物業社區護衛員等級評定晉級考核制度

　　為充分調動護衛員工作積極性，健全激勵機制，提高護衛隊伍整體素質，制定本制度。

　　一、護衛員等級評定

　　(一)護衛員等級評定原則：公開考核、分級管理、逐級晉升、按級定酬;

　　(二)護衛員等級評定分為：初級、一級、二級，初級為最低級別，二級為最高級別;

　　(三)初級護衛員等級評定由本人所在單位組織實施，一級、二級護衛員等級評定由公司社區環境管理部組織實施;

　　(四)護衛員等級評定，以本人德才表現、業務素質和工作年限為依據。

　　二、護衛員級別的晉升

　　(一)初級護衛員：三個月試用期滿，由本人所在單位對其日常工作表現、業務知識和專業技能進行考核，符合轉正條件的,經主管職能部門審批晉升為初級護衛員;

　　(二)一級護衛員：入職滿一年的初級護衛員，由本人所在單位對其工作進行考評，符合護衛員等級評定條件的，經社區環境管理部晉級理論考核，成績合格者晉升為一級護衛員;

　　(三)二級護衛員：晉升一級護衛員滿一年，由本人所在單位對其工作進行考評，符合護衛員等級評定條件的，經社區環境管理部晉級理論考核，成績合格者晉升為二級護衛員。

　　三、護衛員晉級考核制度

　　(一)首次參加晉升一級、二級理論考核的護衛員，成績合格準予晉級，自本人符合晉級年限之日下月一日起，按照相應規定調整薪金待遇。成績不合格者，均給予一次補考機會，可參加下一輪晉級理論考核。補考成績合格，準予晉級，自本人考核通過之日下月一日起，按照相應規定調整薪金待遇;補考成績不合格，繼續享受原薪金待遇，下次重新參加考核的時間為自本人此次符合晉級工作年限間隔一年后。

　　(二)因特殊情況未在規定時間內參加晉級理論考核的護衛員，作延期考核處理，可參加下一輪晉級理論考核。延考成績合格，準予晉級，自本人考核通過之日下月一日起，按照相應規定調整薪金待遇;延考成績不合格，均給予一次補考機會，具體操作同補考。

　　(三)凡無正當原因不在規定時間內參加晉級理論考試者，一律取消其晉級理論考試資格。

　　(四)對于參加護衛員等級評定晉級理論考核過程中，弄虛作假，有作弊行為者，取消其下一輪的護衛等級評定晉級理論考核資格，情節嚴重者予以降級或辭退。

　　(五)經社區環境管理部批準，對思想素質好、業務知識精、工作責任強、愛崗敬業、表現突出的護衛員可以提前予以晉級，對思想素質差、工作消極、玩忽職守、違規違紀、屢教不改的護衛員可實施降級處理。

　　四、護衛員晉級考核程序

　　(一)護衛員晉升一級、二級理論考核每季度組織一次，由社區環境管理部指定場地集中進行，并于考核一周前通知各單位。

　　(二)各單位于每季度第二個月的30日前，將本季度內符合晉升一級、二級條件的護衛員名單以書面形式(原件)報送社區環境管理部，并用電子文件發送至社區環境管理部郵箱，社區環境管理部在每季度第三個月內組織護衛員集中進行晉級理論考核。

　　(三)護衛員晉級理論考核實施完畢后，由社區環境管理部組織人員閱卷，并對考核情況進行統計，于本月的30前將《護衛員晉升一級人員名單統計表》、《護衛員晉升二級人員名單統計表》、《護衛員等級評定晉級通知單》轉交人力資源部。

　　(四)人力資源部對上述資料審核后，將《護衛員等級評定晉級通知單》發放至各單位，各單位財務按照相應規定調整晉級護衛員的薪金待遇。

　　(五)初級護衛員晉級考核由各單位自行組織實施，于試用期結束前15日由專管人員填寫《試用期考核審批表》，本人遞交試用期工作總結，由直接領導對其日常工作表現、業務知識和專業技能進行考核。符合轉正條件的經所在單位領導同意，于試用期結束前10日上報主管職能部門審批，如不符合轉正條件的延期轉正辦理。

篇2：物業護衛員崗位職責范文(十)

　　物業護衛員崗位職責范文(十)

　　直接上級：安全領班

　　直接下級：無

　　職責范圍：

　　負責門崗的安全保衛及服務工作樹立物業標崗形象

　　工作內容：

　　1、提前10分鐘著裝打卡上班;

　　2、開班前會，認真聽取班長當日工作安排。領取工作報表及工作用品;

　　3、在班長帶領下。統一列隊換崗，并認真閱讀交接班記錄，清點交接的物品;

　　4、保持良好的精神面貌，維護小區整體形象;

　　5、負責門崗的安全保障和服務：

　　1)檢查進入廣場的物品是否符合要求，防危險物品進入廣場;

　　2)維持出口(入口)次序，嚴禁出口(入口)停放自行車或機動車輛;

　　3)做好進出客人的迎送工作注意禮節禮貌;

　　4)堅守崗位，在無人頂替的情況不得擅離職守;

　　5) 非本小區業主無正當理由嚴禁進入小區，嚴禁推銷人員或小販等進入小區;

　　6) 嚴守客戶及公司秘密，不得窺視和傳播客戶隱私;

　　7) 嚴格按照護衛制定的〈門崗隊員工作程序〉中的要求進行;

　　8)完成領導交派的其它各項工作;

　　6、發生突發事件時能迅速到位，并按照突發事件預案進行處理;

　　7、完成上一班交接下來的工作和其它上級下達的任務;

　　8、認真填寫執勤記錄及交接班記錄;

　　9、同前來接班的員工做交接班，物品交接清楚后，經班長批準方可離崗，換下制服打卡下班。

篇3：XM物業管理公司門崗護衛員職位說明書

　　*M物業管理公司門崗護衛員職位說明書

　　職位描述 職位名稱 門崗護衛員 直接上級 護衛班長 直接下級 無

　　入職資格 A、學歷：初中及以上學歷。 B、經驗：有物業管理護衛服務經驗者優先。

　　C、證件：有軍人退伍證者優先。 D、技巧：有個人專長(體育、武術)者優先。

　　E、年齡：30歲以下 F、性別：男 G、身體狀況：健康、身高1.70M以上、視力1.0以上

　　職位要求 具體項目 績效評估標準

　　工作能力 專業知識 A、相關法律、法規常識 B、擒敵拳

　　C、護衛門崗工作職責及細則 D、所在小區應知應會

　　E、物業管理基礎知識 F、車輛指揮手勢 達到公司規定的培訓學分。

　　工作技能 A、表達力 B、突發事件處理能力

　　C、執行力 D、溝通能力 E、判斷能力 達到公司規定的工作問卷測評表技能要求。

　　工作心態 A、敬業精神 B、服從性 C、正義感

　　D、團隊精神 E、忠誠度 F、自我提升意識 達到公司規定的工作問卷測評表心態要求。

　　工作職責 1 ▲ 對進入小區人員進行辨別，對進入小區的外來人員進行登記。 準確辨別外來人員，《來訪登記表》填寫完整、清晰。

　　2 ▲ 接受來訪人員咨詢。 服務熱情，注意對業主以及公司信息的保密。

　　3 ▲ 對大宗物品搬出小區時進行控制。 查對放行條，按照規定填寫放行條并及時返回客戶服務中心。

　　4 ▲ 維護小區出入口的秩序。 保證小區人員車輛出入暢通，保證消防通道不被占用。

　　對于車輛受損、人員傷亡等突發事件應盡快(一分鐘內)向班長報告，并保護好現場;對正在進行的違法犯罪行為勇于制止，不出現坐視不理現象。

　　5 ▲ 消防安全維護。 本崗位所轄范圍內消防安全隱患及時發現，并進行消除;重大問題和自己無法處理的問題及時報告班長。

　　6 ▲ 配合其他崗位護衛員工作。 對可視范圍內出現的異常情況，如果因距離較遠或其他原因，不便于前去處理時，要及時將情況通知相關護衛員或報告班長;對其他隊員的求援盡可能及時予以支援。

　　7 ▲ 重要情況報告。 遇到對小區、業主、公司影響較大的或自己處理不了的問題，及時報告班長。

　　8 ▲ 值形象崗。 在特定時間段，按照規定軍姿值形象崗。

　　9 ▲ 做好值班記錄。 記錄真實準確，保證工作的前后銜接，且便于事后查詢。

　　帶▲為工作要項