20**年職工代表工作總結[1]

五年來學校教代會已經成為學校民主政治建設的重要載體，在學校事務中發揮著越來越重要的作用，有力地推動了學校各項事業的進步和發展。主要取得了以下成績：

其一、我們不斷健全完善教代會各級組織機構和各項制度，成立了學校發展、生活福利、提案、經費審查四個教代會專委會，制定了《四川大學教職工代表大會實施細則》、《四川大學校、院兩級教代會管理辦法》、《四川大學校務公開實施細則》、《教代會提案工作條例》等一系列規章制度。為做好教代會工作提供了制度和組織保障；

其二、加強源頭參與力度，保障教代會代表的知情權、參與權、監督權落實到位，并推選近50余名教代會代參與對學校主要決策機構的工作。如對學校重要會議的參與，對學校重大事務的參與，參與了學校收費管理、大宗物資采購招標、福利和分房等重大事項，并全程進行了監督。五年來，我們討論、審議、通過了許多學校重大的改革措施，討論審議通過學?！笆?五”發展計劃綱要、人事分配制度、住房補貼實施辦法等等重大改革措施方案。

其三、認真履行教代會四項職權，積極推進民主管理、民主監督、民主決策學校事務，努力維護廣大教職工的合法權益，為他們辦了大量的實事、好事，如購買醫療保險及附加保險，提高住房公積金扣繳比例，啟動住房補貼，堅持為教職工體檢等。

其四、我們積極推進了二級教代會建設。目前，全校已經有35個學院（單位）建立健全了教代會制度（占二級單位的90%），并在學院民主政治建設中發揮著積極的作用。

其五、認真做好教代會提案工作，并逐步規范和完善。如確定了立案原則、規范了提案格式、把好代表提案書寫關（提倡調查研究寫作高質量提案），理順了提案處理程序，制定了教代會提案征集與處理流程。嚴把提案回復關，加強提案催收和對已回復提案的審核，積極探索實行提案處理期限制、駁回制和問責制，不斷提高提案回復的數量和質量并加大提案宣傳力度，接受廣大教職工和代表的監督和質詢。據統計，五次教代會提案回復率逐年穩步上升，現已經達到100%。許多提案得到了很好的落實，

其六、不斷完善和穩步推進校務公開工作。印發了《四川大學關于實行校務公開的若干意見》、《四川大學校務公開實施細則》，成立校務公開工作領導小組和監督小組，形成制度保障。目前，我們還起草了《四川大學校務公開工作督察考評和責任追究辦法》、《四川大學關于深入推進院務公開工作的實施細則》等制度辦法，不斷拓展校務公開的形式。到目前已形成了以教代會為基本載體，校務公開欄、校領導接待日、會議公開為配合，校內傳媒為輔助，院務公開為延伸，教職工廣泛參與的校務公開格局；堅持配合兩辦做好校領導接待日工作。五年共舉辦校領導接待日上百次，接待來訪群眾達1900余人次，對教職工所反映問題的督辦，力爭件件有答復，并在工會網頁上公布處理結果，便于教職工查詢；堅持通過校務公開欄公布校情，兩個校區共設六處公開欄，經常公開公布大量信息，受到教職工的熱烈歡迎。

在會上，蔣主席還通報了第二屆教代會的準備工作進展情況和調整建立教代會各專委會的意見。學校已初步確定于四月十五日至十六日召開“四川大學第二屆教職工代表大會第一次會議”。各位團長和專委會成員還對如何做好教代會工作、發揮好專委會作用,向學校提了很好的意見和建議。

總結會議成功的經驗主要有以下三點：

一、領導重視

首先，市總工會高度關注，專門抽派一名有工作經驗的張玉玲同志作為組織員，定點指導幫助我街道籌備這次會議，包括大會所需的各種材料等，工作做到有條不紊，細之又細。其次是區工會的領導多次詢問會議的準備情況，對會議中出現的新情況、新問題能及時加以解決，保證了這次會議能如期按時、按要求順利進行。再次是街道黨工委為了開好這次大會，在人力、物力和財力上都給予了大力支持，同時要求街道工會全力以赴做好會議期間的各項工作，以保證大會的圓滿成功。

二、準備認真

會前，街道工會按照市、區工會的部署，精心策劃，周密安排，一是做好會議各項材料的準備工作，并認真對照《日程表》的內容，草擬、修改、打印了工作報告、發言稿、主持詞、倡議書、表決票等。二是合理安排會務所需人員，如預備會議主持人、宣讀幾個材料的工作人員、場外迎接參會人員、場內引導入座人員以及負責音響、監計票和負責簽到的人員等，都安排得十分周到。三是保證了職工代表的到會率。由于企業生產任務重、時間緊，為防止代表缺席、會議不過半的現象，街道發動社區力量，將《會議通知》親自送到企業負責人手中，并叮囑他們在百忙中抽出一些時間來參加會議。多數企業都能理解支持，按時參加會議，使代表的到會率達到了85%以上。

三、成效明顯

由于這次會議時間短，任務重，大家都能在緊鑼密鼓的情況下完成大會交給的各項任務，做到職責清楚，任務明確，態度誠懇，工作認真，未出現任何問題，使會議開得較圓滿、較順利、較成功，受到市、區領導和與會人員的一致好評。

篇2：文職工作總結寫法格式

　　文職工作總結寫法格式

　　總結的大致寫法集合:

　　一、你每天做了那些事列舉下來(最好能充分說明你為單位在各方面做出的貢獻，如節能降耗)加點好聽的詞就行.

　　以后年年如此實在沒有其他好寫的.

　　二、作為剛參加工作的人員來說，第一年工作總結還是比較好寫的。

　　首先，具體寫些工作內容，主要做了什么，有什么成績，分項列出來

　　比如，協助部門做一些方案什么的

　　其次，由于是新人，剛參加工作，有些地方不太熟悉，有一點小問題，在今后，要努力學習，提高工作能力等

　　再次，寫一些自己對工作的建設性意見，但都是自己的看法，可能不太成熟。

　　最后總結性語句，在領導和同事的幫助支持下，如何...

　　三、分以下內容:

　　1、總結做了什么，揀能夠體現你能力和出力大，證明你足夠聰明的寫;

　　2、從以上工作得到的經驗，對你個人的益處;

　　3、對以上工作的改進意見或者需要努力的地方;

　　4、自己的不足

　　5、如果字數不夠，對第一點可以分項，比如德智體美勞、德能勤績、精神物質身體心理

　　四、把這段時間的工作綜合一下，然后寫寫參加工作學到什么，有什么不足之處，謙虛一點就行了....

　　五、將一年工作小結如下:

　　1、思想作風方面

　　一年來，能夠認真參加單位組織的各項活動，......

　　2、履行職責方面

　　(一)接待工作

　　今年，因為單位接待工作十分繁重......

　　(二)協調工作

　　今年以來，我參與協調處理的主要行政事務有:.....

　　(三)文秘工作

　　不足之處:

　　1、....

　　2、....

篇3：M大廈客服中心主任任職工作總結

　　我從**年*月到深業大廈任職,到**年*月調到**,歷時*個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這*個月的工作還有一些可取之處的話,那決不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的專業隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結經驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經歷為案例,為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。

　　我這*個月的工作,基本可分為三個階段。

　　第一階段,摸索階段。從**年*月初到**月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業管理的基礎知識,掌握大廈的基本情況,另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度::,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。

　　第二階段,嘗試階段。從**年**月到**月底。這一階段的工作,除繼續學習,維持大廈的正常運轉外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給大廈的管理加入一些個性化的色彩。

　　主要完成的工作有:

　　1、改善員工工作、生活環境;設立探親房,清理大廈6樓平臺;

　　2、與員工一起過**、吃年夜飯,做好節日安排,特別是安排好保安的春節生活;

　　3、舉辦***之旅和*年賀詞征集活動;

　　4、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案,對合同的執行情況進行跟蹤;

　　5、強調管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;

　　6、調整員工工作安排,強調租賃、收款、合同管理工作;

　　7、處理好與分公司資產部的關系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設立探親房對于保安的影響較大,工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現象,基本解決了保安晾衣問題。第2項體現了公司對員工實實在在的關懷,但只側重物質上的安排,忽略了業余文化生活上的安排。第3項,因時間關系,***之旅準備不夠充分;合同跟蹤,主要是了解合同執行情況,對過期合同進行補簽,對未執行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第6項分工后,收款工作有明顯改進,租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產部坦誠相待,及時溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問題、占用租賃房問題,得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。

　　第三階段,推動階段。從**年*月初到*月底。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:1、防流感工作;2、微笑活動;3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司布置落實各項防范措施,并結合大廈實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項,窗戶維修基本完成,衛生間更換木門、樓道粉刷正在進行,客戶反應良好。第5項,對我們的處理客戶很滿意,但事后未按九千填寫事故報告,且未作錯誤提醒,經公司領導指出后糾正。