附屬醫院職業病科登記本目錄

　　1、專人登記本(負責人)

　　(1) 職業病科工作綜合登記本(z)

　　(含原有：政治學習記錄、醫德醫風記錄、行風評議記錄、院務會記錄、科務會記錄、業務學習記錄、新技術開展記錄、住院醫師輪科登記、干部住院登記等內容)

　　(2)病歷質控登記本(z)

　　(3) 疑似職業病討論登記本(z)

　　(含原有：疑似塵肺討論登記、疑似職業病討論登記內容)

　　(4)護理質量檢查本 (z)

　　(5)護理差錯、缺陷登記本 (z)

　　(6)護士業務學習登記本 (z)

　　(7) 護士操作考核登記本 (z)

　　(8) 工休會登記本 (z)

　　(9)病人隨訪本 (z)

　　2、公共登記本

　　(1)GZPCC中毒咨詢電話登記本

　　(2)疑難、危重、搶救病人登記本

　　(含原有：疑難病歷討論、危重病人登記和搶救病人登記內容)

　　(3)院內感染登記本

　　(4)死亡病歷討論登記本

　　(5)簽收登記本

　　(含原有：職業健康檢查評價報告書簽收登記、農藥中毒報告登記及原上報簽收本所包括的：情況報告簽收、特殊病情報告簽收、職業病門診登記卡簽收等)

　　(6)對外業務登記本

　　(含原有：外出會診登記、下廠調查登記、用人單位《職業病防治法》宣教登記本內容)

篇2：房地產銷售部《客戶登記本》使用

　　房地產銷售部《客戶登記本》使用

　　1、《客戶登記本》的作用：

　　1）準確跟蹤客戶的工具，加快成交速度的保障；

　　2）經驗與教訓的積累，銷售代表提高業務能力的教材；

　　3）為銷售代表分析客戶購房心態提供幫助；

　　4）為經理裁定業務交叉提供原始資料；

　　5）為公司提供分析市場的理論數據。

　　2、《客戶登記本》的記錄內容：

　　1）關于客戶

　　A、客戶來源、客戶人數、客戶形象及其鮮明特征；

　　B、客戶姓名、年齡、性別、籍貫、學歷、愛好；

　　C、客戶的工作單位、從事行業、職務、月收入、聯系方式（辦公電話、家居電話、手機、CALL機、傳真號碼）

　　D、客戶的置業經歷、現住址、居住現狀、公司辦公地址、公司性質；

　　E、客戶購房目的、所需面積、戶型、樓層、朝向；

　　F、客戶購房預算、付款方式、首期支付能力、月供能力；

　　G、客戶提出的其他合理性特殊要求；

　　H、客戶對樓宇的看法及有疑問的地方。

　　2）跟蹤記錄

　　A、每次交流的時間、內容；（如果聯系不上，也應作好記錄）

　　B、每次看樓的時間、人數、效果；

　　3）成果記錄

　　A、不成交記錄

　　客戶不購買的理由（價貴、地偏、戶型不合理等）；

　　不成交客戶的最后選擇（已購買別的樓盤）；

　　B、成交記錄

　　成交房號、樓層、戶型、面積；

　　臨時定金的編號、金額、編號、方式（現金、支票或存折）；

　　正式定金的收取時間、金額、編號、方式（現金、支票或存折）；

　　簽訂認購書的時間、實際成交價、付款方式、首期款及按揭貸款的具體金額和交費時間

　　辦理按揭的時間、地點、所需文件；

　　分期付款的分期日及每一期的具體數額；

　　明確業績、創收額、提成比例及交叉業務的分成數。

　　使用原則

　　1）詳細、誠實記錄、不得弄虛作假；

　　2）領用空白《客戶登記本》須經項目經理簽字；

　　3）認真作好連續性編號；

　　4）必須按時間先后順序進行記錄，嚴禁空頁、倒序；

　　5）客戶姓名、聯系方式部分如需涂改，須經項目經理同意并簽證；

　　6）最新兩期《客戶登記本》必須隨身攜帶，否則出現業務交叉，未帶者視為放棄。

篇3：置業顧問相關工作表格客戶登記本使用規定

　　置業顧問相關工作表格及客戶登記本使用規定

　　一、工作表格

　　1．工作表格

　　簽到表、來訪客戶登記表、進線電話登記表、來訪客戶調查登記表、項目結算報表等工作表格要求詳實、及時，不準有遺漏。

　　2．工作表格作用

　　1）準確記錄客戶的信息，了解客戶的需求；

　　2）為項目組及公司進行分析客戶及市場提供幫助和依據；

　　3）為項目經理裁定業務交叉提供原始資料和依據；

　　4）便于項目經理及時準確的填報項目結算表；

　　3．記錄內容

　　根據表格的內容要求詳實記錄客戶的資料。

　　二、《客戶登記本》

　　1、《客戶登記本》的使用

　　1）準確跟蹤客戶的工具，加快成交速度的保障；

　　2）經驗與教訓的積累，置業顧問提高業務能力的教材；

　　3）為置業顧問分析客戶購房心態提供幫助；

　　4）為經理裁定業務交叉提供原始資料；

　　5）為公司提供分析市場的理論數據。

　　2、《客戶登記本》的記錄內容

　　1）關于客戶

　　A、客戶來源、客戶人數、客戶形象及其鮮明特征；

　　B、客戶的姓名、年齡、性別、籍貫、學歷、愛好；

　　C、客戶的工作單位、從事的行業、職務、月收入、聯系方式（辦公室電話、家居電話、手機號、傳真號）

　　D、客戶的置業經歷、現住址、居住現狀、公司辦公地址、辦公人數及性質、公司成立時間（針對寫字樓項目）；

　　E、客戶的購房目的、所需的面積、戶型、樓層、朝向、自用或投資；

　　F、客戶購房預算、m.airporthotelslisboa.com付款方式、首期支付能力、月供能力、投資回報（投資型）；

　　G、客戶提出的其他合理性特殊要求；

　　H、客戶對項目的看法及疑問的地方。

　　2）跟蹤記錄

　　A、每次交流的時間、內容；（如聯系不到，也應作好記錄）

　　B、每次對客戶提出問題的解決方案；

　　C、每次看樓的時間、人數、效果。

　　3）成交記錄

　　A、不成交記錄

　　?客戶不購買的理由（價格、位置、戶型不合適等等）；

　　?不成交客戶的最后選擇（已購買別的項目等等）。

　　B、成交記錄

　　成交房號、樓層、戶型、面積；

　　臨時定金的編號、金額、支付方式、保留期限；

　　正式定金的收取時間、金額、編號、方式（現金、支票、存折）；

　　簽訂認購書的時間、實際成交價、付款方式、首期款及按揭貸款的具體金額和交房時間；

　　辦理按揭的時間、地點、所需資料；

　　分期付款的分期日及每一期的具體金額；

　　記錄明確業績、提成比例及業務交叉的分成數。

　　3、使用原則

　　1）詳細、誠實記錄、不得弄虛作假；

　　2）必須按時間先后順序進行記錄，嚴禁空頁、倒序；

　　3）客戶姓名、聯系方式如需涂改，須經項目經理簽字；

　　4）置業顧問因工作調離項目時，其在原項目的《客戶登記本》應交于項目經理保管，并代項目經理另行安排客戶資源的分配及跟進。