學校安保服務方案

　　為確保學校安全穩定，保障師生生命財產安全，特制定本安保服務方案。

　　一、安保目標

　　1. 維護校園安全穩定，預防和應對突發事件。

　　2. 保障師生生命財產安全，營造安全和諧的校園環境。

　　3. 加強安保隊伍建設，提高安保服務質量。

　　二、安保措施

　　1. 安保人員配置

　　(1)根據學校規模和實際需求，配備充足的安保人員。

　　(2)安保人員須經專業培訓，具備良好的身體素質、專業技能和服務意識。

　　2. 門衛管理

　　(1)嚴格實行外來人員、車輛登記制度，防止閑雜人員進入校園。

　　(2)加強對校園周邊環境的巡查，及時發現和制止不良行為。

　　(3)嚴格監控校門周邊的交通秩序，確保師生出行安全。

　　3. 安全管理制度

　　(1)建立健全各項安全管理制度，如安保值班、巡邏、防火、防盜等。

　　(2)制定應急預案，防范和應對各類突發事件。

　　(3)定期進行安全檢查，發現隱患及時整改。

　　4. 安保設施建設

　　(1)完善校園監控系統，實現重點區域全覆蓋。

　　(2)配備必要的安保裝備，如警戒棒、鋼叉、滅火器等。

　　(3)確保校園內的消防設施、逃生通道、安全出口等符合要求。

　　5. 安全教育與培訓

　　(1)定期對師生進行安全教育，提高安全意識和自我保護能力。

　　(2)組織安保人員進行專業技能培訓，提高應急處置能力。

　　(3)定期進行消防、地震等應急疏散演練，提高師生應急避險能力。

　　6. 心理健康服務

　　(1)開展心理健康教育，關注學生的心理動態，及時發現和解決問題。

　　(2)設立心理咨詢室，為師生提供心理咨詢服務。

　　(3)加強與家長溝通，了解學生在家的表現，共同關注學生心理健康。

　　三、安保隊伍建設

　　1. 選拔與培訓

　　(1)選拔具備良好素質和技能的人員擔任安保工作。

　　(2)定期對安保人員進行職業培訓，提高業務能力和服務水平。

　　2. 績效考核

　　(1)制定合理的績效考核標準，激勵安保人員提高工作積極性。

　　(2)對表現優秀的安保人員給予表彰和獎勵，反之給予批評和教育。

　　3. 團隊建設

　　(1)加強團隊協作，形成合力，提高安保服務水平。

　　(2)定期組織團隊活動，增進隊員之間的交流和合作。

　　四、應急處理

　　1. 制定應急預案

　　(1)針對可能發生的突發事件，如火災、地震、人身傷害等，制定相應的應急預案。

　　(2)對應急預案進行定期演練，提高應急處置能力。

　　2. 應急處置

　　(1)發生突發事件時，安保人員應立即啟動應急預案，采取果斷措施，防止事態擴大。

　　(2)及時報告學校領導和相關部門，必要時向公安部門報警。

　　(3)在確保自身安全的前提下，積極組織師生疏散和救援。

　　3. 善后處理

　　(1)事件發生后，積極配合有關部門進行調查和處理。

　　(2)對涉事人員進行心理疏導，確保其情緒穩定。

　　(3)總結經驗教訓，不斷改進安保工作，防止類似事件再次發生。

篇2：新項目安保服務方案

　　新項目安保服務方案

　　1、保安服務的準備

　　1.1 制定執勤方案和應急預案

　　中標后，我公司將根據合同要求，組織有關人員策劃、制定保安執勤方案和應急預案，在征得XX確認后實施。重大保安執勤方案和應急預案須經上級主管部門批準后，方可實施。應急預案應定期演練和補充修改。

　　1.2 建立聯系

　　(1)建立公司與XX的聯系。

　　(2)建立保安隊與客戶單位主管部門的聯系。

　　(3)建立保安隊與當地公安、消防等部門的聯系。

　　(4)建立公司與派駐到客戶單位保安隊的聯系。

　　(5)確定向客戶單位征求意見的聯系方法。

　　1.3 裝備的配備

　　根據服務合同和執勤方案，在不違反國家有關規定的情況下配備必需的被裝、生活用品、防護用具及交通、通訊設備。

　　保安員所從事的門衛、守護、巡邏、押運等工作具有一定的危險性，職業風險相對較高。為了保障保安員自身安全、便于在工作中及時有效地制止違法犯罪行為，在崗保安員應當配備必要的防衛性器材裝備。中標后，我公司將根據實際情況配備齊全所需要的各種器材。

　　1.4 保安員的選用

　　根據合同，選派符合崗位需要的保安員。保安員的培訓以國家有關規定為前提，結合地方行政管理對保安培訓機構的培訓要求進行，經考核合格后，方可派其上崗。對從事特殊崗位工作的保安員，須具備其相關知識和專業技能。

　　1.5 向客戶單位派駐保安員

　　按照合同準時將保安員派駐到客戶單位并開展保安服務。

　　2、門衛服務方案

　　2.1 門衛服務內容

　　2.1.1 保安員通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記，維護客戶安全。

　　2.1.2 查驗出入人員的證件，辦理登記手續，禁止無關人員進入。

　　2.1.3 對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗，防止客戶單位財物流失及違禁物品流入。

　　2.1.4 指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。

　　2.1.5 及時發現不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。

　　2.1.6 協助客戶單位做好來訪人員接待等工作。

　　2.2 門衛服務操作規程

　　2.2.1依據門衛服務要求制定本執勤方案。

　　2.2.1.1根據合同約定的門衛執勤方式及所需裝備進行實施。

　　2.2.1.2擔任門衛任務的保安員要按規定著裝，攜帶經批準使用的防護用具。根據需要攜帶對講機。備有門衛勤務登記簿。

　　2.2.2 門衛勤務的實施

　　2.2.2.1 驗證

　　1)查證。在一般情況下，當來人距門衛2m～3m時，保安員應請其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應提高警惕，注意保護自身安全。經查證未發現問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內。發生糾紛時，及時向客戶單位報告，請有關人員前來處理。

　　2)重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時，保安員應站在大門一側查驗證件，并仔細觀察，注意發現異常。對無證件的人員、車輛，待高峰過后經檢查再決定是否放行。

　　3)對于上級事先通知的免檢對象，應根據車號和特殊的免檢標志，免檢放行。

　　2.2.2.2 檢查

　　1)對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員，對無關人員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據，重點查驗物品的名稱、規格、數量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。

　　2)發現有攜帶可疑物品的人員，應先禮貌地要求其說出物品的名稱、數量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關證件或由有關部門開具的證明，對無手續和拒絕檢查的應移交客戶單位有關部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身，應報告客戶單位或交公安機關處理。

　　2.2.2.3觀察

　　在驗證檢查過程中，要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進行觀察，對有疑點者應重點查驗。

　　2.3 緊急情況的處置

　　當發生干擾、破壞客戶單位正常的生產、生活、工作秩序的特殊情況時，保安員應按照應急工作預案，迅速將有關情況報告客戶單位或當地公安機關。協助做好疏導工作，維護正常秩序。

　　2.4 勤務制度

　　2.4.1 交接班制度

　　1)保安員要嚴格遵守交接班制度，按規定的時間交接班。因故不能執勤的，必須提前辦理請假手續。

　　2)上崗前的準備工作

　　接班人員做好上崗準備，按規定著裝，攜帶執勤用品，準時接班。

　　3)交班

　　接班人員到達崗位后，交接時雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班事宜。交班人員應告知本班發生的情況和處理結果，并交待需要繼續辦理的事項。移交勤務登記簿，雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續，當班者不能離開。

　　2.4.2 請示報告制度

　　保安員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領導和公安機關等有關部門請示、報告。對客戶單位、上級領導及公安機關等部門有關處置緊急情況的工作指示，要立即、堅決執行，執行結果要及時反饋，并做詳細記錄。

　　2.4.3 勤務檢查制度

　　駐勤單位保安組織負責人或指定的勤務檢查人員，負責對保安員執勤情況進行檢查。勤務檢查的內容以保安員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發現的問題和處理結果，應做好記錄，重要問題應及時向上級匯報。

　　2.4.4 勤務登記制度

　　勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。

　　2.5 崗位要求

　　2.5.1 著裝整齊，語言文明,手勢規范,站姿端正，精神飽滿。

　　2.5.2 熟記客戶單位有關門衛規章制度、出入手續，使用的各種證件、標志、車輛的牌號等。

　　2.5.3 了解門衛區域內的環境狀況和安全措施。