小型公司招待、會飯制度
一、為加強客飯管理，嚴格控制客飯費用支出，保證公司接待順利進行，根據并結合我公司實際情況，特制訂本規定。
二、行政部負責來賓接待場所、餐飲、住宿、用車等各種行政事務、必要的攝影以及禮品的辦理。
三、接待人員應嚴格遵守公司保密制度，接待來賓應安排在指定地點，避免在工作場所接待客人和發生泄密事件。來客如有不禮貌行為或違反公司規定行為，要禮貌委婉勸阻指正，對可能發生影響公司辦公秩序或造成人身、財產損害的，接待人員應及時向總經理通報。
四、客飯人員范圍
1、貴賓接待。指公司領導重要客人公司重要客戶接待;
2、業務接待。指和我公司有業務往來的客戶接待;
3、普通接待。指一般來客的接待;
4、總裁制定的其他來客接待;
5、未預約的臨時來賓，接待人員可問清來賓單位、姓名、來訪目的之后，及時轉達相關人員。
五、接待用餐標準：客飯安排以土特產為主，體現地方特色。其標準為：
A類：35元/人,(暫定)酒水自帶，用于一般來客招待;
B類：80元/人，(暫定)酒水自帶用于業務招待;
C類：100元/人(暫定)酒水自帶(含酒水)用于貴賓招待; D類：:其他總裁指定的特殊招待費用(總經理指定)。
六、接待場所管理
(一)公司接待室：用于貴賓接待;
(二)公司會議室：業務接待，普通接待;
(三)其它場所除總經理室外一律不得用做接待場所，待客必須在指定處進行。
七、接待方式
(一)貴賓接待：行政迎接來客于接待室就坐，總經理接待，以咖啡、水果方式招待，如須就餐由總裁或指定專人陪同安排于公司或指定地點就餐，必要時安排在特定的位置就餐;
(二)業務接待：招商部主辦人員迎接客戶于會議室洽談，以水果、茶水方式招待。原則上安排工作餐，由招商、運營副總及經辦人陪同。如須安排外出就餐，由總裁或總經理指派人員陪同;
(三)普通接待：銷售部門接待并服務，以水果式招待，由部門經理指定人員陪同于餐廳就餐;
(四)總裁助理：管理招待室、負責招待服務并陪同總裁洽談及參觀介紹。
八、申請程序及流程：
(一)申請程序
公司相關部門因業務需要，安排客飯，用餐部門填寫《客飯招待申請表》，注明用餐時間、用餐人數、用餐事由、并經常務副總/總經理簽字批準，經由行政部通知相關人員參加?！渡暾垎巍芬皇絻煞?，一份行政部存檔留存，一份財務留存作為記賬憑證。
(二)來賓接待流程與要求
1、辦理接待申請：部門領導和部門工作人員在了解來客即將到訪時通知行政部，填寫《接待審批單》，落實來客人數，是否需用車接送;
2、確定接待標準：行政部根據接待申請、來客身份及與單位利益關系確定招待級別與標準;
3、做好接待準備工作：根據領導或接待部門的要求，按接待標準提前做好接待場地布置、訂餐、訂房、車輛安排等接待工作;
4、機場(車站)接車：各部門負責接待人員在接到接待任務后，必須確認來訪人員的班機(班車)何時到達，到達地點，航班號(車次)，來訪人員的姓名、特征。用車方面，先落實公司有無車輛可以調度，如無法安排車輛的，應通知來客并告之坐車方式。接到來客后，接待人員幫忙提行李上車;
5、住宿安排：部門接待人員在確定來客需要住宿時，確定來客需要住宿的人數，告知行政部，行政部安排住宿。到達住宿地點后，接待人員要主動幫來客提行李上房間，簡單講解房間內設施使用方法，并留下自己的聯系電話;
6、單位參觀：部門接待人員引導來客參觀公司外景(一般不安排辦公室參觀，特殊安排除外)，介紹公司簡況、企業文化與前景和相關業務項目簡介。在沒有引見單位領導之前，接待人員在招待室提前和來客探討商談合作的意見，了解來客來訪主要目的;
7、總裁接見：在帶領來訪人員見總裁之前，部門副總與總裁溝通好，確認接見時間、地點，然后帶領來訪人員與總裁見面。見面時，接待人員先做雙方介紹，然后簡略講解來訪者的主要商談事項;
8、工作會談或業務辦理：安排來客與領導或業務會談，或引導辦理業務。接待人員注意適時為來客和領導添加茶水;
9、就餐安排：一般接待由行政部安排人員陪同來訪人就餐。嚴禁接待人員向來訪人員過度勸酒，為了保證來客的人身安全，嚴禁陪同人員醉酒，如有違反，根據集團公司的相關規定給予一定罰款;
10、機場(車站)送車： 來客離開，由接待人員陪同送車，接待人員除了主動幫來客提行李外，如有公司贈送的紀念品，一定要提醒或者直接遞交到來客手上。送車時，須等到來客離開自己視線范圍以后才能離開;
11、電話回訪：接待人員要對重要來客按返程車次或航班號預估來客到達時間，適時去電進行咨詢接待工作情況，了解客戶對公司項目和企業形象等方面的意見，并適時反饋給公司領導和相關部門，以便改進和提高。
(三)接待一般程序
九、用餐規定：
1.嚴格控制陪餐人數，一般情況下，陪餐客人只限部門主管領導及相關業務人員。陪客人數一般不得超過來客人數;
2.到我公司聯系業務的來賓，安排在附近就餐，招待部門填寫《招待用餐申請單》，經部門負責人確認，經總裁批準后，行政部安排就餐;
3.有業務往來的單位或部門來賓，由對口部門負責提出申請，標準按餐標準執行，特殊招待超出標準應在申請中提前說明;
4.公務接待執行“午餐禁酒、晚餐限酒”，接待客人務求節儉，嚴格控制接待范圍和標準，杜絕講排場，反對鋪張浪費，對于未經批準超出標準的費用，由申請部門自行承擔。
十、本制度適用于公司各部門，自下發之日起執行。
十一、本規定由行政部負責解釋和修訂。
篇2：小型公司招待、會飯制度
小型公司招待、會飯制度
一、為加強客飯管理，嚴格控制客飯費用支出，保證公司接待順利進行，根據并結合我公司實際情況，特制訂本規定。
二、行政部負責來賓接待場所、餐飲、住宿、用車等各種行政事務、必要的攝影以及禮品的辦理。
三、接待人員應嚴格遵守公司保密制度，接待來賓應安排在指定地點，避免在工作場所接待客人和發生泄密事件。來客如有不禮貌行為或違反公司規定行為，要禮貌委婉勸阻指正，對可能發生影響公司辦公秩序或造成人身、財產損害的，接待人員應及時向總經理通報。
四、客飯人員范圍
1、貴賓接待。指公司領導重要客人公司重要客戶接待;
2、業務接待。指和我公司有業務往來的客戶接待;
3、普通接待。指一般來客的接待;
4、總裁制定的其他來客接待;
5、未預約的臨時來賓，接待人員可問清來賓單位、姓名、來訪目的之后，及時轉達相關人員。
五、接待用餐標準：客飯安排以土特產為主，體現地方特色。其標準為：
A類：35元/人,(暫定)酒水自帶，用于一般來客招待;
B類：80元/人，(暫定)酒水自帶用于業務招待;
C類：100元/人(暫定)酒水自帶(含酒水)用于貴賓招待; D類：:其他總裁指定的特殊招待費用(總經理指定)。
六、接待場所管理
(一)公司接待室：用于貴賓接待;
(二)公司會議室：業務接待，普通接待;
(三)其它場所除總經理室外一律不得用做接待場所，待客必須在指定處進行。
七、接待方式
(一)貴賓接待：行政迎接來客于接待室就坐，總經理接待，以咖啡、水果方式招待，如須就餐由總裁或指定專人陪同安排于公司或指定地點就餐，必要時安排在特定的位置就餐;
(二)業務接待：招商部主辦人員迎接客戶于會議室洽談，以水果、茶水方式招待。原則上安排工作餐，由招商、運營副總及經辦人陪同。如須安排外出就餐，由總裁或總經理指派人員陪同;
(三)普通接待：銷售部門接待并服務，以水果式招待，由部門經理指定人員陪同于餐廳就餐;
(四)總裁助理：管理招待室、負責招待服務并陪同總裁洽談及參觀介紹。
八、申請程序及流程：
(一)申請程序
公司相關部門因業務需要，安排客飯，用餐部門填寫《客飯招待申請表》，注明用餐時間、用餐人數、用餐事由、并經常務副總/總經理簽字批準，經由行政部通知相關人員參加?！渡暾垎巍芬皇絻煞?，一份行政部存檔留存，一份財務留存作為記賬憑證。
(二)來賓接待流程與要求
1、辦理接待申請：部門領導和部門工作人員在了解來客即將到訪時通知行政部，填寫《接待審批單》，落實來客人數，是否需用車接送;
2、確定接待標準：行政部根據接待申請、來客身份及與單位利益關系確定招待級別與標準;
3、做好接待準備工作：根據領導或接待部門的要求，按接待標準提前做好接待場地布置、訂餐、訂房、車輛安排等接待工作;
4、機場(車站)接車：各部門負責接待人員在接到接待任務后，必須確認來訪人員的班機(班車)何時到達，到達地點，航班號(車次)，來訪人員的姓名、特征。用車方面，先落實公司有無車輛可以調度，如無法安排車輛的，應通知來客并告之坐車方式。接到來客后，接待人員幫忙提行李上車;
5、住宿安排：部門接待人員在確定來客需要住宿時，確定來客需要住宿的人數，告知行政部，行政部安排住宿。到達住宿地點后，接待人員要主動幫來客提行李上房間，簡單講解房間內設施使用方法，并留下自己的聯系電話;
6、單位參觀：部門接待人員引導來客參觀公司外景(一般不安排辦公室參觀，特殊安排除外)，介紹公司簡況、企業文化與前景和相關業務項目簡介。在沒有引見單位領導之前，接待人員在招待室提前和來客探討商談合作的意見，了解來客來訪主要目的;
7、總裁接見：在帶領來訪人員見總裁之前，部門副總與總裁溝通好，確認接見時間、地點，然后帶領來訪人員與總裁見面。見面時，接待人員先做雙方介紹，然后簡略講解來訪者的主要商談事項;
8、工作會談或業務辦理：安排來客與領導或業務會談，或引導辦理業務。接待人員注意適時為來客和領導添加茶水;
9、就餐安排：一般接待由行政部安排人員陪同來訪人就餐。嚴禁接待人員向來訪人員過度勸酒，為了保證來客的人身安全，嚴禁陪同人員醉酒，如有違反，根據集團公司的相關規定給予一定罰款;
10、機場(車站)送車： 來客離開，由接待人員陪同送車，接待人員除了主動幫來客提行李外，如有公司贈送的紀念品，一定要提醒或者直接遞交到來客手上。送車時，須等到來客離開自己視線范圍以后才能離開;
11、電話回訪：接待人員要對重要來客按返程車次或航班號預估來客到達時間，適時去電進行咨詢接待工作情況，了解客戶對公司項目和企業形象等方面的意見，并適時反饋給公司領導和相關部門，以便改進和提高。
(三)接待一般程序
九、用餐規定：
1.嚴格控制陪餐人數，一般情況下，陪餐客人只限部門主管領導及相關業務人員。陪客人數一般不得超過來客人數;
2.到我公司聯系業務的來賓，安排在附近就餐，招待部門填寫《招待用餐申請單》，經部門負責人確認，經總裁批準后，行政部安排就餐;
3.有業務往來的單位或部門來賓，由對口部門負責提出申請，標準按餐標準執行，特殊招待超出標準應在申請中提前說明;
4.公務接待執行“午餐禁酒、晚餐限酒”，接待客人務求節儉，嚴格控制接待范圍和標準，杜絕講排場，反對鋪張浪費，對于未經批準超出標準的費用，由申請部門自行承擔。
十、本制度適用于公司各部門，自下發之日起執行。
十一、本規定由行政部負責解釋和修訂。
篇3：公司客戶工作餐招待標準通知
公司關于客戶工作餐招待標準的通知
各部門：
針對客戶工作餐上存在招待標準不統一的情況，現對客戶工作餐招待標準、費用報銷制訂本辦法。
一、客戶工作餐招待范圍
是指因驗貨、工作關系且經總經理批準后招待有關人員需要的就餐。
二、客戶工作餐招待原則
客戶工作餐招待應貫徹“可接待可不接待，不接待”、“可發生可不發生費用，不發生”、“態度熱情，費用從簡”的原則。
三、客戶工作餐招待標準
1、因工作關系招待有關人員需要的就餐標準，每人35元（包含飲料、酒以及香煙）。
2、每次就餐招待費用達不到100元的，以每次100元作為招待基數；超過100元的，以每人35元標準計算。
3、今后新食堂建成后，原則上在食堂小餐廳就餐。
四、客戶工作餐招待審批程序
1、接待部門以《工作聯系單》向總經理提出申請；
2、接待部門持批準后的《工作聯系單》向財務統計部借款；
3、接待部門應在費用發生后的三日內，憑證報銷。
五、財務監督
1、財務統計部應嚴格審查招待費發生的業務是否真實、票據是否合法、單據是否齊全、審批是否完整。
2、財務統計部有權拒絕不符合工作餐招待標準、報銷流程、審批權限的招待費的報銷。
3、工作餐招待費報銷遵循“誰經手、誰報銷”的原則，不得由他人代報招待費。工作餐招待同時有多個經辦人參與招待，應由最高職務經辦人報銷。
六、有關要求
1、客戶接待實行“對口接待”原則，陪餐人數不得超過二人。超過二人應事先經過總經理的批準。
2、本公司系統內部人員、關聯企業因公出差到公司，原則上在食堂就餐。
3、本文件解釋口徑屬于財務統計部，自發布之日起實行。