高校會議場館安保服務內容及技術標準

　　安保服務：

　　(一)安保內容：

　　安保值班，巡檢，電子監控室，門口車輛秩序的維護，突發事件的應急處理等消防安保管理。

　　(二)安保服務具體標準：

　　總體標準：確保樓內財產安全、維護好樓內正常秩序、會議期間進行大樓周的巡邏確保會議不受干擾，正常進行。

　　1、安保人員要熟悉物業管理及有關法律法規;當班時佩戴統一標志和執勤工號，穿戴統一制服，工具佩戴規范，儀容儀表規范整齊;上崗時舉止文明，儀態良好。

　　2、門崗人員(即大樓服務值班點)負責各主要通道出入口的值班管理。對外來人員應進行驗證、登記，杜絕閑雜人員進入，對進入大樓內部施工的人員進行必要的登記和管理，做到工完、人走、場清，不留建筑垃圾;大件物品搬出實行登記，實施交通疏導等工作。交接班制度完善，并有工作及交接班記錄。

　　3、執行巡邏制度。進行定時巡視，重點部位、重點時間以及遇到特殊情況時必須加強巡邏;及時發現和處置不安全隱患;受理投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發事件及緊急情況時，應按應急預案規定及時報告警方、學校相關職能部門，維持好現場秩序及保護好現場、必要時采取正當防衛，防止事態擴大，收集好證據;安全巡邏有記錄有檢查。

　　4、在執行日常巡視工作中，應加強節能減排的巡視力度，特別對公共部位出現長明燈和常流水現象進行糾正和處理。

　　5、樓宇值班室(點)內保持整潔，值班時間不脫崗。嚴禁在值班室內使用明火器具或食宿設備。對外來人嚴格履行登記手續，按各樓宇使用要求開閉大門。

　　6、緊急事故反應。

　　(1)制定緊急事故處理預案，包括：火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散、公共衛生以及電梯應急等;

　　(2)有緊急事件救護組織，并始終處于緊急事故反應狀態;

　　(3)按消防要求組織進行疏散;

　　(4)對緊急事故做出快速、正確的反應，盡可能減少破。

　　7、其他防范措施。

　　(1)設有用戶求助與報警電話(有人值守);接到報警信號，確認后應立即派人趕往現場查看，予以恰當的應急處理;

　　(2)涉及人身安全的地方，增設明顯的標志并落實防護措施;

　　(3)協助有關部門維護好大樓的正常生活秩序，防止不安全事件發生;

　　(4)鑰匙管理及登記備案制度。壞和損失程度。

　　8、實行服務安全報告制度。對服務區域內發生的任何涉及人身傷害、財產損失、火災事故、偷盜、突發事件等方面的安全事故，一經發現應采取應急措施并立即向委托方物業主管部門及相關業務主管部門報告。

　　(三)消防服務：

　　1、消防服務的內容：保證消防設施齊全，標識清晰，消控室24小時值班(有消控室的大樓執行)，使用功能正常，防止火災責任事故的發生。

　　2、消防服務具體標準：

　　(1)定期進行消防訓練，保證有關人員掌握基本消防技能;熟練掌握防火、滅火知識和消防器材的使用方法，提高自防自救的能力。

　　(2)防火、滅火配置的各類消防器材、設備和設施，需制定指定專人管理檢查并保持其完好;制定防火安全管理辦法;

　　(3)保持消防通道暢通，禁止在消防通道設置路障、堆放雜物;保持安全出口的通暢，如有出現應及時處理。

　　(4)發現火警迅速向消防部門報警，并馬上派人前往報警地點，迅速采取措施，搶救生命，組織力量救火，在自身安全的前提下盡可能保護好業主的財產物資，派人接應消防車，服從火場總指揮員的統一指揮。

　　(5)巡查消防栓、箱、煙感頭、噴淋頭、消防水閥、消防標志等消防設備是否完好、齊全;發現設施設備缺失故障時，必須立即向保衛處報告并配合專業維保單位進行修復處理，以熟悉操作和檢查消防監控設備。

　　(6)消防監控室值班人員必須持公安部門發出的有效上崗證件上崗，按國家消防要求實行24小時值班制度，值班人員無脫崗現象;消防監控室內應保持清潔，地面無積灰，監控箱表面無污漬;每日填寫工作記錄，建檔備查。

　　(7)對人防工程設施設備的巡查，保證基設施設備完好，發現問題及時向委托方相關部門報告。

篇2：醫院上墻制度:安保人員服務規范

　　醫院上墻制度：安保人員服務規范

　　1.著裝整潔，服務站里，儀表端莊，文明執勤。嚴格出入人員、車輛的管理，嚴格執行探陪制度，嚴把物品出門關。

　　2.禮貌待人，熱情服務。耐心地位問詢者指點方向，并為病人或家屬排憂解難。

　　3.恪盡職守，維持院內安全和交通秩序，發現問題及時處理和報告。

篇3：X大學物業管理服務中心治安保衛工作責任書

　　某大學物業管理服務中心治安保衛工作責任書

　　一、物業管理服務中心治安保衛工作責任人職責

　　1、在校綜治委的領導下負責國家有關治安保衛等法規在后勤系統的貫徹落實并及時傳達貫徹學校治安綜合治理委員會會議、文件精神，并根據后勤系統各單位的治安保衛狀況有針對性地安排、部署中心各部門的治安、保衛工作。

　　2、負責定期組織對中心各部門進行治安保衛的監督、檢查。每學期組織多次對中心各部門治安保衛的工作檢查，每年進行一次考核，評出優秀、合格、不合格，并通過適當形式予以公布。

　　3、中心各部門責任人負責日常治安保衛工作的檢查、監督和落實。中心治安領導組將定期不定期對各部門進行治安保衛工作檢查，督促有隱患的部門及時進行整改或上報校綜合治理委員會。

　　二、物業管理服務中心各部門治安保衛責任人職責

　　1、貫徹執行“誰主管誰負責，管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”的原則，認真落實我校治安綜合治理委員會關于治安防范工作的各項規定。

　　中心各部門負責人是治安保衛工作的第一責任人。

　　2、負責健全中心的安全組織機構，負責落實治安保衛工作責任制，中心要與所屬部門逐級簽定安全工作責任書，明確具體責任，齊抓共管，逐層負責。

　　3、負責制定必要的安全管理制度；安全組工作活動制度；值班制度；安全檢查和隱患排查制度；出租房屋、臨時工管理制度；尤其是“重點要害”部位安全管理制度以及各項安全防范管理制度，并組織實施。

　　4、負責加強對職工尤其是聘用的臨時務工人員的法制、安全防范教育，認真落實安全教育和組織應急疏散演練的具體工作。

　　5、負責抓好中心職工和臨時務工人員的思想教育、法制教育及管理工作，掌握所屬人員的基本狀況并做好以下工作：

　?、僮龊谩胺?”人員的教育轉化工作。

　?、谧龊脙炔咳藛T的民事調解工作。防止矛盾激化，對有輕微違法、經常違紀的人和刑滿釋放，解除勞動教養的人有幫教措施。

　?、蹖λ蛡虻母黝惻R時務工人員要專人管理，登記清楚，并及時與中心簽訂聘任表。雇傭部門有責任對他們起擔保作用，經常對他們進行法制和安全教育，增強他們的法制觀念和安全防范意識。認真執行“誰用工，誰負責”的原則。

　　6、負責中心管理、占用和使用的辦公樓、教學樓、倉庫等的安全防范工作。負責中心所管理使用的財產、設備、器材、特別是易燃易爆、有毒等危險品以及設備的安全管理?！爸攸c要害”部位必須安裝“三鐵一器”達到牢固可靠。負責安排重點部門（部位）的值班，做好值班記錄。

　　7、負責組織對中心各部門的安全檢查、隱患排查經?；?，在做好安全檢查記錄的同時應建立相應的隱患臺賬，排查出的具體安全隱患條目“一事一表”。發現隱患或接到隱患通知及時整改，逐步改善防范條件。對自身無力解決和整改的隱患要及時報告并采取相應措施，確保安全。

　　8、負責配合公安保衛部門協查發生的各類案件和事故。一旦發生案件事故立即報告，同時積極組織人員保護現場。

　　9、根據中心實際制定公共突發事件預案。負責中心舉辦的各類活動的安全工作。凡組織營業、盈利性活動必須經中心批準，認真執行“誰主辦，誰負責”的原則，做好中心節假日期間的值班工作和日常安全防范工作。

　　10、認真接受學校治安綜合治理辦公室的監督、檢查、指導。做好中心治安保衛工作的年終總結。

　　11、責任書至簽字后生效，責任期限內單位領導有變動，繼任者是其當然的責任人，雙方要主動交接。

　　責任人：

　　簽訂日期：