運營管理一部部門工作職能說明書
運營管理一部負責集團房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司的運營管理及投資審批工作。具體包括運營計劃管理、運營監控管理、運營協調與支持、運營績效管理、重大項目跟蹤、項目投資管理及集團外派董事管理等七項職能。負責管理房地產板塊的首創置業股份有限公司、陽光綜合房地產開發公司等首創集團直接投資企業及其下屬企業;基礎設施板塊的首創股份有限公司、首創基礎設施有限公司，以及地鐵五號線及城鐵13線兩個投資項目;北京能達開發貿易公司及其下屬企業。
一、運營計劃管理職能
1、協助控股公司及集團戰略規劃部完成房地產、基礎設施板塊、北京能達開發貿易公司的發展戰略及中長期規劃的研制工作。
2、配合戰略規劃部、計劃財務部，全過程跟蹤、監測房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司戰略規劃的實施情況，及時反饋實施進展。
3、配合戰略規劃部、計劃財務部，滾動調整房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司的戰略規劃方案。
4、根據房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司的戰略規劃方案，會同戰略規劃部、計劃財務部制定相應的考核、監控指標體系。
5、根據戰略規劃方案及考核、監控指標體系，建立房地產、基礎設施板塊的中長期(三至五年)運營預測體系。
6、依據集團中長期戰略發展規劃，參與集團年度經營計劃的研究和制定工作。
7、協調、指導、評估和審核集團房地產、基礎設施板塊集團直接投資企業及北京能達開發貿易公司年度經營計劃的制定工作。
二、運營監控管理職能
(一) 運營狀況監控：
1、根據板塊考核、監控指標體系，建立房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司的運營數據匯集規范及相應制度，實時或定期收集板塊相關運營數據。
2、定期整理、匯總、分析房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司的運營數據，并與控股公司進行溝通，全面了解板塊的運營狀況。
3、建立運營報告規范，定期撰寫房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司的運營報告，匯報板塊運營狀況、運營問題、運營風險、面臨機會及重大事項的處理情況等內容。
(二) 運營風險監控：
1、 建立并完善運營風險監控體系，監控房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司的運營風險。發現的運營風險，在定期的板塊運營報告中加以匯報。
2、 提出應對運營風險的方案及措施，供集團領導參考。
三、運營協調與支持職能：
1、 協調房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司與其它板塊之間的運營活動。
2、 協助房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司處理項目間的外部關系。
3、 協助房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司辦理有關項目的報審、報批工作。
4、負責房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司的政策、市場及競爭企業的相關信息的收集、分析及研究工作。
5、及時上報房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司發生的重大事件并跟蹤了解解決情況。
四、運營績效管理職能
1、對房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司的績效指標完成情況進行監控。
2、對房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司的運營績效進行評價。
3、對房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司的運營績效指標進行調整。
五、重大項目跟蹤職能
1、對房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司的重大項目實施全過程進行監督。
2、及時對重大項目的投資價值進行分析、評價。
3、對項目投資價值產生的重大差異，了解原因，提出解決對策。
六、投資管理職能
1、對房地產板塊控股公司投資額在2000萬以上的投資項目進行審核和評估。
2、對基礎設施板塊控股公司投資額在1000萬以上的投資項目進行審核和評估。
3、對北京能達開發貿易公司投資額在500萬以上的投資項目進行審核和評估。
4、對房地產、基礎設施板塊及北京能達開發貿易公司的限額以下投資項目進行備案及評估。
七、集團外派非執行董事管理職能
1、負責集團派出非執行董事工作流程和工作規范的研究與制定。
2、負責集團派出非執行董事的業務協調
3、負責對集團派出非執行董事業務績效進行考核，并提出考核意見
篇2：房地產開發公司各部門職能說明書
一、董事會職能
1、執行總公司的訣議。
2、決定公司的經營計劃和投資方案。
3、審訂公司的年度財務預算方案、決算方案。
4、審訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。
5、審訂公司增加或者減少注冊資本的方案以及發行公司債券的方案。
6、擬訂公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘項目公司總經理,根據總經理的提名,聘任或者解聘項目公司副總經理、財務負責人,決定其報酬事項。
8、審定公司的基本管理制度。
9、負責對公司運營的監督管理
二、總經辦職能
1、擬訂項目公司的總體發展規劃及其實施方案、項目的基本建設計劃及執行工作(政策)。
2、負責總體發展規劃及實施、管理
3、向董事會提出經營預算和費用預算。
4、領導項目公司的經營活動,實現經董事會批準的預算利利潤指標。
5、保證項目公司能提供符合標準的服務
6、收集客戶的反映,研究市場的需求,不斷調整項目公司的經營方向,項目公司不斷得到發展塑造本項目公司形象。
7、決定廣告基調,指導廣告戰略。
8、代表本項目公司對外開展公關活動。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和規章制度。
13、向董事會提出組織系統表,人員編制和工資總額計劃。
14、決定本項目公司主管層(含主管層)以上人員的任免職獎懲
15、向董事會提出(來自:m.airporthotelslisboa.com)營業狀況和財務狀況報告,接受質詢,將決議事出有因項轉達所屬人員,并執行該項決議。
16、審核人事行政部所制定的各項人事制度,包括員工手冊、公司CI形象、規章制度、福利薪金、各崗位責任制等的審訂。
17、負責督導行政部、財務部的各項工作和事務。
18、親臨現場處理本項目公司緊急事件,確保企業正常運作。
19、支持協調會議,仲裁及防止各部門之間的沖突。
20、發現并消除公司的安全隱患,為大規模的改造向董事會提出預算外開支汁劃。
21、保證員工和客人在公司內的安全。
22、抓好企業文化建設。
三、營銷策劃中心職能
1、對總經辦負責。
2、根據公司有關經營發展戰略,制訂年度、季度、月度推廣方案,呈報總經理。
3、負責根據銷售部各時期的租售計劃,制訂相應的推廣策劃方案,配合銷售部招商工作的開展。
4、根據公司有關推廣工作的要求,實施各項推廣方案及措施。
5、深入了解項目的經營特色和經營情況,定期收集房地產信息,不斷推出各種促銷手段和措施。
6、負責項目外部公共場地公關活動的組織、策劃、實施工作。
7、負責項目的服務管理工作,制訂相關服務措施及相應的管理制度。
四、工程管理中心
1、向總經辦負責。
2、參與工程項目投資策劃、項目可行性研究工作,聯絡設計單位對總體規劃設計、單體工程各專業施工圖紙設計并審核,參與工程預結算書編制,負責工程施工管理到竣工驗收全過程操作。
3、根據公司各項目建設的實際情況,編制并實施完成工程計劃,按時上報工作情況,及時跟進落實各項工作計劃及資金計劃。
4、參與工程施工招、投標工作,編寫工程施工合同,并進行審批、簽訂。
5、加強質量控制,保證工程施工按有關規定要求進行。
6、協調好各部門及外單位的關系,使工程順利進行。
五、企業管理中心
1、向總經辦負責。
2、協助總經辦管理開發部、人事行政部、財務部、物業管理部的具體工作和事務。
3、負責綜合經營開發管理以及規劃、協調、指導和監督。
4、負責資金計劃、資金調度和控制管理。
六、銷售部職能
1、向營銷策劃中心負責。
2、負責公司商業物業、物業內公共場地、廣告牌等的招商、租售工作。
3、協同策劃部掌握市場行情,制定并執行相應的招商計劃、策略。
4、挖掘新的客戶來源,跟蹤潛在客戶,并對客戶資料進行整理歸檔。
5、與新舊客戶保持良好關系,協助客戶解決在招商、租售過程中的問題。
6、負責辦理招商、租售中的各項手續,做好售后服務工作。
7、協助財務部收取客戶需繳交的各項費用。
8、配合其他部門做好客戶服務工作。
七、策劃部職能
1、向營銷策劃中心負責。
2、根據公司的發展戰略制定房地產的各項推廣策劃方案。
3、負責房地產廣告的制作及實際操作。
4、負責根據物業的特點組織策劃各項公關宣傳活動,并負責其實施工作。
5、協同銷 售部進行物業招商、租售工作。
八、設計部職能
1、向工程管理中心負責。
2、參與項目的投資分析、建筑策劃等項目開發的前期規劃工作。對外來方案圖紙,組織本部門和相關部門討論、論證、上報和實施。
3、參與做好各項從規劃方案至施工圖紙過程中的建筑成本控制、估測工作。
4、負責樓宇室內、外主要建筑材料的規格、品牌等的選用、確定工作。密切與預算造價部配合。
5、收集房地產、樓宇(來自:m.airporthotelslisboa.com)的市場調研成果,銷售策劃等部門反饋資料,做好與相應部門的交流工作。
6、組織本部門人員承擔一個土建設計室的完整圖紙生產工作。做好與總工室的工作配合和設計掛靠單位的銜接工作。
7、負責設計室對工地的服務、跟蹤工作,參與圖紙會審工作。
8、與設計合作公司的交流、配合工作。
9、完成其他工作。
九、工程部職能
1、向工程管理中心負責。
2、負責制定各階段的施工進度計劃、采購計劃及資金需求計劃。
3、負責嚴格執行公司的決議,嚴格工程預、決算的審批手續,合理使用財力、物力,發揮經濟效益。
4、協助公司進行招、投標及選擇施工隊伍的具體工作。
5、進行施工階段的進度控制,審查施工組織設計,監督進度計劃的實施,完成工期目標。
6、負責管理施工隊伍,并協調好對內對外的關系。
7、做好材料、設備、人員的管理工作。
8、整理有關資料、圖紙,做好歸檔工作。
9、負責工程質量檢查及工程驗收、竣工驗收工作,及時解決施工中的各種問題。
十、總工室職能
1、向工程管理中心負責。
2、負責處理和解決各項工程技術問題。
3、參與工程項目的設計方案的討論和審核工作。
4、參與工程建設成本的分析和控制工作。
5、參與工程的建筑材料的選用及材料進場的驗收工作。
6、參與工程招、投標及工程隊伍的選擇工作。
7、主持工程圖紙的會審工作及工程的驗收工作。
8、審批各工程項目施工、組織設計方案。
9、收編并保管工程項目的全部技術檔案。
十一、裝修部職能
1、向工程管理中心負責。
2、負責工程項目的外裝修及內裝修的施工計劃、資金計劃的制定并組織實施。
3、參與工程招、投標工作,協助總工室對工程項目進行質量監控。
4、主持工程圖紙的會審工作及工程的驗收工作。
5、審批各工程項目施工、組織設計方案。
6、解決裝修工程中的各項工程技術問題.
7、收編并保管工程項目的全部技術檔案。
十二、預決算部職能
1、向工程管理中心負責。
2、負責工程預結算書的編制工作。
3、參與工程施工合同的編寫工作。
4、協助財務部審議工程付款情況。
5、參與工程驗收,并對工程適時進行預決算工作。
十三、項目拓展部職能
1、各綜合管理中心負責
2、負責項目的開發。
3、負責對公司項目的立項、申報。
4、負責土地的規劃、征用開發和管理。
5、負責辦理土地證、房地產證、銷售證等各類證件。
&nb sp; 6、協助做好前期工程的服務工作。
7、協助辦理企業注冊等各項審批工作。
8、協調好與相關政府部門的關系。
十四、人事行政部職能
1、向綜合管理中心負責。
2、編寫制定公司人事行政管理制度。
3、組織統籌公司人力資源開發及聘用工作。
4、組織統籌并管理、監督公司行政管理運作。
5、協調并支持、配合公司各部對人力計劃、行政開支的管理工作。
6、協調配合公司各部對人事、行政方面工作的支持。
7、組織、統籌配合公司各部對員工進行培訓及考核工作。
8、組織統籌策劃企業文化活動,增強公司凝聚力,員工歸宿感。
9、依時計劃統計向公司呈報各項人事、行政工作月、季、年報表給公司決策參考。
10、制訂公司辦公費用總開支的計劃,并加以調控。
11、配合支持公司對外人事、行政事務工作。
12、做好員工到任、離職的交接工作,保證各個崗位的工作銜接正常。
13、公司的各種規章制度的落實和執行。
14、整理建立公司的檔案,統一公司的公文格式
15、對外協調好政府勞動管理部門的關系。
16、負責日常的接待工作。
十五、培訓部職能
1、據公司戰略發展制訂公司培訓計劃、培訓費用、培訓總結工作。
2、訂公司培訓制度及建立完善的培訓體系
3、協助各部門,制訂實施監督各部門的業務培訓計劃。
4、組織統籌監督公司各部對員工的培訓及考評工作。
5、組織安排對新員工進行職前培訓。
6、組織管理、業務短訓班、研討班、講座等培訓活動。
7、合理安排培訓人員,檢查培訓質量,組織人員考核。
8、組織編寫、翻譯、審核培訓教材及資料。
9、教學儀器設備的保養、維修及購置。
10、管理和控制外派學習的員工,審核員工申請報銷業余學習的學費。
11、負責公司企業文化建設的策劃、安排組織實施工作。
十六、公關部職能
1、責樹立公司良好的形象。
2、責公司對外有關單位、政府職能部門的聯系、溝通工作。
3、參與公司重大新聞發布會組織籌備工作。接待重要賓客的來訪。
4、接待重要業務單位來訪。
5、經常調查研究、收集整理有關資料,了解國內外有關的經濟政策和行業發展情況。
6、負責辦理公司所需的各種政府批文。
十七、財務部職能
1、向綜合管理中心負責。
2、遵守財務紀律,建立和健全各項財務管理制度。
3、抓好各項應收款項的核算的工作,督促經辦部門限期清理。
4、負責對各項經濟合同及維護保養項目進行議及審定
5、按有關合同的要求,做好各類工程款項的撥付、結清工作
6、執行審批制度,按規定的開支范圍和標準核報一切費用, 負責發放員工工資、獎金。
7、嚴格執行現金管理制度和支票的使用規定,做好收費發票的購買、保管、使
用及回收。
8、編制記帳憑證。及時編制各類報表,妥善管理會計帳冊檔案
9、擬定各項財務計劃,提供財務分析報告呈總經辦。
十八、物業管理部職能
1、向總經辦負責。
2、起草、制訂有關項目公司物業發展的各項策劃方案,呈報主管副總經理。
3、協助制定有關公司的物業管理發展戰略。
4、負責協助對本項目公司所有物業維護保養項目可行性研究工作。
5、協調所屬各部門的工作關系以及與政府相關職能部門的公共關系。
6、協助主管副總經理審核本項目公司物業的維護保養項目的預算案。
7、協助主管副總經理適時主持例會及對外接待事宜。
8、協助主管副總經理做好年度、季度、月度物業維護保養報表及費用支出預算的審核與控制。
9、協助主管總經理處理各種突發及投訴事件。
十九、財務部職能
1、向綜合管理中心負責。
2、遵守財務紀律,建立和健全各項財務管理制度。
3、抓好各項應收款項的核算的工作,督促經辦部門限期清理。
4、負責對各項經濟合同及維護保養項目進行議及審定
5、按有關合同的要求,做好各類工程款項的撥付、結清工作
6、執行審批制度,按規定的開支范圍和標準核報一切費用,負責發放員工工資、獎金。
7、嚴格執行現金管理制度和支票的使用規定,做好收費發票的購買、保管、使用及回收。
8、編制記帳憑證。及時編制各類報表,妥善管理會計帳冊檔案擬定各項財務計劃,提供財務分析報告呈總經辦。
篇3：房地產項目部部門職能說明書
房地產項目部的部門職能說明書
部門基本信息
部門名稱：項目部
分管上級：常務副總
下屬部門：無
部門本職：負責公司指定項目的工程建設現場管理
部門宗旨：高效完成項目建設任務，實現公司下達的項目建設目標
職能描述
主要職能
1.計劃管理：參與擬訂指定項目的開發計劃；根據項目開發計劃、工程管理部的年(月)度工程建設總體計劃，擬訂具體建設實施方案和資金預算，提出工程施工管理人員需求計劃；審核施工單位制定的施工進度(年度、季度、月度)計劃、設備與材料進場計劃，審核監理計劃等；擬訂月資金需求計劃
2.進度控制：根據項目開發流程規范、工程管理制度、項目具體實施方案以及施工進度計劃，及時跟催各項技術資料、設備、材料等資源，根據項目施工進度計劃對項目的進度實行動態控制，對不能如期按計劃實施的環節及時協調、跟蹤及解決；每月編制實際工程進度表，對進度狀況進行檢討，并及時上報工程管理部；
3.質量控制：根據項目開發流程規范、工程管理制度及工程質量技術要求，核對有關技術文件、設計變更、圖紙修改等；核實施工單位實際資質、人員素質狀況；核查施工單位提交的施工組織設計方案中的技術措施保障、有關材料與構配件中的質量證明文件、施工工序記錄及動態統計資料和管理圖表、階段產品質量證明文件；核查有關工程質量缺陷或質量事故的處理報告，核實現場有關質量技術報告；對現場質量實施檢查，并及時對檢查中發現的問題責成責任部門實施整改，并組織相關人員對整改的結果進行復查；
4.成本控制：參與指定項目的工程建設費用預算；根據項目開發流程規范、工程管理制度及項目預算對項目成本進行控制，對工程施工中的關鍵環節進行重點控制；定期進行工程費用差異分析，提出控制工程成本突破預算的方案和措施；熟悉設計圖紙和設計要求，詳細進行工程計量，復核工程付款帳單，嚴格經費簽證；做好施工記錄，保存好各種文件圖紙，特別是施工變更圖紙，為處理可能發生的索賠提供依據；
5.工程支持：在項目開工前，參與由集團技術中心組織的圖紙會審工作和設計交底；根據招投標管理制度，提出招投標申請，參與和協助施工單位和監理單位的招標工作，并根據項目要求，參與施工單位、監理單位合同條款的制作；根據工程管理制度，及時提出和辦理工程變更；審核施工單位的施工安全組織措施及施工現場安全防護狀況，協助推行安全施工責任制；及時處理和上報工程建設過程中的突發事件；協助物業部門做好客戶提出的有關工程建設的問題；組織做好分段、分項、隱蔽工程驗收，配合做好工程竣工驗收工作，歸檔整理竣工驗收后的相關技術資料并移交技術中心；
一般職能
1.溝通協調：做好與施工單位、監理單位之間的溝通協調工作；協助施工單位做好現場管理和爭優創杯工作；協助做好與當地工商、物價、稅務、公安、政府規劃部門之間的關系；
2.營銷配合：協助營銷中心做好項目策劃、宣傳、銷售和售后服務工作；協助做好物管招標和前期介入工作；
3.檔案管理：根據公司檔案管理制度，組織做好項目實施過程中相關資料的收集整理、歸檔保管工作；
4.其他：及時完成上級交給的其它臨時性任務。
主要責任
1.保證項目開發進度如期達成；
2.保證工程質量符合標準；
3.保證工程成本控制在預算范圍之內；
4.保證工程安全施工，無重大安全事故；
5.保證及時準確傳遞和上報各項資料、信息；
6.保證本部門制定的各項計劃和預算的規范性、可操作性；
7.保證本部門各項工作按制度正常、高效運作，無重大違規現象；
部門權力
1.根據部門工作需要，提出本部門崗位設置、人員配備和設施投放要求和所需資金預算的權力；
2.根據項目具體實施計劃和公司項目開發流程規范，要求各協作部門提供相關人員和及時配合的權力，對不能很好配合工作的部門和人員進行投訴的權力；
3.根據工作需要和公司相關制度，推薦、參與選擇施工單位、監理單位的權力；并根據合作伙伴工作成效及配合程度，提出更換合作伙伴的建議權；
4.代表公司對施工單位、監理單位的工作進行監督的權力，對施工單位、監理單位的違規行為提出處理建議和按合同規定進行處理的權力；
5.根據公司
財務管理制度，按規定使用和審批預算范圍內的項目經費的權力；
6.在部門職能與權力范圍內，按制度自主開展工作的權力；
7.按公司制度享有的其他權力；
關鍵指標：工程進度、成本差異率、質量與安全重大事故發生次數、重大違規次數
崗位設置：項目部經理、土建施工管理員、水電暖施工管理員