大廈區域路口崗（1號崗）保安工作規程
1．0目的
通過對出入人員、車輛、物品及環境的監控，確保大廈區域內的安全。
2．0適用范圍
適用于**集團大廈黃華路口崗（1號崗）的保安員值勤工作。
3．0職責
3．1當班保安員負責站崗值勤，處理本崗位發生的事務，做好記錄，及時向當班領班匯報。
3．2協助摩托車管理員做好摩托車檢查、登記、發放及回收《摩托車停放憑證》工作。
3．3當班領班負責對當值保安員值勤情況進行監督、檢查。
4．0工作程序
4．1本崗位值勤規定
4．1．1本崗位白天實行站崗值勤，晚上坐崗值勤。白天站崗時間：早上7：00至晚上21：00時，晚上坐崗時間：晚上21：00至次日7：00時,坐在《車場管理規定》牌前面位置。
4．1．2站崗值勤時，要求站崗姿勢為：抬頭挺胸，上身挺直，成跨立姿勢，不準斜著或靠在墻上。
4．1．3坐崗執勤時坐崗姿勢要求為：上身挺直，兩眼平視前方，兩腳自然分開，兩手放于大腿上。
4．2本崗位責任范圍。
4．2．1協助并監督收費崗的收費工作。
4．2．2負責檢查從本崗位攜帶出去的物品，核實帶出物品的名稱、數量，檢查客戶所提供的放行條是否有效，檢查完畢后當值隊員收取放行條簽名確認后放行。
4．2．3監督垃圾的堆放及清運。
4．2．4看管車道口外圍、綠化，防止人為損壞，維護北廣場的設施設備及環境衛生。
4．2．5負責裝修施工工具進場的登記及離場注銷。
4．2．6負責車輛的指揮及檢查。
4．2．7遇客戶提出需要幫助時，及時提供服務。
4．3交接班（崗）
4．3．1保安員行至車場收費崗亭前3-5米，同交崗保安員相互敬禮，按《交接班（崗）管理規定》進行交接。
4．3．2交崗保安員向接崗保安員講明當值情況及需注意和跟進的事項，然后移交當值物品，如對講機等，接崗保安員負責本班工作。
4．3．3車場管理員中班下班后，負責清點車場收費崗的現金、票據。交接清楚后雙方在《車場交接班登記表》上簽名。
4．3．4交接崗完畢，接崗保安員應將交接情況報告當值領班。
4．4車輛進離場管理
4．4．1車輛進場
a．車輛進入大廈時，指引司機按卡或劃卡進入，用規范手勢指揮車輛按規定方向行駛，停在指定車位上。車輛停穩后，告訴司機關好門窗，貴重物品不要放于車內，同時巡查車身一周檢查車輛有無漏水、漏油或劃花現象，發現異常即時告訴司機，并注明事實要求車主簽名確認。
b．車輛入負一車庫時，應及時與負一車庫管理員取得聯系，指揮車輛從進車道行駛。
c．送貨車輛進入時，應先詢問其送往單位，并根據貨物量安排卸貨位置，送貨時同負一車庫管理員取得聯系。
d．勸阻外來臨保摩托車、單車、三輪車進入大廈，送貨單車、摩托車準其進入、安排停在卸貨點卸完貨后及時離開。
e．摩托車管理員工作較忙時，協助做好摩托車的出入管理，負責發放及回收《摩托車停放憑證》、檢查、登記摩托車出入情況。
4．4．2車輛離場
a．車輛離場時應仔細觀察車輛及駕駛員，對載有貨物的車應仔細檢查并核對放行手續是否齊全，若發現車輛及駕駛員可疑時，應立即上前向司機敬禮，并要求司機出示行駛證、身份證等有效證件，核對無誤后方可放行。
b．發現車輛損壞大廈設施時，應立即阻止車輛離場，并迅速報領班處理。
c．對劃卡不起桿的車輛，應即時記錄其磁卡號碼通訊車牌號，查明情況后放行，并向領班報告。
4．4．3當車場車位停滿時，應將告示牌擺放在車道口位置，并做好解釋工作。
4．5人員進出管理
4．5．1對內部員工（含清潔公司及酒樓員工）要仔細檢查其工卡和隨身攜帶物品，發現違紀違規現象及時處理并報領班。
4．5．2對送飯人員要有禮貌仔細詢問，查明送飯樓層及公司名稱后，指引他們從負一車場入口處進入搭貨梯上樓層，同時與負一車庫管理員聯系做好監控。
4．5．3對收買廢品人員及業主請來清潔的人員，要有禮貌詢問他們要去的單位，讓他們和業主取得聯系，由業主確認后從負一車場帶入，乘貨梯上樓，并通知負一車場注意監控。
4．6垃圾監管禁止無關人員進入大廈。
4．6．1垃圾要求做到堆放整齊、有序，散粒裝垃圾如沙、石、泥、磚頭、玻璃等要用袋裝堆放條形狀增要用繩綁好堆放，條形狀垃圾如木條木板，竹籮等。
4．6．2垃圾要做好分類，裝修垃圾、生活垃圾酒樓垃圾分開處理。
4．6．3制止無關人員進入垃圾房翻撿。
4．6．4裝修垃圾存放到一車時，應及時報領班通知清潔部聯系清運公司處理。
4．6．5清運時做好監督和簽名工作，清運后要清運公司搞好衛生。
4．6．6垃圾房要及時上鎖。
4．7物品檢查
4．7．1若有物品從一號崗位攜出，應檢查物品放行手續是否齊全，核對無誤后放行。
4．8在無車場收費崗時，應獨立承擔起收費及泊車責任，需要協助時同消防中心聯系。
5．0相關文件
5．1《交接班（崗）管理規定》WI05-01-03
6．0相關記錄
6．1《物品放行證明》QR/GR-256
6．2《車場交接班登記表》QR/GR-054
6．3《裝修工具登記表》QR/GR-070
篇2：休閑會館保安部服務規程
休閑會館保安部服務規程
A、迎接車輛及指揮停放
1、保安在崗位時，著裝要整齊，站立要挺直，不可插腰、彎腰、靠物，走路要自然、穩重、雄健、儀表堂堂、目光炯炯。當有車輛進入停車場時，值班員應目光注視駕駛員，并向其敬禮；
2、用手勢指示駕駛員將車輛停放到車位上；
3、如有特殊情況（如停車場車位不夠），應由專人親自將車輛帶到指定位置停放；
4、如有車輛未按規定停放，值班員應及時給予糾正。糾正時，值班員應先敬禮說："先生／小姐，對不起，這里不能停車，請到這邊來！"堅決糾正違章停車，保證車道的暢通；
5、凡來會館的車輛停在正門時，必須趨前開啟車門，迎接客人下車。一般先開啟右車門，用手擋住車門的上方，提醒客人不要碰頭。對老弱病殘及女客人應予助臂，并注意門口臺階。
B、車輛看護
1、當客人停車后準備離開時，值班員應提醒客人："先生／小姐，請將車門鎖好，車窗關好！"
2、親自檢查車門或車窗是否鎖好，如發現問題，及時向客人反映，并請客人鎖好后再離開；
3、注意觀察整個停車場的情況，如聽到有可疑的聲響或看到可疑的人員，應及時上前查看或查問；保證車輛無丟失、無損壞。
C、登記
1、車輛進入后應及時登記停車場內所有車輛的情況，填寫：
?、龠M入時間
?、谲囕v號碼
?、圮囕v的名牌及特征
?、芡７艆^域
2、車輛離開時應，注明離開的時間。
?、偎涂??？腿穗x店，保安員應主動上前向客人打招呼問候并代客人叫車。待車停穩后，替客人打開車門，請客人上車，如客人有行李應主動幫客人將行李放上車并與客人核實行李件數。待客人坐好后，為客人關上車門，但不可用力過猛，不可夾住客人手腳。車輛即將開動，門衛躬身立正，站在車的斜前方一米遠的位置，上身前傾15°，雙眼注視客人，舉手致意，微笑道別，可說："再見"、"一路平安"、"一路順風"、"謝謝您的光臨，歡迎您再來"、"祝您旅途愉快!"
?、谒蛨F隊。當團隊客人、大型會議、宴會的與會者集中抵達或離開時，要提高工作效率，盡量減少客人的等候時間。對重點客人車輛抵達或離店要先行安排，重點照顧。
?、厶厥馇闆r。當候車人多而無車時，應有禮貌地請客人按先后次序排隊乘車。載客的車多而人少時，應按汽車到達的先后順序安排客人乘車。
工作程序細劃內容：
1）車場保安員
1、客人來店，主動熱情，開啟車門一般先開啟右車門，用手擋住車門的上方，提醒客人不要碰頭。
2、對老弱病殘及女客人應予助臂，并注意門口臺階。
3、幫助客人提笨重的物品，并協助迎賓員到吧臺寄存。
4、親自檢查車門或車窗是否鎖好，提示客人有無特殊指示（如遮擋車牌）。
5、檢查整體車況，填寫停車卡傳到總臺。
6、雨雪天氣，幫助客人打傘，沒有開車的客人幫助客人把車打好。
2）員工通道保安員
1、攜帶有刺激性或有異味的物品者不得進入。
2、攜帶與公司相同相似品牌商品者禁入。
3、攜帶危險品者禁入。
4、沐浴液，洗發液無論任何品牌只準帶入，一律不得帶出。
5、凡攜帶本會館的物品一律沒收。
篇3：小區大堂崗保安工作規程
小區大堂崗保安工作規程
目的：通過對大樓大堂進出人員的控制，確保大樓的安全。
適用范圍：本管理小區各大堂崗保安
職責：
1、熟悉本座大樓人員情況;
2、維護大堂內環境衛生、秩序;
3、嚴格執行來人來訪登記制度;
4、嚴格執行物品搬遷及人員進出管理制度，確保公共設施設備的安全。
工作程序：
1、大堂崗實行24小時三班倒工作制，值班員上崗3個月內，須熟悉本責任區內業主的基本情況。包括：姓名、所住的樓座、人口狀況、相貌特征、常規出入大樓時間等。
2、當發現業主雙手提(拿)著重物進出大門有困難時，應主動提供幫助，并及時幫業主開啟門鎖等。
3、非業主憑有效出入證(卡)進、出大樓，謝絕推銷或其他閑雜人員進入。
4、來訪人員須明確說出所找業主的姓名、樓座等，必要時可用對講機通話，確認后登記進入。
5、值班員在登記前，應認真核對證件，若不符，謝絕入內;若相符，應清晰登記來訪人姓名、有效證件名稱及號碼、出入證號碼等。
6、若遇上級領導或前來指導、參觀的社會各界人士來大樓，應立即起立敬禮。然后，將參觀客人的人數、單位等情況記錄清楚，備查。
7、若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，應耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿情緒。
8、但有用戶搬遷時，大堂值班員首先應留意搬遷物品是否有大樓內的公用物品，若發現有時應及時詢問，必要時報有關領導。