物業經理人

社區主任干部培訓心得體會

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篇一:20**年社區干部培訓心得體會

20**年社區干部培訓心得體會

20**年2月24號,我有幸參加了區委黨校組織的社區支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統全面的社區知識及業務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平,讓我作為一名社區工作者受益非淺。 經過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:一、社區工作,舉足輕重,責任重大。 通過這次學習,首先給我的印象就是社區就是一個小社會,社區工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視,同時經過這半年的工作實踐,覺得社區群眾對社區各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。 二、社區工作要圍繞服務主題。服務群眾,方便群眾,造福群眾,是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社區工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作。深入群眾了解民情民意,結合我社區工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區的各項工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題, 三、開展社區工作,需要新理念、新思路、新方法。 黨和政府提倡和諧社會,而社區是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區籌委會所管轄的錦繡東方小區是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業一萬多名的離退職工和下崗失業人員進入我們的社區,社區工作變得日益繁重復雜起來。時代的發展,形勢的變化,要求我們開拓創新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發群眾的參與社區工作和社區服務的意識,使群眾實現自我教育和自我服務相結合。 四、社區工作要求社區干部提高自身素質,轉變工作作風,提升自身的服務意識。 新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區工作的社區干部我更應該積極向老一代社區工作者學習,多深入群眾,聯系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發揮我們年齡的優勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區工作的生力軍。 經過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區工作和社區干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區建和居民群眾設多做事,做實事。

篇二:社區干部培訓的一點心得體會

社區干部培訓-----心得體會

為期二天緊張而忙碌的社區干部培訓已經結束了,可是幾位領導那精彩的授課卻時時縈繞在腦海,那諄諄的教誨常?;仨懺诙?,尤其是豐富的工作經驗更是令我折服.回顧兩天來的學習生活,使我受益匪淺,讓我深深地體會到做一名社區干部的艱辛,特別是做一名合格的社區干部,需要豐富的知識內涵和深厚的生活底蘊,最重要的是要有一顆愛民之心。

創新觀念 提高自身素質

今天的中國,在***理念與“***”重要思想的偉大旗幟的引領下,樹立***,創建和諧社會,她那偉岸的身軀已昂然屹立于世界民族之林,社區的建設與發展是我國新形勢下社會進步的必然要求。社區工作千絲萬縷,沒有固定的模式,每個社區都有各自的特點,但有一點是共通的,就是做社區工作絕不是一帆風順的,要搞好社區工作首要的問題是思想觀念的調整與飛躍,在此基礎上提高社區干部的自身素質,我認為這是第一要素。首先,必須從小居委會的觀念中解脫出來,當今的社區工作與往昔事務單一的小居委會已不保同日而語了。社區建設也不是簡單的掛牌子、建房子、擺架子,應本著方便居民,服務居民的宗旨更好地發揮社區的作用與功能,讓百姓從中受益,解決百姓生活中的實際問題。別外,提高社區干部自身素質也是不可或缺的,社區工作雖然千頭萬緒,但是關鍵是做人的工作,工作的根基在居民中,社區工作者的言行舉止,潛移默化中影響著居民,有道是“近朱者赤,近墨者黑”,如果說政府是政治,是大政,那么現在的發展趨勢,社區亦可稱為小政,而社區工作者即可稱為從政之人了?!墩撜Z》中,孔子曰“政者,正也,

子帥以正,孰敢不正?”,意思是說政就是正,為政從政的人帶頭端端正正了,誰還敢不端端正正呢?為政者率先垂范,做出表率,嚴以律己,又何悉居民言不正,行不順呢?現在自身素質不高之人充斥于各個工作領域,社區工作中也不乏其人,雖然是一小撮,但其在居民中造成的影響不容小覷?!吧斫讨赜谘越獭?,提高社區干部自身整體素質對社區工作大有裨益。

情系居民 傾聽民眾呼聲

社區干部的職責就是服務居民,讓居民安居樂業,只有這樣,我們的社會才會和諧與穩定,社區干部應帶著感情、責任和追求,深入居民家中,了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民所反映的熱點難點問題,要有一顆火熱的愛

心,這種愛是“博愛”?!跋染用襁@憂而憂,后居民這樂而樂”,這樣做了,天長日久,居民看在眼里,記在心中,人非草木,孰能無情?即使“刁民”也會變成“順民”,居民參與社區工作的熱情會越來越高漲,工作會更加得心應手,多少棘手的問題都會一蹴而就,迎刃而解。社區工作每天都會接觸大量不同需求、不同層次的居民,其素質高下不一,魚珠混雜,而我們的社區干部應始終保持冷靜、熱情、開朗、耐心、有問必答。gg開放的總設計師***同志說“我是人民的兒子”,這種高尚的品格非常值得我們社區干部學習,我們要俯下身子做人民的兒子,大眾的孺子牛。

立足本職 學習永無止境

社區工作紛繁復雜,不是哪一個人能獨立完成得了的,因此要求每位社區干部都要頭腦清晰,團結協作,但合作的同時,又都有各自明確的分工,工作各有側重。那么精通本職,熟練業務即成為做好社區工作所必不可少的因素。只有

立足本職,才可能由點及面協作他人,更好地帶動社區整體工作的開展。這就需要多方面的知識與技能。通過這次學習培訓,使我進一步深深地體會到,無論是法律、法規、黨建、民調、信訪、社保、計生、防役、文體等等各方面的知識,都與社區工作息息相關。社區工作者只有掌握了各類知識,才能更好地及時地為居民提供必要服務,為居民排憂解難,這也大大減輕了基層公安、信訪、社保等部門的工作量。人走燈滅,隨手關水之類是節約,辦事程序上的簡化是更高級的節約,它不僅降低了社會運行成本,從而更深更廣層次上更大程度地節約了社會資源,方便了居民。從這個角度上講,社區及社區干部對建設節約型社會可起到不容忽視的重要作用。因而種類知識的積累是社區工作得以順利開展的路標,那么,博覽群書,時時具有知識危機感是每位社區工作者所應具備的基本素質,學海無涯,永無止境。

由于工作需要,我分管綜合治理、青年民兵以及財務工作。近年來,信訪工作已成為社區工作中的頭等大事,也是一件比較棘手的工作。這需要很多專業知識和工作方法。首先,必須嫻熟地掌握信訪條例,理解透徹發,領會實質與內涵,切忌一知半解再去為居民胡亂解釋。其次,要加大政策的宣傳力度,做到盡人皆知,家喻戶曉。再次,嚴格執行信訪政策,按照法定程序逐項落實。做到有法可依。然后,堅持調查,力爭掌握第一料。配合上級做好信訪人的思想工作并解決力所能及的問題。最后,平心靜氣地做好政策解釋與說服工作。這是我就本職工作通過學習確定的工作目標與努力方向。力爭做到應保盡保、應保必保,把低保工作引向深入,讓它成為體現我們社會主義制度優越性的一方鏡子,成

為我們社會主義國家大花園中一朵絢爛的奇葩,成為我們所創建和諧社會中一道亮麗的風景!

兩天的學習,讓我知道了加強土地管理、促進社會和諧發展的道理,懂得了基層財務“三資”管理的重要性,熟悉了社區計生工作的重要性,還了解了基層組織人員犯罪成因特點,理會了基層黨政廉政建設的形式和任務,并對下陸區控制違章建筑的力度有了清楚認識。

短暫的學習培訓雖然結束了,肩上的擔子更重了。我做了社區干部,肩負著社區建設初級階段的神圣使命,具有承上啟下的作用,在各級政府為我們搭建的社區建設這個大舞臺上,實現理想,服務居民,奉獻青春,書寫人生,我們的工作才剛剛開始!

篇三:社區干部集中輪訓培訓心得體會

社區干部集中輪訓培訓心得體會

社區干部集中輪訓>培訓>心得體會(一)

4月21日——23日區民政局和區委組織部聯手給了我一次充電和加油的機會,讓我有幸參加了全區社區干部集中輪訓班。通過學習《學會做人學會做事》、《理想信念教育》、《加強社區工作中黨的建設》、《社區干部要加強>黨風廉政建設》、《適應新常態要求做好社區工作》、《發揮主題實踐活動作用激發基層黨建活動》、《如何提升社區治理水平》、《推行社區'三社一志'聯動工作》等一系列知識,使我開拓了視野,啟迪了思維,增進了交流,對如何做好社區工作,提供了方向指引和解決方案。讓我感受頗多,下面我簡單談一下我的心得體會:

一、要勤思善謀,緊扣社區工作發展'脈搏'

隨著社會的日益發展,社區居民群眾的物質文化生活需求日益呈現出多樣化、多層次的趨勢,經濟社會的發展和居民群眾的多方面需要給社區服務提出了新的更高的要求。這就需要我們要勤思善謀,緊扣社區工作發展'脈搏'.在日常的工作中注意不斷加強自己的學習,不斷積累各種知識,更好地適應不斷變化的形勢,用于具體的工作之中。自覺做到勤學善思,提高思想政治素質,更好地宣傳黨的路線、方針、政策,要求自己從業務上、行動上、舉動中、思想上切實做到'一切為了群眾,一切依靠群眾,一切服務群眾',始終堅持在謀劃中把握工作方向,在落實中確保工作實效,在創新中提升社區工作整體水平,緊緊把握中心、突出重點,凝聚共識,煥發活力,推動社區品牌建設,打造三型文化社區。

二、要凝心聚力,堅持走居民自治之路

社區是居民自治組織,如何讓居民進行自我管理、自我教育、自我監督,這就需要不斷提高居民的意識,加強社區教育,抓好社區管理和治理問題。作為社區主任,我深深的認識到,只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區,支持社區建設,治理的建立不以支配為基礎,而以調和為基礎,是增強社區建設生命力的有效措施。加強民主管理、民主監督和民主自治。因此,在工作中,要經常深入居民之中、了解居民們對社區建設想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。依托形式多樣的主題實踐活動,激發廣大群眾參與到社區活動中來。在群眾中培訓群眾骨干,加入到志愿者的行列中,同時,孵化社會組織,創新社區治理新模式——'三社一志'聯動。讓社區內的>社工擔當臺柱子,志愿服務補位子,社會組織搭好戲班子,社區建設搭好戲臺子,同步登臺'五位合力',唱好聯動戲。找準定位,做政府倡導的,群眾迫切需要的,我們力所能及的。從而角色到位,形成合力,互動到位,形成動力,服務到位,形成活力,機制到位,形成潛力,保障到位,形成實力。在工作中,授人以魚,不如授人以漁,從而適應新常態要求做好社區工作。

三、要狠抓落實、抓理想信念、廉政教育,學做人做事

信念,是成功的起點,是托起人生大廈的堅強支柱!只有有了堅定的信念,才能使我們在黑暗中不斷摸索,在失敗中不放棄奮斗,在挫折中不忘卻追求。牢固樹立群眾意識,切實解決服務群眾'最后一公里'的問題。加強廉政建設,關系到執政基礎、關系到民心向背、關系到政府形象、關系到事業成敗,要圍繞努力建設'為民、務實、清廉、高效'人民滿意社區這一中心,全面落實黨風廉政建設'一崗雙責'責任制,堅持把'廉政、安全、穩定、和諧'貫徹社區工作的始終,形成全員全方位抓落實的反腐倡廉工作合力。以嚴的標準要求干部,以嚴的措施管理干部,以嚴的紀律約束干部,使干部心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒。按照'照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病'的總要求,

認真開展批評與自我批評,真正起到紅紅臉、出出汗、治治病的作用,學會做人,學會做事。努力學習各方面的知識,努力在實踐中增加才干,加快知識更新,優化知識結構,拓寬眼界和視野,著入避免陷入少知而迷,不知而言,無知而亂的困境,著力克服本領不足,能力不足,狠抓落實,全面提升基層干部協調社會關系和強化社會管理的能力。從而開拓進取,勇于創新,打造朝陽社區新的篇章!

社區干部集中輪訓培訓心得體會(二)

4月21日——23日我參加了全區社區干部集中輪訓班。通過系統的學習《學會做人學會做事》、《加強社區工作中黨的建設》、《適應新常態要求做好社區工作》、《發揮主題實踐活動作用激發基層黨建活動》、《如何提升社區治理水平》、《推行社區'三社一志'聯動工作》、《理想信念教育》、《社區干部要加強黨風廉政建設》等一系列知識,使我既清醒的認識到作為一名社區書記肩上的重擔,又有了工作的新思路,接下來我將狠抓新常態要求、圍繞黨風廉政建設做好三社一志聯動工作。

一、抓黨風廉政建設,圍繞一個中心,突出十項工作

加強廉政風險防控,是規范權力運行、強化>行政管理的客觀需要,是促進干部隊伍作風建設的現實需要,是構建懲防腐敗體系,推進從源頭預防腐敗工作的重要舉措。使我們更加充分認識到,廉政建設關系執政基礎、關系民心向背、關系政府形象、關系事業成敗,必須擺在更加突出的位置,常抓不懈,抓緊抓實。

在今后的工作中,我們朝陽社區將圍繞一個中心,突出十項工作,切實加強政府廉政建設。

一個中心:就是要圍繞努力建設'為民、務實、清廉、高效'人民滿意社區這一中心,全面落實黨風廉政建設'一崗雙責'責任制,堅持把'廉政、安全、穩定、和諧'貫徹社區工作的始終,形成全員全方位抓落實的反腐倡廉工作合力。

十項重點:一是廉政承諾,勤政為民。推行廉政承諾制,簽訂黨風廉政建設>承諾書,公開表態,切實為民辦實事做好事。二是廉政教育,筑牢防線。積極開展以遠程教育、市民學校為主要內容的崗位廉政教育。強化基層黨員干部廉潔履職意識。三是完善制度,規范行政。不斷完善各種監督制度,加強財務制度管理。四是創優環境,服務發展。深入開展糾風治亂工作,協助有關部門加強對食品藥品、五小門店、環保、防汛、防滑、>安全生產、環境衛生、文明交通等的執法監察,扎實開展政風>行風建設工作。五是政務公開,陽光透明。健全政務公開等制度,調動居民的參與意識,使政務工作陽光透明。六是轉變作風,狠抓落實。認真貫徹落實上級關于反腐倡廉建設的決策部署,認真查找自己和工作人員在工作能力、工作水平、精神狀態、工作作風等方面的不足和差距,不斷提高在各種壓力、困難和考驗面前自我調適的能力,始終做到堅定執著、樂觀自信、沉穩平和、心胸開闊、奮發有為,樹立熱愛社區、獻身社區,為民服務、執法為民的意識。七是接受監督,廉潔從政。設置居民意見箱,黨風廉政監督電話,接受居民群眾的監督,廉潔從政。八是規范程序,依法行政。建立和完善行政程序,堅決按程序決策,嚴格按程序辦事,堅持民主決策、集體決策和科學決策,做到規范操作,令行禁止。遇到重大問題,社區律師參與其中。九是提高效能,為民務實。實行首問責任制,推行居民服務代辦業務,緊扣'從嚴掃除四風,從實服務基層'主題,從強化日常監管、開展專項整治、嚴格問責問效三個方面入手,為群眾提供優質服務。十是凝聚班子,錘煉隊伍。要以身作則,率先垂范,認真履行抓班子、帶隊伍、建風氣的領導職責,扎實開展 '三嚴三實'專題教育活動,以嚴的標準要求干部,以嚴的措施管理干部,以嚴的紀律約束干部,使干部心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒。

二、抓三社一志聯動,結合實際,打造服務品牌

社區、社工、社會組織'三社聯動'是新時期社會治理和服務的重要手段,推進'三

社聯動',要在機制創新上下功夫,要在資源整合上做文章,要在人才培養上見實招,要在協力推進上求實效,從而真正發揮社區、社工、社會組織在提升社會治理和服務現代化水平中的聚合效應,由社區建設搭好戲臺子,社會組織搭好戲班子,社工擔當臺柱子,志愿服務補位子。發揮社工的巨大作用,不斷整合社區資源,銳意改革,創新思路,發揮三社一志新作用,創新社區治理新模式。逐步形成自己的社區服務品牌,突出'三型'特色文化,打造 '一居一特'社區服務品牌。

三、抓新常態要求,圍繞七個方面,做好社區工作

抓經濟'新常態':減速增效、優化結構、轉變方式;抓政治'新常態':腐敗在查、作風在轉、風氣在變;抓文化'新常態':背德遭譴、良俗方興、傳統回歸;抓社會'新常態':依法治理、公眾參與、凝聚共識;抓軍事'新常態':精兵尚武,提起衛主權;抓外交'新常態':積極進取,更有作為;抓法治'新常態':法治中國,任重道遠。積極調動轄區居民的參與意識,與轄區單位共筑共建,著力將朝陽社區打造成為居民的溫馨家園!

篇2:大學生村官婦聯干部培訓心得體會

  大學生村官婦聯干部培訓心得體會

  經上級安排,我有幸于今年11月18日參加了由宿豫區婦聯組織的全區婦聯干部培訓。這次培訓使我們極大的開闊了眼界,活躍了思維,增長了知識,對怎樣做一名新時代婦女干部有了更深的理解。我十分珍惜這次短暫而難得的學習機會,每節課認真聽、認真記。學習培訓時間雖然不長,但學習內容很豐富,幾位教授從我區女性干部教育培訓的實際出發,先后給我們安排講授了婦聯工作業務知識、未成年人安全守護知識、女性心理健康與調試等方面的知識。

  內容豐富,形式多樣,使我開闊了視野,增長了知識。通過學習,我感觸頗深,并總結如下:

  1、注重學習新知識。

  2、提高黨性修養。

  3、培養三種心態,即進取心、平常心、感恩心。

  作為新時期的女性干部,我會不斷拓寬知識領域,完善知識結構,增強在市場經濟條件下的適應能力、自立能力和競爭能力,以廣博的學識和精湛的本領,成為具有自尊、自信、自立、自強精神的時代新女性。我要加倍珍惜組織和給我們提供發揮才能、展現風采的機會,最大限度地實現自身的人生價值。

  工作著、忙碌著的人生才是美麗的、快樂的人生。要著力培養自己獨立思考、沉著冷靜、堅強果斷、豁達大度等素質,揚長避短,提升自我,增強履職能力,做一名讓他人尊敬、令親人自豪、受社會稱道的時代新女性,以自己的人格魅力去贏得組織和群眾的認可。

篇3:鍛造優秀團隊,干部行為習慣先歷練部組長培訓心得

  鍛造優秀團隊,干部行為習慣先歷練部組長培訓心得

  按照公司的統一安排,我參加了公司舉辦的<<鍛造優秀團隊 干部行為習慣先歷練>>部組長培訓。通過這次培訓使我進一步提高了部長的責任意識,感覺自己的工作還有許多不足。

  一、作為一名部長要有“榜樣”的形象,領導要起到感召的作用。

  大家都說“榜樣的力量是無窮的”,員工為什么愿意跟隨領導朝著一個共同愿景去努力奮斗,根源還在于員工對領導者行為和人格的信任,只有當領導者的做法讓員工感到信任和尊重時,他們才會自覺自愿地追隨領導者的做法,這就是榜樣的力量。每天早晨先于員工到達單位,先迎候員工,迎候顧客;晚上最后一個離開部門崗位,送走最后一名員工與顧客;每天參加實際銷售、搞衛生、整商品、做基礎,穿工裝、整發型、遵章守紀給組長和員工做出表率,工作時間比員工多延長、增加責任感和義務感。

  二、制度規范化,管理程序化,養成成員的良好習慣。

  強制自己做對自己和本部門沒有意義和效益,公司安排的、鍛造團隊需要的、形式的和實際的要求與事物,做到不講理由,馬上執行。沒有規矩不成方圓。制度就是團隊的規矩,制度是規范成員行為的剛性準則。在團隊成員中,任何人都沒有違反制度和破壞制度的權力。團隊的一個先決條件就是要認同和遵守團隊的規矩,沒有成員自覺遵守制度的行為,沒有嚴格的對制度監督檢查的手段,就不可能鍛造優秀的團隊,就沒有團隊的凝聚力和戰斗力。團隊的領導人必須要用制度來統一成員的行為,保證團隊的團結協作、步調一致,高效運轉。

  三、嚴格遵循公司的管理模式:

  日事日畢,日清日高。強制自己把每天和每周的工作定制化地安排在每個時間段內,使每天的工作流程化運行與操作,每個時間段都要有具體的工作事項安排,并且要做到每天的工作都要高質量的完成,不等不靠,天天都有進步,提高本部門的工作效率。

  四、放下架子,強制自己接觸或做一線導購工作,賣貨、整理商品、搞衛生、掛POP等。

  以提高對導購員賣貨及服務顧客過程的了解和認識,對顧客和市場的深入認識,對商品和服務是否達到和滿足顧客和市場需要與滿意的認識。顧客的需求就是工作的依據,達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準。作為一個優秀的管理部長就要長期深入一線賣場參與現場管理,按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優質高效服務,讓消費者高興而來,滿意而歸。我和我所管轄的團隊員工就要以良好的精神狀態、文明的舉止、優質的服務和嫻熟的技能,服務于顧客。形成人人在崗位上比管理,在銷售上比貢獻的競爭氛圍,使員工看到自我價值,達到學有榜樣、弘揚正氣的目的。以此鍛造出優秀的營銷團隊。

  五、強制在內部對上級、對平級、對下級,對客戶實施文明用語操作

  內部相互稱呼要用姓氏加職務,穿工裝,整發型、行為得體,不使用粗俗用語,從我做起。團隊的每個成員,不論生活條件好壞、社會地位高低、個人權勢大小都在團隊中發揮著特定的作用,都具有獨立的人格,都應該受到尊重。作為團隊的領導者,必須要從自身做起,按公司的儀容儀表規范嚴格要求自己,真誠的尊重每一個成員的人格,尊重他們的勞動,肯定他們的作用;要隨時隨地和員工打成一片,做他們的知心朋友,傾聽和采納他們的合理建議和意見,真誠地答復和解釋他們提出的問題,增強團隊強大的凝聚力。

  六、強制自己和本部門按6S管理去執行和操作賣場。

  整理 :必要的留下,其他的清除掉。就是徹底地將要與不要的東西區分清楚,并將不要的東西加以處理;整理的目的是:改善和增加我們商場賣場和辦公區域的環境;現場無雜物,通道通暢,提高工作效率;消除管理上的亂堆亂放等差錯事故;有利于減少庫存,節約資金。

  整頓 :留下必要的擺放整齊并加標記。整頓的關鍵是做到商品、物品定位、定量達到標準化、規范化。

  清掃: 就是徹底地將自己的工作環境四周打掃干凈,不留死角。清掃活動應遵循下列原則:(1自己使用的物品,如設備、工具等,要自己清掃,而不要依賴他人,不增加專門的清掃工;(2)對設備的清掃,著眼于對設備的維護保養,清掃設備要設備的點檢和保養結合起來;(3)清掃的目的是為了改善,當清掃過程中發現有有油水泄漏等異常狀況發生時,必須查明原因,并采取措施加以改進,而不能聽之任之。

  清潔:是指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護,使現場保持完美和最佳狀態。清潔,是對前三項活動的堅持和深入。清潔是一種用心的行為,千萬不要只在表面下功夫;清潔是一種隨時隨地的工作,而不是上下班前后的工作。在營業廳和辦公區不要放置不用的東西,不要弄亂,不要弄臟;不僅物品需要清潔,現場工人同樣需要清潔;工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的清潔。

  安全:一切工作以安全為前提。就是要維護顧客、員工的人身與財產不受侵害,以創造一個零故障,無意外事故發生的公共場所。實施的要點是:不要因小失大,應建立、健全各項安全管理制度;對操作人員的操作技能進行訓練;全員參與,排除隱患,重視預防。

  素養:要努力提高人員綜合素質的素養,每名團隊成員養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風,素養是“6S”管理的核心,沒有人員素質的提高,各項活動就不能順利開展,就是開展了也堅持不了。

  七、增強學習意識,強制自己所管部門周回顧,月總結,不斷提升自己。作為一名管理部長要有學習意識,21世紀處于一個充滿競爭和變革的時代,不具有學習意識的團隊領導人決不可能稱得上真正優秀的管理人員。只有對團隊的成敗及前景經過深思熟慮后得出結論的團隊領導者才算得上遠見卓識,也只有高瞻遠矚,時時刻刻能夠意識到危機的團隊領導者才能率領團隊共渡難關。這就需要領導者努力學習一些科學的先進的方方面面的知識,不斷提高思想意識,學習意識,完善工作方法,每天多學習,天天有進步,周周有回顧,月月有總結,做管理者中的強者,把自己和團隊培養成有良好的行為習慣的優秀團隊。

  八、發揮團隊精神,創新管理,我們共同努力!

  一個人的優秀是榜樣的力量,一個團隊的力量才是企業創新發展所必備的。這就要求強制自己和自己所屬團隊認真學習營銷知識,不斷創新,把學習的知識、道理和想法變為創意和行動。領導者通過自身對規章制度、紀律的執行,逐步建立起在員工中的威信,員工也會自覺地按照企業的行為規范要求自己,形成團隊良好的風氣和氛圍, 最終的目的就會達到人人都愿意為自身及企業的發展付出,相互依存,彼此寬容,互敬互重,真誠待人,彼此信任、同舟共濟。人人在崗位上比管理,在銷售上比貢獻的競爭氛圍,使員工看到自我價值,達到學有榜樣、弘揚正氣的目的,以此鍛造出優秀的營銷團隊。

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