20**年上半年數字化城市管理總結

　　在市委、市政府正確領導和各縣(市)區全力配合支持下，市數字化城市管理辦公室認真落實市委九屆七次全會和市政府工作報告對城市綜合管理提出的目標要求，扎實推進數字化城市管理的各項工作，為市“四創兩爭”工作做出了積極的貢獻。

　　一、推進完成的主要工作

　　(一)基本工作

　　截止6月30日，數字城管系統受理案件407863件，其中城管監督員上報357985件，監督員快捷上報38134件，公眾投訴(打12319、110和12345轉辦、電視媒體曝光、報紙曝光、網站投訴、郵件舉報、領導督辦)11744件，立案406980件，結案352718件，結案率85.67%。與去年同期相比，數字城管系統受理案件增加了131.75%，其中城管監督員上報增加了142.49%，監督員快捷上報增加了63.09%，公眾投訴(打12319、110和12345轉辦、電視媒體曝光、報紙曝光、網站投訴、郵件舉報、領導督辦)增加了139.28%。

　　按照市委、市政府、市紀委要求，現場核實核查媒體曝光案件484條，回復媒體曝光案件280條，完成農房違法搭建周報10期，回復紀委媒體曝光衛生問題處理情況報告12期共109條案件。

　　為了幫助各縣(市)區和各專業部門及時發現問題、分析問題、解決問題，提高案件處置率和綜合考核評分，我辦時時對案件數據進行觀測、分析，出現問題及時找出原因，并通過數據進行了科學分析，上半年共有針對性的進行了50余次數據分析，為各縣(市)區和各專業部門提高案件處置率和綜合考核評分提供了有效的依據。

　　(二)積極開展宣傳活動，展示“品質春城”形象與信息港彩龍聯合開展第二個“3.19城市管理宣傳日”活動。

　　今年3月19日，為了讓市民充分了解數字城管，我辦借助彩龍網絡平臺組織10多名網民體驗了數字化城市管理工作流程，拉進了市民與城市管理工作的距離，提高了12319城市管理服務熱線的知名度。

　　2、《數字城市》雜志專題宣傳數字城管工作。

　　從始，住房和城鄉建設部《數字城市》雜志開辟了“數字百城”宣傳欄目，5月，《數字城市》雜志周副主編一行赴實地采訪，深入了解我市數字城管工作開展情況，在《數字城市》第六期上用了四分之三的版面進行刊登，展現了市作為全國數字城管試點城市真實面貌和國際化“品質春城”的良好形象。

　　(三)完成新考核指標修訂工作并付諸實施

　　根據《市人民政府關于印發市城市綜合管理考核辦法的通知》(昆政發〔〕85號)的要求，市城市綜合管理工作領導小組負責對14個縣(市、區)和3個開發(度假)區的城市綜合管理工作進行考核，為了使數字城管系統考核標準更科學、合理，真正體現數字城管考核結果的公平、公正、客觀、真實、科學、合理，促進數字城管工作有效開展，我辦積極協調各縣(市)區，在充分征求各(縣)市區意見和建議的基礎上對《市數字城管系統考核評價指標體系》進行了修改，由市綜合行政執法局下發通知后，于5月份開始實行。區域評價的評價指標(10項)

　　立案數結案率按期結案率按期派遣率

　　銷賬數媒體曝光案件數網站投訴案件數

　　返工數緩辦數問題案件數

　　區級監督員上報案件數(針對郊縣區考核)

　　2、專業部門評價的評價指標(6項)

　　結案率按期處置率返工數緩辦數

　　媒體曝光案件數網站投訴案件數

　　(四)完善系統功能，為考核的公平性和公正性提供有力保障。抽查功能

　　年初，為了提高案件結案率，個別區縣存在工作人員把關不嚴，導致案件存在部分虛假結案問題，為了使系統統計數據客觀、真實，考核結果公平、公正，提高數字城管系統的公信度，我辦積極與技術人員溝通，增加了系統抽查功能，有效遏制了虛假結案問題，同時提高系統考核的真實性，使數字城管工作得到良性發展。

篇2：重慶市數字化城市市政管理辦法

　　《重慶市數字化城市管理管理辦法》解讀

　　重慶市人民政府令第275號

　　《重慶市數字化城市市政管理辦法》已經20**年12月4日市人民政府第31次常務會議通過，現予公布，自20**年2月1日起施行。

　　市長黃奇帆

　　20**年12月18日

　　一、《辦法》基本概要

　　本辦法共28條，該辦法主要是在現行制度框架下，對數字化城市管理工作中市政等相關行政管理部門職責和公共服務單位責任以及工作流程作出的具體規定，是對城市管理相關法規的補充。主要內容包括了立法的目的、適用范圍、管理原則、建設與維護、辦理流程、評價與應用、法律責任等七個大方面。

　　二、立法背景

　　重慶市數字化城市市政管理辦法

　　第一條

　　【目的依據】

　　為整合城市管理資源，規范數字化城市市政管理行為，提高城市管理效能和公共服務能力，根據有關法律法規，結合本市實際，制定本辦法。

　　第二條

　　【適用范圍】

　　本市城市規劃區內的數字化城市市政管理工作適用本辦法。

　　第三條

　　【概念定義】本辦法所稱數字化城市市政管理，是指運用現代信息技術，量化管理標準，構建數字化城市市政管理信息系統，發現和處置城市管理部件、城市管理事件相關信息，并對處置情況進行監督評價的管理活動。

　　本辦法所稱城市管理部件是城市市政管理公共區域內的各項設施，包括公用設施類、道路交通類、市容環境類、園林綠化類、房屋土地類等市政工程設施和市政公用設施。

　　本辦法所稱城市管理事件是指人為或者自然因素導致城市市容環境、秩序受到影響或者破壞，需要城市管理有關專業部門處理，使之恢復正常的現象和行為。

　　第四條

　　【管理原則】

　　數字化城市管理工作實行統籌規劃、資源整合、分級管理、分工協作、及時處置的原則。

　　第五條

　　【管理職責】市市政行政主管部門負責統籌全市數字化城市市政管理工作;負責組織建設和協調運行數字化城市市政管理信息系統，日常工作由其所屬市數字化城市市政管理機構承擔。

　　區縣(自治縣)人民政府(含市人民政府設立的新區、開發區、園區等管理機構，下同)負責組織實施本行政區域(轄區)數字化城市市政管理工作。

　　市和區縣(自治縣)有關行政管理部門按照職責分工，協同實施數字化城市市政管理工作。

　　市政公用、環境衛生、園林綠化、公共交通、供水排水、油氣加注、電力、燃氣、通信、郵政、消防等城市管理部件的所有人、管理人和管理維護單位(以下統稱公共服務單位)應當履行管理維護義務，負責數字化城市市政管理相關工作。

　　第六條

　　【規劃編制】市市政行政主管部門應當會同有關行政管理部門和公共服務單位組織編制全市數字化城市市政管理規劃，經市人民政府批準后組織實施。

　　區縣(自治縣)市政行政主管部門根據全市數字化城市市政管理規劃，組織編制本行政區域(轄區)數字化城市市政管理規劃，經區縣(自治縣)人民政府批準后組織實施。

　　第七條

　　【資金投入】

　　數字化城市市政管理信息系統中的公益性公共服務基礎設施，其規劃建設、運行維護和更新升級等所需資金投入由同級財政予以保障。

　　第八條【標準規范】

　　市市政行政主管部門應當按照國家數字化城市管理的標準和規范，根據本地實際情況組織制定城市管理部件、事件的信息采集、立案、處置、結案等地方標準和規范。

　　第九條【系統建設】

　　市和區縣(自治縣)數字化城市市政管理信息系統建設和運行應當符合法律法規和有關規范、標準的規定。

　　數字化城市市政管理信息系統應當具有兼容性和可拓展性，滿足智慧城市建設發展的需求，與有關行政管理部門以及城市管理有關單位建設的地理信息、應急指揮、公共安全視頻、交通管理、地下管網等系統共享資源。

　　第十條

　　【公眾參與】市和區縣(自治縣)市政行政主管部門應當配備適當的信息采集、坐席話務、技術維護等專業人員，保障數字化城市市政管理信息系統正常運行。

　　市和區縣(自治縣)市政行政主管部門應當建立12319城市管理服務熱線等公眾服務平臺，納入數字化城市市政管理信息系統，24小時接受公眾咨詢，受理舉報、投訴。

　　第十一條【綜合普查】

　　市和區縣(自治縣)市政行政主管部門應當按照國家和本市有關標準和規范，組織進行城市管理部件、事件以及區域單元網格劃分等數字化城市市政管理對象的綜合普查。相關單位應當提供真實、準確的城市管理部件、事件的基礎信息。

　　承擔數字化城市市政管理綜合普查的單位，應當符合國家有關資質和業務范圍的規定。

　　第十二條【運行維護】

　　數字化城市市政管理綜合普查數據應當按照國家和本市的規定適時更新。

　　第十三條【處置責任】

　　城市管理部件、事件的問題處置，由其所有人、管理人或者管理維護單位負責。

　　市和區縣(自治縣)市政行政主管部門應當會同有關行政管理部門、公共服務單位對城市管理部件、事件處置責任進行劃分，確定處置責任單位。

　　處置責任單位不明確的，由所在區縣(自治縣)人民政府協調確定處置責任單位;跨區縣的，由市市政行政主管部門協調確定處置責任單位。

　　第十四條【處置預案】

　　處置責任單位應當制定應急處置預案和日常處置方案。

　　第十五條【信息采集】

　　市和區縣(自治縣)市政行政主管部門或者其委托的專業機構應當通過日常巡查、系統監控等方法采集城市管理部件、事件等城市管理問題信息并及時傳輸至數字化城市市政管理信息系統。相關單位和個人應當配合信息采集工作。

　　信息采集應當符合數字化城市管理部件、事件標準以及信息采集規范，依法保護國家秘密、商業秘密和個人隱私。

　　第十六條【問題立案】

　　市和區縣(自治縣)市政行政主管部門對收到的城市管理問題信息，應當依照立案標準判別立案。不予立案的，應當說明理由。

　　第十七條【任務派遣】

　　市和區縣(自治縣)市政行政主管部門應當按照處置責任劃分、處置標準和時限，將立案任務及時派遣到處置責任單位。

　　處置責任單位為公共服務單位的，市政行政主管部門還應當同步告知有關行政主管部門，有關行政主管部門應當督促公共服務單位及時處置。

　　出現突發事件暫無法確定處置責任單位的，由所在地市政行政主管部門先行派遣相關單位實施應急處置。

　　第十八條【問題處置】

　　處置責任單位接到處置任務后，應當及時采取有效措施進行處置，并按照處置規范要求向派遣任務的市政行政主管部門反饋處置情況。

　　第十九條

　　【快速處置】

　　設在城市道路范圍內的消防、公共交通、園林綠化、油氣加注、供水、供電、供氣、通信、有線電視等設施附屬的各類井蓋、箱罐、桿柱、管線丟失、損壞、標志不清或者影響車輛、行人安全的，由市政行政主管部門監督處置責任單位立即采取安全防護措施并在24小時內進行補充、修復或移除。

　　第二十條【限期處置】

　　處置責任單位未及時有效處置所承擔的派遣任務的，由市政行政主管部門責令限期處置?？赡芪：舶踩蛘咴斐奢^大影響的，市政行政主管部門應當予以通報。

　　第二十一條【核查結案】

　　處置責任單位完成處置后應當向任務派遣單位結案。經核查符合結案標準的，予以結案;不符合結案標準的，任務派遣單位應當再次派遣相關單位重新處置。

　　第二十二條

　　【監督檢查】

　　市政行政主管部門應當定期對城市管理部件、事件的處置和結案情況進行統計，并向社會公布。

　　第二十三條【結果運用】

　　處置責任單位處置城市管理部件、事件的情況和評價結果應當作為有關部門對其進行效能考核的依據。

　　第二十四條

　　【行政責任】

　　行政管理部門及其工作人員在處理城市管理問題過程中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由有權機關按照規定處理。

　　第二十五條

　　【違法責任】數字化城市市政管理工作中發現有關單位或者個人違反有關法律、法規、規章規定的，由有關機關依法調查處理。

　　第二十六條【權益保障】

　　威脅、恐嚇、侮辱信息采集員或者采取暴力手段致使信息采集人員的人身受到傷害以及盜竊、搶奪、毀損信息采集器材，違反治安管理規定的，由公安機關依法處理;涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。

　　第二十七條

　　【參照執行】

　　本市城市規劃區以外實行數字化城市市政管理的區域參照本辦法執行。

　　第二十八條【施行時間】

　　本辦法自20**年2月1日起施行。

篇3：數字化校園建設方案預算

　　數字化校園建設方案預算

　　一、建設基礎

　　學院在20**年完成校園網一期基礎設施建設，目前已建成主干千兆、百兆到桌面技術先進、高速、穩定、安全的校園網絡。網絡核心采用萬兆路由核心交換機，現有9臺專業服務器，安裝了教務管理軟件、學生管理軟件、圖書管理等軟件。實現了教務管理、學生管理、圖書管理、財務資產管理等功能，校園網已覆蓋整個校園。

　　二、建設目標

　　數字化校園主要建設目標：完善校園網基礎設施建設，構建技術先進、擴展性強、安全可靠、高速暢通、覆蓋全校的校園網絡環境。建立公共信息系統基礎平臺，提供先進數字化管理手段，提高管理效率;建立功能齊全的教學管理平臺;配合“工學結合”教學模式，建設內容豐富的教學資源庫，實現教學資源共享;提高全校師生信息素養，為培養高技能應用性人才和服務社會搭建公共服務平臺。

　　三、建設內容

　　(一)教學方面

　　1、教學管理及教學資源共享平臺建設

　　采取購買與自行開發相結合的方式，在現有教務管理平臺基礎上，引進教學管理信息系統，實現教學數據統一管理，20**年底綜合教學管理平臺建立后，實現教學動態管理，教學管理信息數字化。建立教學資源共享平臺，建設重點專業優質核心課程教學資源庫，將中央財政重點支持專業的優質核心課程的教學資源在網上公開，實現優質資源共享。20**年建成學生自主學習環境，實現網上授課、網上輔導、網上答疑、網上批改作業功能，為“工學結合”教學模式在學院實施提供技術保證。

　　2、數字化圖書館建設

　　根據學院“十一五”發展規劃，繼續加強電子圖書、文獻資源庫建設，全面升級圖書館現有硬件設備。新建一個80座電子閱覽室;增加館藏電子圖書60萬冊;增加電子期刊30萬冊。通過建設，把圖書館建成全省同類院校一流水平的數字化圖書館。

　　3、公共資源服務平臺建設

　　在現有9個多媒體教室基礎上，新增2間48座語音教室，同時改造升級現有計算機教室2間，滿足學院現代化教學要求，保證新增或改建后的教室能夠達到國內同類院校先進標準。

　　4、多媒體應用平臺建設

　　學院現有電子閱覽室和辦公用計算機很難滿足一些包括圖形圖像制作處理、計算機軟件等專業教師制作多媒體課件需求，擬購置10臺高配計算機設備，以滿足學院教學用多媒體課件制作要求。通過引進先進精品課錄播系統，實現精品課程錄制、編輯全過程自動化處理。

　　5、數據資源共享平臺建設

　　學院現有教學資源庫還不夠完善，容量僅為400G，遠遠滿足不了在校生網上自主學習需要，擬通過對現有FTP服務器進行硬件升級改造，增容教學資源庫(包括教學軟件、課件)等手段，以達到學生網上學習的目的。

　　6、公共實訓平臺數字化建設

　　按照“認知實習→技能仿真→實踐操作”的流程，學院“十一五”規劃建設36000平方米國內一流，由符合企業現狀和未來發展趨勢的實訓設備設施和現代化信息手段構成的現代化實訓基地，充分利用現代數字化技術,培養學生認知實習和模擬操作能力，提高學生實踐技能應用水平。20**年建成功能齊全、暢通、安全的應用平臺，保證現代化實訓基地投入教學使用。

　　(二)管理方面

　　1、校園公共平臺建設

　　將現有的網絡硬件資源進行重新整合，補充校園網絡服務器及存儲設備，完成信息化管理及信息平臺的建設;完成校園網站的升級和改造工作;實現辦公自動化。

　　2、數字化服務平臺建設

　　在充分調研的基礎上，制定符合學院實際的“一卡通”建設方案，20**年底完成“一卡通”建設工程，在身份識別、校園服務等方面提高管理水平，為學生學習和生活提供便利，實現學院教學及學生管理信息數字化。

　　3、無線網工程建設

　　建設校園無線上網工程。架設可移動的小型無線網絡，方便辦公樓、校園廣場、報告廳及大型學術會議的網絡應用。

　　四、建設進度及資金預算

　　項目

　　財政投入

　　(單位：萬元)

　　20**年12月

　　(預期目標、驗收要點)

　　20**年12月

　　(預期目標、驗收要點)

　　20**年10月

　　(預期目標、驗收要點)

　　名稱

　　建設內容

　　具體內容

　　20**年

　　20**年

　　20**年

　　合計

　　數字化校園建設

　　校園公共平臺

　　校園門戶網站

　　升級Web服務器硬件，增加DNS服務器，系統軟件和開發軟件及網站開發

　　目標：

　　要點：

　　目標：

　　開展校內信息服務系統調研，并對網站、辦公自動化系統、郵件系統進行數據系統集成改造，建成安全可靠的校園公共平臺。

　　要點：

　　校內信息服務需求調研報告;

　　網站、OA辦公自動化、郵件及病毒防護系統正常運行。

　　目標：

　　開發較為完善的校內信息服務系統，提升學院信息化應用水平。

　　要點：

　　學院校內信息服務系統運行報告;

　　現場測試。

　　綜合教務系統

　　在現有綜合教務系統軟件基礎上，增加教務、學生管理、人事管理等相應模塊