小區主入崗保安工作規程

　　為確保車輛出、入安全有序，停放車輛規范、不丟失、損壞，針對道口崗保安工作制訂以下工作規程。

　　一、值班制度（同樓宇崗）

　　二、車輛進場

　　1、當有車輛進入時，道口崗亭內值班員迅速填寫《車輛進出登記卡》或IC卡遞出給崗亭外值班員，崗亭外值班員應立即走近車輛向司機敬禮。

　　2、當司機開啟車窗時，值班員要對其說："請接卡、請進"，并立即開啟道閘桿放行。

　　3、在車庫（場），對停放的車輛，值班員須按要求發放出入卡，同時做好記錄。

　　4、對進入封閉式小區停車場的外來車輛，值班員應認真詢問其所到樓座、房號，請其出示有效身份證件，并在《來訪登記表》上做好記錄。

　　5、凡進入管理處轄區內的車輛，值班員要認真檢查車輛外觀，一旦發現有損壞情況，應及時向駕駛員指出，并做好記錄，請駕駛員簽字確認，分清責任。

　　6、對于臨時進場停放的車輛，值班員要主動提醒駕駛員按規定的路線行駛并停泊在規定車位。

　　7、停車場須按《停車場管理規定》收取費用。遇有不按規定交費的情況，值班員應耐心解釋并迅速報告班長，同時協助班長處理。

　　8、當有公、檢、法、軍、警及政府部門執行公務的車輛要求進入管理區時，應在查證核實后放行。

　　三、車輛出場

　　1、使用出入卡管理車輛的停車場，值班員應在車輛駛出時看清車牌號。

　　2、當車停在道閘前，司機開啟門窗時，值班員應立正敬禮。

　　3、接過車卡查看無誤，要說："謝謝！一路順風！"并開啟道閘，用手勢指揮其離開。

　　4、若后面有車緊隨前面車輛駛出，應立即擋在緊隨車輛前示意停車，兩人值班，另一值班員應迅速將道閘放下，將上一輛車的車卡放好，再按上述規程處理下一輛車的放行，但敬禮時應說；"對不起，讓你久等了，請慢走，一路順風！"

　　5、在收卡的同時，若兩人值班，另一值班員應迅速在《車輛出入登記表》上準確地填寫各項內容。

　　6、對停車場未攜帶出入卡和未交清停車費的離場車輛，應請司機或相關人員辦理有關手續，憑管理處出具的放行條予以放行或向班長報告并協助處理。

　　四、其它

　　1、值班員對進出車輛要敬禮，并正確運用車輛指揮手勢，指揮出入車輛安全行駛和停泊。

　　2、對尾隨出入的車輛，應示意其停下，若遇強行進出者，要報

　　告帶班班長處理。

　　3、無車輛進出時，道閘應處于受控狀態，只在車輛進出時才予開啟，待車輛安全出道口后，方可放下道閘。必須確保不因道閘的開啟、閉合對進出車輛與人員造成傷害。

篇2：休閑會館保安部服務規程

　　休閑會館保安部服務規程

　　A、迎接車輛及指揮停放

　　1、保安在崗位時，著裝要整齊，站立要挺直，不可插腰、彎腰、靠物，走路要自然、穩重、雄健、儀表堂堂、目光炯炯。當有車輛進入停車場時，值班員應目光注視駕駛員，并向其敬禮；

　　2、用手勢指示駕駛員將車輛停放到車位上；

　　3、如有特殊情況（如停車場車位不夠），應由專人親自將車輛帶到指定位置停放；

　　4、如有車輛未按規定停放，值班員應及時給予糾正。糾正時，值班員應先敬禮說："先生／小姐，對不起，這里不能停車，請到這邊來！"堅決糾正違章停車，保證車道的暢通；

　　5、凡來會館的車輛停在正門時，必須趨前開啟車門，迎接客人下車。一般先開啟右車門，用手擋住車門的上方，提醒客人不要碰頭。對老弱病殘及女客人應予助臂，并注意門口臺階。

　　B、車輛看護

　　1、當客人停車后準備離開時，值班員應提醒客人："先生／小姐，請將車門鎖好，車窗關好！"

　　2、親自檢查車門或車窗是否鎖好，如發現問題，及時向客人反映，并請客人鎖好后再離開；

　　3、注意觀察整個停車場的情況，如聽到有可疑的聲響或看到可疑的人員，應及時上前查看或查問；保證車輛無丟失、無損壞。

　　C、登記

　　1、車輛進入后應及時登記停車場內所有車輛的情況，填寫：

　?、龠M入時間

　?、谲囕v號碼

　?、圮囕v的名牌及特征

　?、芡７艆^域

　　2、車輛離開時應，注明離開的時間。

　?、偎涂??？腿穗x店，保安員應主動上前向客人打招呼問候并代客人叫車。待車停穩后，替客人打開車門，請客人上車，如客人有行李應主動幫客人將行李放上車并與客人核實行李件數。待客人坐好后，為客人關上車門，但不可用力過猛，不可夾住客人手腳。車輛即將開動，門衛躬身立正，站在車的斜前方一米遠的位置，上身前傾15°，雙眼注視客人，舉手致意，微笑道別，可說："再見"、"一路平安"、"一路順風"、"謝謝您的光臨，歡迎您再來"、"祝您旅途愉快!"

　?、谒蛨F隊。當團隊客人、大型會議、宴會的與會者集中抵達或離開時，要提高工作效率，盡量減少客人的等候時間。對重點客人車輛抵達或離店要先行安排，重點照顧。

　?、厶厥馇闆r。當候車人多而無車時，應有禮貌地請客人按先后次序排隊乘車。載客的車多而人少時，應按汽車到達的先后順序安排客人乘車。

　　工作程序細劃內容：

　　1）車場保安員

　　1、客人來店，主動熱情，開啟車門一般先開啟右車門，用手擋住車門的上方，提醒客人不要碰頭。

　　2、對老弱病殘及女客人應予助臂，并注意門口臺階。

　　3、幫助客人提笨重的物品，并協助迎賓員到吧臺寄存。

　　4、親自檢查車門或車窗是否鎖好，提示客人有無特殊指示（如遮擋車牌）。

　　5、檢查整體車況，填寫停車卡傳到總臺。

　　6、雨雪天氣，幫助客人打傘，沒有開車的客人幫助客人把車打好。

　　2）員工通道保安員

　　1、攜帶有刺激性或有異味的物品者不得進入。

　　2、攜帶與公司相同相似品牌商品者禁入。

　　3、攜帶危險品者禁入。

　　4、沐浴液，洗發液無論任何品牌只準帶入，一律不得帶出。

　　5、凡攜帶本會館的物品一律沒收。

篇3：小區大堂崗保安工作規程

　　小區大堂崗保安工作規程

　　目的：通過對大樓大堂進出人員的控制，確保大樓的安全。

　　適用范圍：本管理小區各大堂崗保安

　　職責：

　　1、熟悉本座大樓人員情況;

　　2、維護大堂內環境衛生、秩序;

　　3、嚴格執行來人來訪登記制度;

　　4、嚴格執行物品搬遷及人員進出管理制度，確保公共設施設備的安全。

　　工作程序：

　　1、大堂崗實行24小時三班倒工作制，值班員上崗3個月內，須熟悉本責任區內業主的基本情況。包括：姓名、所住的樓座、人口狀況、相貌特征、常規出入大樓時間等。

　　2、當發現業主雙手提(拿)著重物進出大門有困難時，應主動提供幫助，并及時幫業主開啟門鎖等。

　　3、非業主憑有效出入證(卡)進、出大樓，謝絕推銷或其他閑雜人員進入。

　　4、來訪人員須明確說出所找業主的姓名、樓座等，必要時可用對講機通話，確認后登記進入。

　　5、值班員在登記前，應認真核對證件，若不符，謝絕入內;若相符，應清晰登記來訪人姓名、有效證件名稱及號碼、出入證號碼等。

　　6、若遇上級領導或前來指導、參觀的社會各界人士來大樓，應立即起立敬禮。然后，將參觀客人的人數、單位等情況記錄清楚，備查。

　　7、若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，應耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿情緒。

　　8、但有用戶搬遷時，大堂值班員首先應留意搬遷物品是否有大樓內的公用物品，若發現有時應及時詢問，必要時報有關領導。