痛并快樂著
——讀《名人傳》有感
作者：葛寨一中西區楊翠利
陶淵明有三大愛好：一喝酒，二讀書，三寫文章，我也有三大愛好，一是讀書，二是讀書，三還是讀書，所以我從不放棄任何讀書的機會，在讀過的書中給我留下印象最深的就是《名人傳》。
《名人傳》這本書我一直看了三遍，每一遍都有不同的收獲，這本書一共寫了三個人，德國音樂家貝多芬，意大利畫家雕塑家米開朗琪羅和俄國作家托爾斯泰，盡管他們的事業不同，貢獻不同，所處的時代和國家也不同，但他們都是各自領域的偉人，他們在肉體和精神上經歷了人生的種種磨難，都為創造不朽的杰作
貢獻了畢生的精力，作者用非凡的手法刻畫了他們崇高的人格和廣闊的胸襟，為我們譜寫了一曲震撼的英雄交響曲。
“遇到困難要堅強，不要氣餒?！边@句話每個人都會說，可有多少人能做到呢?在我們的身邊又能遇見幾個堅強的人呢？音樂家貝多芬就是其中的一個，他經歷了貧困，殘疾，孤獨和痛苦，但他從不放棄，他說過：用痛苦換來歡樂，是的，他做到了，他在生命末日寫出了《歡樂頌》，用自己的痛苦換來我們的歡樂，我們呢？遇到困難時退縮不敢面對，所以我們更應該明白，當我們遇到困難時，許多歷史上的優秀人物與我們同在，他們遇到挫折沒有倒下，我們也不應倒下。
貝多芬用自己的痛苦換來別人的歡樂，米開朗琪羅的一生也是一波三折，他有與眾不同的創造力，可命運總是安排他在無休無止的干涉中替別人干活，他的一生都在為雕塑而奮斗，他致力于藝術創造，試圖把真善美保存到永恒，他眼光開闊，志存高遠，直到臨終前幾天還在為雕塑而工作，終于留下傳世杰作。托爾斯泰出身貴族，擁有地位和財富，但他時常為自己的富足生活而感到羞愧，他的博愛精神使他不能忍受別人受苦受難，他希望國家昌盛，人民幸福，他說：“應該多行善事，為做一個幸福的人”在我們課本的《托爾斯泰》一課中這樣寫道：“什么？就是這個侏儒？這么個小巧玲瓏的家伙，難道真的是托爾斯泰嗎？”是的，這就是托爾斯泰，這就是那個有著滔滔大浪胡子和犀利眼光的天才偉人，極其平凡甚至丑陋的外貌，純凈又寬廣的胸襟，在生命的最后一刻擺脫的貴族的生活，一個人無聲無息的消逝在小村落中，用生命譜寫了俄羅斯的民族之魂，連他死后的墳墓都成為這世界上最美的墳墓。
生活中，我們無法回避挫折，只能面對，重要的是在挫折中堅持到底，永不言棄，直到打敗挫折。貝多芬.米開朗琪羅.托爾斯泰是經歷了多少努力和奮斗才成功的，古往今來，有許多古圣先賢為了實現自己的夢想，或忍辱負重，或披肝瀝膽，或以死明志，或百折不撓，在今天有劉翔永不言棄的速度，有中國女排永不言棄的頑強，有愛迪生永不言棄的勇氣，他們有個共同點，就是堅信挫折是人生的考驗，海倫凱勒的一生是不幸的，她又聾又啞又盲，但她用自己的執著和堅持成為十九世紀最有影響的人物，堅持是一種品格，更是一種頑強，永不言棄的人總會勝利的。相反，有的人面對壓力，面對危機，會喪失信心，渙散斗志，失去理智，愿望從此夭折，夢想從此凋零，如此怎會成功？當今，在中華民族偉大復興的夢想之路上，面對困難，面對壓力，我們又該給自己一次怎樣的機會呢？
成功的花，人們只驚羨它現時的明艷，然而，它當初的芽卻浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨，一分耕耘一分收獲，保劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，理想的實現，不能全靠機遇，成功不可能一蹴而就，只有那些為理想鍥而不舍的人，才能收獲豐收的喜悅，司馬遷在獄中用自己的堅強不屈寫成了千古絕唱，開辟了紀傳體通史之源，讓夢想在筆下綻放。陶淵明的理想是“采菊東籬下，悠然見南山”,于是他不拘小節，只求安逸，最后實現了“結廬在人境，而無車馬喧”，雖清貧卻悠閑自得，比爾蓋茨
的理想是在信息技術領域開創屬于自己的一片天地，于是他放棄大學生涯，專心實現自己的理想，最終收獲了成功，擁有理想的人啊，不要輕易放棄堅持下去，給理想一次成功的機會。
看一本好書會讓我們產生許多感悟，想到書中哪些偉大的靈魂，我就不由感受到生命的激情，也許我淺薄的知識并不能很好的理解這本書，但我相信看了這本書的人或多或少都會對象自己的人生產生影響，人生的道路不可能一帆風順，我們不能怨天尤人，相信自己努力奮斗吧！“打開窗子！讓自由的空氣重新進來，讓我們呼吸英雄的氣息”。這是《名人傳》卷首的一句話，今天我要說：“打開書本，讓英雄的氣息侵入心中，讓我們沿著他們的腳步前進吧！”
理解透徹
感悟深刻
——評姜丹芳的《痛并快樂著》
輔導教師：楊翠利
一個遭受家庭生活不幸和社會排斥的人，要么在孤獨和痛苦中死去，要么不屈不撓的抗爭，《名人傳》中的三個人都選擇了抗爭，因此更能打動人心，這本書涉及的歷史背景和社會環境比較復雜，所以不容易理解，閱讀這本書，重要的是理解這些偉人艱苦奮斗的精神,我國的先哲孟子說過“天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”，說的也是這個道理，所以《名人傳》不僅是一部名著，而且在提高人們對于歷史和偉人的認識，樹立正確的人生觀方面都有重要的意義。
作為一個初中生姜丹芳同學能寫出這篇讀后感，來自于她對讀書的愛好，對生活的熱情，她的這篇文章有三個特點，一是對原書理解透徹。這本書中的人物不是功蓋千秋的大偉人，也不是走遍天下無敵手的江湖豪杰，他們是用自己強大生命力與命運斗爭的楷模，他們的經歷告訴我們只要不屈服與命運，總有一天你會改變命運，這似乎并不能引起大多中學生的喜愛，但是因為姜丹芳同學對文學的喜愛，她很好的把握了這本書的中心，理解了書本的內涵。二是感悟深刻。讀后感的要點在于感悟，姜丹芳同學能夠將書中的內容和堅持自己的理想聯系起來，并舉了古今中外的例子來說明堅持自己的夢想，并為之努力才能取得成功，漫漫人生路，不如意者十常有*，怨天尤人無濟于事，只有在拼搏的過程中不斷堅持，不斷進取，不斷超越，才能讓我們的人生道路更加寬闊，讓我們的生命更加美好。她能有這樣的理解，相信她的人生也會多姿多彩。三是，文筆優美，感悟結合。文章在寫到三個人物時，將人物的經歷和自己的感悟以及想到的例子結合起來，讀起來有血有肉，而且能起到激勵人心的作用?！俺晒Φ幕?，人們只驚羨它現時的明艷，然而，它當初的芽卻浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨”，“一分耕耘一分收獲，保劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，“打開窗子！讓自由的空氣重新進來，讓我們呼吸英雄的氣息”，這些句子的引用，更讓文章增添了很多藝術氣息，少了生硬的感覺。
榜樣的力量是無窮的，我想，姜丹芳一定能夠從偉人身上吸取精華，如他說的“打開書本，讓英雄的氣息侵入心中，讓我們沿著他們的腳步前進吧！”
我讀名著征文
痛并快樂著
——讀《名人傳》有感
作者：伊川縣各寨一中西區八二班姜丹芳
輔導教師：楊翠利
教師征文
中學生作文的寫與改
作者：伊川縣葛寨一中西區楊翠利
篇2：《物業管理》讀后有感
《物業管理》讀后有感
物業管理在我國興起的時間并不長，是近十年來為適應gg開放政策的不斷深化及日益增長的社會需求而形成的新興行業。物業管理是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理、維護相關區域內的環境和秩序的活動。從事物業管理活動的企業應當具有獨立法人資格，具有一定的資質；物業管理企業按照國家法律、法規和物業服務合同，采用先進的維修養護技術和方法，對建筑物與物業管理區域內的環境衛生、安全保衛、公共綠化、道路養護統一實施專業化管理，為業主提供全方位高效、優質、經濟的服務，使物業發揮最大的社會效益、環境效益和經濟效益。
物業管理起源于19世紀60年代的英國，當時一位名叫奧克維姬·希爾的女士為在其名下出租的物業制定了一套行之有效的管理辦法，從而改善了居住環境。自此以后，物業管理逐漸得到業主和政府有關部門的重視，并被推廣到世界各國。迄今為止，物業管理作為現代化城市管理和房地產經營管理的重要組成部分，在國際上十分流行并獲得了蓬勃發展，被人們視作現代化城市的朝陽產業。20世紀80年代，隨著全國住宅小區的興建，現代物業管理從香港傳入我國內地。
物業管理作為一個新興的服務產業，日益受到社會的關注和重視，但不同物業管理企業在生存現狀與發展空間方面差異較大。作為微利性服務行業，物業管理所提供的產品是無形的服務，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。目前，物業管理可分為前期物業管理與使用期的物業管理。而使用期的物業管理不僅僅是對房地產開發的后續維護，提供服務產品的過程中對“物”的管理，追求物業的保值、增值。而且還應該為業主(使用人)創造“安全優美、方便快捷、舒適溫馨”的“軟環境”。實際上，無論是住宅小區還是商業大樓，都是人們工作、生活、休閑的基本空間，相對于“物”而言，人是最主要的。他們（業主）更需要通過物業管理獲得精神上的舒適和愉悅，從而提高工作效率和生活質量。因此，物業管理不但要確保建筑基礎設施和公用設施的良好狀態，延緩各種設施的重置周期，使建筑得以保值增值，而且要通過良好的服務，為用戶提供便利，創造良好的人文環境。
因此，我認為物業管理在實際工作中應該時刻以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”的服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。
當前的物業管理市場競爭日趨激烈，物業管理企業要想在競爭中站穩腳跟，并不斷壯大，除了有良好的外部環境和有序的市場競爭體制外，還需加強內部管理和建設：
首先，要強化服務理念，樹立品牌意識。優化服務質量。努力向業主及物業使用人提供規范、優質高效的綜合服務，在服務中孕育品牌。同時，物業公司要注重品牌形象設計。加強品牌宣傳，在對業主實施服務的過程中傳播企業形象，以展示企業個性、特點?？梢酝ㄟ^CIS設計，使服務質量標準化、規范化。樹立品牌意識，也可通過開展社區社會活動、社區文化建設，增強物業小區的文化氛圍，提升物業管理企業的信譽度。
其次，物業公司應擴大規模，集體經營?？商岣咛岣呤袌龈偁幜?，促進企業的良性發展?？赏ㄟ^新建、聯合、兼并或重組的形式，把房地產業內具有相承關系的部門聯合起來，使房地產投資、產品研究、開發、設計、施工、市場營銷和售后服務等部門融為一體。也可進行跨地區聯合，實現產業內部的專業化分工協作，充分利用企業的信息資源，拓寬企業經營領域，發揮人才優勢。
再次，物業管理是一項專業性和實踐性很強的工作，涉及的范圍很廣泛，需要我們具有豐富的物業管理經驗，精通物業管理及相關法律法規，具有創新和獨到的項目策劃能力，具備強烈的市場意識、公關意識及市場活動能力。公司應注重培養人才，提高管理人員自身的素質。一方面，可通過加強對現有員工的在職培訓、提高員工的技術水平和良好的職業道德水平；另一方面，公司為優秀的物業管理人才創造優越的條件，使他們能為企業創造更多的財富。
最后，物業管理可利用高新技術，可通過電子信息手段為業主提供便捷的通訊、防衛及信息服務，實現物業管理的專業化和現代化。例如互聯網報警系統、網絡系統、以及智能化的水、電、氣、通訊為一體的集中劃卡收費系統等等。
篇3：《服務禮儀》學習心得：有感善始善終是禮儀的關鍵
《服務禮儀》學習心得：有感善始善終是禮儀的關鍵
很久沒有靜下心來聽一次講座了，今天，去聽了金正昆教授關于《服務禮儀》的講座，卻深深吸引了我，三個多小時的時間竟然很快就過去了。重要的是，它給了我極大的啟迪。
做為**物業的一員，我們所從事的都是服務性的工作，在你為別人服務的空間中，你也享受著無數人為你的服務。只是做為服務行業中的一員，為他人服務是我們的本職工作。那么，如何盡好這份本職，更好的提供服務呢?《講座》給了我們最佳的答案。
金正昆教授的講座深入淺出、生動風趣，從待人接物、儀表服飾、言談舉止等等，可謂面面俱到，總的核心，應該是“善始善終”。
天下萬事萬物，均有始終。有開頭就有結尾，這是客觀規律。因此“始、終”是客觀存在。但如何去開始、去終止，是我們應該不斷總結、不斷提高的修養和方法，即是“善”。我想，“善”有兩個層面的含義：一是“和善”，二是“善于”。
“和善”是提供服務、處理問題的態度，它包含了我們的服飾、儀表、言談、舉止。是一個人內在素質的外在表現。在“首輪效應”中顯得尤為重要。
中華民族是有著幾千年歷史的禮儀之邦，前賢早就提出了“與人為善”的處事理念。做為中華民族的子孫，我們本具“善”根。只要把“善”深植心中；把服務他人視為自己應做的善事；不斷吸收“善”的營養；充實“善”的理念，我們的個人素養就會得到提升，我們的精神境界就會得到升華?！昂蜕啤币簿筒浑y體現。
“善于”則是要掌握處理問題的方法，同一件事情，不同的人、不同的方法，其處理事情的過程和結果往往不同。這也就是要注意“善于始，善于終”。
萬事開頭難?！吧朴谑肌辈⒎且资?。三秒鐘的第一印象，可能決定事件的成敗。第一印象好，接下來的過程就會相對順利；第一印象不好，往往事倍功半，甚至功敗垂成。因此，在平時的工作中，我們就要注意養成良好的禮儀習慣。不斷學習和掌握妥善處理問題的方式、方法。要善于對不同的人、不同的事、不同的環境，拿出不同的解決方案。要能夠在突發事件中，迅速把握事件關鍵，掌控事態的發展。并通過主動的溝通、換位的思考，得出最佳的處理方案。
“善始”不易，“善終”更難。說它難，不是方法掌握難，而是時間上、信念上的難?！耙粋€人做好事不難，難的是一輩子做好事”。在當今社會上，有多少人，多少企業，在提供服務上是“虎頭蛇尾”啊。因此，堅持“善終”即“末輪效應”，更加難能可貴。而且，一件事、一個服務的“善終”，將為下一件事、下一個服務打下“善始”的良好基礎?！吧剖肌迸c“善終”是相輔相成的。
要做到“善終”，需要我們本著“和善”之念、懷著感恩之心去處理事情，去處理人際關系。不論本次處理的事件多么棘手，不論處理的結果對我們是否有利，不論因我們的服務是否使對方受惠，我們都應感激對方，因為，是對方的配合、協作，才使事情得以解決，才使服務得以完善。而我們從中得到了經驗、吸取了教訓。才能有精力、有能力更好的處理和完善我們下一步的工作。
“人之初，性本善”，就是讓我們都本著一顆“和善”之心，用妥善之法，使我們的工作、生活“善始”、“善終”。那么我們擁有的將是一個絢麗多彩的、無怨無悔的人生。