中級職稱干部培訓心得體會

**年7月1日—10日，作為地市中支一名中級職稱人員，我有幸參加了總行在鄭州培訓學院舉辦的“中華人民銀行**年第二期中級職稱干部培訓班”。這是我從學校畢業后，第一次以脫產學員的身份重歸課堂。10天來，我聆聽了總行領導及全國知名院校教授、專家十堂精彩絕倫的講座，從人行的建行歷史到當前國際局勢熱點透視，從公職人員心理狀態調適到提升履職能力，從深入了解中央銀行反洗錢、征信業務到如何有效開展金融研究工作等等，使我開闊了眼界，增長了知識，提升了能力。同時，我與來自全國五湖四海的150名人行同仁開展了討論交流，收獲不秒，感觸頗多?；仡櫿麄€學習培訓，有以下幾點體會：一、講座精彩絕倫，精神得到洗禮

我參加工作近20年，在此之前，參加過大大小小的培訓數十次，但由于培訓時間短，培訓內容不系統，針對性、關聯性也不強，加之培訓老師所處層次不高，培訓的效果不是很理想。這次培訓中，一方面培訓內容設計很科學，切合了大多數同志的學習愿望。具體說，做到了幾個方面的結合，即；人行系統內專業知識與當前國際國內政治經濟局勢知識相結合，宏觀政策分析類的知識與微觀具體業務類的知識相結合，提高個人修養方面的知識與心理狀態調理類的知識相結合等等。另一方面，授課領導、專家業務水平高。這次授課的領導、專家理論水平、案例分析、邏輯思維、口頭表達等各方面都有較高的造詣，他們中很多人都組織或參與過重要政策的制定，問題分析透徹，語言生動形象，講座精彩絕倫，使我享受了一道道“文化大餐”，也讓我的精神接受了一次次洗禮，我對“學習培訓是最大的福利”有了切身的體驗。

二、內容具體豐富，視野得到拓展

這次培訓雖然時間很短，但內容具體全面。既有提高自身素養方面的綜合性講座，如《在中央銀行事業發展中主動成長》、《履職能力與創新思維》等，又有央行業務類知識的講座，如《新形勢下反洗錢工作現狀及發展》、《我國社會征信體系建設問題研究》等，還有宏觀政策解析類的講座，如《中國宏觀經濟、貨幣政策與金融穩定面臨的變局》等。在聽取各位領導和專家的講座后，我耳目一新，視野得到開拓。如聆聽中國浦東干部學院鄭金洲教授主講的《履職能力與創新思維》后，我對履職能力有了正確的理解和認識，要提高履職能力，必須要提高自身的綜合素質、團隊意識和執行能力。在聽取總行征信局黃慕東副局長主講的《我國社會征信體系建設問題研究》后，我對中央銀行的征信業務有了更加深入的了解，中華人民銀行行使征信管理職能，經歷了曲折的歷程，要積極作為，主動作為，敢于創新，才能不辱使命。在聽取廣東金融學院陸磊副院長所作的《中國宏觀經濟、貨幣政策與金融穩定面臨的變局》講座后，我對當前中國金融穩定面臨的巨大壓力有了更加清醒的認識，我們雖然處于基層，但同樣承擔了金融穩定的重擔，在平時的工作中，要求樹立責任意識，把本職工作做好，做到關口前移，防微杜漸。在聆聽河南省委黨?？祦碓平淌谥髦v的《國家公職人員心理問題及其調適》后，我懂得了心理健康對于一個人的重要性，在今后的工作、學習和生活中，我必須從加強道德修養入手，積極主動適應環境改變，妥善管理思想情緒，培養健全的人格。

三、培訓形式多樣，效果得到延伸

這次培訓形式多樣，有專家講座，有學員分組討論交流，有工作經驗介紹，還有中原文化考察、戶外拓展訓練等。形式多樣的培訓，極大激發了學員的培訓興趣，培訓效果得到延伸。如7月1日，剛入院的戶外高空抓杠訓練，是我從來沒有經歷過的團隊和抗壓練習。我從小就有恐高癥，是勇敢挑戰還是打退堂鼓，我猶豫了好一陣，“你不僅代表自己，還代表這個團隊”、“相信自己，你能行”，在教練和隊友的鼓勵下，我懂得了跨出這一步，不僅僅關系到自己，而且關系到團隊的成敗，為了團隊的勝利，為了挖掘自身潛能，我必須面對挑戰、敢于挑戰，最終，我順利完成了訓練。我相信，有了這段經歷后，在今后的工作和生活中，無論碰到什么困難，無論遇到什么挫折，我都會勇往直前不退縮，因為我是央行人，因為我有央行這個偉大的團隊作后盾。

四、培訓認識深化，方向得到明確

這次培訓只有十天時間，學習的東西不可能面面俱到。但是，通過培訓，我深化了對學習和自身的認識。我曾存有這樣一種思想誤區，認為自己只是基層行一名普通員工，天踏下來有上級和領導頂著，自己已有的知識層次應付本職工作綽綽有余，因而學習的主動性不夠，主動思考意識也不強。這次培訓后，我終于認識到，這是一個終身學習的時代，必須與時俱進，只有把學習當作一種生活態度，一種工作責任，一種精神追求，做到不斷學習，不停思考，切實提高自身素質，才能實現人生價值。

篇2：大學生村官婦聯干部培訓心得體會

　　大學生村官婦聯干部培訓心得體會

　　經上級安排，我有幸于今年11月18日參加了由宿豫區婦聯組織的全區婦聯干部培訓。這次培訓使我們極大的開闊了眼界，活躍了思維，增長了知識，對怎樣做一名新時代婦女干部有了更深的理解。我十分珍惜這次短暫而難得的學習機會，每節課認真聽、認真記。學習培訓時間雖然不長，但學習內容很豐富，幾位教授從我區女性干部教育培訓的實際出發，先后給我們安排講授了婦聯工作業務知識、未成年人安全守護知識、女性心理健康與調試等方面的知識。

　　內容豐富，形式多樣，使我開闊了視野，增長了知識。通過學習，我感觸頗深，并總結如下：

　　1、注重學習新知識。

　　2、提高黨性修養。

　　3、培養三種心態，即進取心、平常心、感恩心。

　　作為新時期的女性干部，我會不斷拓寬知識領域，完善知識結構，增強在市場經濟條件下的適應能力、自立能力和競爭能力，以廣博的學識和精湛的本領，成為具有自尊、自信、自立、自強精神的時代新女性。我要加倍珍惜組織和給我們提供發揮才能、展現風采的機會，最大限度地實現自身的人生價值。

　　工作著、忙碌著的人生才是美麗的、快樂的人生。要著力培養自己獨立思考、沉著冷靜、堅強果斷、豁達大度等素質，揚長避短，提升自我，增強履職能力，做一名讓他人尊敬、令親人自豪、受社會稱道的時代新女性，以自己的人格魅力去贏得組織和群眾的認可。

篇3：鍛造優秀團隊，干部行為習慣先歷練部組長培訓心得

　　鍛造優秀團隊，干部行為習慣先歷練部組長培訓心得

　　按照公司的統一安排，我參加了公司舉辦的<<鍛造優秀團隊 干部行為習慣先歷練>>部組長培訓。通過這次培訓使我進一步提高了部長的責任意識，感覺自己的工作還有許多不足。

　　一、作為一名部長要有“榜樣”的形象，領導要起到感召的作用。

　　大家都說“榜樣的力量是無窮的”，員工為什么愿意跟隨領導朝著一個共同愿景去努力奮斗，根源還在于員工對領導者行為和人格的信任，只有當領導者的做法讓員工感到信任和尊重時，他們才會自覺自愿地追隨領導者的做法，這就是榜樣的力量。每天早晨先于員工到達單位，先迎候員工，迎候顧客；晚上最后一個離開部門崗位，送走最后一名員工與顧客；每天參加實際銷售、搞衛生、整商品、做基礎，穿工裝、整發型、遵章守紀給組長和員工做出表率，工作時間比員工多延長、增加責任感和義務感。

　　二、制度規范化，管理程序化，養成成員的良好習慣。

　　強制自己做對自己和本部門沒有意義和效益，公司安排的、鍛造團隊需要的、形式的和實際的要求與事物，做到不講理由，馬上執行。沒有規矩不成方圓。制度就是團隊的規矩，制度是規范成員行為的剛性準則。在團隊成員中，任何人都沒有違反制度和破壞制度的權力。團隊的一個先決條件就是要認同和遵守團隊的規矩，沒有成員自覺遵守制度的行為，沒有嚴格的對制度監督檢查的手段，就不可能鍛造優秀的團隊，就沒有團隊的凝聚力和戰斗力。團隊的領導人必須要用制度來統一成員的行為，保證團隊的團結協作、步調一致，高效運轉。

　　三、嚴格遵循公司的管理模式：

　　日事日畢，日清日高。強制自己把每天和每周的工作定制化地安排在每個時間段內，使每天的工作流程化運行與操作，每個時間段都要有具體的工作事項安排，并且要做到每天的工作都要高質量的完成，不等不靠，天天都有進步，提高本部門的工作效率。

　　四、放下架子，強制自己接觸或做一線導購工作，賣貨、整理商品、搞衛生、掛POP等。

　　以提高對導購員賣貨及服務顧客過程的了解和認識，對顧客和市場的深入認識，對商品和服務是否達到和滿足顧客和市場需要與滿意的認識。顧客的需求就是工作的依據，達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準。作為一個優秀的管理部長就要長期深入一線賣場參與現場管理，按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優質高效服務，讓消費者高興而來，滿意而歸。我和我所管轄的團隊員工就要以良好的精神狀態、文明的舉止、優質的服務和嫻熟的技能，服務于顧客。形成人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻的競爭氛圍，使員工看到自我價值，達到學有榜樣、弘揚正氣的目的。以此鍛造出優秀的營銷團隊。

　　五、強制在內部對上級、對平級、對下級，對客戶實施文明用語操作

　　內部相互稱呼要用姓氏加職務，穿工裝，整發型、行為得體，不使用粗俗用語，從我做起。團隊的每個成員，不論生活條件好壞、社會地位高低、個人權勢大小都在團隊中發揮著特定的作用，都具有獨立的人格，都應該受到尊重。作為團隊的領導者，必須要從自身做起，按公司的儀容儀表規范嚴格要求自己，真誠的尊重每一個成員的人格，尊重他們的勞動，肯定他們的作用；要隨時隨地和員工打成一片，做他們的知心朋友，傾聽和采納他們的合理建議和意見，真誠地答復和解釋他們提出的問題，增強團隊強大的凝聚力。

　　六、強制自己和本部門按6S管理去執行和操作賣場。

　　整理 :必要的留下，其他的清除掉。就是徹底地將要與不要的東西區分清楚，并將不要的東西加以處理;整理的目的是：改善和增加我們商場賣場和辦公區域的環境；現場無雜物，通道通暢，提高工作效率；消除管理上的亂堆亂放等差錯事故；有利于減少庫存，節約資金。

　　整頓 ：留下必要的擺放整齊并加標記。整頓的關鍵是做到商品、物品定位、定量達到標準化、規范化。

　　清掃： 就是徹底地將自己的工作環境四周打掃干凈，不留死角。清掃活動應遵循下列原則：（1自己使用的物品，如設備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；（2）對設備的清掃，著眼于對設備的維護保養，清掃設備要設備的點檢和保養結合起來；（3）清掃的目的是為了改善，當清掃過程中發現有有油水泄漏等異常狀況發生時，必須查明原因，并采取措施加以改進，而不能聽之任之。

　　清潔：是指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護，使現場保持完美和最佳狀態。清潔，是對前三項活動的堅持和深入。清潔是一種用心的行為，千萬不要只在表面下功夫；清潔是一種隨時隨地的工作，而不是上下班前后的工作。在營業廳和辦公區不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟；不僅物品需要清潔，現場工人同樣需要清潔；工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。

　　安全：一切工作以安全為前提。就是要維護顧客、員工的人身與財產不受侵害，以創造一個零故障，無意外事故發生的公共場所。實施的要點是：不要因小失大，應建立、健全各項安全管理制度；對操作人員的操作技能進行訓練；全員參與，排除隱患，重視預防。

　　素養：要努力提高人員綜合素質的素養，每名團隊成員養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風，素養是“6S”管理的核心，沒有人員素質的提高，各項活動就不能順利開展，就是開展了也堅持不了。

　　七、增強學習意識，強制自己所管部門周回顧，月總結，不斷提升自己。作為一名管理部長要有學習意識，21世紀處于一個充滿競爭和變革的時代，不具有學習意識的團隊領導人決不可能稱得上真正優秀的管理人員。只有對團隊的成敗及前景經過深思熟慮后得出結論的團隊領導者才算得上遠見卓識，也只有高瞻遠矚，時時刻刻能夠意識到危機的團隊領導者才能率領團隊共渡難關。這就需要領導者努力學習一些科學的先進的方方面面的知識，不斷提高思想意識，學習意識，完善工作方法，每天多學習，天天有進步，周周有回顧，月月有總結，做管理者中的強者，把自己和團隊培養成有良好的行為習慣的優秀團隊。

　　八、發揮團隊精神，創新管理，我們共同努力！

　　一個人的優秀是榜樣的力量，一個團隊的力量才是企業創新發展所必備的。這就要求強制自己和自己所屬團隊認真學習營銷知識，不斷創新，把學習的知識、道理和想法變為創意和行動。領導者通過自身對規章制度、紀律的執行，逐步建立起在員工中的威信，員工也會自覺地按照企業的行為規范要求自己，形成團隊良好的風氣和氛圍， 最終的目的就會達到人人都愿意為自身及企業的發展付出，相互依存，彼此寬容，互敬互重，真誠待人，彼此信任、同舟共濟。人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻的競爭氛圍，使員工看到自我價值，達到學有榜樣、弘揚正氣的目的，以此鍛造出優秀的營銷團隊。