住宅小區電梯服務指南（十）

　　為保證本小區的電梯正常運行，保障電梯搭乘安全，更好地為廣大住戶服務，特制定本規定。

　　一、本小區電梯啟閉時間：24小時開啟

　　二、小區業主（乘客）侯梯時請勿擠靠廳門或轎門，嚴禁撞擊、捶拍、手板和腳踢廳門或轎門。

　　三、在廳外侯梯時應按到達樓層的方向輕按廳外按鈕；進入轎廂后應按到達樓層輕按轎內樓層選擇按鈕，當按鈕指示燈已亮時，則不必再按此按鈕；請勿亂動開關按鈕；強力按動、敲擊或按住按鈕不放。

　　四、電梯轎廂內嚴禁吸煙、吐痰、亂涂亂刻合丟棄垃圾等。

　　五、本小區乘客用電梯請勿作為載貨電梯使用。裝潢材料和建筑垃圾須包扎或包裝后在規定時間裝運，放置灑落或擦傷廂體；搬運大型家具（家私）、貨物請主動與物業公司管理人員聯系。

　　六、電梯轎廂內嚴禁裝運易燃、易爆、強腐蝕性和超長、超高、超寬、超重的物品。嚴禁利用轎廂安全窗，轎廂安全門的開啟，來裝運長物件。

　　七、住戶（乘客）出入轎廂時應互相禮讓，自覺遵守先出后入的秩序，切勿擁擠。

　　八、住戶（乘客）在轎廂內請勿嬉鬧、推拉與蹦跳；切勿讓幼兒單獨搭乘或進入電梯，以免發生危險。

　　九、轎廂的載重量嚴禁超過額定重量。當電梯轎廂出現超載時，后進入轎廂的乘客請自覺退出轎廂，以保證電梯正常運行。

　　十、若遇電梯故障時，轎廂內的乘客請不要慌亂，請及時使用電梯轎廂內的報警求救裝置或以其它方式向物業公司電梯維保人員報警，以便盡快得到救援。嚴禁采用暴力，強行扳門與撞門，嚴禁由轎廂進入井道。

　　十一、如乘客發現有水滲入電梯或電梯槽底由積水時，請立即停止使用，以免觸電。因電梯維修、保養而正常停用時，物業公司會提前在各單元電梯門前設置警示牌，通知業主，以利業主出行。

　　十二、電梯機房除物業公司電梯工作人員、消防人員外，任何人不得進入；機房內的設備非電梯工作人員不得操作。

　　十三、如小區業主（乘客）違反本電梯管理規定造成損壞電梯部件者，需要承擔相應的經濟賠償責任。

篇2：酒店電梯服務工作制度

　　來源自合同范文 　　1.酒店的電梯有兩種情況：

　　(1)裝有自動控制的電梯，一般不需要工作人員來操作，但若有重要客人，如國家元首需要乘用專梯時，則需安排工作人員操作;

　　(2)需要工作人員操作的電梯，如老式和玻璃電梯。

　　2.重要客人乘梯服務：

　　(1)掌握客人乘梯的準確時間，提前幾分鐘在客人登梯的樓層開好電梯門并在門外等候;

　　(2)客到時，電梯員先進梯，用一只手按住梯門，等客人登梯?？腿说翘輹r要向客人表示歡迎，并提醒客人注意腳下;

　　(3)人多時按定員先照顧主要客人乘梯，請其他客人稍等片刻;

　　(4)熟練掌握電梯的升、降速度，不可太快也不可太慢，開梯

　　要平穩，操作時站在電梯的中間;

　　(5)電梯到達客人所到樓層時，待停穩后再開門請客人下梯，注意客人下完后再關門，絕可讓梯門夾到客人;

　　(6)接候梯的客人時，要向客人致歉，然后迅速將客人載到需到的樓層。

　　3.一般客人乘梯服務：

　　(1)關照一般客人乘梯也要注意安全、熱情周到?？腿松咸菀獑柨腿怂降臉菍?，客人講明到幾層或自接到幾層鈕后，所到各層都要關照到該層的客人下梯，若梯外有客人候梯，要用手勢示電梯的升或降;

　　(2)電梯無論升或降，在運行過程中所停樓層，若有客人上下梯時，要讓客人先下后上;

　　(3)電梯無論是升或降，停到各樓層時，電梯與樓道均要對齊，防止傷及客人。

篇3：住宅小區業戶手冊:電梯服務

　　住宅小區業戶手冊:電梯服務

　　電梯是樓宇重要的機電設施，安全和正確的使用電梯是業主/用戶的責任和義務，需業主/用戶的密切配合，在電梯的使用中應注意：

　　★電梯內均設有層站按鈕及開閉梯門的按鈕，乘客應正確使用各種按鈕。電梯層門、轎箱門打開時，乘客應先下后上，請勿相互推擠。進梯乘客應站在門口側邊，讓出梯乘客離開電梯后再進入。

　　★搭乘電梯前應留心松散、拖曳的服飾（例如長裙、禮服等），以防被電梯層門、轎箱門夾住，造成人身傷害。

　　★請勿讓兒童單獨乘梯，兒童一般不了解電梯安全搭乘規則，遇到緊急情況也缺乏應對處理能力。帶領幼童搭乘電梯，應用手拉緊或抱住。

　　★帶領寵物搭乘電梯時，切忌使用過長的細繩牽領，應用手拉緊或抱住，以防細繩被電梯層門、轎箱門夾住運行造成安全事故。

　　★乘客將雨傘、雨靴帶入轎廂前，應盡可能將水甩干，以防弄濕轎廂地板而滑倒，甚至造成水順著縫隙流入電梯井道導致電氣設備短路。

　　★如需上下2個樓層，搭乘電梯未必更快捷，建議您直接走樓梯。

　　★等候電梯時請勿倚靠層門，以防影響層門開啟或開門時跌入轎廂，甚至因電梯故障層門誤開而墜入井道，造成人身傷亡事故。

　　★切勿手推、撞擊、腳踢層門或用強行撬開層門，以防損壞層門結構或墜入井道。

　　★電梯層、轎門開啟時，切勿將手指放在層、轎門的門板上，以防門縮回擠傷手指。電梯層、轎門關閉時，切勿將手搭在門邊緣或門縫處，以防影響關門或擠傷手指。

　　★進入轎廂前，應先等層門完全開啟并確定轎廂停在該層站（故障嚴重的電梯可能會出現層門誤開），切忌匆忙進入，以防造成人身墜落傷亡事故。發生層門誤開情況時，切勿將頭伸進井道窺視轎廂，以防發生人身剪切傷亡事故。

　　★進出轎廂，請注意拐仗、高跟鞋尖跟勿踩在層門和轎門地坎位置，以防被夾持或損壞地坎。

　　★請勿向電梯門地坎溝槽內丟棄硬幣、果核等異物，以防影響層、轎門啟閉，甚至損壞門系統。若不慎將物品掉入轎門與井道縫隙中，請勿自行采取措施，應立即通知專業維修人員協助處理。

　　★切勿超載搭乘電梯。轎廂承載超過額定載荷時會報警且電梯不能啟動，后進入的乘客應主動退出轎廂。電梯嚴重超載會發生"溜梯"現象，易造成設備損壞或人身傷害。

　　★請勿在轎內亂蹦亂跳、左右搖晃，以防安全裝置誤動作造成乘客被困在轎內，影響電梯正常運行。

　　★乘坐電梯請注意扶老攜幼，講究文明禮貌。請勿在轎內大聲喧嘩、嬉戲，請勿打開有臭味、刺鼻氣味的物品包裝，以免影響他人搭乘。

　　★愛護轎內設施（例如裝潢、操縱盤、樓層顯示器、警鈴按鈕、攝像頭等），請勿將口香糖貼在按鈕上，請勿在轎內亂寫亂劃，亂拋污物。

　　★請勿在轎內吸煙，以免影響他人健康，甚至引起火災。

　　★樓宇發生火災時，切勿搭乘電梯逃生，應由消防通道疏散。電梯的消防控制功能僅供專業的消防人員使用，不會響應乘客的召喚。

　　★電梯發生水淹（例如因水管破裂）時，切勿繼續搭乘。轎內乘客應設法盡快地在最近的安全樓層離撤轎廂。

　　★切勿攜帶易燃、易爆危險品乘坐電梯。

　　★若運載家具及貨物等必須事先到【KD·長青灣】客戶服務中心辦理有關手續，凡搬出【KD·長青灣】的貴重物品必須憑業主的證明并附出貨明細表到【KD·長青灣】客戶服務中心申請放行條。

　　★如遇特殊物品、裝修材料、裝修垃圾的搬運需用電梯時，應提前通知【KD·長青灣】客戶服務中心，服從客戶服務中心的安排，搬運時請使用消防電梯。

　　★凡磚、砂、石等散裝材料必須用不易泄漏且牢固的袋子，超長、超寬的物件應用樓梯人工搬運。

　　★業主或用戶在貨物、裝修材料等搬運完后，必須進行清理工作。

　　★電梯檢修停用時，請勿隨意入內，以免發生危險。