某廣場物業巡查工作規程

　　1.1目的: 物業部的巡查工作重點是監督物業部下屬部門的運作情況；商戶遵守《業主公約》的經營情況，及時發現情況及時處理，消除事故隱患。

　　1.2巡查工作的要求:

　　1)物業助理在巡查中應詳細觀察、認真記錄，每兩小時對廣場進行一次巡查。

　　2)負責巡查的物業助理應攜帶對講機、《巡查表》、違規處罰單等前往巡查。

　　3)為了做好巡查工作，物業助理必須掌握、了解巡查的各項檢查標準。

　　1.3巡查內容

　　1.3.1對物業部下屬部門巡查內容：

　　1)儀容儀表：著裝整潔、佩戴工牌。

　　2)服務態度：說話和氣，使用文明用語，不與商戶發生爭吵。

　　3)工作紀律：巡查各崗位到崗情況，上班不閑聊。

　　1.3.2 對廣場巡場檢查內容：

　　1)房管：查違章，如：有無亂搭、亂建、違章裝修，墻壁有無亂畫、亂張貼，區內有無亂擺買；有無擅自轉租或改變申報經營范圍等。

　　2)維修：是否有不安全隱患，如：房屋出現破損、消防通道是否被堵、消防設施是否完好無損，有無臨時亂拉接電線；公共及通訊設備有無損壞，室內外上下水管有無滲漏，道路、人行道等有無損壞，道路欄、路障是否完好無損等。

　　3)治安：有無可疑人員在區內游蕩，亂張貼廣告和其他的治安可疑情況等。

　　4)車輛管理：有無車輛亂停亂放，車場管理和車輛擺放是否有序。

　　5)清潔：有無垃圾亂堆放，垃圾房是否及時清理，室外污、雨水管，化糞池、沙井是否有堵塞現象，是否及時疏通、清理，樓道、大堂是否按規定進行清潔等。

　　6)綠化：樹木花草有無損壞、是否及時進行修剪和除雜草、病蟲害。

篇2：樣板房物業中心（主管或領班）監督巡查流程

　　樣板房物業中心（主管或領班）監督巡查流程

　　1.1物業中心（主管或領班）應建立每日巡查記錄，每日不少于兩次對樣板房進行檢查，發現問題及時與相關部門取得聯系，發出整改通知單，并跟進落實。

　　1.2物業中心（主管或領班）應針對賓客的參觀需要，提出增減相應的服務措施。

　　1.3記錄樣板房存在的各種施工質量及使用功能方面的問題，提出整改意見。

　　1.4物業中心（主管或領班）每日應對樣板房的參觀人數、賓客的意見及建議進行記錄匯總，提出整改意見，上報主管領導審核。

　　1.5監督外委單位的工作質量，提出工作意見，跟進落實情況。

　　1.6接待賓客在參觀過程中對服務產生的投訴，協調并處理賓客投訴的問題，跟進并回訪賓客。

　　1.7協調各部門在接待服務工作中存在的問題，及時的進行跟進整改。

　　1.8提出消防整改意見，每周對消防器材的月檢情況及使用情況進行普查監督。

　　1.9對樣板間所需物品的申購統計，跟進落實情況。

篇3：物業管理公司加強對保安員夜間工作巡查通知

　　**物業[20**]16號

　　物業管理公司關于加強對保安員夜間工作巡查的通知

　　各部（室）、JJ物管中心、各管理處：

　　鑒于保安員夜班睡崗的現象屢禁不止，為加強管理，決定加強對保安員夜間工作巡查（下簡稱查夜）。

　　一、統查：質管部主管或副主管每周查夜2次，查夜記錄于每周末送辦公室。

　　二、本區自查：

　　1、龍珠花**、JJ花園**、金桂園**每周在本小區查夜3-4次。

　　2、JJ花園隊長**、隊長助理**每周在本小區查夜6次。

　　3、當夜查夜1次，隔天休息至11：00上班；查夜2次或以上的，隔天休息至14：00上班。

　　4、查夜記錄送管理處，由管理處匯總后于每周末送辦公室。

　　三、定點查夜：由質管部**負責，3人應到指定小區住宿，負責指定小區的查夜，**每周查夜3次，**每周查夜2次，正常上班時間8：30-12：00，14：00-18：00，查夜者隔天14：00上班，每月休息4天。

　　1、**負責陽光一、二、三期，**花園，**苑；**負責金美花園、新廈花園、聚龍花園；張明兵負責JJ一、二、三期、龍珠花園、龍珠東區。

　　2、該3名員工的考勤由本人在指定住宿小區"專用簽到薄"上簽到登記，由該小區管理處主任監督，每日簽到4次，查夜隔天簽到2次。除查夜及質管部另有安排外，其余工作時間應在指定小區巡查，協助管理處糾正保安員違章行為。

　　3、查夜及糾正違章記錄送質管部，由質管部匯總后連同工作周記每周送辦公室。

　　四、交叉查夜：由管理人員按指定小區進行巡查，主任、主任助理、JJ花園綠化保潔組負責人、行政組負責人、各苑負責人每月2晚，其余人員每月1晚，查夜者隔天11：00上班。

　　1、巡查JJ花園指定人員：**。

　　2、巡查JJ一、二、三期、龍珠花園、龍珠東區指定人員：**。

　　3、巡查金美花園、新廈園、聚龍花園指定人員**。

　　4、巡查陽光一、二、三期，銀峰苑，龍濤花園指定查夜人員：**。

　　5、巡查金桂園指定查夜人員：**。

　　6、各管理處主任每月末將下月查夜人員具體時間送質管部，實際執行時間如有調整，應事先報質管部；查夜記錄由管理處主任匯總，每周末送辦公室。

　　五、查夜時間為凌晨1：00至6：00，查夜人員應詳細填寫"巡查記錄表"，記錄何時到何小區及具體巡查情況。查夜人員每次必須確保將所有指定小區巡查1-2次，對門崗、車場崗等固定崗應到現場巡查；巡邏崗需確定其在何位置，做何工作。

　　六、違紀行為處罰按"獎罰規定"執行。

　　七、"本區自查"所指管理人員按每人每月60元給予夜餐補貼，其余查夜人員每次補貼夜餐費5元，在月工資中計發。

　　八、查夜工作由質管部負責管理、協調、監督，辦公室協助。

　　九、本通知自20**年4月20日起執行。

　　特此通知

　　二OO三年四月十七日

　　附：對保安員夜間工作巡查記錄表

　　**市**物業管理有限公司二0**年四月十七日發

　?。ü灿?2份 ）

　　對保安員夜間工作巡查記錄表

　　巡查人巡查日期指定小區

　　具體記錄：

　　違紀情況：

　　對保安員夜間工作巡查記錄表

　　巡查人巡查日期指定小區

　　具體記錄：

　　違紀情況：