物業該如何管理小區內的電動車

　　物業作為小區管理的主要負責方，應對小區內電動車進行有效管理，確保小區安全、整潔、有序。以下是具體的管理措施：

　　01　完善配套設施

　　1. 充電設施：在小區內設置足夠的電動車充電樁，滿足業主的充電需求。充電樁應具備定時充電、自動斷電、過載保護等功能，保證充電安全。

　　2. 停放區域：規劃專門的電動車停放區域，配備攝像頭、消防設施等，確保電動車的停放安全。

　　02　制定管理制度

　　1. 管理規約：制定明確的電動車管理規約，包括電動車登記、停放、充電等規定，并告知所有業主。

　　2. 處罰制度：對于違反管理規約的業主，要有相應的處罰制度，如警告、罰款等，確保管理措施得以執行。

　　03　加強宣傳引導

　　1. 宣傳法規：積極宣傳《高層民用建筑消防安全管理規定》等相關法規，提高業主的法律意識。

　　2. 消防安全教育：定期舉辦消防安全培訓活動，提高業主的消防安全意識，普及電動車安全充電、停放等知識。

　　3. 公示牌：在電梯內、樓道口等明顯位置設置溫馨提示牌，提醒業主規范停放、充電。

　　04　電動車登記管理

　　1. 登記備案：要求業主在物業進行電動車登記，記錄車主信息、車輛信息等，以便于管理。

　　2. 發放通行證：為已登記的電動車發放通行證，方便進出小區和停放區域。

　　3. 禁止違規車輛進入：禁止未經登記、違規改裝的電動車進入小區，確保小區安全。

　　05　監督檢查

　　1. 定期檢查：物業工作人員定期檢查電動車停放區域，發現違規停放、充電現象及時制止。

　　2. 設施維護：定期對充電樁、消防設施等進行檢查、維護，確保其正常使用。

　　3. 配合相關部門：積極配合公安部門、消防部門等對電動車違規行為的查處工作。

　　06　激勵措施

　　1. 獎勵舉報：鼓勵業主對電動車違規行為進行舉報，核實后給予一定獎勵，提高業主參與管理的積極性。

　　2. 樹立典型：對遵守規定、積極參與管理的業主進行表彰，樹立榜樣，帶動其他業主自覺遵守規定。

　　07　建立應急處置機制

　　1. 應急預案：制定電動車火災應急處置預案，明確應急組織機構、職責、處置流程等。

　　2. 培訓演練：定期組織物業工作人員進行應急演練，提高應急處置能力。

　　3. 信息暢通：確保物業與業主、相關部門之間的信息暢通，發生突發事件時能夠迅速響應、有效處置。

篇2：電動車停車管理文明服務用語口徑

　　電動車停車管理文明服務用語口徑

　　1、車輛未辦理電動車場地使用卡時應說：“z小區業主電動車憑卡刷卡出入已于20**年1月1日起實施，沒有電動車場地使用卡的電動車不能進入小區，為避免給您造成不便，請到物業服務中心及時辦理?！?/p>

　　2、裝修施工人員可以辦理電動車場地使用卡嗎？：“電動車場地使用卡只有z業主才能辦理，不提供裝修施工人員使用，裝修施工人員車輛及未辦理業主電動車場地使用卡的車輛可暫時停放在小區西門外的臨時停放區域?！?/p>

　　3、辦理電動車場地使用卡費用是多少？“參照zz其它小區標準結合z實際情況，電動車場地使用維護費80元/月/輛（含充電電費，摩托車相同）。新辦卡收取辦卡工本費15元/張（業主可用原門禁卡免辦卡費開通停車卡功能）。

　　4、對未刷卡要駛離的車輛：“對不起，為了您的車輛安全，根據停車管理規定，請用停車月卡刷卡出入，感謝您的支持?！?/p>

　　5、對未攜帶停車月卡要駛離的車輛：“對不起，為了您的車輛安全，根據停車管理規定，車輛必須憑卡出入，請您暫時?？吭谂赃?，刷卡后車輛才能出場，感謝您的理解?！?/p>

　　6、對丟失電動車場地使用卡要駛離的車輛：“對不起，為了您的車輛安全，根據電動車場地使用管理規定，車輛必須憑卡出入，請您暫時?？吭谂赃?，先到物業服務中心掛失及補卡后車輛才能出場，謝謝配合?！?/p>

　　非上班時間，馬上呼叫當值主管/領班人員到場處理：“對不起，為了您的車輛安全，根據停車管理規定，車輛必須憑卡出入，請您出示身份證、車輛行駛證及說明房號，我們核實登記后才能暫時放行，但請您在上班時間及時到物業服務中心掛失及補卡，以免造成不便，，謝謝配合?！?/p>

　　7、當車輛進場時應說：“請您將車輛按規定位置停放并鎖好，貴重物品請隨身帶走?！?/p>

　　8、對停車不當者應說：“對不起消防通道禁止停車，請您將車停在停車位上好嗎？”

　　9、對停車場內玩耍人員應說：“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩?！?，“多謝合作”。

　　10、對電動車場地使用卡已過期的應說：“您好，您的卡已過期，請您及時到物業服務中心辦理續期手續”。

　　11、對正準備由車輛道閘進入停車場的行人應說：“這里是機動車車道，為了您的安全請您改走人行道，多謝”。

篇3：小區電動車使用場地管理:文明服務用語口徑

　　小區電動車使用場地管理文明服務用語口徑

　　1、車輛未辦理電動車場地使用卡時應說："zz小區業主電動車憑卡刷卡出入已于20**年1月1日起實施，沒有電動車場地使用卡的電動車不能進入小區，為避免給您造成不便，請到物業服務中心及時辦理。"

　　2、裝修施工人員可以辦理電動車場地使用卡嗎?："電動車場地使用卡只有zz業主才能辦理，不提供裝修施工人員使用，裝修施工人員車輛及未辦理業主電動車場地使用卡的車輛可暫時停放在小區西門外的臨時停放區域。"

　　3、辦理電動車場地使用卡費用是多少?"參照湛江其它小區標準結合zz實際情況，電動車場地使用維護費80元/月/輛(含充電電費，摩托車相同)。新辦卡收取辦卡工本費15元/張(業主可用原門禁卡免辦卡費開通停車卡功能)。

　　4、對未刷卡要駛離的車輛："對不起，為了您的車輛安全，根據停車管理規定，請用停車月卡刷卡出入，感謝您的支持。"

　　5、對未攜帶停車月卡要駛離的車輛："對不起，為了您的車輛安全，根據停車管理規定，車輛必須憑卡出入，請您暫時?？吭谂赃?，刷卡后車輛才能出場，感謝您的理解。"

　　6、對丟失電動車場地使用卡要駛離的車輛："對不起，為了您的車輛安全，根據電動車場地使用管理規定，車輛必須憑卡出入，請您暫時?？吭谂赃?，先到物業服務中心掛失及補卡后車輛才能出場，謝謝配合。"

　　非上班時間，馬上呼叫當值主管/領班人員到場處理："對不起，為了您的車輛安全，根據停車管理規定，車輛必須憑卡出入，請您出示身份證、車輛行駛證及說明房號，我們核實登記后才能暫時放行，但請您在上班時間及時到物業服務中心掛失及補卡，以免造成不便，，謝謝配合。"

　　7、當車輛進場時應說："請您將車輛按規定位置停放并鎖好，貴重物品請隨身帶走。"

　　8、對停車不當者應說："對不起消防通道禁止停車，請您將車停在停車位上好嗎?"

　　9、對停車場內玩耍人員應說："您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩耍"，"多謝合作"。

　　10、對電動車場地使用卡已過期的應說："您好，您的卡已過期，請您及時到物業服務中心辦理續期手續"。

　　11、對正準備由車輛道閘進入停車場的行人應說："這里是機動車車道，為了您的安全請您改走人行道，多謝"。