城建職院后勤招待所崗位職責

　　1、嚴格遵守學校規章制度，認真學習業務知識，不斷提高服務質量，做到賓客至上，服務第一。

　　2、嚴格遵守本部門的操作程序，堅守工作崗位，工作要講求效 率、質量。

　　3、不利用工作之便向客人謀取私利，不私自進客房和客人聊天，或外出。

　　4、客人遺留下的物品、書籍、報刊要及時上繳。

　　6、發現客房設備損壞要及時上報。

　　7、未經同意其他無關人員不得進入工作間逗留、休息。

　　8、不私自使用客房內的一切服務設施。

　　9、及時清洗、清理房間內被褥、床單、用具等，保障房間的衛生整潔。

　　后勤服務中心

篇2：城建職院后勤招待所崗位職責

　　城建職院后勤招待所崗位職責

　　1、嚴格遵守學校規章制度，認真學習業務知識，不斷提高服務質量，做到賓客至上，服務第一。

　　2、嚴格遵守本部門的操作程序，堅守工作崗位，工作要講求效 率、質量。

　　3、不利用工作之便向客人謀取私利，不私自進客房和客人聊天，或外出。

　　4、客人遺留下的物品、書籍、報刊要及時上繳。

　　6、發現客房設備損壞要及時上報。

　　7、未經同意其他無關人員不得進入工作間逗留、休息。

　　8、不私自使用客房內的一切服務設施。

　　9、及時清洗、清理房間內被褥、床單、用具等，保障房間的衛生整潔。

　　后勤服務中心

篇3：物業客服部經理崗位職責

　　客服部經理崗位職責

　　報告上級：項目管理物業總經理

　　督導下級：客服主任

　　聯系部門：項目管理內各部門

　　崗位職責：

　　1.1認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。

　　1.2建立健全客服部的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　1.3選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協議)，實施監督檢查、驗收評定，確保達到合同(協議)的要求。

　　1.4定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業后期物業管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　1.5負責簽定客服部的合同，并監督合同實施。

　　1.6負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。

　　1.7主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。

　　1.8經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發現問題，及時解決。

　　1.9負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作。

　　1.10負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。

　　1.11關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。