集團公司
編號：
年度培訓工作計劃
編制：
審核：
集團人力資源部
20**年06月12日
**年培訓工作計劃
目錄
一、計劃概要…………………………………………2
二、計劃依據……………………….………………………2
三、培訓工作原則、方針和要求……………………………2
四、培訓工作目標……………………………………3
五、培訓體系建設……………………………………………4
六、**年培訓課程計劃………………………………….5
1、新員工入司培訓……………………………………5
2、在職培訓………………………………………………6
3、計劃外培訓……………………………………………9
七、重點培訓項目………………………………………….9
八、財務預算……………………………………….10
九、培訓效果評估………………………………….11
十、計劃控制……………………………………….10
十一、附件:
《**年度培訓調查數據統計分析報告》…………………11
一、計劃概要
本計劃主要內容為某某控股**年人力資源部培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的實現。
二、計劃依據
**年度公司發展戰略、職能定位、培訓需求調查、部門訪談以及建立專業高效團隊的精神。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別，使本組織的培訓活動具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以某某文化為基礎，以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點，建立具有某某特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和員工隊伍整體競爭力提升，確保培訓對公司戰略實施的推進力。
3、培訓的六個要求
ü鎖定戰略與未來發展需求
ü鎖定企業文化建設
ü鎖定中層以及后備隊伍能力發展
ü鎖定學習型組織建設
ü鎖定內部自我培訓技能提高
ü鎖定內部培訓指導系統的建立和提高
四、培訓工作目標
?建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業務流程，確保培訓工作高效率的正常運作;
?傳遞和發展某某文化，建立員工(尤其是新員工)對企業的歸屬感和認同感;
?使所有在崗員工年內至少平均享有40小時的業務和技能培訓;
?重點推進直線經理的技能培訓，以保證事業部和各職能科室各項具體工作保質保量完成;
?進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性;
?打造“中層干部管理技能培訓”和“人力資源團隊專業技能培訓”兩門品牌課程;
?建立并有效管理內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。
五、培訓體系建設
序號
任務
作用和措施
備注
1編撰《培訓管理手冊》
規范培訓管理工作;主要包括的內容有：培訓管理程序，培訓活動管理與效果評估指南，培訓師的管理規定，培訓課程開發與采購管理規定，委外培訓管理規定，培訓檔案管理規定，培訓費用管理規定，員工職業生涯發展與管理規定等。
04/01/20日完成
繼續“周末學校”培訓活動
增強了公司的凝聚力和影響力，促使公司內部產生重學習、愛學習的公司文化;“周末學校”培訓活動計劃每一個月發布一次，讓員工依據自己的需要安排合理選擇課程。
建立內外部講師隊伍
提高培訓管理水平，降低培訓成本;在**年度，人力資源部將通過甄選、培訓、考核和評定，開發15位內部培訓師，而且年授課量不低于25小時;另外與20位左右外部獨立講師建立聯系，科學篩選一些重要、必需課程。
實施多樣化的培訓方式
提高培訓的靈活性和有效性，使得員工可以自由安排培訓時間，長期出差的員工也有參加培訓的機會;具體包括開展讀書活動、互聯網培訓、光盤教學、建立學習小組等。
5建立品牌課程和巡回演講機制
打造“中層干部管理技能培訓”和“人力資源團隊專業技能培訓”兩門品牌課程，在某某集團內部大范圍地推廣，以提升某某集團全體中層管理人員及人力資源專干的管理素質和技能。
**年度，集團內巡回演講次數不低于6次。
6建立員工職業生涯發展系統
建立以公司全體正式員工為基礎，以業務主管/骨干及其以上人員為重點的職業生涯發展系統;為每個員工建立培訓檔案和公司內職業發展規劃，制定與職位升遷相關的必須參加的培訓項目列表。完善職務晉升所必需的培訓管理體系。
六、**年課程編排計劃
1、新員工入司培訓
新員工入司培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入司培訓分為兩部分：一是在新員工來公司報到之日，進行的簡單的入司培訓;二是每兩個月內統一舉行一次新員工培訓，詳細講述公司的文化、理念、歷史、產品、規章制度等。
類型
序號
培訓項目
培訓時間
培訓
課時
累計
課時
培訓講師
預算(萬)
培訓
對象
備注
新員工入司培訓
1企業文化和發展歷史
24
內部新員工
企業業務和相關概要知識
12
內部
新員工
5人事、財務和財務制度概要
內部新員工
7崗位職責培訓和指導
內部
新員工
到崗三個月內執行
注：◆
表示實施的時間
2、在職培訓
培訓
類別
序號
培訓項目
培訓時間
課時
累計
課時
培訓講師
預算(萬)
培訓對象
備注
公共培訓
1企業文化
12
內部
0.8
全體完成
管理技能
8高效溝通和協調能力訓練
外請
1.0全體參加
9高績效團隊建設
6
內部
副部長以上領導必須參加
11項目管理
◆
14
14
外請
2.5項目經理，投資經理，商務經理，行政經理，項目指揮長，招投標人員等
12目標與績效管理
內部
全體中層干部(巡回演講)
16
人力資源專干培訓
國際業務經理，客戶管理人員，商務經理等
3、計劃外培訓
計劃外培訓是指不在本年度計劃內的培訓項目。參與計劃外培訓需要辦理申請-批準手續，具體流程如下：
輸入培訓檔案
培訓結束，上交培訓費用憑證和證書
人力部門核定和備案
員工提出申請
部門審批
申請原則
u培訓項目/內容應符合公司本原業務或員工專業技能提高需要
u一般應提前半個月申請(培訓申請表)
u需要費用沒有超出預算(單次及累計)
u同一主題內容一年原則只能批準一次
七、重點培訓項目
1、高效溝通與協調訓練
培訓目標：改善公司內部溝通方面存在的問題，提高溝通與協調的效率，保障內部合作順暢;
培訓對象：全體公司員工
培訓預算：1.5萬(7小時)
培訓時間：5月份
培訓意義：現在，公司的業務發展很迅速，各個公司、部門之間的聯系比較頻繁，資源上也需要相互支持，通過這個培訓，可以在一定程度上改善溝通方面的問題，提高公司的運作效率。
2、項目管理
培訓目標：解決項目管理中出現的溝通管理、計劃管理、授權管理、預算管理等問題，有效提高項目經理的項目管理能力;
培訓對象：項目經理以及部門相關人員。
培訓預算：2.5萬(14小時)
培訓時間：4月份
培訓意義：經過調查，基建部和重大項目辦等部門，項目管理方面存在一些進度托期、費用超支、溝通不暢等問題，為了保證實現公司遠大的戰略目標，項目的進度和質量十分重要，為了保證各個項目都能保質保量的完成，實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
3、兩非培訓(非人力資源經理的人力資源管理，非財務經理的財務管理)
培訓目標：1)使各用人部門主管了解甄選合適人才的步驟和方法，制定有效的目標業績計劃，掌握薪資報酬的制定原則，協助員工發展個人職業生涯規劃;樹立團隊意識及掌握組建優秀團隊的方法和技能;
2)了解財務運作概況和財務上常用的概念，掌握財務預算和控制的基本技能;強化成本意識，樹立節約的思想觀念。
培訓預算：4萬(共28小時)
培訓時間：4-6月
培訓意義：公司處在快速成長期，大量地招聘新員工，在這樣的特殊階段，各部門主管都要懂的基本的人力資源管理知識和掌握基本的人力資源管理技能，這對于發揮員工的積極性和創造性具有重要的意義。對于財務方面也是一樣，掌握一些財務知識對于控制經營成本有重要意義。
4、拓展培訓
培訓目標：增進對自己和同事的了解和信任，建立一個良好的溝通環境;建立開放的心態，加強溝通和交流;增強團隊意識和員工凝聚力;
培訓預算：7萬(1000元/人，共2天2夜)
培訓時間：4-5月
培訓意義：對于快速成長的公司，員工之間相互比較陌生，員工對公司的集體感不強烈，在這樣情況下，拓展培訓是一個比較好的解決方式，它可以使員工之間很快的熟悉并建立穩定的信任關系。
八、財務預算
1.公司內部組織的培訓費用
內部講師授課費用
50元/小時(重工標準)，總課時為251小時，合計授課費12550元
教材及相關的耗費，每次100元，47次合計4700元。
2.外請專家和外派參加研討會的費用
培訓師費用為264000元，與此相關的資料費，招待費計5000元，合計269000元
3.計劃外培訓的費用估算，總計20000元
合計：12550+4700+269000+20000=306250元(約30萬元)
九、培訓效果評估
一般情況下，培訓效果評估共有四個層次：反應、學習、行為、成果，在某某控股當前的條件下，可以做到第三層級，即通過評估確認員工的在行為上的變化，比如工作更加積極、團隊合作精神增強等。
培訓結束時及時做現場反應和學習效果評估，并完成《課程培訓評估表》。
培訓結束3個月后，人力資源部會同部門主管對培訓有效性進行評估，并完成《培訓有效性評估表》。
每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。人力資源部匯集培訓有效性評估表，作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續改進的依據之一。
十、計劃控制
ü月度工作計劃和費用預算：培訓經理每月末提交次月培訓計劃和相應的費用預算交人力資源部部門主管;
ü月度工作總結：每月月初對上月的培訓工作進行總結，提交月度培訓工作總結。
ü在每周周末，提交周課程培訓計劃，并將培訓計劃通知相關人員。
ü日常培訓工作與人力資源部部門主管進行即時溝通，人力資源部部門主管對培訓效果負責。
ü培訓與員工的績效掛鉤，促使員工完成年度最低40小時的培訓任務。
ü完善硬件條件，購買攝像機、錄音機各一部。
篇2：超市消防安全培訓講義與計劃
超市消防安全培訓講義與計劃
一、新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓，必須做到一懂、二知、三會。
一懂：緊急情況下安全疏散
二知：火警電話號碼119
滅火器材的放置地點和位置
三會：會報火警
會使用滅火器
會撲救初起火
二、結合超市及員工所在崗位的特點，做好針對性的消防培訓。
三、定期做消防演習及消防知識的再培訓。
四、員工須經過保衛消防考核后，方可上崗。
五、培訓內容如下：
A、熟悉本超市特點，消防通道位置及消防重點部位。
B、消防知識培訓包括：報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。
C、實際技能包括：滅火器材的使用方法，火場逃生法及火災發生后的處理等。
D、觀看火災教育錄像，加強員工防火安全意識。
E、每月針對各地發生的火災事故，有目的、有針對性的對超市員工進行培訓。
六、消防安全知識問答
A、我國的消防方針是什么?
答：我國的消防方針是："預防為主，防消結合"。
B、火災的危害是什么?
答：火災的危害是給人類帶來破壞、苦難、死亡。
C、火災的特點是什么?
答：火災的特點：(1)突發性(2)多變性(3)瞬時性
D、撲救火災的幾種方法?
答：撲救火災的方法有四種：(1)隔離法(2)冷卻法
(3)窒息法(4)抑制法
E、燃燒的幾個階段?
答：燃燒共分五個階段：(1)初起階段(2)發展階段
(3)猛烈階段(4)下降階段(5)熄滅階段
F、我超市共有幾種滅火器材和幾種自動報警器材?
答：我超市(武漢太平洋)共有100臺干粉滅火器，100臺1211滅火器，3臺干粉拖車。8座墻壁消火栓。自動報警器材有：煙感、噴淋、手動報警器。
G、干粉滅火器的結構和使用方法?
答：干粉滅火器的結構為：噴嘴、壓把、保險栓、氣瓶、粉桶、粉管、膠堵等組成。
使用方法：手把滅火器到火場，(來自：www、fdcew、com)并上下顛倒幾下，離火點3-4米時，撕去滅火器上封記，拔出保險栓，一手握緊噴嘴，對準火源根部，另一只手的大拇指將壓把按下，干粉即可噴出。
H、1211滅火器的結構和使用方法?
答：1211滅火器的結構為：噴嘴、壓把、保險栓、提把器頭、密封機、簡體吸管等組成。
使用方法：應首先拔掉鋁封和安全銷，手提滅火器上部，用力緊握壓把，啟開閥門，儲壓在鋼瓶的滅火器就會噴射出來。
I、火災現場逃生的途徑有哪些?
答：火災現場逃生的途徑有：門、窗、安全出口、消防電梯、疏散樓梯、逃生滑梯、陽臺、屋頂、下水管道、緊急出口等。
J、室內逃生的方法?(略)
附：1211滅火器使用方法圖
A、提起滅火器，拔掉鉛封和安全栓。
B、對準火源根部左右掃射。
附：兩盤水帶使用方法圖
A、甩開第一盤，將第一節水帶的一個接口連接在分水器上。
B、將第一盤水帶的另一接口，連接在第二盤水帶。
C、甩開第二盤水帶，將其另一端接上水槍，對準火源根部，左右掃射。
篇3：物業服務工作計劃編制方法培訓
物業服務工作計劃編制方法培訓
--企業在崗職工培訓課件提要
培訓目標：
通過“工作計劃”培訓，希望大家可以掌握編制計劃方法，提高工作管理效率。
關于“計劃”：
古人所說的“計謀·謀略”，現在稱為“計劃”。
孫武曾說：“用兵之道，以計為首?！?/p>
“計劃”從字面涵義上說：“計”為數，劃為“道”。用我們簡單的話說，“數”也可以代表步驟，“道”也可以代表范圍。
在現實中，只要我們為做某事時事先做了打算和安排，也就等于有了“計劃”。
“計劃”在現實中的作用：
“計劃”可讓我們明確做事的目標和具體步驟，可以協調相互行動，增強主動工作，合理利用資源，減少盲目工作，可使工作有條不紊地進行。
另外，“計劃”本身還可以是工作進度以及工作質量最為簡便·有效的考核評判標準。對任何工作都有較強約束和督促作用。
“計劃”對于工作是既有指導，又有推動作用。
所以，做好“工作計劃”，是我們建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。
“工作計劃”是在所有經濟活動中使用范圍最為廣泛，也是使用最為普遍行的管理方法。
可以試想：如果做事之前我們不做“預想”，也不確定具體“工作范圍”，不對所控資源“進行疏理”，也不考慮是否需要“團隊協作”，是否規定“完成時限”，更不明確“注意事項”等，我們很難及時準確的完成應干工作。
所以，“工作計劃”的應用寫作，應是每個管理人員所必備的最最基本的工作技能之一。
在日常物業服務管理過程中“工作計劃”一般分為：年·季·月·周·換季·專項工作等。
其中：專項工作計劃應該包括“巡檢”·“維修”·“養護”·“整改”·“培訓”·“財務”等。
“工作計劃”物業服務管理中的應用：
在物業服務管理過程中，利用“工作計劃”可使我們更加明確將有那些工作正在等著完成，也易分出“輕重緩急”，確定完成“工作時限”，提高內部“協調機制”，減少工作失誤，保證工作安全。
另外：“工作計劃”在起著互通工作信息，上下工作監督，企業管理控制，工作效果評定，防止嚴重失誤，形成標準模式，加快企業發展的作用。
所以：對于從事物業行業的所有管理人員，只要對其所做“工作計劃”進行一下簡單審閱，就可對其能力做出基本評價。
編制“工作計劃”依據：
物業服務“工作計劃”需根據不同“計劃”目的，尋找與之相對應的“工作”編制依據，使之“計劃”出師有名，目標明確。
如編制在管項目“年度工作計劃”時，就該參照：
該項目“物業服務合同”·公司對本項目“年度計劃指標”然后結合在管項目設施設備·維修養護·服務承諾·質量要求·管理風險·其它因素等。
如編制在管項目“專項工作計劃”時，就該參照：
該專項工作“執行標準”，然后對應本項目實際情況，并要考慮所控資源是否夠用·是否需要提出申請·是否需要專項培訓·是否需要安全保障·是否需要進行公示等。
“工作計劃”應滿足如下要求：
目的明確·依據充份·資源可控·標明時限·分工明確·相鄰關系·確保安全·專人驗收·操作性強·上級批準·文件編號·復檢要求等。
在物業日常服務管理工作中使用“工作計劃”最多，也最有效的應是“每周工作計劃”。
“每周工作計劃”可以配合每周例會完成編制，并以《例會記要》之形式加以進行體現。
《例會記要》內容應包括：
上周工作計劃·上周工作計劃完成情況·未能完成工作原因·未能完成工作是否需要延期·本周工作增加完成工作·本周自檢發現問題·自檢問題解決方法·本周接到投訴·投訴問題處置·本周工作評價·下周工作計劃·下周注意事項·本周工作培訓·項目經理簽字等。
《例會記要》應上報公司，并下發到本項目各專業主管。各專業主管應將例會內容傳達至本部門全體員工。
《例會記要》應存檔保存，保存期為一年。
項目例會應如何開：
每周例會召開時間最好為每周周五。
會議召集人應為項目經理。
會議用時應不超過1個小時。
會議召開方式可以分為：
由各部門匯報，項目經理匯總，然后下達指令，并且提出要求，最后做出總結。
由項目經理獨力進行，不做討論。如有需要請示，討論的問題應在日常工作中加以解決。
計劃與能力：
如果兩個能力相當的人分別從事同種工作，其中一個人有“工作計劃”并且遵照執行，而另一個人沒有任何“計劃”，只憑經驗和感覺進行工作，那么勝出的人，只能是有“計劃”的那個。所以，能力并不代表高效。