物業經理人

年度旅游監督管理股工作總結

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  20**年旅游監督管理股工作總結

  一年來,在局領導的關懷支持和陳書記的帶領下,以及同事們的關心與幫助下,我努力工作。在工作多、任務重的情況下,克服科室人手少的困難,認真負責落實每項工作,扎扎實實干好,認認真真對待,以***為指導,講政治,顧大局,克服困難,不斷創新,刻苦鉆研業務知識,不斷提高個人素質和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,為**旅游

  打造“健康、安全、秩序、質量、效益”**旅游最佳目的地形象盡心盡力,

  腳踏實地地做出了應有的努力和貢獻?,F將一年來所做工作總結如下:

  一、監督管理各項工作平穩有序

  (1)不斷強化行業管理,旅游市場秩序有了新改善

  圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和游客滿意”的總體目標。一年來,我帶領監督管理股堅持一手抓發展,一手抓整頓,以規范旅游市場秩序為重點,開展了針對旅游景區安全檢查、旅游商品質量專項治理、旅行社規范經營、星級飯店服務質量等一系列活動,保障了旅游市場平穩有序。

  (2)強化旅游安全管理,促進平安旅游

  旅游安全工作關系到旅游業健康有序的發展。一年來,監督管理股在陳局長帶領下,多次聯合消防、質檢、食檢、安檢、交通等部門對景區、旅行社、星級飯店進了詳細的安全檢查,通過及時監督檢查,及時消除安全隱患,及時做好防范,確保旅游各項安全工作落到了實處,保障了全縣旅游安全。并通過六月中旬開展的**年全國安全生產月活動,監督管理股積極深入旅游企業、街道播放警示教育片、展覽展示、普及安全生產法律法規知識和安全常識,提高了旅游企業的安全素質和游客的安全意識,營造旅游企業關愛安全、關愛生命的良好氛圍。

  (3)防汛安全成績顯著,確保景區安全度汛

  防汛工作是旅游旺季各項工作的重中之重,汛前監督管理股制定并及時下發了**年旅游防汛實施方案、應急預案、救援預案、地質災害應急預案等,建立健全了防汛工作的各項管理制度,并深入景區對其防汛物資儲備情況、制度建設、防汛隊伍建設、緊急避險通道設立、安全隱患整改等進行了全面檢查,及時查漏補缺、消除隱患。監督管理股多次召開旅游旺季防汛安全會議,根據本企業實際情況,有針對性的與各旅游企業簽訂了旅游防汛安全目標責任書,要求各景區堅持“安全第一、預防為主”的方針,完成汛前的各項準備工作,深入扎實地開展本企業防汛安全大檢查,確保景區安全度汛。

  (4)積極備戰,扎實做好“五.一、十一黃金周”工作,圓滿完成各項接待任務。

  今年兩個黃金周,監督管理股犧牲休息時間,在陳書記帶領下深入各旅游企業檢查工作。通過監督管理股及早安排、精心部署,采取有效措施,圓滿實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目標。并圍繞“五一黃金周”及迎接第**屆中國(三門峽)國際黃河旅游節“十、一”長假等重大節日活動為契機,不斷提升我縣旅游企業服務質量,對各旅游接待單位有針對性地開展了多次安全大檢查,細化了旅游接待各個環節上的安全保障和檢查工作,有效地保障了黃金周和旅游高峰的安全運行。今年黃金周和旅游高峰期間,由于方案可行,制度落實,準備充分,措施得當,我縣未出現一例人身傷亡事故及旅游投訴,一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理,未影響到正常的旅游接待,可以說黃金周和旅游高峰期間我縣的旅游安全情況總體良好,圓滿完成了接待任務。另外,旅游產品更加豐富多彩,新景點、新項目和旅游活動層出不窮,為游客提供了選擇的空間和余地,也極大地豐富了黃金周和旅游高峰期的旅游內容,旅游服務內容和服務質量有了新的改進,為這今年黃金周及旅游高峰的健康運行創造了條件。

  (5)加強旅游從業人員管理培訓,提高旅游服務質量

  在旅游接待服務中,服務質量和服務水平直接關系到我縣旅游的信譽和效益,在旅游高峰期到來之前相繼開展了星級飯店服務標準規范年活動。

  四月初監督管理股帶領各星級飯店管理人員,到鄭州參加**版飯店星級標準宣貫培訓班,并在回來后對本星級飯店員工進行培訓,大大提高了星級飯店管理人員管理水平和員工的服務質量。相繼開展了整頓和規范旅行社經營行為以及旅游團隊服務質量跟蹤調查活動,監督我縣旅行社規范經營行為,通過調查回訪,及時掌握旅行社服務質量,得到了游客的寶貴意見,對年終考核旅行社提供了重要依據,避免很多旅游投訴,保障了游客的合法權益。

篇2:鄉村旅游開發7種模式

  鄉村旅游開發的7種模式

  1、田園農業旅游模式以農村田園景觀、農業生產活動和特色農產品為休閑吸引物,開發農業游、林果游、花卉游、漁業游、牧業游等不同特色的主題休閑活動來滿足游客體驗農業、回歸自然的心理需求。

  *田園農業游以大田農業為重點,開發欣賞田園風光、觀看農業生產活動、品嘗和購置綠色食品、學習農業技術知識等旅游活動,以達到了解和體驗農業的目的。如上海孫橋現代農業觀光園,北京順義“三高”農業觀光園。

  *園林觀光游以果林和園林為重點,開發采摘、觀景、賞花、踏青、購置果品等旅游活動,讓游客觀看綠色景觀,親近美好自然。如四川瀘州張壩桂園林。

  *農業科技游以現代農業科技園區為重點,開發觀看園區高新農業技術和品種、溫室大棚內設施農業和生態農業,使游客增長現代農業知識。如北京小湯山現代農業科技園。

  *務農體驗游通過參加農業生產活動,與農民同吃、同住、同勞動,讓游客接觸實際的農業生產、農耕文化和特殊的鄉土氣息。如廣東高要廣新農業生態園。

  2、民俗風情旅游模式即以農村風土人情、民俗文化為旅游吸引物,充分突出農耕文化、鄉土文化和民俗文化特色,開發農耕展示、民間技藝、時令民俗、節慶活動、民間歌舞等旅游活動,增加鄉村旅游的文化內涵。

  *農耕文化游利用農耕技藝、農耕用具、農耕節氣、農產品加工活動等,開展農業文化旅游。如新疆吐魯番坎兒井民俗園。

  *民俗文化游利用居住民俗、服飾民俗、飲食民俗、禮儀民俗、節令民俗、游藝民俗等,開展民俗文化游。如山東日照任家臺民俗村。

  *鄉土文化游利用民俗歌舞、民間技藝、民間戲劇、民間表演等,開展鄉土文化游。如湖南懷化荊坪古文化村。

  *民族文化游利用民族風俗、民族習慣、民族村落、民族歌舞、民族節日、民族宗教等,開展民族文化游。如西芷拉薩娘熱民俗風情園。

  3、農家樂旅游模式即指農民利用自家庭院、自己生產的農產品及周圍的田園風光、自然景點,以低廉的價格吸引游客前來吃、住、玩、游、娛、購等旅游活動。

  *農業觀光農家樂利用田園農業生產及農家生活等,吸引游客前來觀光、休閑和體驗。如四川成都龍泉驛紅砂村農家樂、湖南益陽花鄉農家樂。

  *民俗文化農家樂利用當地民俗文化,吸引游客前來觀賞、娛樂、休閑。如貴州郎德上塞的民俗風情農家樂。

  *民居型農家樂利用當地古村落和民居住宅,吸引游客前來觀光旅游。如廣西陽朔特色民居農家樂。

  *休閑娛樂農家樂以優美的環境、齊全的設施,舒適的服務,為游客提供吃、住、玩等旅游活動。如四川成都碑縣農科村農家樂。

  *食宿接待農家樂以舒適、衛生、安全的居住環境和可口的特色食品,吸引游客前來休閑旅游。如江西景德鎮的農家旅館、四川成都鄉林酒店。

  *農事參與農家樂以農業生產活動和農業工藝技術,吸引游客前來休閑旅游。

  4、村落鄉鎮旅游模式以古村鎮宅院建筑和新農村格局為旅游吸引物,開發觀光旅游。

  *古民居和古宅院游大多數是利用明、清兩代村鎮建筑來發展觀光旅游。如山西王家大院和喬家大院、福建閩南土樓。

  *民族村寨游利用民族特色的村寨發展觀光旅游,如云南瑞麗傣族自然村、紅河哈尼族民俗村。

  *古鎮建筑游利用古鎮房屋建筑、民居、街道、店鋪、古寺廟、園林來發展觀光旅游,如山西平遙、云南麗江、浙江南潯、安徽徽州鎮。

  *新村風貌游利用現代農村建筑、民居庭院、街道格局、村莊綠化、工農企業來發展觀光旅游。如北京韓村河、江蘇華西村、河南南街。

  5、休閑度假旅游模式依托自然優美的鄉野風景、舒適怡人的清新氣候、獨特的地熱溫泉、環保生態的綠色空間,結合周圍的田園景觀和民俗文化,興建一些休閑、娛樂設施,為游客提供休憩、度假、娛樂、餐飲、健身等服務。

  *休閑度假村以山水、森林、溫泉為依托,以齊全、高檔的設施和優質的服務,為游客提供休閑、度假旅游。如廣東梅州雁南飛茶田度假村。

  *休閑農莊以優越的自然環境、獨特的田園景觀、豐富的農業產品、優惠的餐飲和住宿,為游客提供休閑、觀光旅游。如湖北武漢謙森島莊園。

  *鄉村酒店以餐飲、住宿為主,配合周圍自然景觀和人文景觀,為游客提供休閑旅游。如四川郫縣友愛鎮農科村鄉村酒店。

  利用農業觀光園、農業科技生態園、農業產品展覽館、農業博覽園或博物館,為游客提供了解農業歷史、學習農業技術、增長農業知識的旅游活動。

  *農業科技教育基地是在農業科研基地的基礎上,利用科研設施作景點,以高新農業技術為教材,向農業工作者和中、小學生進農業技術教育,形成集農業生產、科技示范、科研教育為一體的新型科教農業園。如北京昌平區小湯山現代農業科技園、陜西楊凌全國農業科技農業觀光園。

  *觀光休閑教育農業園利用當地農業園區的資源環境,現代農業設施、農業生產過程、優質農產品等,開展農業觀光、參與體驗、DIY教育活動。如廣東高明藹雯教育農莊。

  *少兒教育農業基地利用當地農業種植、畜牧、飼養、農耕文化、農業技術等,讓中、小學生參與休閑農業活動,接受農業技術知識的教育。

  *農業博覽園利用當地農業技術、農業生產過程、農業產品、農業文化進行展示,讓游客參觀。如沈陽市農業博覽園、山東壽光生態農業博覽園。

  7、回歸自然旅游模式利用農村優美的自然景觀、奇異的山水、綠色森林、靜蕩的湖水,發展觀山、賞景、登山、森林浴、滑雪、滑水等旅游活動,讓游客感悟大自然、親近大自然、回歸大自然。

篇3:旅游地產概念研究

  旅游地產概念的研究

  旅游地產是指通過旅游景區、風景名勝區打造一個度假產品,比如酒店、餐飲、綜合配套購物等業態形成的旅游地產。但近幾年來,旅游地產的模式已經遠遠偏離了過去傳統旅游地產的理念,成為一個投資消費于一體的新興物業方式。具體來說,就是以旅游度假為目的,通過整合開發建設形成旅游產業和房地產業全新的產業體系。其中,上游把傳統的旅游景區景點進行了整體的轉型和提升,下游與城市的發展、與綜合產業的融合形成了一種發展模式。

  旅游房地產在我國主要以產權酒店形式出現。盡管這一形式在外國已風靡多年,但在我國尚屬新興事物,消費者普遍對其不太了解,加上中國人超前消費的意識并不強,一下子拿出多年的積蓄去購買未來十幾年甚至幾十年的度假用房卻最終沒有房子的產權,這對于大多數中國老百姓來說仿佛有點太超前了。而且目前國內市場上加入國際度假交換系統的部分分時度假產品價格超出了國內的支付能力,顧客想與國外進行交換度假的愿望很難實現。另外,帶薪休假制度在我國并未全面實行,這使得廣大消費者對于投資旅游房地產更加審慎。

  “旅游地產”,顧名思義,“旅游”在前,“地產”在后,且“旅游文化的系統的成功營運是地產開發的前提與基礎,即科學合理的步聚是先做旅游,實現板塊價值即土地價值拉升之后,再伺機啟動地產開發,從而獲取更好的投資溢價回報,而前期的旅游題材也正好可能成為“隱形屯地”最好的手法。因此,旅游地產成功的核心在于本身旅游本身的開發與可持續經營。

  根據近幾年的實踐,我們將旅游地產在未來發展中分為四大類:城市功能區的分類、旅游產業經濟區的分類、旅游小城鎮的分類、鄉村旅游綜合體的分類,這四類對未來大區域的開發有一定的指導價值。

  城市功能區是指通過城市開發形成城市拉動外移,比如廣州的大學城模式以及天津濱海新區150平方公里旅游度假區的旅游地產開發模式。旅游產業經濟區,是指在現有很多風景名勝區和世界文化遺產都已經保護得很好的情況下,進行局部旅游地產開發,這也可以作為今后旅游地產發展的方向。另外是旅游小城鎮旅游地產模式提了很多年。此外,還有鄉村旅游綜合體。隨著目前全國城市化,鄉村的城市化正在提速,這也是未來發展的一個方向,旅游地產必須與城市戰略相結合。

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