物業經理人

調度員職位分析

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  調度員職位分析

  崗位名稱:調度員;

  直接上級:儲運科科長負責;

  負責對象:倉庫進出貨物的調度;

  工作目標:負責對倉庫進出貨物計劃調度工作;

  權力與責任:

  1。服從分配,聽從指揮,親嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定;

  2.負責各直銷點訂單的受理和匯總工作;

  3.負責對訂單作計劃,并根據計劃進行調度工作;

  4.負責對匯總后訂單報銷售部門;

  5.負責倉庫物資的合理安排調度;

  6.負責物資運輸調度工作;

  7.負責對車輛的調度工作;

  8.負責對物資裝卸過程中督促和監督管理工作;

  9.負責安排搬運工的搬運調度工作;

  10.對所承擔工作全面負責;

  11.熟悉計算機的使用;

  崗位要求:

  1。具有中專以上文化程度和工作經驗知識;

  2.有較強的工作責任感和事業心;

  3.原則性強,工作細心;

  參加會議:

  1。參加本科每周工作會議;

  2.參加每季度工作協調會和評比會;

  3.參加公司召開的年度職工會;

篇2:油品調運分公司調度管理室調度員職責說明書

  油品調運分公司調度管理室調度員職責說明書

  2)調度員

  基本信息

  崗位名稱:調度員所在部門:調度管理室

  匯報關系:

  直接上級:調度管理室主任直接下級:/

  崗位目的:

  負責油氣物流配送計劃與調度工作、各承運商/單車、大車隊及各煉廠每個月的統計核算工作

  崗位職責:

  序號職能領域主要職責

  1、運輸計劃與調度

  "協調與煉廠關系,確保及時獲得油品配送信息

  "負責根據各煉廠的調運需求將承運商/單車安排到不同站點

  "負責將各煉廠的調運量通知給各駐站及大車隊,在調運量超出某站點現有承運量時,負責臨時的車輛調配協調與煉廠關系,確保及時獲得油品配送信息

  "負責根據各煉廠的調運需求及承運車輛的考核情況安排每日調運車輛

  "負責新增運量時新增車輛的計劃編寫、車輛安排

  "負責追蹤配送計劃的執行情況,確保配送車輛及時、安全地到達目的地

  "檢查車輛行駛路線的合理性,時效性

  "負責根據任務完成情況對各駐站進行生產方面的考核,并按時提交給企業發展室

  "協助企業發展室與客戶進行洽談,從生產方面展現分公司實力

  2、評價及反饋

  "負責收集各駐站對承運車隊/車輛服務的反饋意見

  "負責根據任務完成情況對各駐站進行評價,并按時提交給企業發展室

  3、其他

  "完成領導交辦的其他工作

  任職資格:

  學歷及專業:大專及以上學歷

  經驗行業經驗:

  "2、年及以上相關行業工作經驗

  專業經驗

  管理經驗

  知識行業知識

  "熟悉相關行業知識

  "有豐富的?;肺锪飨嚓P知識

  專業知識

  公司知識

  技能素質能力

  "很強的組織協調、分析和運作能力

  "熟練掌握常用辦公軟件的應用

  外語能力

  IT能力

  特殊工作環境

  /

  簽字確認

  任職者日期

  直接上級:日期

  聲明:本崗位說明書是員工勞動合同的一部分,旨在說明崗位目前的職責及對任職者的要求(對于條件優秀者,可適當放寬要求)。公司保留變更崗位工作內容或要求在職人員履行其他職責的權利。

篇3:物業客服主管競聘演講報告電力調度員競聘演講稿

  物業客服主管競聘演講報告電力調度員競聘演講稿

  物業客服主管競聘演講報告

  我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫***,今年27歲,大專文化,物業管理專業,考取了物業經理上崗證。三年來在從事物業管理工作崗位上,從事了物業管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志,都有自己的優勢。我要說,我的優勢就在于三個方面:

  一是有較為扎實的專業知識。自青干院畢業參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。

  二是有豐富的實踐經驗。三年的物業管理工作經歷,使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程,掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實,知道客服主管工作的職責任務,明白做客服主管所必備的素質和要求。

  三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。經過不斷學習和鍛煉,自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作?! 〖偃粑夷軌蚋偲干蠉?,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務工作質效,樹立客服主管優質的形象。我的目標是:我與客服主管共發展。

  1、加強學習,全面提高自身素質。努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,以公司發展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不當擺設。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,業主滿意。

  2、履行職責,不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規范操作,防范操作不明確,確??头I務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進行重點檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監管、工程問題的處理,業主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作,對調、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

  3、開拓進取,創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區逐步走向成熟,我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度。 中國建行全面實施的股份制改革,這是貫徹落實黨的十六大和十六界三中全會精神,加快金融改革,促進金融業健康發展的重大決策,也是我國金融業一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現代金融企業。因此,對于不斷創新基層內部管理,完善會計監督機制,創新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系;實施好會計基礎規范化等級管理創新。

  5、拓展服務理念,打造優質服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨,秉承“心系萬家銀行業務拓展”的服務理念,追求“我與銀行共發展”的服務目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。配合支行對綜合實力強、經營管理規范、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶,尤其是資信20強的企業,加強會計業務合作,為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務;全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范,從客戶的利益出發,永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規范化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵,為建行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。

  尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!

  電力調度員競聘演講稿

  各位領導,各位同事:

  大家好!

  我是小小。在這里我首先向公司領導為我們創造了這樣一個公平競爭、展示自我的平臺表示感謝。

  今天,我要競聘的崗位是調度員。參與這次競聘,我本者一顆誠摯的心,積極響應崗位競爭的號召,希望在可能的情況下邁向新的人生舞臺,更好的為電力事業服務。

  我為什么要競爭這個崗位呢?因為我知道現在的國有企業三項制度的深化改革,已經建立起了與社會主義市場經濟相應的勞動用人制度,那就是競爭上崗, 競爭上崗是選拔人才、提拔人才的有效手段,因為只有競爭才能避免過去職工進入企業后,不管工作好壞,技術水平高低,都是終身吃皇糧、手捧鐵飯碗的現象。引入這種優勝劣汰的競爭上崗機制,才能促使我們年輕人不斷地努力學習,勤鉆業務,提高生產技能,從而促進綜合素質的提高?,F在公司正在試行崗位工資制,如今“崗位靠競爭,收入憑貢獻”、“勝任什么崗位就拿什么工資”,已是盡人皆知的事,如果我有幸竟聘上崗,這也是在為維護自己的切身利益作努力。

  如果我有幸競聘上崗,我會對自己高標準嚴要求。用誠心、忠心和愛心去為人處事,做到求真務實、愛崗敬業,用不斷創新的思路去搞好本職工作。

  我的工作目標是:做一名有責任心的調度員。具體做法:加強調度知識方面的學習和培訓,提高業務水平,加強對設備的異常運行、電網事故的分析判斷、處理能力,采用多種形式進行崗位練兵;根據電網的具體方式及潮流變化,每上一個班提前做好事故預想,對相關單位提出注意事項及調整命令。

  如果我競聘不上,我也會服從領導安排,認真總結經驗,找出自身存在的不足,學習別人的閃光點,揚長避短,以同樣熱情的工作態度投入到今后的工作中去。

  謝謝大家!

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