物業保安員績效考核實施作業規程4

　　1目的

　　規范保安員績效考核工作，確保公開、公平、公正考核保安員的德、績、能、勤。

　　2適用范圍

　　適用于全體保安員的績效考核工作。

　　3職責

　　3.1各報警中心班長負責依照本規程對報警員的日常工作進行檢查。

　　3.2各保安隊長（安保部經理）負責依照本規程對保安員的日常工作進行檢查。

　　3.3保安部負責依照本規程對各保安隊（安保部）和報警中心工作進行抽查。

　　4作業規程

　　4.1保安員工作標準

　　4.1.1門崗（大堂崗）保安員每日的執勤工作應符合保安部《門崗（大堂崗）管理作業規程》、《施工人員、閑雜人員管理作業規程》中的各項要求。

　　4.1.2巡邏崗保安員每日的執勤工作應符合保安部《巡邏崗管理作業規程》、《突發事件處理作業規程》中的各項要求。

　　4.1.3車管員每日的執勤工作應符合保安部《交通管理作業規程》、《車輛停放管理作業規程》中的各項要求。

　　4.1.4報警員每日的值班工作應符合保安部《報警中心管理作業規程》中的各項要求。

　　4.1.5游泳池管理員、救生員在游泳池開放時的工作應符合保安部相應的各項要求。

　　4.1.6宿舍管理員每日的工作應符合保安部《保安部內務管理作業規程》中的相關要求。

　　4.1.7義務消防員在工作中使用消防器材時應符合《消防管理作業規程》、《突發事件處理作業規程》中的各項要求。

　　4.1.8保安員、報警員在每日工作交接班時，必須依照《保安員交接班管理作業規程》的要求進行交接班。

　　4.1.9當轄區發生突發事件時，保安部《突發事件處理作業規程》中要求參與工作的保安部成員，必須依照規程盡職盡責。

　　4.1.10保安員、報警員的內務、作息標準應達到保安部《保安員內務管理作業規程》的細則要求。

　　4.1.11保安員、報警員每日執勤或值班時的儀表儀容、言談舉止應符合《保安員行為規范管理作業規程》的各項要求。

　　4.1.12保安員在使用警用器械時，應嚴格遵守保安部《保安警用器械管理作業規程》的各項要求。

　　4.1.13保安員必須按《保安員培訓實施作業規程》的要求參加培訓和達到培訓要求。

　　4.1.14保安隊長（安保部經理）除應嚴格按保安部的作業規程進行工作外，還需嚴格遵守公司和保安部其他相關作業規程、制度的要求。

　　4.1.15保安部各級管理人員均應按上述各項作業規程履行自己的職責，符合作業規程的要求。

　　4.2考核評分結構

　　4.2.1保安員績效考核評分按百分制進行，每月考核一次。

　　4.2.2保安員考核

　　考核的內容包含：

　　a)服務意識（滿分25分）；

　　--具有較強的工作責任心，執勤文明、規范、到位；

　　--主動為業主提供服務，不收受業主小費及饋贈；

　　--舉止文明、禮儀周全、語言規范、精神飽滿；

　　--能發揮自己的特長為保安隊（安保部）和公司服務，能提合理化建議；

　　--對轄區的設施積極有效地參與管理。

　　b)工作能力態度（滿分５０分）；

　　--全面掌握安保業務和轄區相關情況，值勤期間無大小案件發生；

　　--及時制止損毀公司設施行為，維護公司利益；

　　--做好外來車輛、人員登記，嚴檢裝修民工出入證件，交班記錄完善；

　　--及時有效地處理報警，對轄區糾紛能態度積極地進行說明和解決；

　　--當班期間無業主有效投訴（核查情況屬實的）；

　　--自覺服從保安隊長（安保部經理）及公司的工作安排；

　　--值班時衛生達標，郵件報刊能及時收發；

　　--轄區延時裝修施工能及時給予阻止；

　　--真誠協作，具有團隊精神，保持值班室及宿舍安靜，做好內務工作；

　　--轄區內亂停的車輛能按規定予以解決。

　　c)儀容儀表（滿分15分）；

　　--按要求著裝，佩帶齊全；

　　--衣著整潔，講究個人衛生；

　　--注意環境衛生，不亂扔煙蒂、果皮、紙屑；

　　--無當眾打哈欠、伸懶腰、挖鼻孔等不雅動作；

　　--注意站、坐、行儀態，不插褲袋或抱臂叉腰等。

　　d)考勤紀律（滿分10分）。

　　--不遲到、不早退，能按規定執行請假制度；

　　--服從保安部對具體工作時間的調整安排；

　　--當班時不串崗、離崗、睡崗、不閑聊、玩耍；

　　--當班時間不辦私事，不帶無關人員進值班室；

　　--例會及培訓不隨便缺席，態度認真。

　　4.2.3保安人員考核評分

　　每項評分內容設立三個分值，評分方式為：

　　a)有具體行為標準的，參照具體所述內容進行評分，無違反現象的得滿分，每違反1次降1檔，違反兩次以上，得0分值；

　　b)少數無具體行為標準的，考核人以公正客觀為原則，沒有達到要求為"0

分"，基本達到尚有不足選第二項，較好的得第三項，做得很好選滿分項。

　　4.2.4保安員考核評分的等級

　　等級包含：

　　a)A（不滿意）--30分以下；

　　b)B（勉強）--30-49分；

　　c)C（好）--50-69分；

　　d)D（很好）--70-89分；

　　e)E（優秀）--90分以上。

　　4.2.5各保安隊長（安保部經理）、報警中心班長對保安員、報警員進行考評時，應寫出該隊員（報警員）的主要優缺點，并提出意見或建議。

　　5記錄

　　《保安員考核表》

　　6相關支持文件

　　6.1保安部所有作業規程、標準等

　　6.2公司所有作業規程

　　6.3《保安員獎懲制度》

篇2：FC工廠保安人員績效考核管理規定

　　源 自物管學堂 　　FC工廠保安人員績效考核管理規定

　　一、總則

　　第一條為創建安全文明的生產和辦公環境，做好各類安全事故的防范措施，保障員工的身心健康，維護公司財產安全，客觀，真實，公平地評價保安人員的工作績效，特制訂本規定。

　　第二條本管理規定適用于本部工廠保安人員。

　　二、考評細則

　　第三條上班遲到10分鐘以內，每次扣罰2分;超過10分鐘，每次扣罰3分;超過30分鐘作曠工處理，每次扣罰5分，值班時間無人每次扣5分。

　　第四條上班時間內未經批準早退或脫崗者，每次扣罰5分;無故不上班，每次扣罰10分。

　　第五條嚴禁上班時間喝酒或做與工作無關的事情，每次扣3分。

　　第六條遺失保安裝備者，每次扣罰2分，并按原價賠償。

　　第七條工作時要禮貌待人，因態度不好或不周受到投拆，影響公司形象、集體利益，每次扣罰3分。

　　第八條違反廠規廠紀每次扣罰3分，另按廠紀廠規處理。

　　第九條違反治安管理條理，影響公司形象、集體利益，每次扣5分，情節嚴重的開除出廠。

　　第十條因工作失職致使公司財產受到損失500元以內，扣罰5分;500元以上扣罰10至20分，并賠償損失。

　　第十一條 嚴禁利用公司電話辦私事，打長途電話，每次扣罰3分。

　　第十二條 工作中徇私枉法，執法不公的每次扣罰5分。

　　第十三條 亂用對講機及損壞對講機者，每次扣罰2分，并按原價賠償。

　　第十四條 嚴禁亂拿別人物品或翻看別人資料，公物私用，每次扣罰5分。

　　第十五條 在工作中，受到外界表揚者每次獎勵3分。

　　第十六條 在工作中查獲場內案件者獎勵5分，重大案件獎勵5~10分。

　　第十七條對外協廠管理處理妥當，公正執法，按罰款數目的5%進行獎勵。

　　第十八條 在集團后勤工作上獲獎者或工作中有創新者每次獎勵3分。

　　第十九條 表現突出，認真負責，積極上進，有功于集體獎勵3分。

　　第二十條在工作當中有檢舉舞弊及包庇行為者，秉公辦事每次獎勵5分。

　　第二十一條及時發現重大火警并處理得當一次獎10分，并上報管理部獎勵。

　　三、考核程序

　　第二十二條 保安組組長負責對保安人員進行日常工作考核，并于每月5日前將考核結果上報到管理部行政后勤主管，由行政后勤主管負責審核。

　　第二十三條 保安人員崗位薪資的20%作為績效薪資，另80%作為基本薪資每月固定發放，不受績效結果的影響。

　　第二十四條 根據考核分值的不同，將考核結果分為四類，與績效薪資掛鉤情況如下表：

　　分值100~9090~8080~7070以下

　　對應等級A類B類C類D類

　　績效薪資分值100%80%50%0

　　四、附則

　　第二十五條 本管理辦法自頒布之日起執行。

　　第二十六條 本規定由管理部綜合管理組制訂并負責解釋。

篇3：保安月度績效考核表

　　保安月度績效考核表

　　姓名：考核日期：

　　項目及考核內容 配分 自評 隊長考評 經理考評

　　工作任務 20%

　　能保質保量，提前完成任務 18-20

　　能保質保量，按時完成任務 14-18

　　在監督下能完成任務 10-14

　　在指導下，偶爾不能完成任務 10以下

　　對客服務 10%

　　面帶微笑，主動為客服務，熱情周到，嚴格運用服務用語。 9-10

　　面帶微笑，主動為客服務，熱情周到， 7-9

　　面無微笑，主動為客服務 5-7

　　態度不好，粗魯、說臟話 5以下

　　工作態度 20%

　　工作認真負責，做事嚴謹，積極向上，處處為人表率 18-20

　　工作認真負責，做事嚴謹，積極向上 12-18

　　工作偶有拖拉，只重視上級交辦的工作，對日常工作不大重視 8-12

　　工作散漫、拖拉，對上級要求整改的項目無動于衷 8以下

　　工作協調10%

　　與人協調無間，為工作順利完成盡最大努力 9-10

　　愛護團體，常協助別人 7-9

　　肯應他人要求幫助別人 6-7

　　僅在必要與人協調的工作上與人合作 5-6

　　精神散漫不肯與別人合作 5以下

　　安全責任感 15%

　　熟知各種突發事件的處理程序及消防規定，嚴格巡查各個區域，做好登記，安全無事故 14-15

　　工作努力，能較好完成分內工作，能處理一般突發事件，了解消防知識，嚴格巡查各個區域，能做好登記，安全無事故 11-14

　　強調的工作事項需要督促方能完成，不能個人處理事件，不了解消防知識，嚴格巡查各個區域，不做登記，安全無事故 7-11

　　無責任心，做事粗心大意，無主見，規定不熟，有事故 6以下

　　工作勤惰 10%

　　守時守規不偷懶，工作認真 8-10

　　偶有遲到，但上班后工作兢兢業業 7-8

　　借故逃避工作、訓練，不守工作崗位 5-6

　　時常遲到早退，工作不力，時常離開工作崗位 5以下

　　紀律性 15%

　　自覺遵守和維護各項規章制度 14-15

　　能遵守公司規章制度,但需要有人督導 11-14

　　紀律觀念不強,偶爾違反公司規章制度 7-11

　　經常違反公司制度,被指正時態度傲慢 6以下

　　考核人簽名隊長確認

　　合計 100

　　經理確認

　　總經理確認

　　附注：本月度績效獎金共300元，以60分為基數，60（含）以下的為第一績效段，該段內的績效獎金為0元；60-85（含）分為第二績效段，該段內每增加1分獎6元；85-100（含）分為第三績效段，該段內每增加1分獎10元；自評分占績效總分的30%，隊長、經理考評分各占績效總分的40%；以上每發現一次扣除1分，如發現有安全問題扣除當事人所有績效分數，同時承擔相應責任。