上市公司通訊管理制度
一、總則
一、為了提高公司的經營管理~節約成本費用~加強對公司各種通訊工具的管理~特制定本制度。
二、本制度所指各種通訊工具包括電話總機、電話分機、移動電話以及為員工配備的電子郵箱等。
二、管理內容
公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務~公司不提倡員工利用公司的通訊工具進行私人用途。
一、電話總機的管理
電話總機由綜合管理部的前臺人員負責值守~所有外線電話均需由前臺人員負責接轉。前臺人員的接聽電話必須使用標準用語。標準用語如下:
接聽外線電話時~應說“您好:×××××公司~請問您找哪位,”
當對方告訴分機號碼時~應說“請稍等:”
如果分機占線時~應說“對不起~電話占線~請您稍后再打過來”
前臺人員接聽內線電話時~應說“您好~前臺”。
二、電話分機的管理
公司根據員工工作需要和電話分機的資源情況~為每一位員工提供一部電話分機。
員工應電話分機鈴響三聲內接聽~接聽業務電話應簡潔明了~接聽電話時應使用統一禮貌用語“您好~×××,員工姓名,”。講電話時聲音不可太大~以免影響他人。
禁止利用公司電話聊天。員工在上班時間如撥打或接聽私人電話~應長話短說~以免造成電話線路的繁忙~時間不得超過三分鐘。
嚴禁員工利用公司電話,包括分機和直線電話,進行撥號上網、撥打聲訊臺或信息臺查詢非業務信息。
三、移動電話的管理
公司不為員工購臵移動電話~但對員工因辦理公務所發生的移動電話費用,簡稱移動話費,~按管理職務和具體情況給予一定金額的補貼。
移動話費補貼參考標準如下:
標準,元/ 類別 對 象
月,
A 總經理 按實際發生
B 副總、總工、部門總監等高管人員 250,500
C 部門經理、投資經理、駕駛員等 150,200
D 專業工程師、主管或經批準的其它員工 100
三、要求
1、凡由公司給予限額報銷移動話費的員工~原則上須24小時開機,如不能24小時開機的~但須提供其他電話聯系方式,對享受限額報銷但將移動電話臵于關機狀態~但又沒有提供其他電話聯絡方式~致使公司聯絡不到的~一個月內出現三次以上,含三次,~除取消當月移動話費的補貼資格外~對因聯系不上而延誤工作~還將按公司有關制度進行處罰。
2、員工移動話費原則上由個人支付~公司給予適當補貼~超額部分由個人承擔。
3、公司行政話費由綜合管理部負責歸口管理。
4、員工上班期間因個人原因長時間撥打外地長途電話~所產生的大量話費一經查證~由其個人承擔。
5、因工作需要調動職位后~將在次月按新職位標準執行。
四、附則
一、本制度解釋權屬公司綜合管理部。
二、本制度自公布之日起執行。
篇2:M公司通訊管理制度
M公司通訊管理制度
第一條 公司通訊設備及線路的維護保養工作應嚴格遵循電信總局關于市內電話用戶交換管理的有關規定。
第二條 計算機管理員應熟悉并掌握本公司使用機線設備的性能、結構原理及其測試、調整、維修技能。要嚴格按照郵有關規定,切實做好通訊設施的經常性維護保養工作。
第三條 計算機管理員應與前臺密切合作,共同努力,使通訊設備、儀器、工具經常保持整齊清潔,完整無損,性能良好,運行正常。
第四條 計算機管理員應認真作好日常維護保養工作的原始記錄積累,保管好通訊設備及維修情況的技術資料,并于月末上報室主任資料保管情況。
主要原始記錄應包括:
1.工作日記;
2.各種障礙記錄;
3.維修作業計劃(年度、月度);
4.用戶卡片;
5.蓄電池充放電記錄;
6.其他有關原始記錄。
第五條 各部門話機安裝、拆遷,應書面向辦公室提出申請,經辦公室批準后,由計算機管理員負責裝、拆、遷。
第六條 計算機管理員應隨時將自己的去向(工作地點)用電話告知前臺,以便在通訊設備發生故障,可隨時召喚,盡快處理。
篇3:仁和物業行政管理規章制度:通訊管理規定
仁和物業行政管理規章制度:通訊管理規定
十二、通訊管理規定
為進一步加強和完善通訊管理,嚴格控制辦公費用,厲行節約,減少浪費,保證公司管理和經營的順利進行,特制定本規定:
第一條:嚴格控制辦公電話費用,其標準如下:
經理室 400元/月
行政人事部 300元/月
小區管理處 500元/月
大廈管理處 250元/月
品質部、財務部 合計200元/月
其它部門 150元/月
以上超支部分由所在部門自費分攤。
第二條:各部門辦公電話,一律禁止撥打信息臺和長時間占用電話,如有電話信息費由該電話所在辦公室人員自費分攤,財務部將在其工資中予以扣除。私事少用辦公電話,并且不得影響正常工作。
第三條:本規定從二〇一九年九月二十二日起執行,如總公司有新的規定,另行修改。