并將被測物從各方面斷開，驗明無電壓，確認無人工作后，方可進行；測量中禁止他人接近設備；
5.5.5測量絕緣前后，必須將被測設備對地放電；
5.5.6在有感應電壓的線路上測量絕緣時，必須將另一線路同時停電，方可進行；
5.5.7雷電時，嚴禁測量線路絕緣；
6．0附則
工具歸類與存放需要專人管理，并檔案記錄；
7．0支持性文件
篇3：保潔員培訓：清潔用品工具領用及使用
保潔員培訓：清潔用品工具領用及使用
一、清潔用品（工具）的領用及使用
培訓內容：
1．清潔用品領用程序
?。?）領用流程圖：配貨中心-庫房-各組庫房-使用人
?。?）庫房管理人員每月填寫所需內容：
a．“月度采購申請表”；
b．“月保潔用品入庫單”；
c．“保潔工領用品表”；
d．根據情況，臨時采購消殺藥品及所需用品，填寫臨時用品采購單。
?。?）各組長負責登記“保潔工領用物品表”。
2．采購的物品名稱：
抹布、大掃把（竹器）、蘆花小掃把、鐵、塑簸箕、鋼絲球、石堿、洗潔精、毛刷、拖把、除垢劑、長柄刷、洗衣粉。
3．各類清潔用品的使用
?。?）抹布、拖把
a．使用范圍：
樓道、辦公室、衛生間、內外公共設施、各類木器、鐵器、鋁器、玻璃、混凝土路面。
b．使用方法：
左手握住拖把柄頂端，右手握住拖把柄中部。拖時從上至下，向前向后有順序拖地。抹布對折成四方塊，上下左右擦拭。側面、平面右手按住擦拭，立桿面用抹布包住桿面從上至下擦拭。
c．使用保養：
拖把抹布用后應及時洗凈，存入工具房，擺放整齊，通風處晾干。
d．領用標準：拖把頸部部位磨損至半，抹布50%部位磨損方可調換。
?。?）大小掃帚、鐵塑簸箕
a．使用范圍：
樓道、辦公室、衛生間、空房間、道路、草皮、明水溝、樓道層面。
b．使用方法：
用大掃帚清潔時，右手握住柄端下方處。用鐵簸箕時，左手握住柄端上方處，大拇指向上。小掃帚不握住頂端，鐵塑簸箕左手握住柄端上方。
c．使用保養：
大小掃帚、鐵塑簸箕使用后應保持干凈。大小掃帚應倒置存放，不易腐爛。鐵塑簸箕正置存放工具房，擺放整齊。
d．領用標準：
大小掃帚接觸面部位失去彈性，鐵塑簸箕握柄處損壞及接觸地面部位破損。
?。?）毛刷、鋼絲刷、鋼絲球、毛柄刷、馬桶刷
a．使用范圍：
毛刷用于各種公共設施上端凹凸處、油漆工具、三輪車。
鋼絲刷、鋼絲球、毛柄刷用于水泥面、凹凸瓷板面。
馬桶刷用于衛生間馬桶、大小便斗。
b．使用方法：
使用毛刷時，右手的大、食、中指握住柄端左右上下450角。使用鋼絲刷，右手握住柄端前后循環。使用鋼絲球右手握住球體50%-70%部位，循環旋轉。使用長柄刷，左手握住柄上部，右手握住柄中部，由前向后來回洗刷。使用馬桶刷，右手握住柄端，循環旋轉。
c．使用保養：
毛刷、鋼絲刷、鋼絲球、長柄刷、馬桶刷用后應洗干凈晾干，存放架面。
領用標準：上述刷類用至手感無彈性。
?。?）鏟刀
a．使用范圍：
道路面、草皮、雜草、窨井、隔籬凹凸部位。
b．使用方法：
右手握住柄端，手心向下，食指壓住刀面45%部分。
c．使用保養：
鏟刀用后洗凈、晾干，存放架面。
d．領用標準：
鏟刀磨損50%可調換。
?。?）石堿、除垢劑、二甲苯
a．使用范圍：
除垢劑用于浴室、衛生間的陶瓷、搪瓷等器具，水池瓷面。石堿、二甲苯用于樓道層面、水泥路面、玻璃類面、木質、鐵器面等。（按材質的使用說明進行操作）
b．使用方法：
除垢劑用水稀釋5-10倍，對陶瓷、搪瓷器具表面進行清洗。地坪、馬賽克用水稀釋30-50倍進行清洗。
c．操作程序：
?。╝）在桶內注入適量清潔對象所需的清水。
?。╞）按上述稀釋配量將除垢劑注入桶內。
?。╟）用清潔工具攪拌均勻。
?。╠）用工具刷洗各類瓷面。
?。╡）結束后用清水洗凈
注：
★操作時，要戴好橡膠手套。
★石堿放入桶內，灌入10倍左右900C的熱水，經攪拌至融化均勻后方可使用。樓道層面用拖把拖洗污漬面，水泥面局部用長柄刷沾均勻液體刷洗，結束后用清水清洗。
★二甲苯的使用。在污漬部位撒適量液體，用鋼絲球根據不同適量，不同材質，適當使用力度，不斷旋轉污漬面。結束后用清水洗凈擦干。
d．領用標準：操作人員申領使用時，由管理人員根據具體情況適量發放。（根據面積適量比例為領用標準）
?。?）玻璃清潔劑
a．使用范圍：用于各種玻璃、鏡子表面清潔。
b．使用效益：
使用本品能輕便快速除去表面污漬、污垢，由于清潔劑中含有特殊助劑，使擦拭后的玻璃表面具有抗塵埃、污漬再孳生特點。保持玻璃表面長期清潔透明的功效。
c．使用方法：根據不同污垢程度，以及季節，可將本品用清水按1：20或1：60稀釋，將稀釋均勻液涂勻玻璃面，然后用毛巾進行擦拭。
?。?）不銹鋼光亮劑
a．使用范圍：用于各種門框、臺面框不銹鋼面。
b．使用效益：
使用本品能輕便快速除去表面污漬、污垢，使擦拭的不銹鋼面具有抗塵埃以及污垢再孳生特點，保持不銹鋼表面亮度，無副作用的功效。
培訓標準：每位保潔人員熟悉掌握不同清潔用品使用方法。
培訓方法：
1．日常用品的培訓方法：
a．受訓人員由示范人員實際操作中示范講解；
b．作業區清潔組長不定期作集中培訓；
c．每季度循環培訓，每周集中培訓，由各組長配合管理人員、主管，作現場知識講解、示范。各組組員由組長、示范員作講解、示范；
d．組長及管理員對新員工、接受能力較差人員分批集中重點培訓。
2．培訓流程圖：主管-管理員-組長-示范員-組員
培訓考核：
1．考核方法：
?。?）組長對新員工在試用期間，對常用用品進行正確使用、保養考核；
?。?）組長不定期對管轄區域的保潔人員檢查；
?。?）集中考核（每周根據培訓項目）；
?。?）根據情況分批集中考核。
2．考核形式：
?。?）試用期考核（提問、示范）；
?。?）抽查（提問、示范）；
?。?）集中考核；
?。?）分批考核示范。
3．季度考核覆蓋率：
?。?）試用期考核率100%；
?。?）抽查考核30%；
?。?）集中考核40%；
?。?）分批考核20%；