物業經理人

物業管理公司保安各崗位考核細則

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  物業管理公司保安各崗位考核細則

  一、目的:對各崗位保安員儀表儀容、工作態度、工作紀律、當月工作內容進行具體的考核,使保安員及考核人員在日常工作中做到有據可依,有證可查,確??己斯ぷ鞴?、公開、公正。

  二、適用范圍:適用于公司所有保安。

  三、職責:

  1.保安中心主任對各管理處保安工作進行綜合考核。

  2.保安隊長:對保安領班、副領班進行考核。

  3.保安領班:對保安員進行考核。

  四、相關文件:

  1.公司各項規章制度

  2.保安工作手冊

  3.各管理處制定的管理制度

  五、操作規程:

  1.每月的員工考核首先由保安隊長在月初對每個班組進行考核講評,管理處主任參加,保安隊長匯總當月公司、管理處的工作檢查情況,進行評分匯總,評出班組一、二、三名。為第一名班組頒發流動紅旗,班組成員集體嘉獎(每人獎勵12分),對末位班組集體處罰(每人扣10分)。

  2.說明:參加集體嘉獎的標準

  1)當月保安隊沒有發生重大安全事故及嚴重業主投訴(經調查核實為主)。

  2)當月當班沒有發生安全事故及業主投訴(經調查核實為主)。

  3)當月當班集體平均考核分在95分以上。

  3.考核

  1)領班對本班組的員工考核當月考核95分(不含95分)以上者不進行處罰,考核分數95分至90分(不含90分)者,按照考核標準正常處罰。

  2)當月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標準雙倍進行處罰,當月考核85分以下者下崗進行再培訓,期間只享受培訓工資(25元/天),培訓不合格者辭退,連續兩個月考核分低于85分,當月考核低于80分者進行辭退。5.2.3每季度對全體保安進行全面考評一次,考核總分第一名者授予"明星保安"稱號??己丝偡帜┪槐0灿枰猿蕴???己藘热荩喝齻€月的總考核分、(軍訓培訓)考試分。

  序號考核項目標準考核辦法

  1保安工作

  紀律遵守情況按照《保安員行為規范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規定》等要求進行操作。輕微違反各種規定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。

  2安全防范1、當月全隊發生治安案件情況

  2、當月全隊發生刑事案件情況

  3、當月及時發現安全隱患和整改及時率、完好率。1、每發生一起治安案件扣5分

  2、每發生一起刑事案件扣10分

  3、沒有及時發現重大安全隱患扣5分,沒有及時通知相關人員進行整改扣5分。

  3全隊隊伍管理1、做好保安隊的日常工作安排(包括訓練、學習)。

  2、做好隊伍管理工作,隊伍凝聚力較強,有團隊精神

  3、負責保安隊的內務管理和考勤工作,認真監督、檢查各保安的工作。

  4、每周凌晨2點以后不少于2次,有記錄1、工作安排不當造成工作銜接出現問題的每次扣3分

  2、隊伍當中出現矛盾影響工作的扣2分。

  3、監督檢查力度不夠,造成一般過失的扣2分,造成重大問題的扣10分。

  4、考勤工作出現多考、少考、漏考等情況的,每人/次扣3分。

  5、查崗少一次扣3分,兩次以上雙倍處罰。

  4月工作計劃完成情況1、當月管理處工作計劃完成情況

  2、每星期工作完成情況

  3、領導臨時布置工作完成情況

  4、帶領全隊配合管理處其他班組的工作,制止、糾正各類違章行為。

  5、做好公共物品的管理及管轄區內的公共設施、設備檢查,

  6、處置各類矛盾糾紛。1、當月、每星期工作未完成的每項扣3分,重復加倍扣分。

  2、領導布置工作未按規定時間完成扣3分,不及時匯報工作完成情況的扣2分。

  3、管理處各班組之間配合不力、不及時扣2分,處理各種問題不及時扣的5分。

  4、發現問題不及時、損壞責任不清(次)扣2分。

  5、對出現的矛盾糾紛妥善處理,凡是處置方法不當或造成嚴重影響的扣5分。

  保安隊長、主持工作副隊長月考核標準

  保安班長、主持工作副班長月考核標準

  序號考核項目標準考核辦法

  1保安工作

  紀律遵守情況按照《保安員行為規范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規定》等要求進行操作按輕微違反各種規定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。

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  2安全防范1、月當班發生治安案件情況

  2、月當班發生刑事案件情況

  3、當月當班及時發現安全隱患和整改及時率、完好率

  1、每發生一起治安案件扣5分

  2、每發生一起刑事案件扣10分

  3、沒有及時發現重大安全隱患扣5分,沒有及時通知相關人員進行整改扣10分。

  3班組隊伍管理1、做好本班組的日常工作安排(包括訓練、學習)。

  2、做好班組管理工作,隊伍凝聚力較強,有團隊精神

  3、負責本班組的內務管理和考勤工作,認真監督、檢查各保安的工作。

  1、工作安排不當造成工作銜接出現問題的每次扣5分

  2、隊伍當中出現矛盾影響工作的扣3分。

  3、監督檢查力度不夠,造成一般過失的扣3分,造成重大問題的扣10分。

  4月工作計劃完成情況1、制定工作計劃完成情況

  2、領導臨時布置工作完成情況

  3、帶領班組制止、糾正各類違章行為,和其他班組做好協調

  4、做好公共物品的管理及管轄區內的公共設施、設備檢查,

  5、處置各類矛盾糾紛。1、當月工作未完成的每項扣5分,重復加倍扣分。

  2、布置工作未按規定時間完成扣3分,不及時匯報工作完成情況的扣4分。

  3、班組之間配合不力、不及時扣2分,處置問題沒有妥善解決扣5分。

  4、發現問題不及時、損壞責任不清(次)扣2分。

  5、對出現的矛盾糾紛妥善處理,凡是處置方法不當或造成嚴重影響的扣10分。

  消、監控崗保安月考核標準

  序號考核項目標準考核辦法

  1保安工作

  紀律遵守情況按照《保安員行為規范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規定》等要求進行操作輕微違反各種規定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。

  2交接班1、交接班工作、物品、器械等交接清楚。

  2、在指定位置交接,不得擅離工作崗位。

  3、設施設備運轉正常。1、凡是在交接班過程中出現責任不

  清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。

  2、擅自離開崗位交接的,按脫崗處

  理。

  3、設施設備出現故障沒有及時報告

  扣4分,因操作失誤造成損失的按《獎懲條例》處理。

  3門禁系統控制1、對每個進行單元門的人員進行詢問、查驗,并做好記錄。

  2、對可疑人員及時通知相關人員進行詢問、確認。

  3、做好相關記錄。1、凡是不經過詢問、確認就開門的扣6分。

  2、凡是不通知相關人員進行處置的扣6分。

  3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理

  4、漏記一條扣3分。

  4報警處置1、對小區內安防設施熟悉能,夠清楚小區內安防設施的具體位置和周圍情況。

  2、對于各報警情況及時通知相關人員進行處置。

  3、做好記錄工作1、了解每個監控畫面內的安防設施設備的位置、數量等情況,不熟悉一處扣3分。

  2、不通知一起扣10分,造成后果按《獎懲條例》處理。

  3、凡漏記一條扣3分。

  5設備維護1、不亂調設施設備的功能,保證正常運行。

  2、發現設施設備故障及時通知相關人員。1、凡是亂調的扣10分,造成后果的按《獎懲條例》處理。

  2、當班不及時通知的扣3分。

  6崗位衛生1、保持室內清潔,地面無污漬,無衛生死角。

  2、設備頂部及滅火器等物品無積塵。

  3、物品擺放有序1、室內衛生不清潔,有衛生死角及地面污漬等情況扣2分。

  2、室內設施設備有積塵的扣2分。

  3、物品擺放混亂扣2分。

  對講機、電板、手電使用1、物品領用手續齊全,交接清楚。

  2、物品檢查仔細,責任清楚。

  3、充電時間符合規定。1、交接不清扣2分。

  2、責任不清扣3分。

  3、充電時間不夠或過長扣5分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。

  門崗保安月考核標準

  序號考核項目標準考核辦法

  1保安工作

  紀律遵守情況按照《保安員行為規范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規定》等要求進行操作輕微違反各種規定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。

  2交接班1、交接班工作、物品、器械等

  交接清楚。

  2、交接班在指定位置進行,不

  得擅離工作崗位,換崗必須嚴格按照軍事化標準進行,不得出現嬉笑打鬧等情況出現。1、凡是在交接班過程中出現責任不清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。

  2、擅自離開崗位交接的,按脫崗處理,出現違規情況予以扣2分。

  3門崗工作1、對每個小區的外來人員進行詢問、查驗、確認,并做好記錄。

  2、做好移動通報工作,對進入小區的車輛及人員及時通知相關人員進行跟蹤管理。

  3、做好各類登記記錄工作,無亂寫亂畫的情況出現。

  4、進出小區的物品按照規定予以查驗、放行。1、凡是不經過詢問、查驗、確認就進入小區的扣3分。

  2、是不及時通知相關人員進行處置的扣2分。

  3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理

  4、漏記一條扣2分,亂寫亂畫每次扣2分。

  5、物品不經過檢查確認放行的,輕微者扣2分,情節嚴重者按《獎懲條例》處理。

  4崗位

衛生1、保持室內清潔,地面無污漬,無衛生死角,衛生間內無明顯異味。

  2、室內各類物品頂部及整體無積塵。

  3、 物品擺放有序1、室內衛生不清潔,有衛生死角及地面污漬等情況扣2分。

  2、室內設施設備有積塵的扣2分。

  3、物品擺放混亂扣2分。

  5物品管理1、業主、住戶信件等物品管理有序,有交接記錄。

  2、值勤用具使用符合規定。1、不進行登記的扣2分

  2、物品使用違反規定的扣2分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。

  6、服務工作能夠主動幫助業主做好服務工作,并做好宣傳工作。違者按《獎懲條例》處理。

  巡邏崗保安月考核標準

  序號考核項目標準考核辦法

  1保安工作

  紀律遵守情況按照《保安員行為規范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規定》等要求進行操作輕微違反各種規定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。

  2交接班1、當班工作、物品、器械等交接清楚。

  2、指定位置交接班,不得擅離工作崗位,換崗必須嚴格按照軍事化標準進行,不得出現嬉笑打鬧等情況出現。1、凡是在交接班過程中出現責任不清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。

  2、擅自離開工作崗位交接的,按脫崗處理,出現違規情況予以扣2分。

  3巡邏崗工作1、對進入小區的外來人員進行跟蹤確認,發現情況要及時處置。

  2、做好各類登記記錄工作,無亂寫亂畫的情況出現。

  3、對進出小區的物品按照規定予以查驗、放行。

  4、根據制定的巡邏路線進行巡邏,發現問題及時處置。1、工作不利和工作不及時的扣3分。

  2、不及時通知相關人員進行處置的扣2分。

  3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理

  4、漏記一條扣2分,亂寫亂畫每次扣2分。

  5、物品不經過檢查確認放行的,輕微者扣2分,情節嚴重者按《獎懲條例》處理。

  4崗位衛生1、保持崗位內部及周圍清潔,地面無污漬,無衛生死角,衛生間內無明顯異味。

  2、物品擺放有序,值勤用具使用符合規定,

  3、室內各類物品頂部及整體無積塵。1、室內衛生不清潔,有衛生死角及地面污漬等情況扣2分。

  2、物品使用違反規定的扣2分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。

  3、室內設施設備有積塵的扣2分。

  5報警處置1、報警處置及時。

  2、處置方法得當,對現場情況檢查確認有無異常。1、輕微違規者扣2分,嚴重者按《獎懲條例》處理

  6、服務工作能夠主動幫助業主做好服務工作,并做好宣傳工作。1、違者按《獎懲條例》處理。

  7、車輛管理1、停車有序,無亂停亂放現象

  2、車輛進出通行順暢,

  3、發現異常情況及時通知、處理1、出現亂停亂放情況,每次扣2分。

  2、出現問題沒有及時發現,不及時處置造成輕微后果的扣3分,造成嚴重后果的按《獎懲條例》處理。

篇2:物業保安培訓考核試題

  物業保安培訓考核試題

  姓名:________分數:________

  一、判斷題(每題2分共68分)

  1、遇到不配合工作或違反規定的人,糾正時先敬禮。()

  2、車輛管理員對車主的證件必須保護好。()

  3、巡邏時要做到明查與暗訪相結合。()

  4、保安員不得擅自留人在宿舍過夜,保持內務衛生良好。()

  5、小區巡更點簽到可以提前、退后或代簽。()

  6、同事之間應相互幫助,在遇事時可以相互推諉。()

  7、若發現業主需要幫助,應主動協助。()

  8、巡邏中發現自己不能處理的問題,應及時向上級匯報。()

  9、消監控人員應堅守崗位,不得擅離職守。()

  10、發現可疑情況應立即通知巡邏人員趕赴現場核查。()

  11、車輛管理員應按規定收取和上繳停車費用,不得以權謀私。()

  12、發現有人觸電,在未關閉電源前切不可用手直接接觸觸電人。()

  13、保安的對講機可隨意亂放亂扔。()

  14、保安接班時需和交班人交接物品和需處理的事情。()

  15、在工作中發現有人破壞公共設施設備,應當及時的予以制止。()

  16、匪警電話號碼為“110”。()

  17、外來人員進入小區不需要登記。()

  18、裝修期間保安檢查時不需要檢查裝修人員進出證。()

  19、保安在值勤記錄本上可以亂涂亂畫。()

  20、外來車輛進入小區要查詢并記錄后方可放行。()

  21、保安在巡查時發現可疑人員應及時報告領班并跟隨行蹤。()

  22、保安在上夜班時可以偶爾打瞌睡。()

  23、因工作需要,可以臨時占用或堵塞消防通道。()

  24、水可以撲救因電器短路引起的火災。()

  25、消防器材可以挪作他用。()

  26、工作時在沒人的情況下,可以從綠化帶上走。()

  27、發現初起火災可以不去撲救,直接撥“119”就可以了。()

  28、消防主機報火警或故障直接按復位鍵就可以了。()

  29、滅火結束后,消防主機控制器打到手動狀態。()

  30、小區內的大件物品出門要辦理物品出門證登記。()

  31、發現有人身上著火,可用滅火器直接噴射。()

  32、火災撲救結束后,要將情況詳細記錄在交接班記錄本上。()

  33、發生火災時,人員貼近地面走,主要是因為煙霧是向上走的。()

  34、消監控人員應密切注視消監控設備設施的運行狀態。()

  二、排序題。(每題8分共32分)

  1、保安員交接班的工作程序()

  A、交班人員至交接手續移交完畢后,由領班整隊講評當班工作情況,再列隊帶回寢室。

  B、由領班在寢室集隊檢查隊員的儀容儀表,(不合格者限時改正)布置當班工作及上級指示、任務等,再列隊帶到接班地點。

  C、接班提前十五分鐘到崗,辦理移交手續。

  D、交班領班與接班領班、隊員一同列隊沿交接路線檢查安全隱患、小區設施、設備的完好、交通及車輛停放等所管理的內容。

  E、移交交接班注意的內容及相關事項。

  F、交接后,接班人員對遺留問題立即給與整改,無法處理整改的問題及時上報。

  G、移交完畢后,交班領班總結當班需及時整改的事項、投訴、報修等內容,如實詳細上報物管處,雙方領班再進行簽字認可。

  2、對外來人員進出記錄程序是()

  A、指引訪客所要到的房號。

  B、請來客出示證件,并按要求在訪客進出登記本上做好記錄。

  C、敬禮、禮貌的詢問來客所要到達的房號。

  D、在訪客離去時禮貌問候并及時登記好離去時間。

  E、有車輛的訪客,指引其按要求停放好車輛。

  3、發生火警時的處理流程是()

  A、保安員接到火警應立即通知管理處及消監控中心,由消監控中心通知巡邏保安立即趕到現場實地查看,并做出正確處理。

  B、所有員工應聽從管理處指揮,按照分工各司其職,維護現場秩序。

  C、若火勢較大無力自救時,應立即撥打“119”電話。

  D、確認是火災時,立即報告管理處。

  E、在值班記錄本上詳細記錄事情經過,以備后查。

  F、現場困有住戶時,應本著“先人員后財產”的原則進行搶救,若住戶室內無人,在無鑰匙的情況下,由管理處決定是否破門而入,事后由管理處向業主解釋。

  4、電梯困人時的處理流程是()

  A、發現電梯困人時,監控人員應密切電梯內人員的狀況,無監控室的保安人員應立即趕到現場與被困者對話。

  B、被困者救出后需及時記錄被困者的姓名、地址、聯絡電話和送往何處救治。

  C、立即通知管理處和工程部人員趕赴現場進行解困。

  D、與現場人員保持對話并進行安慰,詢問被困人員情況,使被困人員了解解困工作的進度。

  E、若解救人員30分鐘后仍未趕到,被困者中有孕婦或病人需要救援的,現場保安或監控人員應立即報警,待警務人員到場處理。

  F、事后必須詳細記錄事件的始末事間、解救的詳細過程和情況、解救人員到達及離開的時間等內容

篇3:物業保安員等級考核試題

  物業保安員等級考核試題

  工號:______姓名:______分數:______

  【友情提示:】答題請注意字跡整潔、過多涂改或會影響判分

  標準選項題每選擇正確1項可得2分

  第一節 文化水平測試(本題共14分)

  【以下試題為單項或多項選擇,請將正確答案的序號填寫入相應括號】

  1、下列詞語中沒有錯別字的組是()。

  A、裝潢決擇殫精竭慮殉私舞弊

  B、融洽流覽提綱掣領寸草春暉

  C、贍養詼諧汪洋恣肆史無前例

  D、嚴峻部置旁征博引勵精圖治

  2、下面是三組作者或作品,從文學知識的角度看,每一組中有一個與其他三個不同類,依次是()。

  (1)A、《水滸》B、《西游記》

  C、《紅樓夢》D、《聊齋志異》

  (2)A、范仲淹B、蘇軾

  C、李白D、辛棄疾

  (3)A、《雨中登泰山》B、《簡筆與繁筆》

  C、《內蒙訪古》D、《天山景物記》

  3、如果一個數的相反數是最大的負整數,那么這個數是()。

  A、1B、-1C、0D、0或-1

  4、中國近代史始于()。

  A、1949年B、1919年C、1840年D、1979年

  5、南寧是我國()自治區的首府。

  A、 青海B、廣西壯族C、寧夏回族D、西藏

  第二節 物管常識測試 (本題共18分)

  【以下試題為單項或多項選擇,請將正確答案的序號填寫入相應括號】

  1、衡量物業管理企業實力和規模的標志是() 。

  A、企業資質等級B、企業上級部門C、企業文化D、企業所有制形式

  2、不能作為物業管理的委托方的是() 。

  A、房地產開發企業B、公房出售單位C、物業承租單位D、業主委員會

  3、下列不屬于物業管理的日常主要內容的項目是()。

  A、綠化養護B、業主報修

  C、水電費收取D、公共設備維護

  4、下列不能稱為 “業主”的選項是()。

  A、房屋的使用人B、房屋的產權所有人

  C、房屋的購買人C、房屋的開發商

  5、下列項目中可以不屬于物業管理公司安全管理范圍的是() 。

  A、交通事故處理B、協助派出所維護治安

  C、業主糾紛調解D、停車秩序管理

  6、國務院《物業管理條例》是于()正式開始實施的。

  A、19*6月1日B、20**年1月1日

  C、20**年9月1日D、20**年7月1日

  第三節 崗位知識測試 (本題共52分)

  【以下試題請根據投資廣場物業的實際情況做單項或多項選擇】

  1、以下著裝及言行符合作業標準的是()。

  A、佩帶貝雷帽應將帽徽置于右眉上方;

  B、佩帶大檐帽帽前檐與眉同高,帽身端正;

  C、佩帶貝雷帽注意前帽檐與發際和眉毛之間位置平齊;

  D、除了在休息室或餐廳就餐時可以脫帽,其他時候都不可隨便脫帽;

  2、大廈某層電管井道發生火災時正確的滅火操作是()。

  A、迅速開啟消防栓滅火B、調集二氧化碳滅火器滅火

  C、拿起ABC干粉滅火器對準起火根部噴射D、迅速通知配電房停電

  3、消防噴淋系統中噴淋頭破裂后,()應該迅速動作。

  A、水力警鈴B、火災報警器告警

  C、消防水泵D、地下室排水泵

  4、下述可以導致水力警鈴動作發出報警訊響的有()。

  A、大廈3F市政府審批大廳內有火災煙感報警器誤報;

  B、公寓樓、鳳凰閣同時發生嚴重火災事故;

  C、大廈1F農業銀行大廳發生火災事故;

  D、大廈3F咖啡廳某包房內發生火災事故。

  5、在向上級報告案件性質情況時,正確的處置方法是()。

  A、使用對講機公共頻道呼叫“主管、領班,請你速到16層A座位置”;

  B、使用對講機公共頻道呼叫“主管、領班,現場發現被盜,嫌疑人已經逃離16層”。

  C、使用身邊電話向主管、領班詳細報告案件性質和進展情況

  D、使用對講機保密頻道向上級報告案件性質和詳細情況。

  6、下列情況處置完全正確的是()。

  A、摩托車出門時車主稱存車牌丟失,出示單位證明或購車發票的,當值保安員可以予放行;

  B、陌生人聲稱自己是大廈內工作人員時,大堂保安員應敬禮后禮貌放行;

  C、大廈租戶單位員工持物品出門時,當值保安核對出門單上的授權人簽名無誤即可放行;

  D、公寓樓火災報警器發生告警,按動報警器上的消音鍵即可。

  7、關于投資廣場的實際情況,下列表述不正確的是()。

  A、投資廣場大廈A座僅有地上18層、其中18層現為神華公司租駐;

  B、常說的1、5萬平米面積是指投資廣場大廈總占地面積;

  C、現大廈15F-A為太平保險公司租駐;

  D、大廈16層為博盈公司,現該層安裝有煙感報警、消防水龍栓、水噴淋滅火等消防系統,其中消防水龍栓有3處。

  8、消防監控中心發現電梯故障并困有乘客的緊急情況下,應該立即通知維修隊值班人員迅速趕往現場并報告主管處理、然后通過電話安撫被困乘客,投資廣場電梯內聯絡電話內線號碼是()。

  A、8999B、9999C、1995D、8110

  9、“微笑服務”是對我們工作的一項基本要求,你認為“微笑服務”的意義表述正確的應該是()。

  A、微笑是一種資本,能夠創造經濟價值和社會效益;

  B、微笑是員工心理健康的標志,微笑是作為公司員工自信的象征;

  C、微笑是物業管理人員與業主或客戶和睦相處的反映;

  D、微笑是物業管理從業人員禮儀修養素質的充分展現,所以我們要在工作中無條件的保持微笑。

  10、監控系統的第15號圖象是監視()的部分區域。

  A、大廈15層B、公寓大堂C、大廈3層A座D、大廈5樓

  11、依次操作監控操作鍵盤的1-MON-RUN-ON鍵,可以得到的操作結果是()。

  A、在1號監視器顯示代號為M1的1號攝像機監視畫面

  B、在1號監視器上不顯示1號攝像機監視畫面;

  C、在1號監視器上不顯示任何監視畫面;

  D、在1號監視器運行自動切換,顯示所有存在的監視畫面。

  第四節 潛在能力測試(請根據你在實際工作中的切身體會來作文)

  1、以下3試題可任選其一予以解答,每題滿分均為7分,根據解答中正確要點數量予以判分:

  A、如你在當值時發現大廈內3F-A單位突發消防管道破裂“水浸”事故,(1)將如何進行合理正確地處置以展示自己具備一名優秀級別保安員良好的專業與綜合素質;(2)你認為保安隊在處置此事件上正確的作業流程應該是如何。請分別作答。

  B、如果你定崗為一名公寓樓保安員,(1)在來客停車、行李等服務中你將如何做好崗位工作贏得客人滿意,展示自己具備一名優秀級別保安員的良好素質;(2)論述應該如何做好酒店服務中保安員。請分別作答。

  C、【本題按公司標準作業流程要求予以判分】請詳細解答做好巡邏崗位保安工作的要點。

  你選答以上A、B、C中之()題,答案如下:

  2、【本題由總經理閱評判分】閣下真摯認為保安隊現狀下還存在哪些問題,建議如何解決這些問題以提高我們工作的水平呢?(本題共7分)

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