職業安全衛生管理程序文件

　　--物業公司用工管理程序

　　1.0 目的

　　通過制訂用工管理程序，保證公司遵守相關的法律法規，保護需特殊保護之職工的身心健康和權益。

　　2.0 適用范圍

　　適用于公司處于"四期"(懷孕期、產期、哺乳期、月經期)期間的女職工/未成年工(16-18歲)、患有某種嚴重疾病、具有某些生理缺陷或殘疾員工的管理。

　　3.0 職責

　　3.1 辦公室負責需特殊保護員工的人事管理。

　　3.2 各部門經理負責按本程序及相應法律法規合理安排本部門需特殊保護員工的工作。

　　4.0 工作程序

　　4.1特殊員工人事管理

　　4.1.1辦公室負責編制《產期、懷孕期、哺乳期女職工狀況一覽表》及《未成年及傷殘職工狀況一覽表》，明確工作部門、身體狀況、有關的個人背景、有關權益、禁忌工作范圍等。辦公室應每月對《產期、懷孕期、哺乳期女職工狀況一覽表》的內容進行滾動更新，對《未成年及傷殘職工狀況一覽表》的內容進行不定期的更新，保證相關信息的正確性，并發放至有關的部門。

　　4.2 特殊員工的保護措施

　　4.2.1"四期"女職工的保護：

　　4.2.1.1為維護女職工的合法權益，減少和解決女職工在工作中因生理特點造　　成的特殊困難，保護其健康，辦公室應根據《女職工勞動保護規定》及《女職工禁忌勞動范圍的規定》的要求，再結合公司的實際情況編制《"四期"期間女職工勞動保護要求》，內容應包括(但不限于)：　　a)不同期間的禁忌工作范圍　　b)休假規定　　c)體檢要求　　d)特殊權益

　　4.2.2 未成年職工、傷殘職員的保護：

　　4.2.2.1辦公室應充分考慮未成年職工正處于生長發育期的特點，考慮傷殘職員的傷病情況，根據勞動部頒布的《未成年工特殊保護規定》等法規的要求，再結合公司的實際情況編制《未成年職工、傷殘職員勞動保護要求》，內容應包括(但不限于)：

　　a)禁忌工作范圍　　b)體檢要求　　c)特殊權益　　4.2.2.2公司對未成年工的使用和特殊保護實行登記制度，公司招收使用未成年工(保護臨時工)，除符合一般用工要求外，還須向深圳勞動局辦理登記。深圳勞動局根據《未成年工健康檢查表》、《未成年工登記表》，核發《未成年工登記證》，未成年工須持《未成年工登記證》上崗。

　　4.2.2.3 未成年工上崗前公司應對其進行有關的職業安全衛生教育、培訓。

　　4.2.3 檢查與監督

　　4.2.3.1辦公室每月定期對上述職工工作情況及權益保護情況進行檢查，檢查結果記錄在《特殊員工權益檢查記錄》中，對發現的問題應向有關部門開出《整改通知書》，并對其整改情況進行跟蹤驗證。

　　4.2.4 投訴途徑與管理

　　4.2.4.1當上述職工的勞動保護權益受到侵害時，應向公司工會匯報，由工會向人力資源部提出投訴，人力資源部應根據投訴內容進行調查，查明原因，并及時采取措施?！　?.2.4.2 如投訴職工對處理措施不滿意，有權向公司領導或深圳勞動局提起申訴，公司辦公室應配合相關部門進行調查。

　　5.0相關文件　　5.1 《女職工勞動保護規定》(政府文件)　　5.2 《女職工禁忌勞動范圍的規定》(政府文件)　　5.3 《未成年工特殊保護規定》(政府文件)　　5.4 《"四期"期間女職工勞動保護要求》(***-OHS-04-JL-01)　　5.5 《未成年職工傷殘職工勞動保護要求》(***-OHS-04-JL-02 )

　　6.0 質量記錄　　6.1《產期/懷孕期/哺乳期女職工狀況一覽表》(***-OHS-04-1/A)　　6.2《未成年及傷殘職工狀況一覽表》(***-OHS-04-2/A)　　6.3《未成年工健康檢查表》(***-OHS-04-3/A)　　6.4《未成年工登記表》(***-OHS-04-4/A)　　6.5《未成年工登記證》(不定格)　　6.6《特殊員工權益檢查記錄》(***-OHS-04-6/A)　　6.7《整改通知書》(***-QP-04-4/A)

篇2：物業公司用工管理程序

　　職業安全衛生管理程序文件

　　--物業公司用工管理程序

　　1.0 目的

　　通過制訂用工管理程序，保證公司遵守相關的法律法規，保護需特殊保護之職工的身心健康和權益。

　　2.0 適用范圍

　　適用于公司處于"四期"（懷孕期、產期、哺乳期、月經期）期間的女職工/未成年工(16-18歲)、患有某種嚴重疾病、具有某些生理缺陷或殘疾員工的管理。

　　3.0 職責

　　3.1 辦公室負責需特殊保護員工的人事管理。

　　3.2 各部門經理負責按本程序及相應法律法規合理安排本部門需特殊保護員工的工作。

　　4.0 工作程序

　　4.1特殊員工人事管理

　　4.1.1辦公室負責編制《產期、懷孕期、哺乳期女職工狀況一覽表》及《未成年及傷殘職工狀況一覽表》，明確工作部門、身體狀況、有關的個人背景、有關權益、禁忌工作范圍等。辦公室應每月對《產期、懷孕期、哺乳期女職工狀況一覽表》的內容進行滾動更新，對《未成年及傷殘職工狀況一覽表》的內容進行不定期的更新，保證相關信息的正確性，并發放至有關的部門。

　　4.2 特殊員工的保護措施

　　4.2.1"四期"女職工的保護：

　　4.2.1.1為維護女職工的合法權益，減少和解決女職工在工作中因生理特點造

　　成的特殊困難，保護其健康，辦公室應根據《女職工勞動保護規定》及《女職工禁忌勞動范圍的規定》的要求，再結合公司的實際情況編制《"四期"期間女職工勞動保護要求》，內容應包括（但不限于）：

　　a)不同期間的禁忌工作范圍

　　b)休假規定

　　c)體檢要求

　　d)特殊權益

　　4.2.2 未成年職工、傷殘職員的保護：

　　4.2.2.1辦公室應充分考慮未成年職工正處于生長發育期的特點，考慮傷殘職員的傷病情況，根據勞動部頒布的《未成年工特殊保護規定》等法規的要求，再結合公司的實際情況編制《未成年職工、傷殘職員勞動保護要求》，內容應包括（但不限于）：

　　a)禁忌工作范圍

　　b)體檢要求

　　c)特殊權益

　　4.2.2.2公司對未成年工的使用和特殊保護實行登記制度，公司招收使用未成年工（保護臨時工），除符合一般用工要求外，還須向深圳勞動局辦理登記。深圳勞動局根據《未成年工健康檢查表》、《未成年工登記表》，核發《未成年工登記證》，未成年工須持《未成年工登記證》上崗。

　　4.2.2.3 未成年工上崗前公司應對其進行有關的職業安全衛生教育、培訓。

　　4.2.3 檢查與監督

　　4.2.3.1辦公室每月定期對上述職工工作情況及權益保護情況進行檢查，檢查結果記錄在《特殊員工權益檢查記錄》中，對發現的問題應向有關部門開出《整改通知書》，并對其整改情況進行跟蹤驗證。

　　4.2.4 投訴途徑與管理

　　4.2.4.1當上述職工的勞動保護權益受到侵害時，應向公司工會匯報，由工會向人力資源部提出投訴，人力資源部應根據投訴內容進行調查，查明原因，并及時采取措施。

　　4.2.4.2 如投訴職工對處理措施不滿意，有權向公司領導或深圳勞動局提起申訴，公司辦公室應配合相關部門進行調查。

　　5.0相關文件

　　5.1 《女職工勞動保護規定》（政府文件）

　　5.2 《女職工禁忌勞動范圍的規定》（政府文件）

　　5.3 《未成年工特殊保護規定》（政府文件）

　　5.4《"四期"期間女職工勞動保護要求》（***-OHS-04-JL-01）

　　5.5《未成年職工傷殘職工勞動保護要求》（***-OHS-04-JL-02 ）

　　6.0 質量記錄

　　6.1《產期/懷孕期/哺乳期女職工狀況一覽表》（***-OHS-04-1/A）

　　6.2《未成年及傷殘職工狀況一覽表》（***-OHS-04-2/A）

　　6.3《未成年工健康檢查表》（***-OHS-04-3/A）

　　6.4《未成年工登記表》（***-OHS-04-4/A）

　　6.5《未成年工登記證》（不定格）

　　6.6《特殊員工權益檢查記錄》（***-OHS-04-6/A）

　　6.7《整改通知書》（***-QP-04-4/A）

篇3：常用工具清潔機械物品材質認識使用程序

　　常用工具、清潔機械、物品材質的認識與使用程序

　　1．目的

　　規范常用工具、清潔機械、物品材質的使用，確保清潔質量。

　　2．適用范圍

　　適用于公司各物業部的清潔。

　　3．職責

　　3.1保潔班長負責常用工具、清潔機械、物品材質的認識與使用的組織實施培訓，實施保潔員作業。

　　3.2保潔員負責依照常用工具、清潔機械、物品材質認識學習與規范使用。

　　4．操作

　　常用工具的認識與使用：

　　4.1掃把（膠掃把、豬毛掃、竹掃把）：室內使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把；掃地應從里到外順序。（豬毛掃不能沾水）

　　4.2垃圾鏟：用于放垃圾，在使用時，應一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時進行。

　　4.3拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地時拖把的水分要扭干，防止水分過多容易滑倒行人，并將拖布散開，增大拖洗面積，增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿，在洗拖把時，用力輕些，并注意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。

　　4.4塵推：用于瓷磚、大理石、木地板地面。先推塵，推完后噴塵推油，干10分鐘后再使用。

　　4.5水刮：用于洗地、雨天刮水。

　　4.6玻璃刮、涂水器：用于清潔玻璃、墻身瓷磚。應按從上往下，從左往右的順序操作，在涂水時，扭去多余水分，防止水分多滴在地面影響行人，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹。

　　4.7刀片、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。

　　4.8地刷、洗廁刷：用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗廁刷清洗便池。

　　4.9膠手套：用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑，做防護作用。

　　4.10毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

　　4.11鏡干布：用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔，其作用是無碎毛，較光滑。

　　4.12百潔布：用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴重污漬。

　　4.13伸縮桿：同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

　　4.14鋁梯：用于清潔高位處的衛生工作。

　　4.15不銹鋼垃圾筒、紙簍等：用于放垃圾。

　　5．常用清潔機械的認識和作用:

　　5.1洗地機：用于清洗室內大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面。使用前注意底盤的安裝是否牢固，根據地面材質選擇相應的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，電線應搭在肩上，避免電線卷入。

　　5.2吸水機：用于洗地、漏雨產生積水的情況。

　　5.3吸塵機：用于地毯、地面、槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及時清理塵袋。

　　5.4高壓槍：用于沖洗外圍地面，使用后必須將水管水放清，沖洗時雙手緊握槍頭，以免高壓碰傷。

　　5.5拋光機：用于瓷磚、大理石保養，可增加地面的光澤、明亮度，延長使用壽命期限。

　　5.6烘干機：用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應急處理。

　　以上所有機械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。

　　5.7清潔工具的保養：清潔工具使用完后，都應將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應將電源放置指定位置，以備下次再用。

　　6.清潔物品材質的識別:

　　6.1地磚：大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。

　　6.2地板：木質地板、膠地板。

　　6.3不銹鋼：鏡鋼、亞鋼。

　　6.4墻面：木質、布質、玻璃、涂料、紙質。

　　6.5垃圾桶：不銹鋼、塑料、鐵皮、木質等。

　　6.6拖把：棉質、布條。

　　6.7掃把：塑料質、竹葉質、毛質等。

　　6.8玻璃：鏡面、鋼化玻璃，有機玻璃。

　　5．記錄

　　6．相關支持性文件