20**年社區干部培訓心得體會
按照區上安排，我有幸參加了這次社區干部培訓。培訓中以“轉作風、強組織、重管理、增活力“為主題，對社區干部進行現場授課。這次培訓雖然只有短短的幾天時間，但課程內容豐富，很切合當前社區工作實際，主要從“學會做人學會做事、加強社區工作中黨的建設、發揮主題活動作用激發基層黨建活力、如何提升社區管理水平、推行社區“三社一志“聯動工作、社區工作人員的管理及考評辦法、理想信念教育以及社區干部要加強黨風廉政建設“等方面進行了深入細致的講解。通過培訓，進一步提高了自身的業務素質和理論水平，受益匪淺，收獲甚大，自己深刻地體會到：
第一、首先、通過這次社區干部培訓，讓我充分認識到社區工作，舉足輕重，責任重大。社區就是一個小社會，社區工作涉及的工作方方面面，責任重大。政府各個部門都對社區工作有具體的要求，黨和國家對社區工作相當重視，同時社區群眾對社區各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高，對社區干部提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾切身利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，進一步增強了我的責任感、使命感。
第二、社區干部要圍繞主題開展服務，時刻堅持“服務有限，群眾第一“的工作理念。服務群眾、方便群眾、造福群眾是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象，人民生活水平的不斷提高，隨著群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社區工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我們社區工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。社區的各項工作，都要緊緊圍繞著“服務“這個主題，全方位開展工作，為居民群眾解除后顧之憂。
第三、社區干部必須樹立新常態，轉變工作作風，加強自身建設，努力提高業務素質。社區干部必須適應新形勢，樹立新常態，切實轉變工作作風，提升自身的服務意識。當今的社區工作大到政策宣傳、社會治安、環境衛生、各種爭創活動;小到鄰里糾紛，家庭矛盾等各種事情。辦得好，居民會拍手稱快，反之，則會當街罵娘。社區工作逐步從管理居民轉向服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。居民在社區，矛盾在社區，在社區中居住著不同層次的人群。新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求，社區干部要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為社區工作者，要多深入群眾，聯系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取。社區干部對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。要把推進社區居民自治和社區服務有機結合，廣泛開展各種形式的互幫互助活動。用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區干部和居民群眾的關系，才能產生居民對社區的認同感和歸宿感，營造出歡樂祥和的社區氛圍。
第四、要想做好社區工作，必須要開拓進取、更新理念、創新思路。黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。社區工作變得日益繁重復雜起來。時代的發展、形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。我們要盡一切可能，采取各種形式、渠道、途徑，發動、鼓勵居民廣泛參與社區的組織建設，社區服務、環境保護等活動，培養居民的民主意識，為社區工作出謀劃策，貢獻力量。要把推進社區居民自治和社區服務有機結合，廣泛開展各種形式的互幫互助活動。通過創新的制度，開展各種新穎的、可行的、結合居民實際需要的活動，豐富居民的文化生活，提高居民精神生活質量。積極探索社區工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見的活動，并不斷激發群眾的參與社區工作和社區服務的意識，使群眾實現自我教育和自我服務相結合。
經過這幾天社區干部學習，我深切的感受到各級領導對社區工作和社區干部的重視，今后我一定要加強理論學習，廉潔自律，遵紀守法，以身作則，模范帶頭，不斷提升業務技能，進一步全面提升素質，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區建設和居民群眾多辦實事，多辦好事。
篇2：大學生村官婦聯干部培訓心得體會
大學生村官婦聯干部培訓心得體會
經上級安排，我有幸于今年11月18日參加了由宿豫區婦聯組織的全區婦聯干部培訓。這次培訓使我們極大的開闊了眼界，活躍了思維，增長了知識，對怎樣做一名新時代婦女干部有了更深的理解。我十分珍惜這次短暫而難得的學習機會，每節課認真聽、認真記。學習培訓時間雖然不長，但學習內容很豐富，幾位教授從我區女性干部教育培訓的實際出發，先后給我們安排講授了婦聯工作業務知識、未成年人安全守護知識、女性心理健康與調試等方面的知識。
內容豐富，形式多樣，使我開闊了視野，增長了知識。通過學習，我感觸頗深，并總結如下：
1、注重學習新知識。
2、提高黨性修養。
3、培養三種心態，即進取心、平常心、感恩心。
作為新時期的女性干部，我會不斷拓寬知識領域，完善知識結構，增強在市場經濟條件下的適應能力、自立能力和競爭能力，以廣博的學識和精湛的本領，成為具有自尊、自信、自立、自強精神的時代新女性。我要加倍珍惜組織和給我們提供發揮才能、展現風采的機會，最大限度地實現自身的人生價值。
工作著、忙碌著的人生才是美麗的、快樂的人生。要著力培養自己獨立思考、沉著冷靜、堅強果斷、豁達大度等素質，揚長避短，提升自我，增強履職能力，做一名讓他人尊敬、令親人自豪、受社會稱道的時代新女性，以自己的人格魅力去贏得組織和群眾的認可。
篇3：鍛造優秀團隊，干部行為習慣先歷練部組長培訓心得
鍛造優秀團隊，干部行為習慣先歷練部組長培訓心得
按照公司的統一安排，我參加了公司舉辦的<<鍛造優秀團隊 干部行為習慣先歷練>>部組長培訓。通過這次培訓使我進一步提高了部長的責任意識，感覺自己的工作還有許多不足。
一、作為一名部長要有“榜樣”的形象，領導要起到感召的作用。
大家都說“榜樣的力量是無窮的”，員工為什么愿意跟隨領導朝著一個共同愿景去努力奮斗，根源還在于員工對領導者行為和人格的信任，只有當領導者的做法讓員工感到信任和尊重時，他們才會自覺自愿地追隨領導者的做法，這就是榜樣的力量。每天早晨先于員工到達單位，先迎候員工，迎候顧客；晚上最后一個離開部門崗位，送走最后一名員工與顧客；每天參加實際銷售、搞衛生、整商品、做基礎，穿工裝、整發型、遵章守紀給組長和員工做出表率，工作時間比員工多延長、增加責任感和義務感。
二、制度規范化，管理程序化，養成成員的良好習慣。
強制自己做對自己和本部門沒有意義和效益，公司安排的、鍛造團隊需要的、形式的和實際的要求與事物，做到不講理由，馬上執行。沒有規矩不成方圓。制度就是團隊的規矩，制度是規范成員行為的剛性準則。在團隊成員中，任何人都沒有違反制度和破壞制度的權力。團隊的一個先決條件就是要認同和遵守團隊的規矩，沒有成員自覺遵守制度的行為，沒有嚴格的對制度監督檢查的手段，就不可能鍛造優秀的團隊，就沒有團隊的凝聚力和戰斗力。團隊的領導人必須要用制度來統一成員的行為，保證團隊的團結協作、步調一致，高效運轉。
三、嚴格遵循公司的管理模式：
日事日畢，日清日高。強制自己把每天和每周的工作定制化地安排在每個時間段內，使每天的工作流程化運行與操作，每個時間段都要有具體的工作事項安排，并且要做到每天的工作都要高質量的完成，不等不靠，天天都有進步，提高本部門的工作效率。
四、放下架子，強制自己接觸或做一線導購工作，賣貨、整理商品、搞衛生、掛POP等。
以提高對導購員賣貨及服務顧客過程的了解和認識，對顧客和市場的深入認識，對商品和服務是否達到和滿足顧客和市場需要與滿意的認識。顧客的需求就是工作的依據，達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準。作為一個優秀的管理部長就要長期深入一線賣場參與現場管理，按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優質高效服務，讓消費者高興而來，滿意而歸。我和我所管轄的團隊員工就要以良好的精神狀態、文明的舉止、優質的服務和嫻熟的技能，服務于顧客。形成人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻的競爭氛圍，使員工看到自我價值，達到學有榜樣、弘揚正氣的目的。以此鍛造出優秀的營銷團隊。
五、強制在內部對上級、對平級、對下級，對客戶實施文明用語操作
內部相互稱呼要用姓氏加職務，穿工裝，整發型、行為得體，不使用粗俗用語，從我做起。團隊的每個成員，不論生活條件好壞、社會地位高低、個人權勢大小都在團隊中發揮著特定的作用，都具有獨立的人格，都應該受到尊重。作為團隊的領導者，必須要從自身做起，按公司的儀容儀表規范嚴格要求自己，真誠的尊重每一個成員的人格，尊重他們的勞動，肯定他們的作用；要隨時隨地和員工打成一片，做他們的知心朋友，傾聽和采納他們的合理建議和意見，真誠地答復和解釋他們提出的問題，增強團隊強大的凝聚力。
六、強制自己和本部門按6S管理去執行和操作賣場。
整理 :必要的留下，其他的清除掉。就是徹底地將要與不要的東西區分清楚，并將不要的東西加以處理;整理的目的是：改善和增加我們商場賣場和辦公區域的環境；現場無雜物，通道通暢，提高工作效率；消除管理上的亂堆亂放等差錯事故；有利于減少庫存，節約資金。
整頓 ：留下必要的擺放整齊并加標記。整頓的關鍵是做到商品、物品定位、定量達到標準化、規范化。
清掃： 就是徹底地將自己的工作環境四周打掃干凈，不留死角。清掃活動應遵循下列原則：（1自己使用的物品，如設備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；（2）對設備的清掃，著眼于對設備的維護保養，清掃設備要設備的點檢和保養結合起來；（3）清掃的目的是為了改善，當清掃過程中發現有有油水泄漏等異常狀況發生時，必須查明原因，并采取措施加以改進，而不能聽之任之。
清潔：是指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護，使現場保持完美和最佳狀態。清潔，是對前三項活動的堅持和深入。清潔是一種用心的行為，千萬不要只在表面下功夫；清潔是一種隨時隨地的工作，而不是上下班前后的工作。在營業廳和辦公區不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟；不僅物品需要清潔，現場工人同樣需要清潔；工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。
安全：一切工作以安全為前提。就是要維護顧客、員工的人身與財產不受侵害，以創造一個零故障，無意外事故發生的公共場所。實施的要點是：不要因小失大，應建立、健全各項安全管理制度；對操作人員的操作技能進行訓練；全員參與，排除隱患，重視預防。
素養：要努力提高人員綜合素質的素養，每名團隊成員養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風，素養是“6S”管理的核心，沒有人員素質的提高，各項活動就不能順利開展，就是開展了也堅持不了。
七、增強學習意識，強制自己所管部門周回顧，月總結，不斷提升自己。作為一名管理部長要有學習意識，21世紀處于一個充滿競爭和變革的時代，不具有學習意識的團隊領導人決不可能稱得上真正優秀的管理人員。只有對團隊的成敗及前景經過深思熟慮后得出結論的團隊領導者才算得上遠見卓識，也只有高瞻遠矚，時時刻刻能夠意識到危機的團隊領導者才能率領團隊共渡難關。這就需要領導者努力學習一些科學的先進的方方面面的知識，不斷提高思想意識，學習意識，完善工作方法，每天多學習，天天有進步，周周有回顧，月月有總結，做管理者中的強者，把自己和團隊培養成有良好的行為習慣的優秀團隊。
八、發揮團隊精神，創新管理，我們共同努力！
一個人的優秀是榜樣的力量，一個團隊的力量才是企業創新發展所必備的。這就要求強制自己和自己所屬團隊認真學習營銷知識，不斷創新，把學習的知識、道理和想法變為創意和行動。領導者通過自身對規章制度、紀律的執行，逐步建立起在員工中的威信，員工也會自覺地按照企業的行為規范要求自己，形成團隊良好的風氣和氛圍， 最終的目的就會達到人人都愿意為自身及企業的發展付出，相互依存，彼此寬容，互敬互重，真誠待人，彼此信任、同舟共濟。人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻的競爭氛圍，使員工看到自我價值，達到學有榜樣、弘揚正氣的目的，以此鍛造出優秀的營銷團隊。