20**講看齊見行動心得體會范本
今年以來，臨沂經濟技術開發區扎實開展“兩學一做”有關教育，進一步拉近了干群距離、密切了干群聯系、深化了結親連心，有力推動了中心工作開展。但是有些黨員干部在參加“兩學一做”有關教育過程中，特別是接受黨性教育后，出現“激動一陣子多、銘記一輩子少，感情震撼多、付諸行動少”等突出問題，使干事勁頭出現松懈、教育效果打了折扣。
為傳承黨的優良傳統，大力弘揚沂蒙，不斷激發干事創業的激情和動力，根據市委要求，開發區黨工委近期研究決定，結合“兩學一做”有關教育，在全區所有黨員干部中深入開展“受教育、亮承諾、定制度、見行動”主題活動，真正讓黨性教育內化于心、外化于行、落到實處，為加快建設一流國家級經濟技術開發區貢獻力量。
此次活動與“兩學一做”有關教育緊密結合，從9月初開始到12月底前基本結束?；顒臃?ldquo;受教育、亮承諾、定制度、見行動”四個階段進行，共設置“開展一次黨性教育、進行一次黨性分析、組織一次集中研討、作出一次公開承諾、深化一次制度建設、實施一次集中攻堅”六個環節。
開展一次黨性教育。分期分批組織黨員干部赴我市山東沂蒙黨性教育基地開展黨性教育，赴我市部分廉政教育基地開展廉政教育，同時在全區范圍內擇優遴選一批科學發展項目現場，開展“強黨建、觀變化、聚能量、促發展”教育活動，組織廣大黨員干部集中觀摩有關，從黨的光榮歷史和先模人物事跡中汲取政治智慧和道德滋養。
進行一次黨性分析。黨性教育結束后，普遍進行一次黨性分析活動。每名黨員干部親自撰寫一篇心得體會，著重剖析查擺在黨性修養方面存在的問題和不足，明確下步努力方向和改進措施。黨員領導干部要結合落實“領導干部上講臺制度”，結合自身有關體會，為本系統、本單位黨員干部上一堂黨課，與普通黨員干部交流有關成果，引導他們深化認識、升華黨性。
組織一次集中研討。研討以黨支部為單位進行。通過研討交流，引導黨員干部全面深入領會黨的路線方針政策和重大決策部署，準確理解把握當前社會政治生活中的熱點難點問題，切實增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。
作出一次公開承諾?；顒悠陂g，各街道黨工委書記、區直各部門黨組織書記要結合本地區本部門工作實際、日常業務進展、重點難點工作突破等作出承諾，填寫《街道黨工委書記、區直部門黨組織書記承諾書》，承諾事項要采取適當方式在本地本部門內進行公示，并報區黨工委督查落實委員會、區黨工委組織部備案。其他黨員干部要作出崗位承諾、履職盡責承諾、目標任務承諾等，并與所在街道黨工委書記、區直部門黨組織書記簽訂承諾書。
深化一次制度建設。各街道、區直各部門要抓緊對已有制度進行一次全面梳理，列出清單，建立臺賬，全面綜合分析。各街道、區直各部門要完成對本單位涉及的各項規范性文件、規章制度的全面梳理，建立臺賬，提出修訂計劃，并制定擬出臺規范性文件、規章制度目錄，報區黨工委督查落實委員會、區黨工委組織部備案。10月底前，完成新的規范性文件、規章制度的制定工作;11月15日前，進入全面實施階段。
實施一次集中攻堅。各街道、區直各部門要堅持問題導向，認真梳理查擺當前亟待解決的矛盾困難和問題，在充分研究、討論的基礎上，列出本年度必須抓好的幾件實事，集中解決，及時公布進展情況和完成時限。原則上各街道不少于5件，區直各部門不少于3件。參加活動的黨員干部要主動認領本級本部門本單位查擺梳理的問題和不足，列出年度必須做好的幾件實事，原則上每人不少于2件。各街道、區直各部門列出的“實事”納入區黨工委大督查考核范圍，納入各單位領導班子年度考核范圍，黨員干部列出的“實事”納入個人年度考核范圍。
“通過開展‘受教育、亮承諾、定制度、見行動’主題活動，引導各級領導干部把開發區發展作為自己最大的牽掛，拿出勇于付出、甘于奉獻的魄力，擔當起該擔當的責任，不折不扣地完成黨和人民交給的各項任務。”開發區黨工委書記、管委會主任陳一兵強調，各街道黨工委、區直各部門單位黨組織要把主題活動開展作為當前的一項重要政治任務，精心組織，扎實推進，從嚴要求，確?；顒硬惶摬豢詹黄?、不走過場，真正取得實效。
篇2：職業生涯規劃培訓心得體會
職業生涯規劃培訓心得體會
一、培訓時間：20**年10月22日16：00--19：00
二、培訓地點：新疆z物業有限公司辦公室
三、培訓講師：z東z集團人力資源部z
四、參加人員：部分公司員工
五、培訓內容：職業生涯規劃
六、培訓心得：下文
為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次，通過這次培訓，讓我進一步提高思想覺悟。
宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法，提高了對職業和崗位職責的認識水平。
由于現在處于職業生涯的前期階段，有很多需要學習的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓，歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的，而且我們也提出了我們對現狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓中增加更多的互動，在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調動大家工作的積極性。
本次培訓實實在在，沒有長篇大論，切合實際，我對本次培訓很滿意。
篇3：物業公司首問責任制培訓心得體會
物業公司“首問責任制”培訓心得體會
首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規定；并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。
問責制度若是缺失，我們的工作便無規可依，失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發，那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度，但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。
“有什么素質的員工，就有什么素質的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。
我們都了解，物業管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態度，為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。
公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業主的角度，便能真正地了解業主的需要，理解業主的難處，正確地調整服務的角度，從而“讓業主滿意”。
確實，“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業的經營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業主反映的各種問題。
對于本人職責范圍內的事項，必須嚴格按照公司的相關程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業主的交流、講述，整理出基本思路，針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。
首問責任制，一項規章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業工作的熱情，多一份對業主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。