金融中心大堂安管員崗位職責
1、做好質量記錄,按時交接班,確保區域安全、文明、整潔工作有序。上崗前按公司和部門的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮 服務。愛護公物及崗位上的各種設備。
2、做好各種質量信息的記錄、反饋。服從命令,聽眾指揮,堅持執行上級的一切指示,做好各項安全工作。
3、對日常工作進行自檢和互檢。文明執勤,禮 待客,做好訪客登記事宜,有問必答,熱情、耐心解答進出人員的詢問,并對老弱病殘者及有困難的業主提供幫助。
4、客人來訪登記后要事先通報業主,征得同意后方能上樓,對推銷或散發廣告的人員及無正當事由及衣冠不整、精神明顯異常者要謝絕進入物業。
5、勞記公布在各樓層的公司名稱,及其電話號碼,熟悉所有的業主及上班人員,做好服務工作,努力把好物業出入關。
6、監控電梯運行,高峰時協助疏散,看護好區域內的設施、設備不受損壞,維護業主利益。
7、對攜帶大件物品離開物業時,應核對"物資出場放行單",無放行單者必須查實后方能放行。
8、熟悉物業消防系統和各樓層情況,熟知物業管理公司機構用各部門主管,熱情接待業主投訴反映情況,反饋信息迅速,為業主排憂解難。公司人員下班后,接聽求助熱線,并做好記錄。
9、認真做好交接班記錄。
10、完成領導交辦的其他工作。
篇2:物管中心安全管理部大堂崗安管員崗位職責
物管中心安全管理部大堂崗安管員崗位職責
a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準、安全規程和《員工手冊》的要求。
b)保持良好的站姿,禮貌迎客,解答客人提出的問題。
c)負責對裝修工人,維修工等勤雜人員的出入管理。
d)對客戶攜帶大件物品出入時的驗證與確認。
e)負責來訪人員的接待、詢問、核實、聯系溝通、確認。
f)負責非標準時間訪客的驗證登記,并中控室跟蹤監視。
g)對所管轄區域進行巡視,維護公共秩序,發現可疑情況及時匯報領導。
篇3:物業項目大堂(安管員)崗位工作職責
物業項目大堂(安管員)崗位職責
一、注意大堂出入客人的動向,細心觀察,保證業主、客戶的生命財產安全。
二、認真履行自己的崗位職責,保持高度的警惕。
三、維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。
四、注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上,以保持大堂文明的環境。
五、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐、發現此情況應立即委婉勸阻。
六、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進入大堂時,要及時勸阻。
七、夜深時要加倍警惕,注意警戒,對24:00以后進入大堂的客人要認真觀察,發現可疑人員應上前詢問。
八、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答訪客的詢問,正確引導客人;
九、不得在大堂和其它人閑聊。